隊呼:10 sec…
RRRR~RRRR
Right time
Right Place
Right Patient
Right Tech
Right Information
Right Task
Right Hacker
Right Result
救急救難一站通
HEY! 各位夥伴好!我們是"Eight-Rs"(原本是Six-Rs,加了Right Hacker–>Right Result)提案團隊。以下是這次總統盃黑客松"救急救難一站通"的初次見面工作區,在這頁面將會簡要介紹我們計畫的內容。請大家sign in 後可以共同編輯( 未登入時,會看到右上角小鉛筆圖示。)
我們這個專案開宗明義希望地讓緊急應變得訊息能一站式的導覽與指引,而揭櫫的核心價值就是:
Transprency (透明)
Sharing (分享)
Mutualism (互惠)
Cocreation (共創)
而這份共筆,在專案進行同時,也會提供給所有支援我們專案的高屏澎衛生局、協力單位、及參與專案的所有夥伴們作為進度告示板(某方面反應我們專案的目標之一:適當訊息給適當關係人洞察)我們希望大家共同在二個月不到的時間內,透過跨領域與公私協力的機制,彙智完成這個偉大創新的任務,也能達成評選委員的期盼:"結合多方利害關係單位、建置橫向聯合合作模式,相當高的可複製性,期待能成為跨單位合作、橫向溝通的典範"。在此同時,也希望各各位使用共筆時,限此專案使用,勿隨意轉傳。若需要進一步工作區,請於版面指引。
[剛聽到唐鳳有趣的詞:"ㄋ"]
天有不測風雲,人有旦夕禍福。當我們無法以史為鏡找出趨吉避凶之道,苦難勢必輪迴不止。
我們招募各位來救急救難,就得先認識災難特性:它一定會發生,也沒辦法預期,產生影響是多元化,而應變則有時間壓力。過去慘痛經驗歸納起來,當我們面對不可預期緊急事件應變先得體察三個重點:
一、災難事故有共同基因。各種形式的災難必有共通的應變對策。正如各種型態的嚴重外傷,有標準的ABCDE處置順序。
二、沒有災難應變的一拳超人。每有處理災難事件絕對需要跨界協力機制,有勇無謀的獨立作業,注定事倍功半邁向失敗。
三、災難不會閃離,應變會有分期。隨著時間軸會引導出不同階段的應變週期。常見分類有減災、備災、應變、復原等階段。但每個階段又包容許多跨單位的互動與合作。
我們這個專案主要希望改善在時間張力下的訊息透明度,讓災難發生時各單位不瞎忙、窮忙與白忙。專案內容有兩大部分:
一為以歷史資料進行災難現場"人"、"訊"、"物"的動線重建
二為災難各應變週期的訊息需求與訊息交換盤點。
基於"AIM HIGH+THINKBIG"的原則,專案在災難現場重建的目標上,預計選擇一個極端案例:"81石化氣爆事件"。慢慢剖事發現場模擬災害通報、傷患後送、救護與醫護支援、轉送、動向追蹤等。****而從時間軸進行過程,我們希望慢慢找出每一個關鍵節點啟動時,作業進行所產生關鍵訊息,確認可信度與推播交換之可能。另一方面,盤點各式事件關係人進行決斷時所需要的關鍵資訊,並思考捕捉訊息的最佳動線。
簡單的說,我們要評估並完成幾件事(掌控時間,量力而為):
(1.)畫出現場傷患後送+轉送圖。(救護馳援+醫院能量變化,需包埋時間軸)
(2.)劃出關係人與訊息交換的關係圖。(訊息需求會隨進行階段而變化,需包埋時間軸)
(3.)規劃出核心訊息需求頻率及資料交換可行方案,製作告示板(關鍵訊息)+仙人指路(客製化需求指引)
(4.)找出並建立公務系統與民間志工平時與戰時應變合作機制與快速通道。認真思考如何解決演習時大家都沒問題,災變時大家都想問問題的屢試不爽困境。
(5.)拆解大災難應變機制與引擎,無痛植入平時處置能量窘迫或備載高峰之SOP。(自動化+流線化+客製化)
(6.)最後期待我們專案順利達陣,並運用概念實體化(Proof of Concept)的成果,驅動各應急或備援單位開始進行之資訊交換前瞻基礎建設,制訂中長期IT Roadmap。
詳細進行方式:
第一區:相關歷史重建與資料解構:
[健保相關資料思考: 根據2018/4/12健保署高屏分組回饋意見,實務上健保資料需健保卡才有辦法啟動,災難現場有些人可能沒有健保卡…另外健保資料一般在24-48小時後會申報上傳,所以初期健保構面提供的訊息會緩不濟急。但中長期的追蹤,則會有相對完整的資料。此外,目前健保資料並沒有事件ID,會採取事後註記來補齊,但沒註記就沒法察覺了。@@我們自己的重點應該是問我們自己想追蹤那些關鍵資料呢?]
