[ Sommaire](/7W8L4VoVRECGpBrZcX1tCQ)

![](https://i.imgur.com/F7BTXqa.png)   DUT Information-Communication option Information Numérique dans les Organisations, année scolaire 2019-2020     Dans quelles mesures les influenceurs sont-ils devenus un moyen de communication indispensable aux marques ?           Fanny Quiers # [ Sommaire](/7W8L4VoVRECGpBrZcX1tCQ) 1. Remerciements 2. Introduction 3. Pourquoi travailler avec un influenceur ? a) L'influenceur et son audience b) Un apport pour le SEO c) Un moyen de contourner les bloqueurs publicitaires 4. Comment travaillent les influenceurs ? a) Jeux-Concours b) Stories c) Publications 5. Conclusion 7. Bibliographie         # [ Remerciements](/GVXD5aRETpauqi9Y7i_DpQ) <style> #doc { text-align: justify; } </style> Je tiens à remercier toutes les personnes qui m’ont aidé au cours de ce projet.   Tout d’abord, je remercie toute l’équipe pédagogique de la filière Infonum de l’IUT de Bordeaux Montaigne pour ses deux années à l’IUT. Mes professeurs M.Borel, M. Dubois, M. Le Deuff, M. Perret, M. Caro, Mme Dupre ainsi que ma tutrice pour ce mémoire Mme Pinède. Je remercie également l’ensemble des professeurs intervenants pour le partage de leur savoir et leur temps accordé. Votre accompagnement et votre patience m’ont permis de découvrir avec discipline et calme le monde des études supérieures.   Je voudrais également remercier mes amies Lisa Tinnirello et Mathilde Voitus qui m’ont apporté leur aide tout au long de ce mémoire. Vos conseils et votre relecture ont été d’une grande aide pour moi.   Aussi, je remercie ma famille, Muriel Glatin, Denis Quiers et Christophe Cousin, pour vos encouragements et vos conseils qui m’ont facilité la rédaction de ce mémoire.   Un grand merci à l’IUT de Bordeaux Montaigne pour m’avoir accueilli ces deux années. Le matériel, les outils, les ressources, les locaux mis à disposition ont été d’une grande utilité et d’une grande qualité.   Un remerciement tout particulier à l'équipe de Pix.City pour qui je travaille en tant que Community Manager depuis 1 an maintenant, le savoir que vous m'avez partagé en matiere de marketing d'influence n'a pas de prix. Cela m'a en grande parti permis de pouvoir rédiger ce mémoire.   Enfin, je tiens également à souligner le professionnalisme et la flexibilité de l’équipe pédagogique de l’IUT de Bordeaux Montaigne qui a dû faire face à des changements inattendus au vu de la crise sanitaire que nous avons affronté. La continuité pédagogique a su être parfaitement adapté aux conditions. # [ Introduction ](/tqmUTBXTROql0gXZ2-mTLQ) Dans une société soucieuse du pouvoir numérique, un retour aux relations humaines est nécessaire pour la stratégie d’une entreprise.   La révolution numérique que connaît notre société a forcé la modernisation d’un certain nombre de points dans les entreprises notamment. Grandes entreprises ou PME, toutes ont dû réadapter leurs stratégies de communication : cette modernisation passe alors par la priorité du marketing digitale sur le marketing traditionnel. Newsletter, référencement, blog, publicité en ligne et réseaux sociaux sont les stratégies de communication à mettre en avant lorsqu’on sait que, depuis 2008, les 15-34 ans regardent en moyenne 1 heure de moins la télévision, privilégiant ainsi Youtube, Netflix et les réseaux sociaux.   En parallèle de ce développement social digital plutôt positif, une peur se créée autour de ce phénomène. Cette peur se justifie par la perte d’intimité, l’impression d’être surveillé, la connaissance trop importante de nos données par les entreprises… Ce nouveau courant anxiogène a pointé du doigt le problème de la protection des données pour y apporter des solutions de réglementation (RGPD). La publicité numérique est, ainsi, plus difficiles d’accès ou moins performante avec les nouveaux navigateurs web disponibles (Tor,), les bloqueurs publicitaires… L’influence joue alors un grand rôle et devient un moyen de communication incontournable pour les entreprises : l’influenceur apporte un côté humain à l’univers numérique et les publicités partagées par celui-ci sont plus naturelles et personnelles pour la cible. Alors que les stratégies de communication ont évolué, il est important de souligner que le comportement des consommateurs a lui aussi évolué : le consommateur n’a plus confiance en la publicité traditionnelle et préférera la publicité informationnelle à une publicité répétitive, intrusive et abusive (Rovella, Geringer & Sanchez, 2015).   