# cookpad
## ユーザーインタビュー事前準備

担当決め
インタビュワー：@hibiki-cube
サブインタビュワー：@Raku
記録係：@reud

# 挨拶
本日はお忙しい中お時間をいただき、ありがとうございます。クックパッドでインターンをしている宮武と申します。
書記の、小林と申します。
インタビューのサポートをする坂口

今回は「リモート懇親会」をテーマに普段の生活についてお話を伺いたく、菅原さんにインタビューさせていただきます。全部で15分程度を予定しています
オンラインでのインタビューになります。音声や画面が途切れる等のハプニングもあるかと思います。その時は聞こえなかった、見えなかったなど、教えていただけると嬉しいです。

最初に、菅原さんの背景を知るための質問をさせていただいて、次にリモート懇親会に関する質問をさせていただきます。よろしくお願いします。

早速ですが、↓

自己紹介
人事部の新卒採用担当のアシスタントをしている菅原さん

[]

# 菅原さんの懇親会に関する背景を知る質問させていただきたい

- 人と話すのは好きですか？

結構話すのは、好き自分の事を話すのも好きひとのを聞くのも好き

つっこむタイプ

~~インドア派ですか？アウトドア派ですか？~~

- コロナ前でも懇親会や飲み会には積極的に参加していましたか？

基本的には誘われたら行くスタンス　←　誘うことはないのか聞いてもいいかも（れいじ）

# 質問

- リアル懇親会→リモート懇親会で失われた楽しさはなんですか

リアルで集まった方が空気感は感じやすい、オンラインだと自分の家が場になるのでみんなで集まってワイワイやるときは空気管が感じにくい

空気感の共有が難しい わいわい感

- 対面の懇親会とリモート懇親会を比べて、それぞれの良い点・悪い点を自由に教えてください
- 良い、悪いではなく好き嫌いでも良いかも

### オンラインのメリット
オフラインの時は家が会場なのでリラックスして聞けるし飲み物も自由

### オフラインのメリット
同じ料理をシェアできる。感覚の共感
同じ料理を食べておいしいねという共有やコメントはオフラインじゃないと出来ない。

- リモート懇親会で気まずくなった経験はありますか？
- それは何故？ その人との関係性も聞きたい

しゃべるタイミングが難しい一つの話題に対してだれかしゃべってるときに「私こう思う！」で入ろうとすると発話が衝突するのでちょい気まずい、そういった時は一度譲ってから自分で良く

↑空気感の共有が難しい わいわい感がないに繋がる

全員が譲り合いで沈黙もありそう

- 話す話題がなくて気まずいことがありますか？
- 気まずくなってしまったときに、どんなことをしますか？

オフラインだと沈黙が辛くないがオンラインだと気まずいことがある。そういう時は自分から話題を振っている　←　振る話題は何かきいても　いいかも　（ｒｅｉｊｉ）

- 気まずい時どんな話題振る？

自分が休みの時何しているかについて話題を振るが多い(話しやすいので)

- リモート懇親会をしていて、楽しいと感じるのはどんな時ですか？
- 同じ話題で盛り上がった時とかかな(重複質問になっちゃうか？)

リズム良く話せた時は楽しいと感じる

- 料理を作り、食べながらお話しているとお聞きしましたが、食事の音や映像のことで相手に気を遣うことはありますか？
- 咀嚼音とか、食べてるところをカメラで見られたくないとか。(口に運ぶときに手で隠す人が多い)

私が料理を作っていただけ（事前より）

気になる話題の時だけマイクはオンにしていた。周りの音が気になることはない

- 一番最近のリモート懇親会について、開催日・開催時間・人数を教えてください
- 感想とか聞けたら？　　もっとこうだったら楽しい懇親会になったかな！って思ったことはありますか？
> 結構前ですね、そこから5ヶ月間懇親会はなかった？コロナじゃなければもっと頻度は高かった？

３月の当時勤めていた会社で２０人くらいの懇親会についてやった。同じ部署や参加した人自由でやった。企画した人は通例で懇親会は行っているので企画担当の様な人がやってる？

その時は新年会という集まりだった。会場を借りてビンゴ会を開き盛り上がった。
←　これもしかしてオフラインの話かも？

- 懇親会に欠かせない要素を教えてください。例えば・お酒・食事・友人との会話
飲み物と
リモート懇親会は飲み会の延長なので、個人的にはお酒を飲みながら美味しいものを食べるのは楽しい、テンション上げる
↑オンラインにはこれがない

リモートでもそれぞれ美味しいものを食べてその楽しさの共有がしたいし、必要

# インタビューの時間3分

- 飲み会と懇親会の違い

そんなに飲み会と懇親会は言い方が違うだけであまり違いは無いと思っている。かかわりがあろうがなかろうが関係が築ける目的は一緒なので。

- どんな話題を振ることがある？
休みの日に何してるか？
- 共通点がないから当たり障りのない会話からしかできなさそう

↓質問いらなそう

- 菅原さんが参加する懇親会が開催されるきっかけはどういったものが多いですか？

- リアル懇親会での一連の流れを教えてください。

- リモート懇親会に参加する目的はなんですか？

- 普段どんな人とリモート懇親会をしますか？

- 懇親会の開催日は何曜日が多いですか。また時間は何時頃が多いですか

# クロージング
・時間が余ったら書記担当も聞き足りないところがないか、インタビュアーは確認。全体を振り返って聞き足りないことを追加質問する
・聞きたいことが聞けたらお礼を伝えてzoomを退出する
・インタビュー終わり次第メインルームに戻ってきてください