[救護資料思考:目前救護紀錄的產生,大部分是救護出勤後,返回隊部進行緊急醫療管理系統的輸入,輸入後往往只能得到報表輸出,沒法由生猛的資料"Raw Data"產出新洞見。需求:地方單位上傳原始資料直接回饋地方單位]
第二區:分析後之資料
行有餘力繼續前進…
第三區:關鍵訊息告示板呈現與仙人指路
第四區:關鍵訊息回饋與招喚術
專案進行期程:(目標進入決選!!才有機會由制高點闡揚破除穀倉效應,孵育共構思考文化的呼籲)
2018/4/14 第一次工作會議
黑客松說明PPT
https://drive.google.com/file/d/17pXn0AE9sBNkNjMWRVX9rYv-VWyYyRsh/view?usp=sharing
大會資料:
1.第一次工作坊活動簡介
https://drive.google.com/open?id=1N3gsy7U745eiep06xwHjEsSKqCEYfwmH
2.談社會創新與實踐談
https://drive.google.com/open?id=1q7UHBztchtt1jwiIPT3WH0V-X0e_SR6I
@每次會議要記得做會議紀錄!確認下次目標與線上會議時間!
團員互相介紹
資料需求(下午場討論)
To do
*救護端(緊急醫療管理系統+KAMERA) 7/30-8/1
-緊急醫療管理系統(廣智+維元) - 4/18
-KAMERA(林威誌+昭文醫師) -4/18(OK!) https://public.tableau.com/views/Gas_Explosion_KAMERA_DATA_REVIEW_1_0/KAMERA_1_0?:embed=y&:display_count=yes&publish=yes
*醫療端(健保資料庫,窗口昭文醫師)7/30-10/31 (需要發函邀請)
-健保資料庫(等國發會回覆,窗口昭文醫師)(還沒回覆…)
*說故事想法(力中+趙恩+佩玲) - 4/18
*訊息需求盤點(EMOC、EOC,昭文醫師+佩玲)–>另外拜託洪士強醫師幫忙。
https://public.tableau.com/shared/2RYBF5KZQ?:display_count=yes
*法規面(緊急醫療救護法、緊急救護法、及災害防救法規、資訊相關法規)的災害應用與實境困境盤點:郭良基醫師
他山之石
討論
@第一次與第二次工作會議間之額外行程:
––-2018/4/20 醫中核心醫院會議(醫院端匯聚共識)
––-2018/4/23 FEMA官員訪台(挖寶大會)
4/28 第二次工作坊暨期中指導會議
5/12 第三次工作坊暨期末指導會議
5/19 複選 (盡可能在此階段完成大部分任務)
6/2 決選
https://presidential-hackathon.iii.org.tw/
各工作小組與相關TO-DOs:
(1)醫療端
(2)救護端
(3)專業領域
(4)NPO&社企
(5) HACKERS
1.Superman
2.Spiderman
3.Ironman
4.wonder woman
5.Aquaman
6.etc…
專案使用雲端硬碟 (請先在參與人員清單內留下email以方便共同使用)
https://drive.google.com/drive/folders/1G_flfzaj6k7PdcMR4esWEgV4bcSPDJhh?usp=sharing
專案使用工作平台
1.FB專頁?
