# 敏捷環境中的產品經理生存之道：以產品思維實現價值與成果 - Jenson Lee

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#### 📚 議程介紹

{%preview https://webconf.tw/agenda/9 %}

[講者簡報](https://www.dropbox.com/scl/fi/y80ycqilb2kzf30ixfwap/Product-Mindset_Webconf_20251212_sharing.pdf?rlkey=35f7ph5q704y3ft0ushdaww0j&st=jdtkle2e&dl=0)

###### ▼▼▼ 開始筆記 ▼▼▼

#### 對於產品的理解，影響到最終的產出

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你不會在這場分享中聽到
- 敏捷開發是什麼：但可能會聽到敏捷無法做到什麼
- XXX 要怎麼做：但可以推薦你去哪裡學習
- AI 工作法
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想聽滿滿的工具的話，推薦明天下午同樣這個場地：13:30的培養十倍速 PM：從工具到習慣 - 趙柏強


設計思考 -> Lean Startup 精實創業 -> 敏捷開發

### 產品四大風險
- 價值
- 真的有人要用嗎
- 易用性
- 使用者會用嗎
- 可建構性
- 在時間與資源內，真的做得出來嗎
- 商業可行性
- 這個方案真的能活下去嗎

衡量一個產品經理的能力

>你可能會開車，但是能不能安全抵達，取決於你的態度與思維 -> 產品思維也是

產品思維是以使用者為中心，持續驗證假設，最大化成果與影響的思考方式。

### 產品思維四大要素
1. 使用者中心思考
2. 最大化成果與影響
3. 每個想法都是假設
4. 持續對準目標

##### 1. 使用者中心思考
* 理解使用者
* 同理心
* 需求驅動
* 尋求回饋

> 如果我問人們他們想要什麼，他們會說他們想要能夠跑得更快的馬 - 亨利福特
> >跑更快的馬 -> 使用者以為的解決方案
> >背後的目的是怎麼更快地從甲地到乙地 -> 使用者的真實需求

使用者中心：了解使用者渴望、動機

##### 2. 最大化成果與影響

- 產出 (output)
- 功能、介面、內容
- 成果（outcome）
- 讓使用者行為發生改變
- 這才是衡量你的產出的成果
- 影響 (impact)
- 客單價提升，帶動營收成長
- 回購增加，提升顧客終身價值
- 完課人數上升

>為什麼要專注成果，而不是產出?

- 產出不等於價值：做了功能不等於使用者會用
- 真正目標是使者的行為改變
- 對焦在對的事上
- 驅動學習與成長:努力

##### 3. 每個想法都是假設
問題是：
- 真的改介面會到當時預期效果？（UI太老了）
- 預期效果是什麼？要如何知道有沒有達成？（這個功能對使用者很重要，一定要做）
- 競品為何要做這些功能？（競品都有，我們也要有）
- 開發資源很珍貴（這個功能不好用為什麼不改）

>假設驅動開發
- 明確寫下假設是什麼，透過實驗、MVP、數據觀察來驗證假設

- 預期效果？
- 成果測量？
- 投入多少資源？
- 快速低成本驗證方法？
- 如何證實假設正確？
- 什麼跡象代表假設有誤？

- 如果做出來是沒有人用的功能，那才是真正的浪費

>機會解決方案樹

目標（e.g.提供觀看時間）
機會
解決方案
實驗（A/B Test）

##### 4. 持續對準目標

北極星指標 - 要前往的方向
- Uber：每週完成的乘車數量/乘客能快速搭到車、司機有收入
- 乘客與司機都活躍參與
- 抽成收貨增加
- 網路效應強化
- Facebook：使用者的社交互動數/與朋友、社群保持連結與互動
- 使用者黏著度提升
- 廣告曝光機會增加
- 演算法更精準推薦
- Spotify：使用者每週聆聽分鐘數/快速找到喜歡的音樂
並享受聆聽
- 使用者滿意推薦機制
- 留存率高→更容易轉為付費用戶
- 免費用戶廣告聆聽量增加

- Netflix
- 串流內容總觀看時間：使用者數×每週觀看時數×每月觀看次數

幫助團隊對準目標，當團隊很多人，但都要回頭來看你要做的這些事是否真的能夠幫助北極星指標

> 產品成功四大要素
- 使用者中心思考 -> 交付對使用者有價值的產品
- 最大化成果與影響 -> 關注焦點從產出移轉至價值
- 每個想法都是假設 -> 創造哪些價值是最終的衡量方式
- 持續對準目標 -> 打造目標一致的團隊

- 很多時候團隊都只在做右半邊的事
- 交付的東西有沒有價值並不是只是負責人的事情
- 交付和探索是一個完整的學習過程


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( ੭ ̇ᗜ ̇ )੭ 聊天室 ( ੭ ̇ᗜ ̇ )੭

官網的 instagram 連結好像是錯的連到怪怪的人上
> 真假 長怎樣
> 一臉外國人！真的很 Funny

小精靈速速修正 > <
改好了耶
\\\ 負責官網開發的小精靈超棒！✨✨ //

有給簡報 good
> 好像有給簡報的場 就沒筆記了 XD

有其他場也想聽 可惜這場沒辦法去 看簡報應該很豐富

還是可以記錄一些聽到覺得不是簡報上可以表達的內容

本來想貼圖，但貼的圖都太大失敗
>求幫忙一起筆記，筆記力不佳 XD

這場講者是隔天講者的引路人嗎
> 感覺很適合在第一場當導讀人
XDDDD
好人
願意讓別人發光發熱ㄉ講者好讚喔
講者總結能力超厲害
又讀很多書

會推薦一堆書， 可能值得看看， 會寫在PPT 裡面

產出不等於價值好中肯QQQQ
agree~~~

快速驗證想法，真的是很常聽到但很難做到～我好奇大家會怎麼做到？
> 早上幾堂的感覺，是用ai來處理，或是用數據來驗証

不要再許願了!!