Les réseaux sociaux sont devenus un divertissement quotidien pour la plupart d’entre nous, 58% des Français sont actifs quotidiennement sur les réseaux sociaux (source : Hootsuite 2019). Le marketing d’influence paraît alors comme un moyen peu couteux et efficace de participer à la croissance d’une entreprise. ### Dans quelles mesures les influenceurs sont-ils devenus un moyen de communication indispensable aux marques ?     # [ Pourquoi travailler avec un influenceur ?](/NbzTVz4VRr6ongS11YBKcw) Le marketing d’influence est devenu une stratégie très utilisée et appréciée par les entreprises. 94% des responsables marketing ayant collaboré avec des influenceurs estiment que cette stratégie est très efficace (Céline Albarracin). La raison principale, en plus des explications techniques (tels que le SEO par exemple), pour laquelle un influenceur est contacté est tout simplement pour sa manière de communiquer : la communication d’un influenceur correspond à ce que recherchent les consommateurs actuellement, à leurs attentes face à la publicité. Leurs attentes publicitaires sont une publicité naturelle, honnête et transparente (Rovella, Geringer & Sanchez, 2015) (Céline Albaracin).   # L'influenceur et son audience Les influenceurs détiennent des audiences larges et engagées. Leur communauté les suit quotidiennement et une relation intéressante se crée entre l’influenceur et son abonné : dans sa manière de communiquer l’influenceur s’adresse personnellement à ses fans car connaît sa communauté, l’âge, le sexe, ou bien encore si l’abonné provient d’un milieu rural ou citadin.   Par ailleurs, l’audience de celui-ci est d’autant plus curieuse qu’une audience de publicité traditionnelle. Les abonnés posent toutes sortes de questions directement à l’influenceur concernant le produit en question , tels que, la taille, la matière, l’ergonomie ou encore le prix. Ce dernier répond alors à ces questionnements en conseillant et rassurant son abonné. D’une part, certains influenceurs testent le produit en direct sur les réseaux sociaux, on ressent alors une fidélité à la marque, de par la récurrence de son utilisation au quotidien. **Exemple :** *Jessica Thivenin, une influences française, partage régulièrement un produit avec ses abonnés : Cellulblue, un gel anti-cellulite. Lors du partenariat en story Instagram, elle insiste sur le fait qu’elle est elle-même une cliente régulière en montrant le récipient vide et en ajoutant qu’elle compte en racheter. Lors de la story de partenariats, elle guide et accompagne son audience sur le site de la marque : comment se rendre sur le site, comment appliquer le code promotionnel qu’elle propose…*   D’autre part, l’influenceur conseille en donnant son avis en tant qu’expert et passionné (lifestyle, mode, fitness..).Il apporte ainsi des conseils sur le rendu d’un produit ou encore la prestation d’un service. Cela constitue ainsi une mine d’informations essentielles pour les internautes. Ces derniers seront alors rassurés et confiants dans leur acte d’achat. **Exemple :** *L’influenceuse française Léna Situations reçoit de la marque Boohoo une robe blanche. Celle-ci donne son avis honnête sur la taille et le rendu : « Elle est superbe j’adore ! Par contre un peu transparente, moi je la mets avec un body chair et le problème est réglé ! ».*   Ainsi, non seulement une relation de confiance s’instaure entre les deux, mais également, une crédibilité nécessaire au métier d’influencer se créé autour de celui-ci. Cette crédibilité créée lors des partenariats ajoute alors un plus face à la publicité traditionnelle : 90% des consommateurs se fient aux recommandations d’autres consommateurs, tandis que seuls 33% font confiance à la publicité traditionnelle.   Aussi, l’attraction du consommateur vers le produit partagé par un influenceur s’explique également par le contenu tant rédactionnel que visuel qui met en scène le produit. Par ce biais, ils inspirent le consommateur qui va, par exemple, changer d’avis sur une marque en voyant de jolies photos postées sur Instagram. Enfin, l’influencer permet également au consommateur de s’intéresser à des sujets plus inattendus. Cela permet alors à une entreprise de saisir l’opportunité d’accéder à une nouvelle cible, souvent plus jeune. **Exemple :** *Suite aux résultats des dernières élections canadiennes qui montraient un fort taux d’abstinence chez les jeunes, l’État canadien a souhaité encourager et mobiliser ceux-ci à aller voter. L’état a ainsi collaboré avec la jeune influenceuse canadienne @camille_dg pour qu’elle encourage sa jeune communauté à accomplir son devoir moral.