# 2022 91年度回顧
生日落在十一月底，十二月預設為**休耕月**，所以就把生日當作屬於自己獨特的年度回顧。

## 生活中努力落實的 3 個關鍵字
1. 感恩: 厭世感、狀態低潮、徬徨孤寂
2. 好奇: 負面情緒、事情不如預期
3. 接納: 察覺/尊重/接受 不一樣的人事物，學習共存

### 感恩
當狀態低落、負面、孤寂、消極時，試著找到生活上值得感謝的人事物，不只是現在的生活，也可以是過去值得感恩的人事物。當出現了值得自己感謝的對象時，心裡面的孤寂感會消失，會覺得自己不孤單，還有很多值得珍惜與感謝的人，受人點滴之恩，應當湧泉以報，思考自己還能替他們做些什麼，或是能靠自己來度過低潮，減少他們所需要的擔心。

每當找到值得感謝的人事物，心裡就會湧現一股暖流，一種守住自己本心不死的能量。

### 好奇
好奇是一個很神奇的魔法，好奇與激動的負面情緒似乎在人腦內無法並存，因為一個歸前額葉管，一個歸杏仁核管？這兩者的運作就跟蹺蹺板一樣，一邊活動高，另一邊就會低。[[參考]](https://wellbeing.mohw.gov.tw/nor/pstunt/1/626)。

生活中總會有些鳥事或衝突，先起來運作的總是情緒，但怎麼讓情緒能逐漸平緩下來，「好奇」是一個很不錯的方式。好奇為什麼對方會這樣？好奇對方的 context 是什麼？他過去是否經歷過什麼？甚至到我可以幫助他什麼。只要能找到雙方共同的需要，避開雙方顧慮的地雷，事情往往還是有能順利進行下去的解決方案。

用在女兒們上也是如此，有時看到他們的反應，會讓自己湧現一些情緒。但因為你知道他們是愛你的，他們不可能會刻意做一些傷害你的事情，既然如此，為什麼有時他們會講不聽、會做一些明知道你會生氣的舉動、會跟你在情緒上對著幹。

當自己好奇這一些冰山下的東西，甚至可以邀請他們一起探索冰山下的東西，往往當下的衝突一點都不重要（事實上也不重要，只是當下被激怒的情緒爆發而已），讓爸媽好好學習怎麼當個爸媽，讓小孩好好享受當個小孩。

面對客戶也是如此，沒人會故意寫出有 bug 的程式，品質低落的程式，為什麼眼前的結果是這樣，為什麼他們的反應是這樣，為什麼有一些大家明知道的道理，卻無法順利合理的正常工作？然後思考，我可以幫助他們什麼？當我可以幫得上他們，那就是我創造/貢獻的價值。

而就像我過去曾對「人脈」的定義：
1. 當別人有需要的時候，你有能力幫助他們
2. 當別人有需要的時候，你能發現他們有需要
3. 當別人有需要的時候，他們願意接受你的幫助

如何在平時持續累積陰德值，就是所謂的「運氣」，你會看到許多擁有成就的人士，他們總是很謙虛地將自己的成功原因一部分歸在「運氣好」，事實上是平時就不斷累積貢獻在別人身上的價值，這份價值會是自己不下牌桌的底氣。

### 接納
世事豈能盡如人意，但求無愧我心。當有東西跟自己預期不一樣，那種心靈擦傷總是讓人不太舒服的。

我們不是神，也不是聖人，也有很多事知難行易，怎麼去察覺到自己的身心變化，怎麼去與這種不舒服感共存，怎麼接受自己並不完美、並不全能，怎麼愛自己，然後愛別人。

察覺/尊重/接受 不一樣的人事物，然後學習共存，分享交流彼此的不一樣，讓我們的人生廣度因為彼此的不同而更加開闊。

接納不等於逃避，接納不等於放下，接納不等於放棄，接納不等於屈服。只是了解事實之後，選擇一個對自己最好的方式，同時盡可能也對對方最好的方式罷了。

連自己在不同時期、不同背景下，都會有不同的價值觀、不同的想法、不同的決定、不同的行為了，自然別人跟我們想的不一樣時，是一件再常見、合理不過的情況了。

- 知道自己在難過了，還想難過嗎？哭出來會舒服一點嗎？那就做吧。
- 知道自己在生氣了，心裡會不會很不舒服呢？怎麼樣可以舒服一點呢？聽喜歡的音樂、看喜歡的作品、吃喜歡的東西，會不會好一點呢？
- 知道自己受委屈了，怎麼辦？該跟誰訴苦？如果現在沒人可以擁抱自己，那至少要自己擁抱自己。先保護自己、愛自己，才能針對委屈的部份，做出最適合的處理。

