# Projet de cahier des charges - Identité visuelle et site web du LISN

## Article 1 Contexte

### 1.1 Le laboratoire LISN
Le LISN est un laboratoire de recherche publique du CNRS et de l’Université Paris-Saclay, comptant environ 400 personnes, du chercheur au stagiaire. Il a vocation de devenir un centre de recherche pluridisciplinaire d’envergure mondiale, couvrant un large spectre de recherches fondamentales et appliquées en sciences du numérique. Il sera créé au 1er janvier 2021 en unissant et fusionnant les forces de deux laboratoires existants : le Laboratoire de Recherche en Informatique (LRI) et le Laboratoire d’Informatique pour la Mécanique et les Sciences de l’Ingénieur (LIMSI), tous deux situés sur le campus de l’Université Paris-Saclay.
Ses membres sont des chercheurs et enseignants-chercheurs de cultures et d’horizons divers, appartenant aux sciences du numérique, aux sciences pour l’ingénieur, ainsi qu’aux sciences humaines et sociales, sciences cognitives et sciences du mouvement, ce qui inclut les sciences du langage, la sociologie et les sciences du droit et la psychologie. Les membres du LISN interagissent fortement avec les autres disciplines de l’Université Paris-Saclay, essentiellement les mathématiques, la physique, la biologie et la santé.

### 1.2 Publics-cibles
1. Les partenaires institutionnels : tutelles et autres structures académiques
2. Les partenaires économiques
3. Les chercheurs français et étrangers
4. Les étudiants
5. Le grand public

### 1.3 Objectifs
1. Illustrer le caractère interdisciplinaire et innovant du LISN, ainsi que son ancrage dans les grands défis sociétaux
2. Donner de la visibilité aux activités de recherche et montrer leur dynamisme (évènements, séminaires, publications, projets)
3. Être attractifs pour des candidats aux postes permanents et non permanents, et pour de potentiels financeurs du secteur privé.

### 1.4 Objet de la consultation
Le présent marché a pour objet la création de l'identité visuelle, la création du nouveau site internet de l’Unite Mixte de Recherche LISN et l’accompagnement de sa stratégie
Le présent Cahier des Clauses Techniques Particulières a pour objet de définir les modalités de travail et de réalisation des prestations suivantes.

### 1.5 Calendrier
Année 1 - 2020
• Création de l’identité visuelle du LISN,
• Création du site internet du LISN

Années 2, 3, 4 (2021 à 2023)
Maintenance préventive et corrective du site internet

## Article 2 Prestation : identité visuelle

### 1.1 Cadrage
Le LISN, en tant que nouveau laboratoire de recherche issu de deux laboratoires renommés doit se dôter d’une nouvelle identité graphique originale et moderne, qui incarnera instantanément son périmètre scientique.

### 1.2 Création de l’identité graphique

Le nouvel environnement graphique devra se composer de :
1 – Un logo, avec ses versions adaptées aux différents supports (print, web, vectoriel)
2 – Une icône issue de ce logo
3 - Une baseline ancrant le LISN dans son époque et son périmètre scientifique

Le graphisme devra permettre de mettre en valeur l’interdisciplinarité.

L’ensemble de ces documents sera fourni au LISN avec les fichiers sources assemblés.

### 1.4 Cession des droits d’exploitation et de reproduction
Le prestataire cède à titre exclusif, l’intégralité des droits ou titres de toute nature afférents aux résultats permettant au LISN de les exploiter librement, y compris à des fins commerciales pour tous les territoires et pour toute la durée légale de protection des droits d’auteurs. Un contrat de cession des droits sera fourni.

## Article 3 Prestation : création du site internet du LISN

### 3.1 Cadrage
Les deux laboratoires constituant le futur LISN ont chacun leur site web, le LIMSI sur Joomla!, depuis 2015 et le LRI sans CMS.

Le LISN se dotera d’un nouveau site, hébergé par ses soins.

