Dossier R&D Palette

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Interlocutrice référente : Marie-Laure Rocher

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Problématique :

À quel(s) besoin(s) entend répondre le projet ?

Le projet répond aux besoins des structures culturelles d'attirer de nouveaux publics. Il répond également aux besoins des publics d'avoir une meilleure accessibilité à l'objet culturel.

Le problème identifié comporte deux entrées :

• vu des structures culturelles, qui éprouvent des difficultés à rencontrer leur public et à favoriser l'accessibilité et l'inclusion.
• vu du public, la difficulté à vivre l'expérience culturelle de façon épanouissante et citoyenne.

Quelle(s) problématique(s) envisage-t-il de résoudre ?

Depuis leur mise en place, les politiques culturelles ont été fondées sur le principe de démocratisation qui vise l’accessibilité de l’offre culturelle au plus grand nombre.
Celle-ci est même reconnue internationnalement comme un droit fondamental, selon ce qu'a établi la déclaration de Fribourg^[1]

Cependant ces politiques se construisent essentiellement sur un rôle plutôt passif du citoyen, principalement celui de spectateur voire de consommateur.
Aujourd’hui, le bilan mitigé de ces politiques invite à re-questionner la relation du monde de la culture avec les publics et les populations en tant que citoyen.

Quelle place donner au public pour lui faciliter l'appropriation de l'objet culturel ?

Vis-à-vis de quel(s) public(s) et de quel(s) territoire(s) se positionne-t-il ?

Le projet se positionne en direction des structures culturelles et de leur public qu'il soit touristique, familial, individuel, scolaire, ou autre.
Il prend place dans un premier temps en Région Centre Val de Loire, et plus précisément à Blois.

Sur quels éléments fondez-vous vos constats ?

Nos constats sont fondés sur des lectures, des entretiens et des retours des structures (musées, centres d'art, etc), ainsi que sur des expériences professionelles de médiation culturelle avec des structures médico-sociales.

Présentation du projet :

Quelle idée / concept souhaitez-vous étudier et modéliser ?

Le concept innovant que nous souhaitons étudier et modéliser est un dispositif de co-conception de médiation qui place le public comme expert de sa visite. Nous souhaitons favoriser la rencontre du public avec l'objet culturel en associant une démarche inclusive et participative à l'accessibilité à la culture.
En offrant un accès sans obstacle, pour toutes les personnes qui s'y intéressent, la culture inclusive rend accessibles les offres culturelles et favorise la participation à la vie culturelle des personnes avec et sans handicap.

Le projet de recherche et développement permettra à terme de proposer aux structures un service de co-construction de médiation culturelle avec leurs publics. Il s'agira d'une prestation d'étude et d'ingénierie culturelle composée d'une partie laboratoire et d'une partie solutions.
L'objectif est de développer des outils qui permettent aux publics d'être acteur lors d'une expérience culturelle, telle que la visite d'un monument ou d'un musée.

Comment l’avez-vous imaginé ?

Le projet de Recherche et Développpement est imaginé comme un laboratoire mobile de conception participative de médiation, associant une structure culturelle et son public.

Dans le cadre de ce projet de recherche, nous souhaitons tester et modéliser les hypothèses suivantes :

• Quelle est la capacité des structures culturelles à s'engager sur ce type de dispositif ?

• Dans quelles mesures inclure le public dès la rélféxion de la création d'outils de médiation facilite l'appropriation de l'objet culturel par ce dernier ?

• Dans quelles mesures la mise en place de ce processus de co-conception permet à la structure culturelle de répondre à son besoin d'attirer un public plus large et de le fidéliser ?

En quoi cette solution est innovante ?

L'innovation de ce projet est d'ouvrir avec les partenaires (public et structure) un espace de recherche où chaque acteur est sur un pied d’égalité, dans une démarche de co-construction.
La Fondation Daniel et Nina Carasso lance un appel cette année de co-constrtuction de médiation citoyenne et inclusive sur la Région Haut de France qui est très engagée sur le développment culturel. Cette démarche, de replacer le public au centre des constructions de médiation répond à une problématique actuelle de renouvellement des politiques culturelles.

La notion transdisciplinaire du projet

Ce projet mobilise une nouvelle dialectique entre les différents domaines de l'espace public.

