Support formation – Réparation d'ordinateur portable

Support formation – Réparation d'ordinateur portable = ![image](https://hackmd.io/_uploads/Hku2iLQKWg.png) ## Introduction Dans le cadre du développement de la sobriété numérique, de la politique de Numérique responsable de Rennes Métropole et du Plan numérique éducatif local de la Ville de Rennes, nous avons proposé deux sessions de formation à la réparation d’ordinateurs portables. Ces formations étaient destinées aux professionnel·le·s et aux aidant·e·s de l’accompagnement numérique de la ville de Rennes. **Dates : Le 15 décembre 2025 et le 3 mars 2026 à l’éduLab Pasteur** ### Objectif Apprendre à identifier les pannes et réparer les équipements numériques (ordinateur et smartphone) afin d’allonger leur durée de vie : - Réparation par le changement de la batterie, de la RAM et du disque dur pour les ordinateurs - Réparation écran et batterie pour les smartphones L’objectif aussi est de développer l’interconnaissance des acteurs autour de la réparation des équipements numériques et de l’accompagnement à leurs usages. ### Contexte L'année 2025 marque la fin du suivi des mises à jours de Windows 10, ce qui contraint les consommateur•ices à passer à Windows 11. Or, Windows 11 est un système d'exploitation qui demande des spécifications techniques plus importantes que la version précédente (détail [ici](https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/configuration-requise-pour-windows-11-86c11283-ea52-4782-9efd-7674389a7ba3)), ce qui rend de nombreux ordinateurs incompatibles. > 400 millions d’ordinateurs dépendant de Windows 10 mis au rebut ! C’est ce que pourrait produire la fin de cette mise à jour de ce système d’exploitation, communément appelé Operating System (OS). Pour rappel : tous les appareils numériques fonctionnent sur la base d’un OS, nécessaire à l’activation de leurs composants et logiciels. Source : https://www.halteobsolescence.org/fin-windows-10-obsolescence-windows-11/ Face à cela, passer un ordinateur sous Linux constitue une alternative pertinente ! Au délà de ce phénomène, d'autres raisons peuvent pousser un•e utilisateur•ice à passer à un système d'exploitation Linux : - un ordinateur plus performant avec une distribution Linux légère qu’avec Windows 11 - passer sur un système d'exploitation libre, gratuit et toujours à jour - construire un système sur-mesure pour des applications précises : - Un ordinateur pour une salle de classe (Edubuntu) - Un media-center (Plex ou Kodi) - Un cloud libre et personnel (NextCloud + serveur Ubuntu) Un ordinateur qui à première vue n'a plus d'utilité (écran ou clavier non-fonctionnel, peu de ram ou processeur d'ancienne génération) peut retrouver une nouvelle vie ! ### Présentation de la formation Cette formation suit deux axes : la réparation matériel d'un ordinateur portable et la remise en marche d'un ordinateur via l'installation de linux. #### Découpage de la journée de formation **Matin** 45min - 1h : présentation de la formation, tour de table des apprenants, listing des attentes des participants 1h30 - 2h : par binôme / trinôme de niveau : atelier “dissection d’un ordinateur”, listing des composants avec des post-its **Pause du midi** **Après-midi** 1h30 : mise à niveau d'un ordinateur avec des pièces détachés 1h : installation de linux sur les différents PC depuis un live USB 1h : bilan “ce qui a été retenu” : facilitation graphique par Alice 15min : retour sur la formation, la suite de la documentation… ## Ressources ### Site internet de référence #### iFixit [Tutoriels de réparation (iFixit)](https://fr.ifixit.com/Tutoriel) [Compétences en réparation électronique (iFixit)](https://fr.ifixit.com/Device/Electronics_Skills) iFixit est une plateforme en ligne qui publie des guides de réparation gratuits et collaboratifs pour appareils électroniques, aidant les utilisateurs à diagnostiquer et réparer eux-mêmes leurs appareils tout en vendant les pièces détachées et outils