2.LINE? (OK)–>總統盃黑客松
3.SLACK?
4.TRELLO?
開會使用工具
1.ZOOM
2.Hangouts
專案整體架構與各構面相對區位圖:
(自己覺得要調整的,請修正後並留下修改文字紀錄)
https://coggle.it/diagram/WspBJA68PdvCl3w3/t/six-rs-救急救難一站通-讓對的資訊在對的時間讓對的人洞察-把對的傷患在對的時間送到對的地方救治
歷程記錄與致謝區
文字收集
文件收集
影像連結
新聞連結
所有工作人員清單(請自行複製欄位往下編輯)
姓名 | 電子郵件 | LINE ID |
---|---|---|
陳昭文 | kmutrauma@gmail.com | kamera119 |
趙恩 | johnny2cindy@gmail.com | health-baby |
徐榛鎂 | bonjoursandra5000@gmail.com | bonjoursandra5000 |
張力中 | clc168@gmail.com | zivchangtw |
李佩玲 | alvie1027@gmail.com | plhaha |
劉一娟 | u3869@kcg.gov.tw | liu3869170 |
許廣智(Alex) | alexander0430tw@gmail.com | alexander0430tw |
王冠傑(KC) | r9615012@gmail.com;nti236@hotmail.com | nti236 |
Ray Yang | rayspock675@gmail.com | qoo8116 |
張維元 | v123582@gmail.com | weiwei63 |
洪士強 | u98560002@gmail.com | leelaileelai |
蔡承璋 | sart0813@gmail.com | |
林宗翱 | cheerall2001@gmail.com | |
顏麗霜 | shuang5204@gmail.com | |
張語恬 | greengarden720925@gmail.com | greengarden0925 |
附錄
氣爆相關資料參考
1.https://zh.wikipedia.org/wiki/2014年高雄氣爆事故
2.http://hackfoldr.org/Kaohsiung-explode-20140801/
3.https://docs.google.com/spreadsheets/d/1k6iyGQPQzuBKYEcO-s_JgAZmsIb1F6t66UGgY9ZesnM/edit#gid=0
4.https://drive.google.com/open?id=1Jw0sOMMKJClxaHfvd07Gt7twzOoS24t3
資料集連結 (資料清理組,需權限與簽訂保密同意書)
開放資料
(A)救護相關資料:
緊急救護統計
http://www.nfa.gov.tw/Main/Content.aspx?ID=&MenuID=230
內政部統計月報
http://sowf.moi.gov.tw/stat/month/list.htm
消防統計
http://www.stat.gov.tw/ct.asp?xItem=15442&CtNode=3649&mp=4
策展方式借鏡
1.取得20140730 00:00 - 20140802 24:00
救護紀錄表的就醫資料 -> (FROM EMS)
2.KAMERA 醫院即時資料(有歷史資料):初步撈出2014-0730至2014-0802資料
3.取得健保局就醫資料
4.訪問EMOC及EOC
建立平台
依時間查詢病患流動狀況
人 -> 地 統計資料?
明細資料?
==================================================
過程中各關係利害人
消防
醫院
民眾
想知道什麼?
==================================================
預後?
建議後送醫院?
AI?
使用情境:
01.事件發生當下
02.後續分析
過程中,技術上如何配合?(假想情境)
例如過程中,如何「即時」取得救護資料?
假設有,事後分析時,如何與其他資料銜接?
最後,
我解決(或想解決)(誰的)什麼問題
優先順序
01.
目前已知(含可取得尚未取得)
01.
目前未知(技術、作法等)
01.
