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# 阿瘦 Usbility task - 03/22

今天的測試主要是在這次開發的首頁和會員頁面，
目的是為了瞭解您的操作習慣，和流程 ，
這會幫助我們的開發設計。

這次看到的畫面，不一定會是最終的版本，
我們將由接下來的測試中，
理解您的使用習慣，
再做調整。

此次測驗一共由三個部分組成，
第一是頁面的登入到首頁的流程。

第二是兩個情境題，

第三是未來功能訪談的部分。

接下來我們會從第一個登入畫面開始！

## 登入頁面

Task
1. 請使用您的員工帳號密碼登入
2. 請掃描公司Qr code(假資料 1)
3. 進入首頁 （自動進去，不用講）

## 首面

Task
1. 今日的門市業績是多少呢?(假資料 2)
2. 今天B類商品的業績如何？有達標嗎?(假資料3 )
3. 您看目前的門市客單平均是多少錢呢?(假資料 4)
4. 您今天的個人業績是如何?本月營業額多少?(假資料 5)
5. 請問佈告欄最新的公告資訊內容是甚麼?
6. 這則資訊的重要程度是?一般/重要/普通
7. 這則訊息的發布時間?
8. 在這畫面中，有哪些資訊不足?或是需要改進的地方?

## 情境題-1

Task
1. 有會一位會員Ａ進到門市，表示他想要看健走鞋，請幫我輸入他的會員手機號碼。

<提供假的會員電話：[phone]>

2. 請問這個會員叫甚麼名字?
3. 他的會員等級是?
4. 他的出年月日?
5. 他的指定服務門市是哪家?
6. 他的手機是否驗證過?
7. 這位客人有8折券嗎?
8. 這位客人有沒有套組?
9. 最近3年內的最後消費日?(平板要確定是否有相關資訊)
10. 請問在排行榜資訊中，您覺得這個資料代表甚麼?
18. 銷售第一的中分類是甚麼?平均每一件金額是多少?
19. 銷售第二的總金額是多少?
20. 銷售第三的平均每一件金額是多少?
21. 除了鞋類商品之外，他還購買了甚麼類別的產品?
11. 在2020年的Q4，他的累積消費金額是多少?
12. 他的足測記錄是在哪一間店測量?時間點是?
15. 他的足測結果顯示左右腳分別是?
14. 這位客人最近看了哪些產品?
15. 除了這一項產品，他還看了甚麼商品?
16. 這位客人最近一筆的點數是多少?
17. 您覺得黃色燈泡的圖示代表甚麼?
18. 他目前有多少張購物金可以使用?
19. 透過以上資訊，你會如何跟客人互動?
20. 請問這位客人的消費能力多少呢？
21. 您期待這一次進來，可以推薦他購買什麼商品？
22. 目前以上的新功能及畫面，有沒有哪些地方需要修改或是任何建議?
23. 有哪些資訊是您期待要看到卻沒有看到的呢？

情境-1 結束

## 情境題-2

Task
1. 另一位B客人進來，表示他收到了阿瘦簡訊通知優惠活動(假資料6) ，所以想來逛逛，這時候您會怎麼做?

<提供假的會員編號：2002001034648>

以下需要您幫我一起和對他的資料：

2. 請幫我查詢他最近的動員資訊?請問你看到甚麼內容?(假資料7)
3. 請問這則動員資訊過期了嗎?
4. 通常遇到這樣的狀況你會怎麼做?
5. 從這個頁面提供的各種資訊來看，可以請你嘗試描述他的消費能力怎麼樣呢？
（檢核點：是否看了累積消費金額長條圖？是否點擊了「消費」標籤？）

#### 那麼接下來，我們來核對一下這位客人的資訊，您只要回答您看到的畫面呈現的數據既可。

6. 請問這個會員叫甚麼名字?
6. 他的會員等級是?
7. 他的出年月日?
8. 他的指定服務門市是哪家?
9. 他的手機是否驗證過?
10. 如何更改手機號碼呢？
11. 這位客人還差多少金額達升級門檻?
12. 這位客人有8折券嗎?
13. 這位客人有沒有套組?
14. 在2020年的Q4，他的累積消費金額是多少?
17. 這位客人最近一次的消費金額是多少?在哪一間門市?
18. 以上是這位客人的相關訊息，請問在看客人的資訊中，有沒有哪些是很期待看到，卻沒有看到的資訊呢？

情境-2 結束

## 訪談
1. 這邊有一個選擇優惠活動的畫面，請問您通常在結帳前會怎麼選擇優惠內容?
2. 目前的優惠活動畫面，有那些是你覺得需要改善的地方?
3. 在下個階段，我們要開始做優惠活動的頁面，你們對優惠活動畫面的操作方式有甚麼期待或建議?
4. 你覺得優惠活動應該顯示在單獨的活動頁面?還是搭配在商品頁面會比較好操作?或是到購物車頁面再選擇就好?