nécessaires. Le site promeut aussi le droit à la réparation et une communauté mondiale d’entraide, avec des tutoriels détaillés étape par étape pour réduire les déchets électroniques et prolonger la durée de vie des produits. #### Distrowatch https://distrowatch.com/ DistroWatch est un site web de référence, qui recense et suit l’actualité des distributions GNU/Linux, BSD et autres systèmes libres. Il fournit des fiches techniques, des comparatifs et un classement basé sur la fréquentation des pages, indicatif de l’intérêt des visiteurs. :::info Ne pas hésiter à faire des recherches avec l'ensemble des informations que vous avez recolté lors de votre diagnostic (marque, modèle, numéro de série...). Il est également possible d'utiliser des assistants IA pour faire le diagnostic et trouver des solutions, mais dans ce cas bien vérifier les sources avant toute manipulation ! [Fixbot : l'assistant IA d'iFixit](https://fr.ifixit.com/fixbot) ::: #### Distrosea [Testez les distributions Linux en ligne !](https://distrosea.com/fr/) ### Glossaire Ce glossaire est une introduction aux différents composants que l'on trouve dans un ordinateur. Il n'est pas exhaustif mais permet une première introduction pour la formation. #### Boite à outils Les ordinateurs portables, et par extension la plupart des appareils électroniques, comportent des composants fragiles et des vis de très petite taille (quelques millimètres). :::info L’une des premières causes de casse et/ou d’impossibilité de réparer du matériel électronique est l’usage d’outils non adaptés. ::: ![Capture d’écran 2026-03-02 à 20.08.48](https://hackmd.io/_uploads/SyejgDmFWx.png) Une boîte à outils de précision (comme présentée ci-dessus) permet d’avoir tous les outils nécessaires à un démontage serein et sans casse d’un ordinateur portable. Un jeu d’outils optimal pour la réparation de matériel électronique doit contenir les éléments suivants : – Un tournevis avec différents embouts de précision (cruciformes ou « Phillips », Torx, Tri-Wing, etc.) → Choisir le bon embout de tournevis (iFixit) – Des médiators (triangles) ou des spatules permettant de retirer les connecteurs, d’enlever les coques et les boîtiers – Une pince afin de manipuler les câbles et les connectiques #### Matériel ##### Processeur ![image](https://hackmd.io/_uploads/rJRZxntGZg.png) Le processeur est l'unité de calcul central de l'ordinateur. Son rôle est d'exécuter l'ensemble des instructions permettant l'utilisation des applications. C'est également le processeur qui orchestre les échanges de données entre les différents composants de l'ordinateur (RAM, Disque Dur, carte graphique, port d'entrée sortie) Pendant longtemps nous retrouvions dans les ordinateurs deux types de processeurs : 32bits et 64bits développés par deux marques (Intel et AMD) avec un deux voir six à huit coeurs (unités de traitement parallèle). Aujourd'hui, nous assistons à un développement des processeurs ARM, notamment dans les nouveaux ordinateurs Apple ou les Raspberry Pi. ##### Mémoire Ram ![image](https://hackmd.io/_uploads/rJ3F7htGbl.png) La mémoire RAM est une mémoire temporaire permettant de stocker les informations des applications en cours d'utilisation. Cette mémoire se présente sous la forme de "barrettes" qui contiennent une quantité plus ou moins importante de mémoire. En règle générale nous utilisons des barrettes de 4Go ou 8Go mais certaines peuvent monter à 256go pour les applications les plus gourmandes ! :::info La RAM est l'un des principaux goulot d'étranglement, limitant la vitesse d'un ordinateur. ::: Il existe aujourd'hui 5 générations de RAM, en deux tailles différentes (pour SO-DIMM pour pc portable / DIMM pour pc fixe) comme le montre l'image ci-dessous : ![image](https://hackmd.io/_uploads/ryYm7hKfbe.png) Source : https://www.corsair.com/fr/fr/explorer/diy-builder/memory/how-to-upgrade-ram-in-your-pc/ :::danger Pensez à bien vérifier la génération de RAM, au risque de ne pas pouvoir