# User testing template
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## Qualitative interview guide

**Introduction**
*Introduce yourself, briefly explain the purpose of the test and allow the participant(s) to comment or ask questions.*
Q1: Bonjour, je m'appelle Emma et je suis en 4ème année d'ingénieur en parcours bi-diplômant avec l'Em-Lyon.
Q2: Ce test a pour but d'observer l'utilisation de l'application Yuka.
Q3: Est-ce que vous avez des questions ? Vous pouvez les poser et commenter tout au long du test.

**General information related to the topic**
*Query the tester with general questions. Talk about his habits.*
Q4: Pouvez-vous vous présenter ? (prénom, âge, localité, métier/étude)
Q5: Quelles sont vos passions ? les activités que vous pratiquez (sportives, culturelles...) ?
Q6: Est-ce que vous avez des habitudes quotidiennes concernant vos habitudes alimentaires ?

**Behavior related to particular issues**
*Ask him to express himself on your application, product or service. Feel free to use the prototype for this part.*
Q7: Voici l'application : "Yuka", après avoir testé l'application, est-ce que vous etes capable de me dire à quoi elle sert ?
Q8: Avez-vous deja utilisé cette application ou une application du même genre ? Si oui laquelle ?
Q9: Que pensez-vous de cette application ?

**Constructive suggestions for improvement**
*Ask him how you could improve your prototype*
Q10: Comment pensez-vous que nous pourrions améliorer notre application ?
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## Testcard

## Pre-testing
**Name:** Manon Chassoux

**Age:** 21 ans

**Occupation:** Etudiante lyonnaise

**Context of the meeting (where, with who, etc.):** L'interview s'est passé à lyon dans un appartement, Manon était seule avec l'interviewer pendant la pause déjeuner.

**Duration of the meeting:** 5 min

## User scenarios testing

**1st instruction** (this is your first scenario):

Vous êtes un testeur et vous devez essayer de scanner une bouteille de "coca-cola" avec l'application Yuka, et ensuite, donner sa note globale avec ses qualités nutritionnelles.

**Observations:**

Manon semble familière avec l'application et va directement chercher la bouteille de coca-cola pour la scanner. Elle clique sur le bouton "scan" et scan sa bouteille. Elle clique ensuite sur le résultat du scan et obtient plus de détail. Elle répond rapidement et sans problème à ma question.

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**2nd instruction:** (this is your second scenario):

Vous êtes toujours le testeur et après avoir scanné une bouteille de "coca-cola" vous décidez de trouver un produit alternatif.

Elle connait l'application et reste sur la page du scan de coca-cola, elle scrolle vers le bas et clique sur l'alternative proposée.

**Observations:**

## Qualitative testing

**Positive feedback:**
- Ca permet de prendre conscience de ce que l'on mange.
- L'application est fonctionnelle.

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**Neutral feedback:**
- A long terme on se lasse de l'application, on ne l'utilise plus.
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**Negative feedback:**
- Lobbying
- On devient vite accro

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## Testcard

## Pre-testing
**Name:** Tom Perret

**Age:** 21 ans

**Occupation:** Etudiant lyonnais

**Context of the meeting (where, with who, etc.):** L'interview se passe à lyon dans un appartement, pendant la pose publicité du film, je lui propose de faire le test.

**Duration of the meeting:** 4 min

## User scenarios testing

**1st instruction** (this is your first scenario):

Vous êtes un testeur et vous devez essayer de scanner une bouteille de "coca-cola" avec l'application Yuka, et ensuite, donner sa note globale avec ses qualités nutritionnelles.

**Observations:**

Tom connait l'application, la bouteille de coca-cola était deja sortie, il appuie directement sur le bouton scan et passe le télephone devant le code barre. Il clique ensuite sur le résultat et répond à la question. Cela se fait très rapidement, sans difficulté.

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**2nd instruction:** (this is your second scenario):

Vous êtes toujours le testeur et après avoir scanné une bouteille de "coca-cola" vous décidez de trouver un produit alternatif.

**Observations:**
Tom descend sur la page et me montre le produit alternatif qui s'affiche, mais c'est une boisson au jus de citron gazéifié, il n'est pas satisfait de ce résultat car il trouve le produit pas assez similaire. Il cherche donc une nouvelle alternative en cliquant sur d'autres boutons de l'application mais n'en trouve pas.

## Qualitative testing

**Positive feedback:**
- Savoir facilement et rapidement si le produit est bon ou mauvais.
- Application facile à utiliser.

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**Neutral feedback:**
- Il n'y a pas de système pour rechercher un produit et d'historique.
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**Negative feedback:**
- Les utilisatuers n'ont pas vraiment de profil
- L'application devrait s'étendre à plus de produits

## Testcard

## Pre-testing
**Name:** Jonas Crouzet

**Age:** 21 ans

**Occupation:** Etudiant stéphanois

**Context of the meeting (where, with who, etc.):** Dans un appartement, à Saint Etienne, je lui propose de faire le test et il accepte gentiment pour m'aider.

**Duration of the meeting:** 7 min

## User scenarios testing

**1st instruction** (this is your first scenario):

Vous êtes un testeur et vous devez essayer de scanner une bouteille de "coca-cola" avec l'application Yuka, et ensuite, donner sa note globale avec ses qualités nutritionnelles.

**Observations:**
Jonas a déjà utilisé l’application Yuka, il va vite dessus et c’est où se trouve les boutons. Il scanne directement la bouteille et donne en détail ses valeurs nutritionnelles.

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**2nd instruction:** (this is your second scenario):

Vous êtes toujours le testeur et après avoir scanné une bouteille de "coca-cola" vous décidez de trouver un produit alternatif.