## 価値仮説シート作成チェックリスト

- [ ] 欲求に機能を書いていないか
- [ ] ユーザーストーリーとずれていないか

## Crazy8sチェックリスト
- [ ] ユーザーテストに必要な機能が実装されているか

## プロトタイピングチェックリスト
- [ ] ユーザーテストに必要な機能が実装されているか

## ユーザーテストチェックリスト

- [ ] 思考発話法をしているか
- [ ] 回顧法をしているか
- [ ] ユーザーがユーザーストーリーを意識できるようにタスクを設計できているか
- 専門用語は使わない
- タスク達成の指示は出さない
- [ ] ユーザーテスト振り返り・成果発表準備

# URL

D チームスレ

- https://cookpad.slack.com/archives/C027NPV69LH/p1629428726483700

# Reizi
1. 話題スロット　家に置いてあるものを見つけて話題を作る
2. しゃべったことを記録　関連を提案
3. ねこかわいい
4. 別ルームの声が聞こえる
5. お助け初音ミク
6. タイミングに着目　懇親会で思い出にふける
7. 耳を澄ませる空気を聞く
8. ガヤガヤ生成

# raku
1. 好きなことを事前にアンケート、興味があるトピックごとに部屋を生成
2. 単純にランダムで話題を生成
3. 会話の関連ワードを投げて話を膨らませる
4. 多数決で話題を決めていく、決めたワードから木構造で関連ワードが生えていく
5. 話題を入力したらそれに関連するニュースを取り上げる

# hibiki
1.　参加者の人たちが話題箱に話題を入れておく
2.　他のルームのしゃべっている音を流してワイワイ
3.　みんなでプレイリストを作り同じ曲を流す
4.　あらかじめプロフィールを書いてもらってマッチングさせる
5.　話題ベースでマッチングさせる。（大きなトピックでマッチング）話題がある人×話題が無い人
6. ランダムに振り分けて話しやすくする。

# 気になる

- しゃべったことを記録　関連を提案 👍🍀🥺 (採用)
- 別ルームの声が聞こえる 🍀
- ランダムな話題をふる
- 事前に話題を募集
- 懇親会プレイリストを作る
- お助け初音ミク(かわいいネコを兼ねる) 👍
- ユーザー全体で話題を用意しておいて、どこかの誰かが投稿した話題を選ぶ
- 会話の関連ワードを投げて話を膨らませる🍀🥺
- 多数決で話題を決めていく、決めたワードから木構造で関連ワードが生えていく
- 話題ベースでマッチングさせる。（大きなトピックでマッチング）話題がある人×話題が無い人　👍🥺

# 必要になるもの？
- しゃべったことを記録　関連を提案 👍🍀🥺 (採用)　木構造

ページ

# ユーザーテスト

## 項目
-
- 話題が無い時の懇親会をイメージしてください、その状態で私としゃべってください

- 想定したソリューションは出来ているか？
- プロトタイプは使われているか(活用できていたか？)
- 会話不自然じゃないか？(スムーズだったか)
- 何か思う所があったか
- UIはどうだったか、見やすかったとかちらつくとか

## 原稿
再びお時間をいただき、ありがとうございます。先ほどもインタビューをさせていただきました宮武です。
先ほどは、ユーザーインタビューにご協力いただきありがとうございました。
先ほどのインタビューを参考にプロトタイプを作成しました。今回は、実際に菅原さんにそのプロトタイプを触ってもらいたいと思います。今回も全部で15分程度を予定しています。
オンラインでのユーザーテストになります。先ほど同様に、何か問題が発生しましたらお伝えいただけると助かります。
よろしくお願いします。
まずはプロトタイプの画面を開いていただきたいと思います。チャットでお送りしたリンクを開いてください。
うまくいけばiPhoneが画面に見えると思います。うまく行きましたらZoomの画面共有で画面を見せていただきながらテストを行っていきたいと思います。こちらから操作をすることはありません。
まず、今回のテストにあたってシチュエーションを説明します。今、新しく知り合った人たちとオンラインで懇親会をしています。このアプリは会話の内容から次の話題を提示するので、話題に詰まったらアプリで気になる話題のボタンを押してください。
また、今回のテストではできる限り思っている事を口に出しながら操作してください。「わかりにくいなぁ」などネガティブなことをいう事を遠慮する必要はないので、素直な気持ちをおっしゃってください。

# 反応

関連するワードがあるので非常に続けやすい

始めてったから　　ボタンを押すタイミングがわからない

使い方が分からない時のヘルプ機能があったらスムーズにできたかも　　*UX*

二択のどっちも微妙な時がある時に何か追加できるとよいかと思いました。

選択肢に困った時のボタン？

UIはいい、どシンプル

画面見ながらしゃべっているので不自然さはあった。目線が画面の方に行きがちになってしまう

目線が画面に行きがちに画面の上の方、カメラの近くにあった方が自然になるかも

これを使うことによって途切れる話題も解決できる
その反面、このツールに囚われてしまって自由な話題の広がりが右バレ

65点

# スライド
https://docs.google.com/presentation/d/19t2XBUHp26-AZeINPKROSIndKQXEvD7SRjrfHDIKa8Y/edit?usp=sharing

成果発表フォーマット
ユーザーインタビューの結果
どんな課題が見つかったか 価値仮説シートとユーザーストーリー
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ユーザーインタビューの結果からどんな価値仮説を立てたのか
プロトタイプ
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どんなプロトタイプを作成したのか
ユーザーテストの結果！！！！！！
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ユーザーの課題は解決できたか
次の検証を実施するとしたら、どんな改善点・プロトがあると良いか