l'installer dans l'ordinateur ! ::: ##### Disque Dur Composant le plus connu de l'ordinateur, notamment à cause de son risque de panne élevé, le disque dur sert à stocker les données de l'ordinateur même quand celui-ci est éteint. ![image](https://hackmd.io/_uploads/By5hY3tG-l.png) Dans les ordinateurs courants, nous retrouvons deux technologies de stockage de donnée : HDD (Hard Disk Drive) et SSD (Solid State Drive). Ces deux technologies existent dans différentes formats : - HDD en 3.5 pouces ou 2.5 pouces - SSD en 2.5 pouces ou NVMe :::info L'installation d'un SSD, même dans une vieille machine, améliore radicalement les performances d'un ordinateur ! ::: #### Logiciel ##### Bios Le BIOS (Basic Input Output System) est le premier programme qui se lance lorsque vous allumez votre ordinateur, avant même Windows. Il initialise les composants essentiels et démarre l'application prioritaire (généralement le système d'exploitation). ([source](https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.flowup.shop/blog/questions-techniques-8/comment-acceder-facilement-au-bios-de-son-pc-250)) ##### Boot Le boot correspond à la séquence de démarrage de l’ordinateur. Cette séquence peut se résumer en deux parties : 1. Lancement du BIOS, le microprogramme présent sur la carte mère. C’est à ce moment qu’il est possible d’accéder à l’interface de configuration du BIOS 12. Lancement du système d’exploitation (OS), parfois précédé d’un écran de sélection lorsque plusieurs OS sont installés sur l’ordinateur. ##### Miroir ##### Linux ###### Histoire Linux est l'appellation commune pour un ensemble de systèmes d'exploitations se basant sur GNU/Linux. Gratuit et open source ils sont basés sur le noyau Linux (développé par Linux Torvald) et le système d'exploitation GNU maintenu et distribué par la Free Software Fondation via le projet GNU. ###### Architecture ![image](https://hackmd.io/_uploads/Hkkx6htGbl.png) Ci-dessus un schéma (très) simplifié de l'architecture d'un système linux. Pour chacun des composants (noyau, système d'exploitation ou l'interface graphique), c'est un peu la jungle ! Plein de variantes et versions existent pour plein d'applications différentes. Les combinaisons d'un noyau Linux, d'un système d'exploitation et d'un environnement de bureau (desktop) forment ce que l'on appelle une **distribution**. Exemple de distributions : - Ubuntu qui se base sur Debian et le desktop Ubuntu - Linux Mint, qui se base elle même sur Ubuntu - Manjaro un environnement de bureau basée sur le système d'exploitation Arch Linux Il existe des centaines de distributions qui embarquent différents environnements graphiques et application, avec des visées de performance, multimédia ou avec une interface simplifiée. :::success **Quelle distribution Linux choisir ?** Dans le cadre du workshop, nous allons chercher une distribution légère, permettant d'utiliser nos vieux ordinateur sans trop de difficultés. ::: ## Que trouve-t-on dans un ordinateur ? Par binôme de niveau, nous allons étudier deux cas pratiques : - Un ordinateur récent (HP EliteBook G3) dont la plupart des composants ont été retirés pour le reconditionnement - Un ordinateur ancien (Acer) que nous allons essayer de passer sous Linux ### Former les binômes de niveau Selons le nombre d'ordinateurs disponibles, vous allez travailler par binôme / trinôme de niveau #### Niveau 0 - Je n’ai jamais démonté d’ordinateur portable - Je ne connais pas Linux ou j’en ai entendu parler sans le pratiquer #### Niveau 1 - Installer une distribution linux sur un ordinateur ne me fait pas peur - J’ai déjà changé la ram, le disque dur ou la batterie d’un ordinateur - Mon ordinateur ne s'allume plus / ne démarre plus, j’ai les clés pour diagnostiquer le problème - Boot, Live USB ou Linux sont des termes dont j’ai la connaissance #### Niveau 2 - J’ai déjà changé le clavier, la carte mère ou la pâte thermique du processeur d’un ordinateur - J’ai déjà installé deux systèmes d’exploitation