*   Ainsi, collaborer avec un influenceur est bénéfique pour une entreprise au vu de sa proximité et crédibilité auprès de sa communauté. 88% des consommateurs font autant confiance aux avis et recommandations des influenceurs qu’à ceux de leurs amis. De plus, la collaboration avec un influenceur permet également, sur une partie bien plus technique, de booster les résultats numériques d’une entreprise. # Un apport pour le SEO Le SEO (Search Engine Optimization) ou référencement naturel en français, se définit comme l’ensemble des techniques qui permettent d’optimiser le positionnement d’une page, d’un site ou encore d’une application sur la page de résultats de recherche. Pour améliorer son SEO, différents points sont à travailler tels que les mots-clefs, le contenu, le feed-back, l’optimisation du site… et les réseaux sociaux. Les réseaux sociaux jouent un grand rôle dans le SEO.   En effet, si par exemple le site internet d’une entreprise est cité dans une story Instagram, le lien du site internet est alors « lié » au compte Instagram de cet influenceur, et ce mécanisme améliorera alors le positionnement de ce site internet dans les pages de résultats de recherche. Ces « partages » de lien sont appelés backlink. La story contenant le lien du site internet de l’entreprise sera visible par des milliers, voir des millions de followers et apportera donc à l’entreprise, en plus d’un bon SEO, une grande visibilité. C’est par ce raisonnement qu’on comprend que le retour sur investissement d’une collaboration avec un influenceur est excellent. Plus précisément, le marketing d’influence génère 11 fois plus de ROI (retour sur investissement) qu’une publicité traditionnelle.   Dans un premier temps, comme dit précédemment, la collaboration d’une entreprise avec un influenceur apporte une augmentation significative du taux de trafic du site internet de l’entreprise. En partageant le site internet d’une entreprise sur les réseaux sociaux, l’influenceur stimule alors l’algorithme Google notamment. D’une part, le référencement naturel d’un site internet est booster lorsque celui-ci reçoit des backlinks. D’autre part, un compte Instagram dont la notoriété est importante boostera d’autant plus le SEO du site en question pour la simple raison que ce compte Instagram est lui-même jugé pertinent. La stratégie de netlinking ou stratégie de liens, est une stratégie que beaucoup d’entreprises utilisent ces dernières années. Elle consiste à augmenter le nombre de liens hypertextes pointant la page web à développer. Pour illustrer cette stratégie, le cas de l’entreprise Daniel Wellington semble pertinent à étudier.   **Exemple :** *L’entreprise suédoise de montre Daniel Wellington a mené une stratégie exemplaire. Aucune dépense dans les médias traditionnels, en revanche, un investissement important dans les médias digitaux. La stratégie de la phase de lancement de l’entreprise s’est résumé à collaborer avec un très grand nombre d’influenceurs Instagram, en même temps. Les influenceurs postaient alors des photos et stories des montres en partageant un code promotionnel qui permettait alors aux consommateurs d’obtenir une montre moins cher que le prix initial. Les influenceurs ont alors tous partagé le lien du site internet de Daniel Wellington. La marque était alors visible dans tous les recoins de la toile Instagram. Cette stratégie a alors amené à Daniel Wellington une augmentation des backlinks du site internet ainsi qu’une notoriété globale très importante au vu du nombre d’utilisateurs Instagram touchés par ce coup de communication. Un excellent moyen d’augmenter son taux de trafic et sa visibilité¨* *Avec plus de 4 millions d’abonnés sur Instagram, soit plus que le compte de la marque de montre Swatch, Daniel Wellington a su se faire connaître très rapidement. La marque a été crée en 2011.*   Pour conclure, il est évident que le marketing d'influence est un levier intéressant dans sa stratégie de netlinking lorsqu'il s'agit de visibilité web et de réputation en ligne. Néanmoins, il est nécessaire de choisir les bons influenceurs avec qui collaborer. Nombreux sont les comptes qui achètent de faux abonnés et n’ont pas de réels engagements. Ceux-ci n’apporteront alors rien au SEO du site internet de l’entreprise. Également, la e-reputation de l’influencer est un élément à prendre en compte : un influenceur qui reçoit beaucoup de commentaires négatifs peut nuire à l’image de la marque, et ainsi faire perdre la confiance des clients. En tous les cas, pour le référencement naturel, la qualité l'emporte toujours sur la quantité. (https://www.netlinking.fr/marketing-dinfluence-influenceurs-et-seo/) # Un moyen de contourner les bloqueurs publicitaires La révolution numérique a entrainé un phénomène de publicité intrusive, ciblé et massive, du à la quantité importante de données accumulées sur chacuns des utilisateurs. Ces publicités font objets de gène pour la plupart des utilisateurs.   