## 提高單位價值的減法策略
時間最貴，因為時間有限，且用掉了就無法再拿回來，所以任何需要花費我的時間處理的待辦事項，都該審慎對待並排序。

而且不同 context 的時間會對應到不同的價值，例如在 2022 年九月就提前預定我 2023 年的空檔，這個時候空檔還多，報價自然就會比較優惠。當 2023 年合適的空檔都被預約完了，剩下的空檔我也另有安排，可能是休息、充電進修、陪伴家人、健康檢查等等，想要敲我已經排定的行程，自然就得付出較高的代價。

一樣要合作，能讓我減少花在瑣事上時間的客戶，我就越好談。包含合作方式、了解雙方的供需、報價/議價、差旅、training/coaching 進行過程中須準備的物料與相關軟體，越需要花到我額外時間的，自然報價就會越高，這類潛藏的成本無法直接用「合作的工時」來評估，但卻是影響我合作意願很重要的一個因子。

客戶節省我一個人那些瑣事的時間消耗，我就能多幫他們節省 n 個團隊在產品開發上的時間消耗。這也是為什麼長期 coaching 的客戶，幾乎都會幫我安排住宿，因為住宿的費用跟我多留下來 coaching 團隊的時間比起來，實在是太划算的投資了。

相較於增加業務量或是拓展客源廣度，我現在更傾向於減法原則。減少價值低或優先序低的工作量，把更寶貴的時間與精力留給願意付出更多資源、時間、心力參與改善的客戶，把深度打扎實，讓團隊能上軌道，直到不再需要依賴我的服務。而我也發現，客戶對這樣服務品質與效果的提昇，他們願意投入更多，只要對實務改善有效、價值大於價格、長遠來看是個重要的投資，總比便宜但沾醬油、打嘴砲、打雞血的好得多，畢竟費用是一回事，但整個團隊投入的時間成本遠高於費用本身。

客戶不只在乎能不能在實務上產生效果與正面影響，更在乎團隊能不能因此產生想要改變/改善自己與產品的渴望，因為只有這樣才能有持續改善的動力。

## 2023 目標與願望
1. 健康
2. 陪伴
3. 幫助客戶上軌道

### 健康
自己的體力跟健康狀況，似乎總是讓人有些擔憂，原本計畫開始適量運動，卻又總因為工作週期的安排，讓我在工作間隔的那兩三天，都只敢休養生息，就擔心工作時腰酸背痛而影響到了服務品質。

隨著生活目標的轉變，目前也已經開始重拾運動計畫，先從快走開始，當小孩放學在家時，也把握機會陪他們出去散步和玩耍。

這幾年身邊同年齡層的幾位好友都傳出因病離世的消息，聽到消息總是讓人悲痛萬分，同時也希望自己在還有機會可以努力維持健康的前提下，能把維持健康的這件事優先序拉到最高，畢竟自己的健康不是自己一個人的，需要我的人還很多，有健康的身體，所有的計畫才能持續進行下去。

運動、飲食、作息調整，希望三管齊下，跨出第一步。還有因為疫情而停擺的健康檢查，是時候跟太太一起安排一下了。

2022 年學著盡量不勉強自己，希望 2023 年則能作到更多的堅持與持續。

### 陪伴
人生的長度有限，但豐富程度取決於自己手上。而每個人的時間也都有限，難得來趟人世，想多花點時間陪伴有緣份的家人，與非工作上交集的友人多一點聚會，珍惜彼此的緣份。

彼此付出最珍貴的時間到對方身上，就該把時間用在美好的事物上，一起創造美好，創造屬於彼此的回憶，創造活在彼此心裡的長度。

首要目標還是先把時間用在父母、妻小、兄弟身上，知道彼此要什麼，卻一直沒有去做，真的是一種很愚蠢的決定。

也希望在女兒還會對爸爸撒嬌的年紀，能多感受一些女兒的愛跟溫暖，畢竟不知道什麼時候，他們就會把大部分時間花在其他人事物上了。

### 幫助客戶團隊上軌道
2022 下半年開始，我察覺到了長期合作客戶團隊的一些變化，一開始有些憂心，然而開始進行一些調整之後，成效不錯。也順著這條脈絡，與夥伴們商議 2023 年的合作計畫與重點，目標是一開始幫助團隊上軌道，克服一開始靜摩擦力對團隊的損耗並降低動摩擦力的相關因子，讓大夥後續在飛輪上只須克服動摩擦力，進而維持持續改善的動能。