en parallèle sur une même machine ### Atelier n°1 : Qu'est-ce qu'il manque dans notre HP Elitebook 840 G3 ? > [!IMPORTANT] Objectif > Identifier les principaux composants d’un ordinateur et leurs emplacements. ![image](https://hackmd.io/_uploads/HyWafVifWg.png) Dans un premier temps, nous allons ouvrir l'ordinateur récent et voir ce qu'il manque :) :::info Vous pouvez vous appuyer sur la documentation IFIXIT spécifique à cet ordinateur : https://fr.ifixit.com/Device/HP_EliteBook_850_G3 ::: À l'aide de post-it, localisez les emplacements censés accueillir les éléments suivants : - La batterie - Un disque dur 2,5 pouces - Un SSD NVMe - La RAM De plus vous pouvez essayer de retrouver ces différents composants - Le processeur - La carte Wi-Fi - Le trackpad ### Atelier n°2 : Démonter l'HP Elitebook 850 G3 > [!IMPORTANT] Objectif > Comprendre l’organisation interne d’un ordinateur par le démontage. ![image](https://hackmd.io/_uploads/SkGF7v7YZl.png) *Vue éclatée de l'HP Elitebook 850 G3* Après avoir fait connaissance avec les composants de notre ordinateur HP, nous allons démonter l'intégralité de l'ordinateur afin de faire un "éclaté" de l'ensemble des composants, nappes et éléments d'assemblage. :::info Pour ce faire, je vous conseille de vous baser sur la documentation d'IFIXIT pour démonter la carte mère de l'Elitebook 850 G3. Vous pouvez également prendre des photos aux étapes cruciale afin de vous aider pour le remontage ! ::: Une fois le PC entièrement démonté, vous pouvez disposer les pièces en un "éclaté". S'il reste du temps, vous pouvez annoter chacune des pièces (composants, connectiques, cartes électroniques...) avec des post-its. :::info S'il vous reste du temps, vous pouvez tenter le remontage du PC ! ::: ## Atelier n°3 : Diagnostic d'un vieux PC ACER ![image](https://hackmd.io/_uploads/Skc5NwQt-l.png) > [!IMPORTANT] Objectif > Connaitre les grandes étapes de remise en service d'un ordinateur. Nous allons maintenant faire un bond de 20ans, en arrière en essayant de restaurer un vieux PC **Acer TravelMate 7510.** (sources : https://www.opweb.de/fr/fabricant/acer/travelmate-7510) Le diagnostic s'effectue en plusieurs étapes #### Etape 1 :**Vérifier le fonctionnement de l'ordinateur** - L'ordinateur s'allume -t-il ? - Arrive-t-on jusqu'au lancement du système d'exploitation? - L'un des composants (batterie, écran, clavier, connectique) est-il défaillant ? - Le disque dur fonctionne t-il ? :::info Il est souvent difficile de tout vérifier d'un coup, c'est au fur et à mesure de la réparation que l'on se rend compte des problèmes. ::: #### Etape 2. **Diagnosic Matériel** - Vérifier les spécifications matérielles de l'ordinateur (type de processeur, quantité de RAM, taille du disque dur...) - Lister les pièces qu'il serait utile de changer en faisant attention aux normes et formats (exemple RAM DDR2, disque dur 2,5 pouces...) :::info Pour ce faire, vous pouvez vous appuyer sur les composants présents dans l'ordinateurs. Attention, certains composants comme le processeur ne sont pas forcément accessibles, dans ce cas, il y a deux pistes : - Si l'ordinateur s'allume, vérifier dans le menu de boot le modèle du processeur - Mener l'enquête en se basant sur les ressources trouvées sur internet ::: Voici une liste de questions pouvant guider le diagnostic matériel : **Processeur** Q1 : Quel est l'architecture de l'ordinateur (x86, x64, ARM...) ? Q2 : Quelle est la vitesse du/des processeurs ? Le nombre de coeurs ? **Mémoire RAM** Q3 : Quel est le type de RAM (DDR1, DDR2...) ? Q4 : Quelle est la quantité de RAM installée (en Go) ? Q5 : Quelle est la quantité de RAM maximale (en Go) **Disque Dur** Q6 : Quel disque dur est installé (taille, vitesse, HDD ou SSD) ? :::info Essayer de répondre à chacune de ces questions en démontant le composant ciblé. Si cela n'est pas possible, vous pourrez trouver la réponse sur internet. ::: #### Etape 3. **Réparation matérielle** - Réparation des éléments