# II - Le contexte spécifique dans lequel s’inscrit le stage

Afin de contextualiser notre problématique sur les enjeux d’une communication efficace dans le cadre du déploiement de grands projets dans l’Université de Bordeaux, nous devons nous pencher sur le renouvellement du plan stratégique de l’université de Bordeaux dans lequel la direction de la planification stratégique institutionnelle (DiPSi) a joué un rôle crucial. La DiPSI accompagne la direction dans le management d’un portefeuille de projets et dans sa capacité de pilotage transversal (voir [Annexe](/0A3DRs9VTkOdxlpb11vxSQ) 2).

*Le rôle de la DiPSI dans l’Université de Bordeaux :*

## 1. Actualisation du plan stratégique de l’Université de Bordeaux

### a. Quelle est l’importance d’un plan stratégique pour l’Université de Bordeaux ?

L’Université de Bordeaux, de par son étendue et son poids dans la région Nouvelle Aquitaine, se doit de mener des actions cohérentes avec la politique générale menée. On rappelle que l’Université de Bordeaux représente plusieurs campus répartis sur tout le territoire de la région (Arcachon, Agen, Mont de Marsan, Pau, Bayonne, ect) et qu’elle est aujourd’hui la 3ème université française hors région parisienne. De ce fait, il revient à la Direction de la planification stratégique qui est directement affiliée au pôle pilotage et aide à la stratégie, de mettre en forme un plan stratégique pour coordonner les différents campus. De plus, il est intéressant dans le contexte d’un changement de gouvernance que l’Université ait un plan stratégique bien déterminé, car il permettra à la nouvelle direction d’avoir une base en termes de plan d’action pour comprendre quelles premières actions effectuer.

### b. Qu’est-ce qu’un plan stratégique implique pour l’Université de Bordeaux à ce stade ?

Le changement du plan stratégique transforme l’université à tous les niveaux de son administration. Toute la difficulté de ce genre de grande structure (on rappelle qu’elle est composée de 7 pôles qui eux mêmes comportent plusieurs directions, ainsi qu’une équipe présidentielle avec un président à la tête accompagné 14 vices présidents), c’est de garder les axes transversaux à chaque service et de rassembler tout ce monde (plus de 2700 membres de l’administration) autour d’une même identité.

Nous avons parlé plus tôt de l’importance de créer un sentiment d’appartenance. Cela implique que les acteurs qui sont chargés de relayer les informations entre eux jouent également un rôle décisif dans ce processus. On peut qualifier le fonctionnement du système d’informations de l’Université de Bordeaux comme étant une approche top-down (ou approche descendante). Cette approche a la particularité d'impliquer des procédés qui, à partir d’un apport de matière première brute (dans le contexte du plan stratégique on comparera cette matière brute aux premières réflexions qui sont devenues des grands axes), visent à forger celle-ci, à la transformer par étape en vue d’y apporter une valeur ajoutée en augmentant la complexité de l’ensemble. Dans le cadre du changement de plan stratégique au sein des différents services impliqués de l’Université de Bordeaux, elle a permis de concevoir le sujet d’études de façon globale puis de manière répétée, à s’intéresser à des détails de plus en plus précis.

## 2. La réforme de l’université en France et son impact sur les nouveaux plan stratégique sur l’Université de Bordeaux

### a. Les acquisitions immobilières : une étape de renforcement de la stratégie

Précédemment, nous avons vu comment les établissements de l’enseignement supérieur avaient pris conscience de l’importance d’un plan stratégique pour rester compétitif entre elles. Ici, nous chercherons à comprendre quel impact cette réforme a pu avoir sur les nouveaux plans de communication de l’Université de Bordeaux.

L’Université de Bordeaux est devenue autonome à partir du 1er janvier 2010. Parmi les avantages que leur donne la loi pour l’autonomie des universités, on compte les biens immobiliers qui constituent une avancée considérable pour l’Université de Bordeaux. On note que l’Université de Bordeaux a connu une fusion en 2014. Avant cette date, elle était séparée en plusieurs établissements différents interdépendants : université de Bordeaux I (sciences), université de Bordeaux II (médecine, sociologie, psychologie et anthropologie) et université Montesquieu Bordeaux IV (droit, économie, gestion). C’est le 15 juillet 2019 que la convention de dévolution qui permettra à l’université de Bordeaux de devenir propriétaire de son patrimoine immobilier. Cet acte, de la même ampleur que la fusion, va représenter un nouveau tournant au niveau de l’autonomie pour l’établissement. De réelles actions de changement du campus pourront être menées et pilotées entièrement par l’université, ce qui signifie une nouvelle porte ouverte pour la stratégie de l’Université de Bordeaux.

Le plan d’action de l’Université, selon moi, a vraiment pu se déterminer à partir de cette étape. Comme nous l’avons vu, les réflexions autour du plan U25 ont justement démarré en Septembre 2019. Dans la même démarche de créer une stratégie solide pour l’établissement, les nouvelles acquisitions du patrimoine immobilier permettent de réellement impliquer l’université dans la vie urbaine et le territoire qui l'accueille. Au-delà, cela valorise également sa légitimité et sa place dans la société. Le fait d’avoir un territoire sur lequel ils détiennent la possibilité de faire des constructions, est un réel levier pour transformer le lieu en un écosystème à part entière de la ville.

### b. Analyse SWOT

Afin de rendre compte de la situation de la communication interne face au défis des établissements de l’enseignement supérieur quant aux réformes du gouvernement, nous étudierons l’analyse SWOT de cette situation dans l’Université de Bordeaux. L’analyse sera basée sur le baromètre de l’AFCI en partenariat avec l’agence Campus Com que nous avons vu en première partie.


## 3. La gestion de grands projets dans l’université de bordeaux

### a. Quels sont les enjeux de la gestion de projets pour les universités ?

La fonction de ma tutrice de stage au sein de la direction de la planification stratégique institutionnelle consistait en tant que responsable du service ingénierie de projets me plaçait en première ligne de la gestion de projet. Les enjeux de cet ensemble d’activités ont été rapidement perçus et révélateurs de la complexité de la mission au sein de l’Université de Bordeaux.

La gestion de projet est une méthode de réalisation d’un projet, dans laquelle un ensemble d’activités vise à organiser le bon déroulement d’un projet et à en atteindre ses objectifs. Elle englobe toutes les activités permettant de réaliser des cahier des charges, lettre de cadrage, planification et gestion des délais sous forme de Gantt etc. Si certains établissements décident de faire appel à des consultants externes, elle est très développée au sein de l’Université de Bordeaux, et surtout dans le pôle pilotage et aide à la stratégie. L’avantage de cette méthode pour la structure de l’université est qu’elle permet la collaboration et l’intelligence collective. Dans le *Manifeste pour le Développement Agile de logiciels*, 4 valeurs nous sont présentées afin de comprendre l’importance des fondamentaux de la méthode :

- Les individus et leurs interactions, de préférence aux processus et aux outils,
- Des solutions opérationnelles, de préférence à une documentation exhaustive,
- La collaboration avec les clients, de préférence aux négociations contractuelles,
- La réponse au changement, de préférence au respect d’un plan.

L’humain est replacé au centre de la gestion de projet, comme le montre les fondamentaux de cette méthode.