Le titulaire du marché aura la maintenance corrective sur un an, et en option la maintenance préventive et évolutive pour une durée de 3 ans.
Les sites actuels sont visibles à cette adresse : https://www.limsi.fr et http://www.lri.fr

Objectifs et Cibles
Le LISN a vocation de devenir un centre de recherche pluridisciplinaire d’envergure mondiale couvrant un large spectre de recherches fondamentales et appliquées en sciences du numérique. Les cibles sont détaillées au paragraphe 1.2.

Les objectifs sont :
1. Donner un large aperçu des activités de recherches
2. Valoriser les résultats, distinctions (“Highlights”)
3. Informer sur les évènements à venir
4. Attirer les candidats, financeurs
5. Illustrer une unité dans un contexte pluri-disciplinaire

### 3.2 Architecture de l’information
La conception de l’architecture du site internet se fera en atelier avec le titulaire du marché. Voici les grandes rubriques et principes de navigation que le LISN imagine :

#### 3.2.1 Menu principal
• Le laboratoire - Rubrique pointant vers : présentation du labo, soutien à la recherche, organigramme, annuaire, accès, actualités, revue de presse
• La Recherche – Rubrique affichant la présentation de la recherche, les départements, les groupes de recherche, les publications
• Enseignement et formation – Rubrique listant les masters dans lesquels le LISN est impliqué, les écoles doctorales, les offres de stage et de thèse ainsi qu’une page de synthèse
• Recrutement – CDD, thèses, stages
• Collaborations (valorisation ) : présentation des principaux contrats de recherche (alimentation via BDD LISN)

#### 3.2.2 Page d’accueil
La structuration de la page d’accueil fera l’objet d’une attention toute particulière en phase de conception. Plusieurs options sont envisageables, mais le LISN imagine que la page d’accueil soit à minima une compilation s’articulant autour de :

* un court texte de présentation indiquant en un paragraphe à qui l'internaute à affaire
* des articles promus en une du site
* un agenda
* un accès direct aux départements et équipes de recherche
* une barre de recherche permettant un accès efficace et rapide à l’internaute
* le compte Twitter du laboratoire

#### 3.2.3 Pied de page (CF www.limsi.fr)
Adresse et email de contact

Lien annuaire
Lien organigramme
Lien accès
Lien webmail
Lien mentions legales
Lien RGPD
Accessibilité (RGAA)

Logos des partenaires (Carnot, DataIA, Digiteo etc)

Chiffres clés (personnels, bâtiments, équipes de recherche, nb publications etc …),

#### 3.2.4 Pages des équipes de recherche
Le LISN comptera 5 départements et environ 20 équipes de recherche qui ont chacune besoin d'un espace composé de plusieurs pages, telles que :

* Membres (alimentation via requête sql sur BDD LISN)
* Thèmes de recherche
* Projets et contrats (alimentation via requête sql sur BDD LISN)
* Séminaires
* Publications (Alimentation depuis la base de donnée académique HAL)
* Corpus et logiciels

L'enjeu est de proposer aux chercheurs un usage simple et convivial de leurs pages d'équipe afin de limiter la création ou le maintien de sites d'équipes externes.

#### 3.2.5 Navigation

1. Un moteur de recherche accessible pour tous les internautes à n’importe quel endroit du site internet (moteur interne ou externe en fonction de l'efficacité )
2. Les incontournables pictos d’accès vers les réseaux sociaux sur lesquels est présent le LISN (Linkedin, Twitter, pour le moment)