En effet, dans le monde, un appareil sur neuf est désormais doté d’un bloqueur publicitaire. 615 millions d’appareils mobiles détiennent donc un bloqueur publicitaire, et, ce score important ne fait qu’augmenter : le taux de croissance est de 30% sur une base annuelle. Un bloqueur publicitaire est un logiciel qui permet la suppression des publicités en ligne lors de l’affichage des pages sur un Navigateur web. Cette augmentation des appareils doté d’un anti-pub s’explique par la principale raison que les publicités répétitives, massives, ne sont plus adapté aux attentes du consommateur. Alors que celui-ci recherche une publicité naturelle, honnête et transparente, les « spams publicitaires » appuyés sur les données personnelles du consommateur ont tendance à agacer.   De nouveau, la collaboration d’une entreprise avec un influenceur à ses avantages dans cette situation. En effet, dans ce contexte-ci, collaborer avec un influenceur est un excellent moyen de propager sa publicité auprès de sa clientèle tout en contournant les bloqueurs publicitaires. Les bloqueurs publicitaires ont dans ce cas là une difficulté à distinguer les contenus publicitaires de ceux organiques (Frederic Gonzalo). Ainsi, la publicité que souhaite faire passer l’entreprise sera plus agréable et interessante pour le consommateur, et suscitera par ailleurs une attention plus grande.   Enfin, alors que les réseaux sociaux proposent désormais la vente d’espace publicitaire sur leur fil d’actualité, cet investissement peu couteux reste tout de même moins intéressant qu’une collaboration avec un influenceur. En France, presqu’un tiers des internautes utilisent un logiciel d’anti-publicité, selon eux, les annonces sont jugées trop nombreuses et intrusives (Pascale Caussat). Pour clore cette partie voici une comparaison de l’achat d’un espace publicitaire sur Instagram et une collaboration avec un influenceur. # [ Comment travaillent les influenceurs ?](/e4l-P_TKTqWDetAVowegRA) Comme énoncé précédemment, il est de plus en plus pertinent de travailler avec un influenceur, grâce à son exposition médiatique ou son statut il joue un rôle prépondérant dans la politique marketing d’une entreprise ou d’une marque. De plus 70% des consommateurs qui cliquent sur les publicités sur les réseaux sociaux, et 51% des utilisateurs achèteront via une célébrité ou un influenceur qui approuve une marque. Ainsi, l’action de l’influenceur, en tant que véritable leader d’opinion, s’impose désormais comme un moyen de communication et de publicité incontournable.   **Une question demeure ; Quels sont les procédés et stratégies de communication d’un influenceur ?** La première stratégie de communication que nous aborderons dans ce mémoire est le jeu-concours : # Les Jeux-Concours De plus en plus d’entreprises et d’influenceurs mettent en place des jeux-concours pour recruter, fidéliser, animer et récompenser leurs communautés. Le principe du jeu-concours est simple, les internautes interagissent directement sur la publication en fonction des conditions définies comme par exemple : - Demander à l’audience de participer en envoyant un message privé - Demander à l’audience de participer en utilisant un hashtag spécifique - Demander à l’audience de participer en commentant, en likant et en identifiant d’autres profils Instagram L’invitation d’amis permet d’élargir la visibilité du poste et de recueillir de nouveaux abonnés (et donc de futurs clients). il y a donc une qualification des contacts réalisée par l’internaute lui-même. Une fois cela terminé se met en place l’élection du gagnant la majorité du temps c’est un tirage au sort et le gagnant est annoncé dans une story ou est contacté par message privé. On dénombre pour ce type de stratégie de nombreux avantages comme premièrement une ultra viralité du concours, surtout si dans les conditions du jeu on demande un partage public et tag d’amis. De plus cela ne demande de plus qu’une très faible implication à l’internaute puisqu’il n’a même pas à sortir du réseau social. Le jeu-concours chez les influenceurs permet à l’entreprise, à la marque, d’étendre sa notoriété auprès de nouvelles audiences qualifiées. C’est-à-dire, gagner plus d’abonnés et augmenter sa visibilité dans l’algorithme d’Instagram.   