一個平台(情報交換中心)收集所有可以取得的資料
容易推播的方式? 整理? 擴播?
再快速的提供各單位所需要的資料
我們主要想要解決什麼樣的問題?
列出各個單位遇到的問題?
情報如何收集?回報?交換?
如何快速的交換情報?
Boilerplate to fast respond
氣爆資料整理 - 維元+廣智:
「EMOC緊急醫療管理系統」 之 「重大災害事件通報」- 佩玲:
81氣爆災情概述- 彥宇:
經驗分享
無線電對話流程
媒體興趣:傷亡人數多少?
醫院無法回覆
打電話一輪需要約20分鐘
確認醫院現場傷亡人數,釐清死亡傷患特徵。
無法得到訊息,由消防局派出人員至醫院站崗,至醫院定點回報。詢問實際狀態,死者特徵,並與局溝通及雙重確認。(每20-30分鐘打一次,如何彙整?派遣中心爆量時,紀錄先以紙本…量大後改電腦紀錄表格)
蓋台!資訊傳遞也不完整。
Q1:災害範圍
Q2:資訊爆炸、訊息過多,無法確定真假
Q3:戰力無法確認
痛點:
重點:
不知道:因為資訊不清楚
不敢說:因為資訊無法確認正確與否
WISHLIST: (1)第一時間掌握傷患流動實況,車上載了幾員,送到哪? (救護平板有解?) (2)第一時間掌握災害範圍
資源提供 與 資源需求
軍方介入 (主動支援)
佩玲:群眾募資:例度度客(https://dodoker.com)
嘖嘖平台
@阮綜合
1.急診內部作業流程
2.全院應變(轉住院、轉院)、人員召回、檢傷分類卡
3.慈善團體的慰問干擾臨床作業
4.建議建立統一平台將提供家屬查詢病人
@高雄長庚
1.病人辨識不易
2.家屬尋找病人困難
3.媒體與個人資料公告尺度
4.工安事件
5.燒燙傷病人健保給付金額太低
@大同
1.病患名單公布與個資
2.市府資源無法整合,對大同來說病人太多,負擔太大
3.慰問團體干擾醫療作業
4.無特殊身份辨識,導致現場要尋找病人身份是消防弟兄或義消、警察不容易
5.衛生局來電急診要求派遣救護隊支援災難現場救護
@民生
1.人力召回以電話通知是因為考量人為安全與各別交通問題
2.有備用供電系統與台電輸電系統以應付停電的狀況
3.員工是災民時,院方的支持顯為重要
4.媒體對病人名單公佈公平性不足,造成急診室接聽民眾詢問電話頻率高,影響醫療作業
5.院址離災區很近,事件發生後,大量輕傷自行就醫的病人一湧而入,早期場地規劃反應不足
@聯合
1.資訊的暢通性不足
2.媒體與網路第一時間的消息揭露很有用
3.有提供空間放置死亡的大體,讓家屬有緩和場所
4.協尋家屬不容易
@高榮
1.病人個資公開的問題(家屬協尋)
2.緊急災難應變措施計畫修訂
3.人力召回機制
4.啟動容量評估(人力、設備、空間)
5.將建立院內災難應變資訊平台,提供管理者調配資源與病人協尋
6.接到局通知要派人支援現場,但不知如何抵達現場
7.災情掌握不易
8.災難傷病患證明文件闕如,病人辨識有困擾
@高醫
1.健保專案補助擬定太晚公布
2.工安事件威脅居民健康
3.後期病人復健的問題
4.事前有收到通知有氣爆事件,但沒告知有這麼嚴重,是病人湧入時才啟動大量傷患
5.協尋病人
@國高總
1.人員工作分配及任務
2.臨時擴床,增加容額
3.如何快速掌握病人流量用動向
4.協尋病人用家屬
5.安撫家屬用病人情緒
@國軍左營分院
1.協尋家屬
2.轉院電話不停(燒燙傷中心)
@義大
1.死亡病人的辨識用協尋
小結論:
1.醫院端無法第一時間獲得足夠且確實的訊息,無充足準備