### 3.3 Périmètre technique
#### 3.3.1 Le choix du CMS
L'outil sera basé sur un CMS Open-Source couramment répandu et pérenne. Il est attendu que le candidat soit force de proposition dans sa réponse. Il devra argumenter quant aux avantages et inconvénients de la solution recommandée et répondant aux mieux aux besoins évoqués.
Note : Certains membres du LISN sont déjà familiers avec la technologie WordPress et Joomla!.
Le LISN souhaite se doter d’un système de gestion de contenu souple. Le socle technique doit être conçu pour répondre à quelques exigences pour permettre son évolutivité.
#### 3.3.2 Choix du thème
Le LISN souhaite que le prestataire s’appuie sur un thème ayant fait ses preuves, garantissant mises à jour et évolution.
#### 3.3.3 Choix des extensions et plugins
Les extensions devront être choisies très soigneusement et avec parcimonie pour garantir sécurité et pérennité
#### 3.3.4 Autonomie d’administration
Le LISN souhaite avoir un haut niveau d’autonomie technique pour l’administration du site internet ainsi que pour gérer l’architecture du site ainsi que les contenus publiés.
Le candidat détaillera dans sa proposition le degré d’autonomie proposé par la solution technique envisagée.

#### 3.3.5 Modularité
Il sera accordé beaucoup d’importance à la capacité d’évolution modulaire de la solution de manière à réduire les coûts de développements spécifiques.

#### 3.3.6 Reprise de données
Aucune phase de reprise de données n’est à prévoir dans cette prestation. L’intégration des nouveaux contenus sera effectuée en phase de recette par le LISN.
#### 3.3.7 Gestion des autorisations
Le LISN pourra idéalement donner des privilèges aux utilisateurs via sa base de données LDAP.

### 3.4 Caractéristiques techniques
#### 3.4.1 Mobilité et responsive
Le front-office devra être « Responsive Web Design » avec un parcours utilisateur pensé pour une navigation sur smartphone et tablette.
Une navigation optimale et fluide quel que soit le système d’exploitation, le navigateur internet ou l’appareil de consultation utilisé est attendue.
La conception en HTML5 / CSS3 devra respecter les standards du W3C.
#### 3.4.2 Sécurisation
L’accès au site internet pendant toute la navigation d’un internaute devra se faire via l’utilisation du protocole https.

#### 3.4.3 Analyse d’audience
L’intégration d’un code type Matomo sera à prévoir afin de suivre et travailler l’audience de la plateforme.

#### 3.4.4 Exigences légales – RGPD
Le respect des exigences du RGPD (Règlement Général sur la protection des Données) sur le traitement des données à caractère personnel est attendu notamment :
1. Mentions d’informations sur le droit de la personne concernée
2. Demande de consentement par finalité en cas de réutilisation des données
3. Lien vers la politique générale de protection des données à caractère personnel
4. Gestion des cookies, détaillé ci-après :
Le nouveau site du LISN devra proposer un système d’affichage PUSH non intrusif et ne gênant pas l'affichage et la navigation dans le site(de type pop-in ou bandeau coulissant) offrant aux utilisateurs de son site internet la possibilité de contrôler les cookies étant déposés lors de leur navigation.
L’ouverture du panneau de contrôle devra se faire sur n’importe quelle page du site lors d’une première visite. Ce panneau ne devra pas disparaître tant qu’une option de contrôle n’aura pas été choisie par l’internaute.

Deux options de contrôle devront être proposées sur ce panneau :
1. Accepter
2. Personnaliser
La dernière option permettra à l’internaute de contrôler manuellement et de manière singulière les cookies qu’il souhaite autoriser et ceux qu’il souhaite refuser. Ce contrôle fin servira également à préciser la finalité des cookies utilisés. Tant qu’une option n’aura pas été choisi, le dépôt et la lecture de cookies ne devra pas être effectué sur l’ordinateur de l’internaute.

Le LISN souhaite pouvoir être autonome pour la déclaration d’utilisation des cookies. A cet effet, deux solutions sont imaginées :
1. Via une option de scan automatique journalière pour détecter la présence de nouveau cookies mais sans dépendre d’un abonnement payant via un service tiers.
2. Ou via une déclaration manuelle dans une interface simplifiée en back-office, type liste déroulante ou cases à cocher.
Un bouton ou lien devra également être implémenté dans le pied de page du site. Il aura pour action d’ouvrir à la demande le panneau de contrôle des cookies pour revenir sur les choix précédents de l’internaute.
Les refus de cookies pourront entrainer la désactivation de certaines fonctionnalités intégrées via des embed dans certains contenus, par exemple pour les vidéos. La solution mise en place devra permettre de réactiver le(s) cookie(s) concerné(s) pour réactiver l’affichage du média ou de la fonctionnalité.