De surcroit, en plus d’augmenter les ventes à travers la diffusion d’un code promotionnel, les marques peuvent savoir quels influenceurs a rapporté combien de ventes, ce qui facilite le calcule du ROI (retour sur investissement). # Les Stories Les stories sont plus qu’influentes et génère un taux d’engagement plus sur colossal. Une story est ephemere elle se supprime 24 heures apres sa publication. Les placements de produits sont toujours efficaces sur cette plateforme étant donné qu’elles ont un grand taux de visibilités. Il y a plusieurs manières de mettre en valeur un produit dans une story :   ### L’unboxing : Tout d’abord, l’unboxing est un phénomène apparu aux Etat Unis qui a su faire ses preuves et s’est donc développé en France. Il est généralement réalisé par un influenceur ou influenceuse en story. Le concept consiste à déballer un produit reçu, en direct et faire vivre l’expérience à sa communauté. Un moment basé sur l’émotionnel dont les consommateurs sont très friands. Cela est relié à la communication expérientielle. De plus, si l’influenceur découvre le produit en même temps que les éventuels consommateurs, sa réaction n’en sera plus que sincère et cela permet notamment d’attester de l’authenticité au produit. Le déballage effectué par l’influenceur renvoie à une volonté de mimétisme, le client voudra faire réaliser la même action, recevoir le même colis, et le découvrir de la même manière. ### Le Haul : Quant au haul, c’est un procédé assez similaire, cela consiste à présenter le produit en story, en l’essayant et en y apportant ses remarques, ses conseils et ses commentaires. Par exemple, si le produit en question est un vêtement, l’influenceur le montrera porté dans sa story sous tous les angles en montrant comment il taille, en donnant des conseils pour comment le porter comment l’accessoirisé, s’il faut le sous tailler ou le surtailler. ### L’enregistrement d’écran : L’autre manière de réaliser une story pour vendre un produit que nous étudierons est l’enregistrement d’écran. Cela se traduit par l’action de filmer le site de la marque en y montrant les différentes gammes, les différents modèles et d’ensuite montrer comment effectuer l’achat.Le fait de montrer la procédure de payement incite à l’achat car si celle-ci est simple, c’est un facteur favorable supplémentaire à l’achat.   De surcroit, la majorité du temps, un code promotionnel est proposé. Ainsi l’influenceur montre grâce à son enregistrement d’écran comment l’appliquer. Cela est un véritable point fort de communication puisqu’on peut observer en direct l’efficacité du code promotionnel et voir l’économie réalisée. Bien utilisés, les codes promotionnels représentent un levier efficace pour développer son chiffre d’affaires mais aussi fidéliser sa clientèle. Effectivement, il n’est pas inconnu que les promotions ont davantage d'impacts sur les ventes que les simples réductions de prix. (Selon l’étude de Blattberg et al., 1995; Blattberg et Neslin, 1990; Guadagni et Little, 1983). Les codes promotionnels procurent aux consommateurs la satisfaction supplémentaire d'avoir acheté moins cher que les autres consommateurs ou moins cher que prévu (selon la thèse de Lichtenstein et al., 1990; Thaler, 1983; Thaler, 1985). Une explication possible est que, contrairement à une baisse de prix définitive, la promotion est temporaire et incite donc les consommateurs à stocker ou à acheter plus tôt que prévu, ce qui démultiplie son impact sur les ventes.   Nous le remarquons très fréquemment dans les stories des influenceurs qui rappellent « ce n’est que pour les 100 premiers » « La promotions ne dure que trois jours, soyez rapides »   ### La collaboration : La collaboration entre marque et influenceur est au goût du jour, nous avons pu en observer un certain nombre sur Instagram notamment naked x danae ou encore dans le secteur du maquillage avec l’influenceuse Sananas en collaboration avec la marque Sephora.   