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# [專案管理學程第七周:敏捷專案管理,大/小型專案管理差異,行銷/營運/開發專案管理差異](https://learn.bizthinking.com.tw/packages/8B32cF/intro)

## 一、敏捷專案管理

### A、敏捷的核心，交付價值，獲取回饋與提高應變能力

#### 敏捷開發宣言
- 個人與互動 重於 流程與工具
- 可用的軟體 重於 詳盡的文件
- 與客戶合作 重於 合約協商
- 回應變化 重於 遵循計畫

#### 敏捷12原則

#### 12原則拆三大部分(團隊、客戶價值、成果)

敏捷核心在於客戶價值，團隊核心在於信任，成果核心在於價值觀


#### 傳統方法 VS 敏捷

傳統:希望一步到位把東西建立起來，在每Step下逐步注入資金，最後成品出來在上市售價。但此時對於上市售價定額與實際狀況還處於未知。


敏捷:一開始先建造一個較簡單的成品汽車，先上市售價看狀況，在實際回饋中在決定作第二個版。在投入更多資金作功能增加與異動外，再次上市再觀察回饋作出第三個版本，以此方法邏輯持續創造價值。


### 敏捷專案三大重點

- 1.降低風險
- 2.盡早交付價值
- 3.持續改善

### 敏捷兩大難題

- 1.什麼才是價值:交出什麼才有價值 (根據數據脈絡定義)
- 2.如何切割與交付:先交什麼價值最大(專案價值量化處理)

### 導入敏捷的兩個練習
- 1.試著將專案size切小
- 從季到月、從月到雙周，短周期仍要交付，會逼你思考價值與優先級。
- 2.進行每日站立會議
- 練習每天能有產出，是學習頻繁交付的第一步

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### B、OTPR敏捷工作法，個人最有效學習敏捷方法

學了敏捷方法，但公司不導入，如何應用在個人身上持續學習

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#### OTPR
- O: OKR, Objective and Key Result
- 設定清晰且具體的組織/個人目標與成長/短期目標
- T: Time Management
- 運用科技科學方法，有規則的排出有先順序
- P: Project Management
- 運用專案管理技巧，擰定可行計畫，並作好應變準備
- R: Retrospective
- 惠顧覆盤，從經驗中學習，讓自己持續精進

#### OTPR又稱為周迭代
- 以一周為一個專案
- 每周作計畫，控計畫
- 每天作回顧與覆盤
- 每周作回顧與覆盤
- 周一開始，周日結束，持續迭代

#### 使用OPTR

##### Step1:先開啟你的行事曆

一般狀況下，上面除了會議與活動外，其他都空白的


##### Step2:在每周日晚上，幫自己排妥下周計畫
將處理事件也排上日曆，因為未排上的事物，某種程度就會有不確定性，這其實也是一個很好的練習專案規劃的經驗。

寫文件需花你多少時間? 你要面談需要花你多少時間?


##### Step3:排出的計畫有那些不確定?


##### Step4:過程中作異動


##### Step5:回顧與覆盤

- 你交付什麼?
- 下禮拜怎麼改善?
- 排下禮拜計畫?


盤點原因


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## 二、大/小型專案管理差異

### A.大型專案控管難題

#### 大型專案特性

##### 以數位轉型為例 - 1


##### 以數位轉型為例 - 2

##### 以數位轉型為例 - 3

透過以上流程，雖經過多次會議討論，但還是難以統整。在這狀況下老闆可能覺得你應該準備好了就要求你開工了~

此時的你，心理大致有幾個問題

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#### 大型專案特性困難度最大原因-不確定性

#### 轉型類專案兩個起手勢
- 設定階段目標 (逐步交付，減少不確定性)
- 解決特定問題
- 引入特定流程
- 從某個產品開始
- 從某個部門開始
- 成立獨立團隊 (小團隊運作，減少不必要協作)
- 少人數、多能工
- 團隊專注一件事
- 減少專注利害關係人
- 團隊自主決策權

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#### 對於不確定性-EX1:生產100萬支Iphone
因有一定的SOP標準流程，且需求不會變來變去。雖然工作量很大，但對於生產100萬支Iphone目標其實不難。

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### B.大型專案控管要訣

#### Road Map

#### 要訣一:切階段，設定里程碑
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#### 要訣二、建立資訊同步機自

利用溝通平台來作訊息同步


建立專案執行計畫

- 1.專案基本資訊
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- 2.專案需求列表
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- 3.專案組織
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- 4.ARCI表
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- 5.專案風險管理計畫
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- 6.變更管理紀錄
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- 7.專案工作環境
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#### 要訣三、招開定期會議


## 三、多元專案控管重點-行銷類

### 不同專案的特性


### 行銷類專案保證成效迷思

#### 行銷不確定性2大來源

- 流量不確定
- 廣告成效不確定
- 活動熱度不知夠不夠
- KOL業配效果不知好不好
- 行銷主軸不知道是否抓隊
- 客戶篇好不確定
- 商品是否符合期待
- 價格是否有吸引力
- 其他競爭的產品

#### 行銷專案規劃

##### Normal規劃排成狀況


規劃完，有考慮到以下不確定性嗎?
- 發10次eDM，會換回多少訂單?
- 投30萬，會換回多少訂單?
- 花10萬找業配，會換回多少訂單?
- 粉專貼文100次，會換回多少訂單?

##### 行銷不確定高的原因再哪?

- 廣告太多人競爭，轉換變差，成本拉高
- eDM打開率低，點擊率也低
- KOL業配，也得看KOL主力受眾
- 粉專貼文，觸及率...

##### 行銷確定性高的特徵
- 原生流量高(內容好、產品好、服務好)
- 搜索流量高(SEO布局漂亮)
- 流量來源多元(多個漏斗)
- 轉換流程順暢CTA明確(轉換率高)

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### 檢查項目表範例(量化基本概念，還是得面對現實)

橙色地方越多，想隊來說能達到的機率就越高

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#### 範例一、糕餅販售


- 口味不確定:小規模試吃，門市試吃
- 包裝不確定:網頁先行 a/b testing
- 價格不確定:限量預購，門市小規模試銷

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