#### 3.4.5 Exigences légales – RGAA
le site devra se conformer Le Référentiel Général d’Accessibilité pour les Administrations (RGAA) dans sa dernière version propose un ensemble de tests répartis sur 13 thématiques. Chaque test possède un niveau d’accessibilité (A, AA ou AAA).
Les niveaux de conformités donnés comme objectif pour les développements à réaliser par le titulaire du marché sont AA et AAA.

Les livrables ci-dessous sont incontournables :
1. Une attestation de conformité à date de mise en ligne du site internet.
2. Un document regroupant les résultats des tests effectués pour chaque page du panel test. Pour chaque page, un pourcentage de conformité des niveaux AA et AAA sera donné. La moyenne de ces pourcentages viendra définir un taux de conformité global.
Il est attendu un taux de conformité global minimum de 80 %.
L’attestation de conformité sera à publier dans le site internet dans une rubrique Accessibilité spécifique dans le pied de page.

#### 3.4.6 Éco-conception
Le LISN souhaite que le site réalisé ait un impact environnemental minimal. Les choix techniques effectués devront prendre en compte cette contrainte, par exemple en minimisant la taille des pages et des fichiers associés (CSS, Javascript...) et en configurant les options nécessaires (caches, minifications de code...), ainsi que dans des choix techniques de haut niveau (export statique du site, choix du CMS et du thème...).
La conception du site doit également permettre que cette contrainte soit respectée au fil du temps, par exemple en redimensionnant de façon automatique les médias téléchargés ou en restreignant leur taille.

La performance environnementale des pages du site devra être attestée par un document regroupant les résultats des tests effectués pour chaque page du panel test. Pour chaque page, le niveau de performance sera donné. Il est attendu que les pages aient toutes un niveau de performance élevé dans un outil attesté de mesure environnementale comme par exemple une performance A dans [ecoindex](http://www.ecoindex.fr).
Cette mesure sera à indiquer dans le site internet dans le pied de page.

#### 3.4.7 Référencement

Une compatibilité pour les moteurs de recherche est à prévoir, en particulier :
* création d'un sitemap.xml automatiquement mis à jour lié depuis le fichiers robots.txt
* présence de liens hreflang entre les pages équivalentes dans les différentes langues
* possibilité de désindexer une page via une balise meta robots noindex et/ou nofollow configurable dans le CMS
* prévoir les données structurées pertinentes notamment : person, events, breadcrumb
* s'assurer qu'il n'y ait pas de boucle infinie de crawl (piège à robot), notamment au niveau de la pagination ou de la recherche interne.

### 3.5 Périmètre fonctionnel
En plus des éléments de base composant un CMS par défaut (éditeur de contenu Elementor, Gutenberg, médiathèque, workflow de publication, modération de contenu, etc…) le LISN souhaite la mise en place d’un périmètre fonctionnel complémentaire détaillé ci- après.

#### 3.5.1 Module d’échange avec la base de donnée du LISN
Une API devra permettre l’alimentation automatique de certaines rubriques du site (membres, contrats de recherche par exemple) par la base de données Mysql du LISN.
#### 3.5.2 Multilinguime
Les pages et articles devront être accessibles dans au moins une autre langue.
#### 3.5.3 Export des dates d’agenda
Pour ajouter de l’interactivité, il faut que l’internaute puisse lors de la lecture d’un contenu événement exporter la date d’agenda pour l’ajouter à son calendrier numérique. L’export devra pouvoir se faire aux formats les plus populaires (ical, Google agenda, ICS, etc…).
#### 3.5.4 Moteur de recherche
Fonctionnalité indispensable, le moteur de recherche devra être suffisamment performant pour être en mesure de retrouver rapidement par la saisie de quelques mots clefs les contenus du site qui intéressent l’internaute.
La solution doit proposer un système de filtres avancé permettant par exemple de rechercher suivant des critères proposés à l’internaute. Les résultats doivent pouvoir être triés en fonction des attributs.