Ce type de stratégie est très fructueuse puisqu’elle profite à l’influenceur qui à la chance de créer ses propres vêtements ou maquillages et se diversifie donc dans son travail. Pour l’entreprise, il y a des avantages colossaux puisque la clientèle et les ventes sont déjà assurées avec la communauté et les fans de l’influenceur en question. D’autre part cela permet à la marque de changer son image et de proposer un tout nouveaux contenu et ainsi de se construire une image plus jeune et plus connectée de ce fait aborder et cibler un nouveau public.   **Exemple :** *Alors que la marque Jennyfer avait une image « cheap » et « démodée », elle a été reprise en 2019 par un pool d’actionnaires emmené par Sébastien Bismuth. Ce dernier indique qu’il souhaite pour Jennyfer une « Nouvelle signature, des nouvelles lignes de produits, et surtout des collaborations avec des influenceuses idoles des ados ». Jennyfer a ainsi dressé deux objectifs :* - D’une part, rajeunir le cœur de cible, auparavant plutôt situé entre 20 et 29 ans. - D’autre part que cette enseigne purement physique devienne une marque-média. *Pour ce faire, Jennyfer a choisi des influenceuses proches de leurs communautés qui inspire confiance et authenticité. La marque a donc fait sa première collaboration avec Lena Situations et ses 1,8 millions de followers sur Instagram. Après une explosion des ventes, elle à réitérée l’expérience avec l’influenceuse Mayadorable, puis avec la chanteuse Eva Queen. Ces collaborations ont permis un repositionnement vers la tranche la plus jeune de la clientèle, en s’appuyant sur une communication digitale complète et de ce fait, elle a su construire une communauté de fans, cultiver un esprit inclusif et donc acquérir la fidélité de ses jeunes clientes.*   Le résultat est là, grâce aux collaborations, Jennyfer est devenu leader en France sur le créneau des moins de 18 ans. # Les Publications D’après une étude réalisée par Ipsos en juin 2017, 69% des personnes interrogées consultent les réseaux sociaux au moins une fois par jour, pour une durée moyenne de 2H05. Neuf abonnés sur dix de réseaux sociaux ont découvert un produit ou une marque après avoir vu le post d’un influenceur ; 79% d’entre eux ont ainsi visité un point de vente et 75% ont acheté le produit ou la marque. D’après ces statistiques nous pouvons saisir tout l’impact qu’a un poste (publication) d’un influenceur. Une publication a une durée indéterminée, elle reste visible sur le compte aussi longtemps que le créateur le décide.   Ainsi celui-ci redouble de vigilance et d’exigence pour le post qui lui ai demandé. Il y a donc plusieurs règles à suivre. - **Respecter sa ligne éditoriale** est un point essentiel, il est évident qu’il serait mal vu qu’un influenceur sportif fasse un post pour promouvoir un jeu type « gaming ». Sa crédibilité doit être préservée pour convaincre la majorité de son audience. - **L’aspect esthétique** du post n’est pas non plus à négliger, en effet comme dans tous les supports de communication et de publicité l’esthétique est un facteur majeur pour donner l’envie de consommer. Si pour les grandes surfaces on appel ça le merchandising, pour un compte Instagram cela se nomme le feed. Un feed est l’ensemble des photos affichés sur le compte. Il se doit d’être agréable à la vue et cohérent. Le post sponsorisé ne doit donc pas dénoter du feed Instagram de l’influenceur, la photo du post doit donc être prise avec soin et qualité. - Quant à **la légende** (message sous le post), elle se doit d’être authentique et respecter le ton et le langage de l’influenceur. Si par exemple l’influenceur de base sur l’humour, il proposera un contenu avec sa touche personnel tout en restant professionnel et en réussissant à promouvoir le produit en question.   *Capture d'écran du feed Instagram + Publication sponsorisée de l'influenceuse Jessica Thivenin :* ![](https://i.imgur.com/G8w611h.jpg) ![](https://i.imgur.com/81NZ5xw.jpg) # [ Conclusion](/06FY8UPcQsmQpvJmFAj6Sg) Pour conclure, le marketing d’influence est une stratégie indispensable pour les entreprises aujourd’hui. La révolution digitale et la situation anxiogène dû au phénomène des Data Leaks a forcé un retour à des publicités plus humaines. Les stratégies de communication traditionnelles s’effacent peu à peu ( télévision, presse, radio..), et laissent place à une communication plus moderne et donc numérique. Bien sûr, comme tout nouveau phenomène, le marketing numérique doit être réajusté, réglementé au fur et à mesure, afin de convenir au mieux au comportement du consommateur d’aujourd’hui. Les attentes de celui-ci doivent-être respectées et entendues. La publicité intrusive et abusive laisse place à une publicité transparente et humaine. Le