2.有些醫院被塞爆,有些醫院準備好但沒這麼多病人
3.病人身分的辨識以及家屬協尋
→訊息整合
資料整理- 力中:DONE
救護紀錄表- 佩玲:119送到高醫的氣爆病人, 許多病歷中沒有救護紀錄表
文章重點摘述- 趙恩:
後送路線最佳化- 語恬:能否提供救護車後送醫院最佳路線 (考量道路是否中斷、壅塞+醫院當下醫療能量、依據病患的傷病狀況配對合適之醫院)
KAMERA系統開發願景- KC:當時推廣此系統就有想要達成這些願望, 1.平時就可以用, 2.災難時更能發揮作用
現有高雄救護科技- 廣智:
文章(from CK)給我們的省思- 維元:
檔案在 ePCR_v2.xlsx 已做完731氣爆標記
共計 74 筆
GIS相關資訊
731氣爆相關救護紀錄文字雲 「從補述文字製作而成」
* EMT對特殊病患癒後如何追蹤
* EMT到院前生命徵象量測
* RTS與ISS的採用
* EMT與檢傷護理到院後交接
* 醫院災難啟動機制與橫向 RIPPLE
* 動機制吹哨者與停止者功能
* 災難震波影響周遭醫院的反應
* KMAERA系統的通報
* 醫院大傷啟動的吹哨者,消防?
* 醫院大傷啟動的條件,自覺?人數?
* 黑客松作為:聚焦於??
* RIPPLE看板,建構資訊共享統計平台
* 平台登打紀錄者?RID?
* 災情統計重點:於初估,人數,傷情, 初期災情統計限時追蹤必須初估
* 找中華電信測試資料如何整筆拋出, 電子記錄表能否自動初步統計與上傳
* 消防端,現場資訊不精確,
* 做一個能跨部會資料整合統整的平台, 各部門的資料能重疊整併成一項
* 身分不明患者如何資料整合
* 資訊取用層級、取捨、準確率、拼合
* 資料庫不能鎖死,預留未來升級空間
* 一站通中長程計畫中,尚無法達成的目標,其前置條件,準備工作,如何串起來?
救急救難一站通API文件 (力中、維元、denial) https://hackmd.io/W3c9MxC2T9WFqPW3uifHPw?view
是否有可能提出災難時設置綠色快速通道的構想? (昭文)
1.緊急狀態時,運用有限交管資源介入管控道路路權。
2.運用後送醫院位置固定位址,直接使用路徑推薦系統進行評估,再進行路段交管,減少影響範圍。
歷史重建地圖 (趙恩) https://drive.google.com/open?id=1R_D4U7PQWq3u8objvdTGFBTKbTwn0IfP
To do
重要情報訂閱(設定閥值)
2018/05/09 健保分組會議
張清雲科長、
–-代位求償
事件註記 (健保會認定)
事件後的健保處理與善後,去除就醫障礙
88風災、高雄氣爆(第一案,啟動原則下修)
張組長: 特別預算、風險調整機制+健保會(制度設計調整)
事件註記:
醫院處置
就醫無障礙
補助規定
其餘預算盤點、歸因、代位求償的觀念。求證責任。
士強:
阿鎂: 健保詢問的問題是甚麼? 需要推播的訊息
健保卡遺失的問題,健保分組派發卡片。
就醫的追蹤
backend [維元、丹尼爾、力中]
回顧地圖 - 語恬
期末指導會議
2018/5/12 第三次工作指導會議
2018.5.12期末報告委員提問
Q1. (劉嘉凱委員)消防與醫院上的整合,如何導入實務端?
A1-1.消防局救護電子化平版進行中,確實可導入實務。
A1-2整合在EMOC,會持續合作。
Q2. (劉嘉凱委員)各醫院會願意合作嗎?