### 3.6 Méthode de conception
Le titulaire s’assura du nombre de réunions nécessaires à la conception du site internet. Pour le LISN, les étapes indispensables sont :
1. Atelier de conception (Storytelling, structuration de contenu...)
2. Spécifications fonctionnelles détaillées du site
3. Phase de validation
4. Design du site

### 3.7 Hébergement et maintenance préventive

Le site sera hébergé par nos soins.

L’offre devra inclure le maintien à jour du socle technique, à savoir :
1. L’application de patchs unitaires, correctifs systèmes et applicatifs
2. La mise en œuvre des actions de maintenance préventive

### 3.8 Maintenance corrective (forfait assistance technique)
Le candidat proposera dans son offre un forfait d’assistance technique comprenant :
1. L’aide au diagnostic technique sur des dysfonctionnements constatés
2. Les corrections de bug
3. Les interventions d’urgence sur incidents
4. L’exploitation de la base de données si nécessaire du CMS : Tuning, optimisation de fonctionnement, réorganisations de tables / index

Cette assistance doit être proposée sous la forme d’une assistance téléphonique et/ou une prise de main à distance sur l’environnement client pour l’analyse, le diagnostic et la résolution de l’incident.
Les demandes seront formulées sur un système de bug tracking.

### 3.9 Maintenance évolutive
Des demandes de prestations hors assistance pourront être demandées. Celles-ci feront l’objet d’une rédaction d’un cahier des charges par le LISN qui sera qualifié et évalué en charge et délai par le titulaire du marché et fera l’objet d’une proposition simplifiée envoyée par mail en respectant les prix de journée du bordereau de prix.
Le LISN se réserve le droit de négocier cette proposition et d’accepter ou de refuser la proposition. Suite à l’acceptation de la proposition technique et financière, une commande sera passée par le LISN.
Ces commandes seront ensuite gérées en mode projet.
Ces évolutions peuvent porter sur l’ensemble des développements et prestations réalisés pour un ou plusieurs sites et/ou la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités.
Ces interventions donneront lieu à la remise d’un rapport formalisant le service fait avec la remise à jour de la documentation technique associée permettant le déclenchement de la facturation.

### 3.10 Livrables relatifs à la prestation création du site internet
En résumé, voici une liste exhaustive des livrables attendus par le titulaire du marché dans le cadre de cette prestation :

Année 1
1. Le nombre d’ateliers de conception nécessaire à la bonne réalisation du site (cadrage - Design - spécification) et tout autre que le candidat jugera utile.
2. Deux propositions de déclinaison de l’identité graphique réalisée en prestation 1 ;
3. Maquettes graphiques et wireframing (avec prise en compte Responsive Web Design) pour un panel de pages représentatives du site internet ;
4. Un planning réaliste du projet ainsi que son suivi ;
5. Un accompagnement de la conception au développement du site internet jusqu’à sa mise en production ;
6. La conception, réalisation et déploiement du site ;
7. Un cahier de recette ;
8. Une attestation de conformité au RGAA pour le site internet ;
9. Toute documentation en français nécessaire à l’autonomie des équipes du LISN dans l’administration et l’animation du site internet, à préciser dans l’offre.
10. La maintenance corrective, préventive et évolutive avec un outil de bug tracking.

Année 2 et suivantes
1. La maintenance préventive
2. La maintenance corrective, et évolutive

## Article 4 : Critères de sélection
L’offre économiquement la plus avantageuse pour répondre au cahier des charges sera retenue et appréciée en fonction des critères suivants :
- Valeur technique de l’offre : 50%. La technicité s’entend comme suit : qualité, originalité et pertinence au travers de la compréhension des objectifs, animation et suivi proposés, clarté de la proposition.
- Coût de la prestation : 30%
- Références et capacité du candidat : 20%