# 目標設定～11月～宮本克樹
## 未来目標：3年後の30歳までに人事でC3を目指す
## 何故その目標なのか～動機～
・30歳前後で結婚をしたいと考えていて、それまでにお金を稼げるようになりたいから。
・将来は子ども2人、奥さん1人を自分1人で養っていけるようになりたいから。
・マネジメント（教育）に興味があり、今まで培った知識やスキルを部下に伝えて、部下を成長させてあげられるような人材になりたいから。
T→C3までのスケジュール
2023/03 A1 自分の売りを立てる
2023/09 L1 自分の売り＋メンバーを付ける＋マネジメントスキル
2024/09 C3 部下を5人みて各メンバーに合わせたアドバイスができるようになる
2025/03 C2
2025/07 結婚

### 10月振り返り
10月の目標　→　売上1,000,000　AirPAY64件　楽天15件
10月の結果　→　売上 917,400　AirPAY58件　楽天14件
※内AirPAY1件招待コード漏れ/アップロード忘れ

■問題点
・トークが安定せずいい時と悪い時の差が激しかった
　→自分のいい時と悪い時の差を把握していなく、悪い時の修正の仕方を整理できていなかった
・外用リストのAirPAY未利用に対して新規の案内を差していなかった
　→時間の無駄、新規の取り逃し
・打電数が少ない
　→認識以降の数字を上げるのは難しいから打電数から有効数までを上げる
・入口と情報確認で不審が入ってしまう
　→スタンスが弱い、語尾が下がっている、情報確認でトークが早い
・後日見込みからの有効率が悪い（65/304→21％）
　→金曜日やお客様が次の日休みの日の見込みの作り方が甘い

### 11月目標:売り上げ
目標売上：¥1,100,000　（単価：AirPAY→¥13,500　楽天→¥9,600）
　内訳：AirPAY→¥972,000　楽天→¥128,000
　月間件数：AirPAY→72件　 楽天→14件
　日々件数：AirPAY→3.3件　楽天→0.6件

### 現在とのギャップ
【日々件数】
　11月目標 　 AirPAY→3.3件　楽天→0.6件
　10月実績　 AirPAY→2.8件　楽天→0.7件
　　　　　　　　（-0.5件）　（+0.1件）

:::info
| 10月　 | KPI | % |
| ---- | -----:| -----:|
| 売上 | ￥43,686 | |
| 打電 | 153.0 | |
| 対応 | 102.0 | 66.6% |
| 有効 | 30.7 | 30.1% |
| 認識 | 5.7 | 18.7% |
| フル | 5.1 | 89.0% |
| 受注 | 3.3 | 63.9% |
| 通過 | 3.5 | 108.1% |

| 10月1週目| KPI | % |
| ---- | -----:| -----:|
| 売上 | ￥58,980 | |
| 打電 | 158.0 | |
| 対応 | 102.2 | 64.7% |
| 有効 | 31.4 | 30.7% |
| 認識 | 6.2 | 19.7% |
| フル | 6.0 | 96.8% |
| 受注 | 4.0 | 66.7% |
| 通過 | 4.4 | 110.0% |

| 10月2週目| KPI | % |
| ---- | -----:| -----:|
| 売上 | ￥42,000 | |
| 打電 | 148.0 | |
| 対応 | 106.0 | 71.8% |
| 有効 | 34.4 | 32.4% |
| 認識 | 5.4 | 15.7% |
| フル | 4.6 | 85.2% |
| 受注 | 3.2 | 69.6% |
| 通過 | 3.4 | 106.3% |

| 10月3週目| KPI | % |
| ---- | -----:| -----:|
| 売上 | ￥27,360 | |
| 打電 | 158.3 | |
| 対応 | 107.3 | 67.8% |
| 有効 | 28.5 | 26.6% |
| 認識 | 4.0 | 14.0% |
| フル | 3.3 | 81.3% |
| 受注 | 2.0 | 61.5% |
| 通過 | 2.5 | 125.0% |

| 10月4週目| KPI | % |
| ---- | -----:| -----:|
| 売上 | ￥48,600 | |
| 打電 | 149.2 | |
| 対応 | 93.4 | 62.6% |
| 有効 | 28.2 | 30.2% |
| 認識 | 7.0 | 24.8% |
| フル | 6.2 | 88.6% |
| 受注 | 3.6 | 58.1% |
| 通過 | 3.6 | 100.0% |

| 11月 | KPI | % |
| ---- | -----:| -----:|
| 打電 | 170.0 | |
| 対応 | | |
| 有効 | 35.0 | |
| 認識 | 5.8 | 20.0% |
| フル | 5.2 | 90.0% |
| 受注 | 3.9 | 75.0% |
| 通過 | 3.9 | 100.0% |

:::

### 改善するために
■**トークが安定せずいい時と悪い時の差が激しかった**
【いい時と悪い時の差】
①スタンスが強く保てている→　**ハキハキ話すことを意識する**
②語尾が上がっていてお客様からYES取りができている　→**ロープレ**
③語尾が下がる言葉を使っていない（～なんですけども、～なんですよ）→**ロープレ**
④伝えるところはゆっくり、それ以外は力を抜いて自然に　→**意識**
⑤一文字一文字を粒立てて話すとハキハキ感が出る　→**意識＋ロープレ**
⑥情報確認に入ったらさらにゆっくりトークすることを意識　→**意識**
==意識をしやすい施策など/コケる前に気づけるような基準などがあればロープレのタイミングもわかりやすい==
→メモを作って朝一・休憩後に確認するようにする

■**外用リストのAirPAY未利用に対して新規の案内を差していなかった**
　→小沼さんのトークを真似して先にAirPAYを使っているか確認した上で外用か新規の案内をする
　→新規の案内のトークの繋ぎが上手くできていないからAirPAYの新トークを参考にする
==トークデータで==

■**打電数が少ない**
　・打電数を1日15増やすことができれば10日で150打電増える（1日分）から月間で2日分捻出できる→￥45,000×2日分＝￥90,000
　・アイドルタイムの削減（無駄なメモをなくす、店舗情報を確認しない、見込みリストの確認回数を減らす）
　・通話時間の削減（切タイミングの見直し→ない・ないの母体は切）

■**入口と情報確認で不審が入ってしまう**
　→いい時と悪い時の差を安定してトークできれば改善できる

■**後日見込みからの有効率が悪い（65/304→21％）**
　→金曜日やお客様が次の日休みの日の見込みの作り方が甘いから普段だと比較的何時ごろいるかを確認する

### スケジュール
| やること | 行うことによって改善すること 　　　 | 日程 |
|:--------------------:|:------------------------------------------------------:|:----------:|
|　語尾が下がらない言葉を使うロープレ　| ～なんですね！などの言葉を使うと語尾が上げやすくYESがもらいやすいから話が進めやすくなる、不審がなくなる | 11/4まで |
|　一文字一文字を粒立てて話すロープレ　|　ハキハキした印象になりスタンスが強く保てる　|　11/4まで　|
| 外用に対しメリットを伝えるロープレ　| 無料押しにならず利用認識が入り受注率と通過率が上がる | 11/11まで |
| 調子が悪くなった時のチューニング | すぐに調子を調整して引きずらないようにできる | 3時間認識にいかなかったとき |
|　自分とれていない人のログを聞き比べて差を見つける練習　|　人を見るようになった時にアドバイスができるようになる　|　終礼後　|
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