travail avec un influenceur et l’utilisation des réseaux sociaux semble être des leviers indispensables au développement d’une entreprise actuellement. Image de marque, meilleur référencement, contournement des bloqueurs publicitaires, les aspects bénéfiques sont nombreux. Leur manière de travailler naturelle et innovante correspond parfaitement aux attentes des consommateurs. Une manière ludique de présenter le travail d’une entreprise. Bien sur, les influenceurs sont une excellente stratégie de communication dans la mesure où l’on se renseigne sur celui-ci : e-réputation, taux d’engagement.. Merci à vous d'avoir pris le temps de lire ce mémoire, en esperant que celui-ci vous aura apporté reflexion et interêt. # [ Bibliographie](/RpWiM9_BRJWFm2GcjtBmfw) ALBARRACIN, Céline, 2018. Les chiffres du marketing d’influenceur (Infographie). Codeur Mag. 29 août 2018. Disponible à l’adresse : https://www.codeur.com/blog/chiffres-marketing-influenceur/ Article présentant les avantages à travailler avec un influenceur et infographie des chiffres du marketing d’influence.   BERDAH, Magali, 2019. Comment devenir influenceur ? M6 éditions. ISBN 978-2-35985-198-4. Guide pour developper une communauté Instgram, présentant ainsi les différentes stratégies de communication à adopter, comment faire du SEO et du Paid, augmenter son engagement…   BOUR, Laurent, 2018. Qu’est-ce que le marketing d’influence ? Le JCM | Journal du Community Manager. 26 janvier 2018. Disponible à l’adresse : https://www.journalducm.com/marketing-influence-influenceur/ Le marketing d’influence ou influence marketing, s’est rapidement imposé comme un levier indispensable en communication et en marketing. cet article présente comment en tirer profit.   CAMPAN, Julien, 2018. Le placement de produits avec des influenceurs : comment faire ? Business Textile . fr. 25 septembre 2018.. Disponible à l’adresse : https://www.businesstextile.fr/placement-produits-influenceurs/ Définition, présentation et rôle du placement de produit. Avec quel influenceur collaborer ? Comment repérer un bon influenceur? Cet article aide les entreprises à se lancer correctement dans le marketing d’influence.   CHANDON, Pierre, 1997. Promotion des ventes, psychologie de l’achat et comportement de consommation. HEC Paris. Disponible à l’adresse : https://pastel.archives-ouvertes.fr/file/index/docid/994797/filename/1997_EHEC_0054.pdf Thèse sur la promotion des ventes, psychologie de l’achat et le comportement de consommation.   Clémentine, 2018. Comment utiliser Instagram dans votre stratégie de communication BtoB ? 11 mai 2018. Disponible à l’adresse : https://www.neoptimal.com/blog/strategie-instagram-communication-btob Cet article présente les bonnes pratiques à adopter dans sa stratégie de communication BtoB.   Comment mettre en place une stratégie d’influence ?, 2018. Selon L - Agence de communication Bordeaux. Disponible à l’adresse : https://www.selon-l.fr/actualites/comment-mettre-en-place-une-strategie-dinfluence/ Cet article présente comment mettre en place une stratégie d’influence.   CRASSIN, Marie, 2016. 15 mécaniques de jeux concours pour animer ses communautés.. 28 juin 2016. Disponible à l’adresse : https://www.webmarketing-com.com/2016/06/28/48863-15-mecaniques-de-jeux-concours-animer-communautes Nombreuses sont les entreprises qui mettent désormais en place des jeux concours pour recruter, fidéliser, animer et récompenser leurs communautés. Pour répondre à différents objectifs, il existe de très nombreuses mécaniques qu’il est possible de mettre en place. Petit budget, grosse communauté, évènement particulier… Cet article présente les 15 mécaniques de jeux concours pour animer ses réseaux sociaux !   DA ROCHA, Elodie, 2019. Marketing traditionnel vs Marketing digital. DIGICOM-IT. 14 mai 2019. Disponible à l’adresse : https://digicom-it.fr/marketing-traditionnel-vs-marketing-digital/ Définition, présentation et comparaison du marketing traditionnel et du marketing numérique.   DEBLAERE, Camille, 2019. Dans quelle mesure la notoriété d’une marque et le type d’arguments mis en avant par un influenceur dans un post Instagram impactent-ils le comportement des consommateurs ? UC Louvain School of Management. Disponible à l’adresse : https://dial.uclouvain.be/downloader/downloader.php?pid=thesis%3A20779&datastream=PDF_01 Thèse d’une étudiante en Master en Sciences de Gestion – Finalités Marketing et Entrepreneuriat sur la problématique « Dans quelle mesure la notoriété d’une marque et le type d’arguments mis en avant par un influenceur dans un post Instagram impactent-ils le comportement des consommateurs ? ».   