A2-1.會先開醫院端的說明會,高雄市有決心要做。
A2-2高屏澎為一體的醫療網絡,目標先以急救責任醫院開始合作。
A2-3會預期當系統建置完成後,橫向聯繫一定會比現在好。
Q3.(陳正然委員)建議下周在呈現的時候,可以說故事的方式呈現。並考量跨區、現場調度、跨部門,可實務導入的未來性呈現。
Q4. (劉嘉凱委員)只有高屏澎可以用嗎?還是可以跨多縣市?
A4.若其他縣市願意加入,是可行的。
Q5.(蘇淑芳委員)建議以說故事的方式來說明。
上聯:救急救難一站通
下聯:?
Ray:資訊整合急先鋒 (or 上下聯顛倒 資訊整合急先鋒 救急救難一站通)
力中:不慌不忙都擺平
趙恩:全民健康一指通
佩玲:省時救命不費功
Q:假設高屏區把這個建置完畢一年後,可見到的好處會有什麼? - 力中
Q:災難現場網路通訊中斷的應變措施? - Ray
Q:此系統推廣上可能遇到的問題及如何解決? - 趙恩
Q:請問貴團隊橫跨各局處單位,且醫療端每個醫院的系統介面不同,你們如何進行跨單位整合、資料如何串接? - 廣智
Q: 一站通如果沒有過關入選,你們的努力還會延續下去嗎? 昭文
我們的確有思考到這個問題。成績當然是重點,但跨域合作與觀點切磋的過程,發掘出更是我們過去數周寶貴學習經驗。當解決問題導向的跨域合作氛圍孵化了,我想我們8R團隊所凝聚的是跨部會單位準備動工的決心,是一個拋磚引玉的開始,而非煙花式的結束。我們努力的過程,也將匯聚成教案,引導未來更多公私協力的想法與資源投注。
5/19 結案報告
委員提問:
1.哪位?蕭景燈問的嗎? 請示範系統操作
2.楊家彥委員:語音是否能成為數位資料,我看到很多鍵入動作…有辦法簡化作業嗎?
5.看起來要改善通聯方式,有討論各方面需求嗎?
總統盃社會創新黑客松
6月2日Demo Day 暨頒獎典禮
影片暨榮譽牆文案說明
一、入圍Top 10 影片文案
解決方案(20字內):
強化橫向溝通,產生ㄇ跨界聯合綜效
二、入圍Top 10榮譽牆文案
2018/5/22
5:00PM 截稿前再確認一次:
簡報組自評(謝謝力中提供)
創新性 40%
(1) 跨領域合作創新程度 (5*)
(2) 創新服務、技術之延展性 (3*) => 沒有的服務就是創新,不論有沒有AI/ML
社會影響力 30%
(1) 滿足社會需求 (2.5*) => 如何驗證這樣的成果可真正解決問題 (能否讓親友知道家人的動向?)(例如:18歲的男性趙O送往某醫院)
(2) 具備高度可複製性 (3*) => 如何說服呢?消防可能一個縣市只有一個~但一個縣市有很多醫院?要如何說服可以高度可複製性
可行性 30%
(1) 已經掌握組織內部或外部資料 (4*)
(2) 法規允許、或是可能調適 (4*) 現行已經有「緊急醫療管理系統」想要做,但沒法「及時做好」
(3) 成果能確實導入公共服務之運作 => (2*) => stackholder 有沒有表態會buy-in???
分成現場與醫院端的資料
現場:
醫院:
若有此功能非常好,因為能提早因應,而非等醫院吃不下來後,才知道有事發生。接收到假警報的閾值是40%(10通裡面有4通是可接受的),希望衛生局的科長、技正、股長、承辦人員都可以收到。若鄰近醫院已經壅塞了,該醫院也應該可以收到通知,以做準備。
[Nice viewpoints!!]
