# IBM Call for Code 企画会議
2019/07/10 @泉崖堂

### 名称はあとで
名称は未設定です。
内側と外側が反転するので、Inside OutとかOutside Inとかつけてみたいですね。
## ねらい
* ボランティアと現地を事前に結びつけよう
* 被災地のために遠隔地から手をさしのべよう

## 特徴
* 現在はボランティア・コーディネータが現地でその日にニーズを振りわけ
→これをアウトソーシングする

避難所で料理ができる人がほしい→遠隔地のコーディネータ・チームに要望を投げる
* コーディネータ・チームが現地に向っているボランティアと直接連絡したり、調整する
→現地のボランティア・コーディネータの負荷が減る

> 救急車とは逆のアプローチ
> 動く側が受入先を見つけるのではなく、受入先が動く人をピックアップする。タクシーの配車のイメージが近い

## 基本設計・要素
### IBM Watsonの機能
Text to Speech, Speech to Text, Natural Language Classifier, Node-Red, DBはCloudant(?)

* 現地とボランティアのふわっとした自然言語のニーズを、**適切に名寄せする機能**が必須
* **ニーズのテキスト化、ログ化**にText to Speech / Speech to Textの機能
### 基本要素
* **ボランティア・コーディネータ・現地**の3つ
* ボランティアはやれることや属性を提供
* 現地は、現場のニーズをコーディネータにタスクシュート
ボランティア・コーディネータの業務をアウトソーシングする
* コーディネータは進捗状況、優先度の確認、現地に外部からの知見を提供

**一切の活動が電子化されたログとして記録されれば、データから傾向と対策を分析し、次の災害に備えることができる**

## 1.ボランティア
### 役割
できること、属性データを提供してもらう

### 必要な要素・項目
一部の項目については、入力の省力化のため、SNSアカウントとの連携が望ましい

写真・名前・（性別）・年齢・仕事・特技・緊急連絡先・行く(行きたい)予定の場所・到着する日時・対応可能な時間・運んでいる物・ボランティア保険にはいっているか・自己PR・車種・ナンバー・ステータス
#### ステータス
* ステータスは重要。行き先がきまっているか、決まっていないが重要
* コーディネータがアサインしたり、ボランティアが解除・変更できる
### 必要な機能
* Natural Language Classifier　職業・特技 書いた日本語をカテゴリに名寄せする
* Personal Insight　性格分析、人材のアテンドの手助け

## 2.コーディネータ
### 役割
現地とボランティアをつなぐ役割。個人ではなく、コーディネータ・チーム
> コミュニケーションが得意な人は電話、折衝が上手い人は交渉、バックオフィスが得意な人。現地にはいけないが自分のリソースを活かしたいひと。できる人を事前に増やしていくことが必要。自分ができなくても誰かに依頼。外に交流できる場、専門家のいる場があることが重要。ノウハウの共有。
>
* 現地からあがってくるニーズを整理
* だれが今日来るか。たまっているニーズの優先度、状況のヒアリング
* 地域に向かっている人がいれば、行き先をコーディネート
* Project Managerの仕事を担う

コーディネータ・チームの登録などは、信頼の面からも社会福祉協議会に依頼、連携を依頼

### 必要な要素
コーディネータの登録が必要。画面には以下の要素
* どこの避難所か、(人と場所を1対1で紐付けるのが基本)
* ボランティアがいつ現地に来れるか
* ボランティアと同様の要素。写真・名前・年齢・仕事・特技・緊急連絡先・行く(行きたい)予定の場所・到着する日時・対応可能な時間・運んでいる物・ボランティア保険にはいっているか・自己PR・車種・ナンバー・ステータス
* いろんな情報を見れるため、機微情報取扱いの同意。
>
>社協のネットワーク、または社協をネットワークしているものがないように思われる。
コーディネータのSNSネットワークの構築。 Slackで実現可能では。

### 必要な機能
ニーズをタスクにする。タスクの進捗を管理する。
タスクはチケット型I/Fで、クエスト選択や優先度を選択しては
ステータスは、未着手・仕掛かり・完了の3つのステータス
* Natural Language Classifier　職業・特技 書いた日本語をカテゴリに名寄せする
* Personal Insight　性格分析、人材のアテンドの手助け
* Twillio 通話のやりとりをテキストに。通話のログ化

## 3.現地(被災地)
### 役割
現地のニーズを提供してもらう。ニーズは基本的**ヒト・モノ**の2つ
* こういうことができる人が必要
* こういうものがほしい
### 必要な要素、タスクシュート
* 現地のニーズ、困りごとをコーディネータ・チームにポストする
* テキスト(アプリケーションで)・電話を利用した音声(Text to Speech)
* 電話は留守電システムでタスクを投げ込み
### 必要な機能
* 一覧、タスク管理
解決、未解決、シュートしたタスクの一覧
* いつ誰が来る？
現地に来るボランティアの一覧
* 写真のアップ
現地の状況をコーディネータ・チームにポスト
状況によっては改善や注意事項をフィードバックされることが望ましい
* Natural Language Classifier　職業・特技 書いた日本語をカテゴリに名寄せする
* Personal Insight　性格分析、人材のアテンドの手助け
* Twillio 通話のやりとりをテキストに。通話のログ化