已經有了目標、有對應計劃，後續就看行動來持續調整，我還蠻期待看到對應的成果的，達成這個階段性目標，才能往下一階段邁進。

## 感謝
謝謝大家給我的祝福，感受到大家的真心與關愛。想感謝的對象有很多，即使每年都講，還是無法表達我對這些人的由衷感謝之情。

### 家人
以往大家看到的重點大部分都在感謝太太上，畢竟我在現在的生活中，大部分都是她在花心思照顧我的。

但今年我想飲水思源，謝謝我的爸媽。因為有他們在人生中的努力（各方面），我才能這麼幸運在這個家庭內生長，謝謝他們讓我明辨是非，謝謝他們讓我無後顧之憂，謝謝他們讓我學會為人處是的道理，謝謝他們犧牲他們最寶貴的青春在我們身上。

如果可以，希望我們可以多點時間陪伴彼此，哪怕只是喝茶吃飯聊天喝酒，也是一種值得珍惜的幸福。

另外我也想感謝我的岳母，從我隻身在台北工作，還沒娶我太太時，岳母對我的照顧讓我感受到即便人在外地，也有家庭的溫暖。在結了婚之後，岳母跟我太太也總是對我所有的決定無條件的支持、理解與包容。讓我覺得我真的很幸運，既沒婆媳問題，也沒娘家問題，希望疫情允許的情況下，能再有一次機會，邀請岳母跟我父母一同出國旅遊。

事實上，不論我父母或岳母，對我的期待，總是健康快樂而已。其他了不起都只是錦上添花罷了，顧好身子，才能照顧好一家，也才是大家共同的期望。

同時也謝謝小舅子一家人，總不忘記帶著我家的女孩們一起玩耍，讓他們有最美好的童年，最好的兄弟姊妹陪伴，我平時不太懂得如何表達，但真的謝謝你們為我們一家帶來更美滿的時光。

我也想感謝乾媽跟阿姨們，謝謝你們在過去對我太太的支持與陪伴，在現在對我們的關愛與幫助，你們對我們的愛，我們永遠記得，期望自己除了回報之外，也能把相同的愛繼續往下一代傳遞。

給最辛苦的太太，很高興跟去年相比，「讓你擁有屬於自己更多的時間」這件事上，有很明顯的進步了。不只我們的家庭很重要，你的人生也很重要，希望我能像在大學時對你說的那樣，幫你裝上翅膀，讓你擁有足夠的能量，在喜歡的天空上飛翔，累的時候總有個歇息的地方，而我永遠都在這等著你。上面提到的維持健康，我也需要你的帶領啦，不然我很容易就會說服自己偷懶，就拜託你多多陪伴與鞭策我啦。

也想感謝兩位哥哥對我從小的照顧與幫忙，難得兄弟一場，真的很想在後續的日子裡，能跟你們有多點興趣、活動的交集，讓我們除了自己的家庭外，也還能一起玩些東西，一起交流生活瑣碎的事物，一起分享心情，一起支持彼此。

### 朋友
今年也 42/43 歲了，從我念大學之後，就都在北部生活與工作了，朋友們的陪伴，也佔了我目前人生 1/2 的比例，在許多需要幫忙的時刻，總是有朋友們挺身而出，關懷備至，那種不孤單的支撐，總能讓我繼續抬著頭、挺起胸，繼續朝著目標邁出腳步。

也感謝許多亦師亦友的夥伴，是我人生與職涯中的貴人，教導與幫助我許多許多的事物、知識與道理。跟你們相比，我這朋友做得實在是有些不稱職，我會更努力的。

### 夥伴與學員
感謝企業夥伴跟學員一路的支持與信任，真心覺得因為有你們的肯定、支持，才讓我有那份資格與底氣繼續學習，繼續貢獻所長，繼續創造價值。

我算是個很難搞的人，但也是個很幸運的人，因為大家都跟我玩真的，不是那種過水的緣份，大家對我的包容與關懷，總讓我常常感動得想落淚。

很高興在我職涯中，因為有你們，幫助我找到了屬於我的天職，讓我在做自己喜歡的工作同時，還能有一定的收入維持我的生活方式，追尋我的信仰與自由。我也希望因為我們的陪伴，一起交流成長，也能讓你們擁有同樣的幸福。