**Observations:**
Jonas clique sur le bouton environnement mais ce n’est pas ça, il continue de scroller vers le bas et clique sur le bouton alternative. Il choisit la bouteille proposée mais n’est pas satisfait du choix donné par l'application, car c’est une eau gazeuse et non pas un soda.

## Qualitative testing

**Positive feedback:**

- Application clair
- On voit direct le score avec une petite annotation
- Il y a des recommandation en fonction de ce qu’on mange

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**Neutral feedback:**

- C’est peu détaillé donc l'application est simple d'utilisation, mais il peut y avoir des manques dans certaines catégories surtout lorsque l'on s'y connait bien en diéthétique.
- Certaines rubriques qu’il n’utilise pas.

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**Negative feedback:**

- Pour chercher un produit sans le scanner il faut payer
- Très peu d’info sur les sucres, les additifs, les calories … il aimerait que les ingrédients soient détaillés
- Lobbying
## Testcard

## Pre-testing
**Name:** Gaëlle Olléon

**Age:** 51 ans

**Occupation:** Infirmière, c'est ma mère

**Context of the meeting (where, with who, etc.):** Un soir après avoir mangé je lui demande de faire un test pour l'école.

**Duration of the meeting:** 10 min

## User scenarios testing

**1st instruction** (this is your first scenario):

Vous êtes un testeur et vous devez essayer de scanner une bouteille de "coca-cola" avec l'application Yuka, etensuite, donner sa note globale avec ses qualités nutritionnelles.

**Observations:**
Ma mère a déjà entendu parler de cette application mais ne l'a jamais utilisé. Elle ouvre l'application et reste un moment sur la première page pour voir ce qui est écrit, elle cherche à trouver une bouteille de coca-cola. Elle comprend ensuite qu'il faut que ce soit à elle de la scanner. Elle va donc en chercher une dans le frigo puis la scanne. La fiche produit apparait et toute contente elle m'annonce le résultat. Il lui aura fallu un peu de temps pour réussir.

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**2nd instruction:** (this is your second scenario):

Vous êtes toujours le testeur et après avoir scanné une bouteille de "coca-cola" vous décidez de trouver un produit alternatif.

**Observations:**
Ma mère cherche sur l'application un bouton "produit de substitution", elle passe 30 secondes à chercher de partout, elle me pose beaucoup de questions pour que je l'aide mais je ne répond pas. Elle se met ensuite à relire la fiche produit du coca-cola et voit le produit de substitution. Elle me demande si c'est ça que je cherchais. Je lui dit que oui et que le test est fini.

## Qualitative testing

**Positive feedback:**
- C'est ludique
- Une fois que tu as compris comment ça fonctionnait c'est façile.

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**Neutral feedback:**
- Elle n'aime pas que la nourriture soit notée, tout le monde sait que le coca-cola est mauvais pour la santé, mais d'un autre coté ça permet de se faire une idée sur la composition.

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**Negative feedback:**

- Elle aurait aimé pouvoir chercher un produit sans forcément l'avoir avec soit.
- Elle ne pense pas utiliser à l'avenir cette application.
- Lobbying

## Testcard

## Pre-testing
**Name:** Juliette Olléon

**Age:** 21 ans

**Occupation:** Etudiante en droit à lyon, c'est ma soeur jumelle

**Context of the meeting (where, with who, etc.):** Je lui demande de faire mon test pour l'école pendant une pause de mon cours car il me manquait un user test, et je profite qu'elle soit à la maison en même temps que moi.

**Duration of the meeting:** 6 min

## User scenarios testing

**1st instruction** (this is your first scenario):

Vous êtes un testeur et vous devez essayer de scanner une bouteille de "coca-cola" avec l'application Yuka, et ensuite, donner sa note globale avec ses qualités nutritionnelles.

**Observations:**
Juliette connait très bien l'application, elle va vite et en moins de 5 secondes me donne la note nutritionnelle du coca-cola.

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**2nd instruction:** (this is your second scenario):

Vous êtes toujours le testeur et après avoir scanné une bouteille de "coca-cola" vous décidez de trouver un produit alternatif.

**Observations:**
Elle me répond directement à voix haute comment faire avant même de chercher sur lapplication et me dit "bah c'est facile, c'est marqué en bas de la page dans alternative".Le test fut réalisé encore une fois très rapidement.

## Qualitative testing

**Positive feedback:**
- Elle explique que l'application permet aux aveugles de savoir quels produits ils utilisent car en scannant le produit, et si on a du son sur le téléphone, l'application explique à voix haute quel produit a été scanné et ce qu'il contient.
- C'est tendance de connaitre les produits que l'on mange, utilise, savoir si c'est bon pour la santé, on a pas besoin d'être un expert.
- L'application est facile à utiliser, il n'y a rien à faire à part scanner ce qui est à la portée d'un grand nombre de personnes.

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**Neutral feedback:**

- C'est dommage que l'article doive forcément avoir un code barre car la dernière fois qu'elle a utilisé le produit elle voulait scanner un produit venant d'un traiteur et ce n'est pas possible.
- Il faudrait pouvoir analyser le produit en lui même et pas la marque.

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**Negative feedback:**

- L'application semble avoir des partenariats avec des marques, des magasins car des fois le résultat n'est pas logique.
- Il manque des avis d'utilisateur comme sur google.
- Il n'y a rien à redire sur l'application en elle même elle est tres bien.

**Learning & insights:**
De ces interviews nous avons appris que l'application est fonctionnelle et facile d'utilisation. les remarques se penchent surtout sur la réputation de l'application et sa version premium.

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**Decisions & actions:**
Pour réiterer, nous allons devoir revoir la partie "profil" de l'application et le choix du premium. Essayer d'ajouter de nouveaux réferentiel de produit. La réputation de l'application doit être améliorée et elle doit faire ses preuves.

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