défaillants, puis validation par l'allumage / le démarrage du PC - Changement des composants obsolètes :::info N'hésitez pas à **redemarrer le PC** au changement de **chacun** des composants afin de vérifier une potentielle incompatibilité. ::: #### Etape 4 : Installation d'un système d'exploitation compatible À partir des informations trouvés lors du diagnostic, il faut choisir un système d'exploitation compatible. Pour cela, il faut vérifier la configuration minimale requise par le système d'exploitation ainsi que l'architecture de la machine : - Architecture x86, x64 ou ARM - Quantité de RAM minimum - Espace minimum dans le disque dur :::info Nous allons tester plusieurs distributions de Linux différentes. Afin de gagner du temps, la clé USB bootable sera fournie. ::: ### Notes #### Débloquer le boot des ordinateurs ACER :::info Lors du boot, l'ordinateur demande un mot de passe. Celui-ci est lié à la carte mère de l'ordinateur. Il y a deux manière de contourner le problème : - Réinitialiser la carte mère en enlevant la pile ou en déconnectant un jumper (nécessite de démonter l'ordinateur) - En utilisant le site https://bios-pw.org/# on peut retrouver le mot de passe ::: source : - https://fr.ifixit.com/R%C3%A9ponses/Afficher/545734/phoenix+bios+password+no+resetting Nous allons utiliser la seconde méthode, en utilisant le code que donne le bios lors que l'on rentre 3 mots de passe erronés. Exemple ci-dessus avec le code **15250** : ![Imagepipe_3](https://hackmd.io/_uploads/SJOFnMdGWl.jpg) Il faut ensuite se rendre sur le site https://bios-pw.org/# et rentrer le code obtenu afin de générer un mot de passe. ![image](https://hackmd.io/_uploads/rJ5qMfuz-x.png) Ici, le mot de passe se trouve à la 1ère ligne (Generic Phoenix) : `vxijrt`. :::info En cliquant sur `Get password`, le site génère un mot de passe différent. Il m'a fallu tester plusieurs mots de passe afin d'en trouver un qui fonctionne ! ::: Vous pouvez ensuite aller dans le menu du bios afin de désactiver le mot de passe au démarrage : ![Imagepipe_1](https://hackmd.io/_uploads/SJgdw3MdfZe.jpg) :::info Pour aller dans le menu du BIOS, il faut cliquer sur une touche (F2, F12 ou DEL) au démarrage du PC. Cette touche peut varier en fonction des ordinateurs mais elle est souvent affichée au tout début du démarrage. ::: ![Imagepipe_0](https://hackmd.io/_uploads/SyuvhfOGbl.jpg) :::success Hourra ! Nous avons réussi à lancer le système ! ::: #### Créer une clée USB bootable Une clé USB bootable est une clée USB qui contient l'installation d'un nouveau système d'exploitation. Elle est dites "bootable" car l'ordinateur peut démarrer dessus et lancer l'installation. ##### Téléchargement du nouvel OS ![image](https://hackmd.io/_uploads/BJQ3dd2z-l.png) *Exemple de la page de téléchargement de l'os Bunsenlabs* Pour créer une clé USB Bootable, il faut télécharger ce qu'on appelle une image disque. Souvent au format `.iso` (ou `.img`) c'est un fichier unique qui contient l'ensemble du nouveau système, à la manière d'une archive `.zip` ou `.rar`. ##### Création de la clée USB Bootable ![image](https://hackmd.io/_uploads/BJiF5fdMbe.png) *Capture d'écran de balenaEtcher, le logiciel utilisé pour créer la clée USB Bootable* Pour créer – ou "graver" – la clée USB, il nous faut utiliser un logiciel spécifique. Pour ma part j'utilise le logiciel Etcher. ![image](https://hackmd.io/_uploads/rkfujfOMZg.png) *Capture d'écran de la clée en train d'être écrite* Une fois la clé USB gravée avec la nouvelle image disque, nous pouvons la brancher à l'ordinateur et lancer l'installation du nouvel OS. :::info Si l'ordinateur démarre sur l'ancien système, il faut modifier l'ordre de démarrage des disques dans le menu du bios (cf image ci-dessous). ![Imagepipe_4](https://hackmd.io/_uploads/Hyis6GOzbg.jpg) Ne pas oublier de sauvegarder les changements : Exit --> Exit Saving Change --> Yes ::: {%hackmd Dh5Qoko3SriJltbb6OeO2g %}

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