# Introduction

Dans le “Traité de documentation” de 1934, Paul Otlet a déclaré : « L’Humanité est a un tournant de son histoire. La masse des données acquises est formidable. Il faut de nouveaux instruments pour les simplifier, les condenser ou jamais l’intelligence ne saura ni surmonter les difficultés qui l’accablent, ni réaliser les progrès qu’elle
entrevoit et auxquels elle aspire ».

Ce célèbre auteur belge décrit ici une utopie documentaire, selon laquelle l'indexation des connaissances permettrait de répertorier les existences. D’après cette logique, le désir de faciliter l’accès à l’information se ferait donc par la réunion et la classification de la documentation.

En toute logique, il paraît opportun de rapprocher cette culture de l’organisation aux milieux professionnels. En effet, la gestion des informations au sein des entreprises est primordiale au risque que ces dernières soient dépassées par les aspects techniques de leurs marchés, la diversité de leurs clients, … .Or, cette capacité à organiser leurs informations relève de systèmes documentaires, tels que des [**bases de données**](https://hackmd.io/@manonguirles/BkABoGqbt/%2Fj2cZ9uF0SHSkkHN_XBA7fw).

Il s’agit d’un ensemble d’informations organisées autour d’une structure qui doit leur permettre d'être facilement consultables, gérables et mises à jour. Les données présentes peuvent être de natures différentes, comme liées entre elles par le biais de relations. En clair, une database relève d’un mode de stockage et de gestion de l'information.

Aussi, en considérant que ce mémoire repose sur le système organisationnel de l’entreprise du stage, nous nous focaliserons ici exclusivement sur la base de données de Millésima, “Cumulus”. Elle correspond à une [**database documentaire**](https://hackmd.io/@manonguirles/BkABoGqbt/%2Fj2cZ9uF0SHSkkHN_XBA7fw), c’est-à-dire que son système informationnel repose sur des documents, et non des données relationnelles. A titre d’exemple, la base de données d’archives en ligne Europresse est une database documentaire. Elle réunit des milliers de sources d’informations sans qu’elles n'interagissent entre elles.

Par ailleurs, cet argument permet d’illustrer la diversité des bases de données et leurs différents impacts sur les activités des organisations, lucratives ou non. Ainsi, en considérant le leadership de Millésima sur le marché de la vente de vin en ligne et son choix de système organisationnel, nous pouvons nous demander **comment améliorer la gestion des informations produits et de la documentation technique chez Millésima ?**

Afin de répondre à cette problématique, nous aborderons dans un premier temps, une rapide présentation de l’entreprise et de ses avantages concurrentiels, sur lesquels reposent une grande partie de la logique organisationnelle et documentaire de la structure. Dans un second temps, nous analyserons l’ensemble de la gestion des informations produits au sein de Millésima pour en venir à l’étude et aux améliorations possibles de la gestion documentaire au travers de la database, Cumulus.