FASHIONUNITED, 2019. Jennyfer s’est relancé sur les très jeunes filles. 17 octobre 2019. Disponible à l’adresse : https://fashionunited.fr/actualite/retail/jennyfer-s-est-relance-sur-les-tres-jeunes-filles/2019101722149 Article présentant la nouvelle stratégie de communication de la marque Jennyfer. Nouvelle signature, nouvelles lignes de produits et collaborations avec des influenceuses..   GONZALO, Frederic, 2018. 5 raisons de collaborer avec un influenceur. Frederic Gonzalo. 26 septembre 2018. Disponible à l’adresse : https://fredericgonzalo.com/2018/09/26/5-raisons-de-collaborer-avec-un-influenceur/ On entend tellement parler des influenceurs qu’on en vient parfois à oublier le pourquoi de leur présence dans votre marketing numérique. Cet article présente les avantages à collaborer avec l’un d’entre eux.   HEYMANS, Isabelle, 2018. Comment les marques travaillent avec des influenceurs pour atteindre leurs cibles. G1site. 26 août 2018. Disponible à l’adresse : https://www.g1site.com/influenceurs-atteindre-cibles/ Présentation en détails de pourquoi les marques doivent travailler avec des influenceurs et comment établir une relation marque-influenceurs   Le rôle des influenceurs dans la stratégie des entreprises. Disponible à l’adresse : https://www.iscpa-ecoles.com/les-influenceurs-dans-la-strategie-entreprise/ Cet article présente les enjeux marketing et de communication à collaborer avec un influenceur.   Maîtriser Instagram pour valoriser son entreprise | Inaativ, 2018. Disponible à l’adresse : https://www.inaativ.com/conseils-webmarketing/comment-se-demarquer-pour-reussir-sa-communication-sur-instagram/ L’agence Inaativ délivre ses conseils selon une experte Instagram pour apprendre à booster sa visibilité et développer une communauté sur ce Instagram.   Marketing digital : qu’est-ce que le marketing à l’ère du numérique ?, 2020. Disponible à l’adresse : https://www.journaldunet.fr/business/dictionnaire-du-marketing/1198319-marketing-digital-qu-est-ce-que-le-marketing-a-l-ere-du-numerique/ Définition et présentation du marketing digital   Marketing d’influence et influenceurs SEO : quel impact ? | Netlinking. Disponible à l’adresse : https://www.netlinking.fr/marketing-dinfluence-influenceurs-et-seo/ Cet article présente les rôles du marketing d’influence ainsi que les impacts qu’ont les partenariats avec les influenceurs sur le SEO.   MAUDET, Margaux, 2016. 5 raisons de travailler avec les influenceurs. Veni, Vidi, Vendi par Effinity. 8 juillet 2016. Disponible à l’adresse : https://www.effinity.partners/blog/5-raisons-de-travailler-influenceurs/ Dans cet article, les nombreuses raisons de travailler avec un influenceur sont énoncées.   NEWBERRY, Christina, 2019. Marketing d’influence : comment collaborer avec des influenceurs ? Hootsuite Social Media Management. 20 novembre 2019. Disponible à l’adresse : https://blog.hootsuite.com/fr/marketing-d-influence/ À lui seul, Instagram regroupe plus de 500 000 influenceurs actifs. Cet article présente comment collaborer avec les bons influenceurs et booster l’activité d’une entreprise.   Organiser un jeu-concours sur Instagram : comment s’y prendre ? Disponible à l’adresse : https://www.reglementdejeu.com/jeux-concours/organiser-jeu-instagram.html Article présentant les règles de l’operation marketing du jeu-concours sur Instagram.   PELTIER, Antoine, 2017. La stratégie digitale de Daniel Wellington : un cas d’école. Antoine Peltier. 3 avril 2017. Disponible à l’adresse : https://antoinepeltier.com/strategie-digitale-de-daniel-wellington Article présentant la stratégie de communication numérique de la marque de montres Daniel Wellington.   Pourquoi travailler avec des influenceurs et comment ?, 2019. ADB. Disponible à l’adresse : https://helloadb.fr/pourquoi-travailler-avec-influenceurs-et-comment/ Website mettant en relation influenceurs et marques, cette page présente les avantages à collaborer avec un influenceur.   QUINTARD, Julie, 2017. 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Disponible à l’adresse : http://gensdinternet.fr/2019/09/18/voici-pourquoi-les-jeux-concours-sont-importants-pour-les-influenceurs-et-les-marques/ Pourquoi sur les réseaux sociaux, les jeux concours se multiplient? Pourquoi, les influenceurs comme les marques, sont preneurs de ces publications?

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