Slackの使い方

Slackとは

ワークスペースは、Slackのユーザ登録の単位です。既にSlackを使っていても、初めて使う方も、あるワークスペースのメンバーになるためには、ユーザ登録が必要です。異なるワークスペースの間で、ユーザ情報は共有されません。あるワークスペースから別のワークスペースに連絡することもできません。

メンバーは、Slackのワークスペースに所属するユーザのことです。

チャンネルは、Slackのコミュニケーションの間仕切りのようなものです。他のチャットやメッセンジャーのサービスでは、グループと呼ばれることもあります。チャンネルはコミュニケーションの交通整理に使えます。部門、プロジェクト、相談窓口など、コミュニケーションを切り分けたい単位でチャンネルを作ると、必要なメンバーや情報をチャンネルに集めることができます。仕事の記録が、そのチャンネルのログで完結していると便利です。

チャンネルにはパブリックチャンネルとプライベートチャンネルの２種類があります。パブリックチャンネルは、全ユーザがその存在を知っています。プライベートチャンネルは、そのチャンネルに招待されたユーザしか知ることができません。

メッセージは、ユーザの発言のことです。ユーザの発言には、メッセージ、スレッドでの返信、ダイレクトメッセージの３種類があります。

メッセージというと通常は、チャンネルに投稿される発言を指します。これは、そのチャンネルにいるすべてのメンバーの目に触れます。他のユーザが投稿した発言に反応を示すためにも、メッセージを投稿できます。スレッドでの返信とは、メッセージの右上のマンガの吹き出しのようなアイコンをクリック・タップして行う発言です。Slackはメッセージに関するやりとりに、チャンネルで全員の目に触れるように行うことと、スレッドで関係するメンバーだけが読めばいいように行うことの２種類を用意しています。

ダイレクトメッセージは、相手に直接送られて、他の人の目には触れない発言のことです。私たちが使うSlackのワークスペースはフリープラン(無料)のため、バックアップを作成できるのはパブリックチャンネルのみです。またダイレクトメッセージもバックアップに含まれません。

メッセージの中に、「＠」で始まるメンバーのユーザ名を記すことを、メンションと言います。メンションは、フルネームを呼び捨てにするように読めたりしますので、よほど親しい関係でないと、気になる向きもあります。通常の電子メールと同様に、発言の向きを特定にしたい場合には、最初に普通に名前を書いて、メッセージを書き始めて最後に「宛：@A, @B」とするか、最初に「@A さん、@B さん」と半角スペースを入れつつ、敬称を加えるか、いずれかがお勧めです。

Slackは、ファイルをアップロードして他のメンバーと共有できます。でもこれは可能な限り避けてください。ファイルストレージの大きさ(ファイル保存容量)がフリープランでは、全員合わせて5GBしかないので・・・。その代わり、Google DriveやDropboxなどから、共有リンクを用いて共有することをお勧めします。

Slackハドルミーティングという、音声チャットの機能もあります。文字でやりとりしていて、焦れてきたら、さっさと音声で相談を済ますことができます。でもフリープランでは2名までしか音声でチャットできませんので、そういう相談はZoom(40分制限あり)やWebEx(時間制限なし、ただし3ヶ月に1度は使わないとアカウントが停止される)を使っていただくことになりそうです。

Slackの使い方

教員やTAへの質問。
グループ内の連絡や相談。(主に日程調整かも？)
ファイルの共有と提出にはGoogle DriveかMicrosoft OneDriveを利用します。

Slackと類似のサービスや製品

IRC (Internet Relay Chat, 昔の研究室で学生が使ってました)
Skype (私は使ってます)
LINE (家族だけ)
WeChat
Microsoft Teams (慶應では使えません)
LINE WORKS
Chatwork
WebEx Teams
Workplace by Facebook
Zoho Connect
Cisco Jabber

Slackを選んだ理由

授業などの相談を、個人でも使うLINEと混ぜずに済みます。Slackをプライベートで使う人はほとんどいないので、誤爆が起きにくいです。
フリープランのワークスペースを一定期間ごとに乗り換えていくと、ワークスペースがそのまま活動の記録になります。(年度末にダウンロードして、将来の人たちに共有します)
パソコン、スマホ、タブレットにSlackアプリをインストールして使用できます。またアプリはインストールせずに、ブラウザでアクセスして使用することも可能です。
情報共有が目的なので、通知はオフにしていただいて大丈夫です。
メッセージの投稿にタイマーを用いることができます。深夜に書いても、日中に送る配慮、などが可能です。
文字中心なので、通信量(パケット)の消費量がとても少ないです。
研究会などでSlackを利用する際には、教育支援プログラムの割引を申し込むといいです。850円/月のプロプランを1530円/年、1600円/月のビジネスプランを2880円/年で契約させてもらえます。メンバーごとに10GB(プロ)や20GB(ビジネス)のファイルストレージも利用できます。

Slackでやらない方がいいこと

何でもSlackでやろうとするのはやめた方がいいです。
ファイルのアップロードはなるべくやめた方がいいです。Slackのファイルストレージは、フォルダのないフラットな構造なので、ファイルが増えてくると、あとで整理するのが面倒です。