擬訂案號:2017052510100600502001
醫院端以此案號來demo:G420101135590802
動能持續 振幅擴增
2019/04/10 總統盃社會創新黑客松「救急救難 一站通」工作坊
https://hackmd.io/@ntXQSEgxTnmDzbdHtUr5Fg/r1tHdR40N
2019-06-14 「總統盃社會創新黑客松」卓越團隊後續推動研商會議
https://sayit.pdis.nat.gov.tw/2019-06-14-總統盃社會創新黑客松卓越團隊後續推動研商會議
https://issuu.com/pdis.tw/docs/2019-06-14.pptx
2019年終更新…
2019/12/30工作坊
討論之心智圖(以Google帳號登入即可)
https://cacoo.com/diagrams/ENbsP3W0xaeXYAQa/53882
TODO
時間:21:00-23:00
與會者:NCDR(張子瑩、劉致灝)、消防署(李國齡)、高市衛生局(劉國鸞、李宇婕)、一站通黑客及紀錄助理(陳昭文、趙恩、李佩玲、唐貞綾、吳駿亭、張力中)
資料收集 | 資料交換 | 資料活用 | |
---|---|---|---|
法務及資安補強 | 法規、動線、可用性 | 安全性 | 法規 |
行政協調及跨域協作 | 跨領域類似資料收錄定義 | 跨單位資訊交換,現行資料串檔、各區現行模式評估 | 外推可能性、Open API |
痛點分析與實務精進 | 既存系統優化、現況缺失 | 既存系統優化、現況缺失 | 既存系統優化、現況缺失 |
COVID-19 Outbreak!!! 進度延宕…
…It's time to work!
2020/5/14
參加國際線上會議討論協作經驗
Presidential Hackathon 2020 Show & Tell: Get Inspired by Past Winners!
https://www.eventbrite.co.uk/e/presidential-hackathon-2020-show-tell-get-inspired-by-past-winners-tickets-103940336344#
會議記錄
https://docs.google.com/document/d/1xoQiaEXhlu_UsIBOXC1QrIrQAyUCzzCePreUoMzkg6g/mobilebasic
2020/5/26
資料民主論壇(I)
2021/3/5
資料治理委員會(第一次)
2021/3/30
資料民主論壇(II)
2021/4/6
資料治理委員會(第二次)
1.孵育區域創新治理之里程碑: 救急救難一站通
https://ws.ndc.gov.tw/Download.ashx?u=LzAwMS9hZG1pbmlzdHJhdG9yLzEwL3JlbGZpbGUvMC8xMjIwMS9lMWU5NGYwZS1kMDk4LTQxYjktYWFlZi1iMmVmMjEyOTljM2EucGRm&n=5pS%2F562W5paw55%2BlMDbvvI3lrbXogrLljYDln5%2FlibXmlrDmsrvnkIbkuYvph4znqIvnopHvvJrmlZHmgKXmlZHpm6PkuIDnq5npgJoucGRm&icon=..pdf
2.優化台灣EMS 2030從「救急救難一站通」開始
https://tpl.ncl.edu.tw/NclService/pdfdownload?filePath=lV8OirTfsslWcCxIpLbUfhQHstx_oOBLLb_j3P9qHPuBhpBskOHKfsQWt4W-hnSN&imgType=Bn5sH4BGpJw=&key=q30d4_4kIVhp1l2zLuwdWkU5GpCz17KvMUbZUPyRB98eVVU9OyINO4qBZJhLTxWd&xmlId=0007215897
3."政府資料治理:理論建構與個案演練",ISBN:9786263661257,頁數:368,出版社:五南
https://www.youtube.com/watch?v=iVFcG77MeY8
https://www.youtube.com/watch?v=-LfY_1YTEiE
Faith is the bird that feels the light and sings when the dawn is still dark. In effect, the people who change our lives the most begin to sing to us while we are still in darkness. If we listen to their song, we will see the dawning of a new part of ourselves.
羅賓德拉納特·泰戈爾
Rabindranath Tagore