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Chatbot UX Design - 微股力&記帳雞產品設計分享 - 溫明輝

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tags: COSCUP2019 Open Source Chatbot Development IB201 Chatbot ChatbotUX UXerlab UXsantoryu

擬人化 v.s 機器主張定位
(記帳雞 v.s Taxi Go)
選擇產品需要的定位及使用情境
並搭配商業的模式

數據驅動
經營從數據做分群
從互動中找使用者的同理心
讓使用者對資訊在對的情境
個人化成為最高的目標

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