Objectifs du projet :

Quels sont les résultats concrets visés ?

Le temps de Recherche et Développement permettra de produire une méthodologie de co-construction de médiation. Ce temps de laboratoire doit permettre d'améliorer les modalités de rencontre entre le public et l'objet culturel.

Quels sont les impacts attendus pour le territoire / les publics ?

Cette approche positionne le territoire comme pilote dans la relation entre la culture et le public. Elle permet au public d'être à l'initiative des outils ou actions de médiation dont il sera usager.

Quelle est la portée économique du projet pendant et après sa conception ?

Pendant le projet, les différentes compétences du pôle médiation pourront être mobilisées et financées.
Après le projet, la commercialisation de la démarche en prestation "Laboratoire des publics" s'adressera à tous les sites, musées, monuments, maisons à thèmes de la Région CVDL (et autres territoires ultérieurement). La production d'outils de médiation, de conseil et de prestations pourra être réalisée en interne par des coopérateurs du pôle médiation.
Les modalités de commercialisation de la démarche seront définies pendant le temps de recherche.

Méthode de travail envisagée :

Comment envisagez-vous d’organiser votre démarche ?

Le temps de recherche commencera par une phase d'enquête. Des questionnaires seront remis aux partenaires du projet. Ils permettront de connaître les besoins des structures culturelles en matière de médiation et de développement de dispositifs ludiques. En s'adressant aux structures relais, ils permettront d'identifier aussi les ressentis et les attentes des publics.
La phase d'enquête sera suivie de phases de co-construction du protocle de médiation, puis d'expérimentations, d'analyse et enfin de commercialisation.

Différentes étapes :

• Enquêtes auprès des publics et des structures culturelles
• Analyse des enquêtes
• synthèse et plan d'action
• Co-construction de protocole et de proposition d'expérimentation
• Expérimentation (ensemble de tests et d'aller-retours)
• Evaluation, construction d'outils d"évaluation.
• Mise en évidence des réponses et productions possibles : outils, actions de médiation, préconisations et conseils
• Mise au point de la commercialisation du processus, laboratoire des publics

Comment sera-t-elle documentée ?

Questionnaires, carnets de bord, base de données et design de données, cartographie

Design de données exemple exposition Stephen Sagmeister
https://gaite-lyrique.net/evenement/the-happy-show

Point juridique:

Une convention devra être établie avec les structures partenaires. Lors des enquêtes, une poltique RGPD sera établie pour protéger les données personnelles recueillies.

Quelle équipe est mobilisée ? Quelles sont les compétences présentes et à mobiliser ?

Équipe initiale de la recherche et développement :
Agathe - Gourdault-Montagne Médiatrice
Aline perdereau - Ingénierie culturelle.
Erwan Bozec - Médiateur Numérique
Marie-Laure Rocher - Médiatrice Scénographe

Compétences complémentaires et transdiciplinaires
Rédaction
Design
Développement numérique
Graphisme
Animations médico-sociales
Conservation muséale
Educations médico-sociales
Documentation

Quels partenaires et quelles ressources prévoyez-vous de mobiliser ?

Partenaires

• Musée des Beaux Arts du Château de Blois, partenaire rencontré, intéressé et prêt à s'engager sur la phase de recherche
• Museum d'Histoire Naturelle de Blois, contact en cours
• Structures médico-sociales et scolaires (des représentants de publics diversifiés et variés, exemples : la mission locale, le planning familial, la régie de quartier…)

Ressources

• Association des personnels scientifiques des musées de la région CVDL, partenaire relais auprès des structures culturelles.
• Intelligence des patrimoines
• Labo CITERES Université Rabelais(potentiel)

Valorisation du projet :

Quel livrable prévoyez-vous de produire ?

Nous prévoyons de produire un process de co-construction de médiation culturelle et citoyenne, qui permettra aux strcutures d'inclure leurs publics à la reflexion de création d'outils de médiation. Ce process sera disponible sous licence libre.

Quel support est envisagé pour la modélisation ?

Journal, carnet de bord ou compte-rendu d'expérimentation, la documentation se fera en continu, tout le long du processus et sera présentée sur un support numérique de type hackmd.io (publication web). A la fin de l'expérimentation, un process type de co-construction sera proposé et adaptable aux besoins des différentes structures culturelles.

Quels usages prévoyez-vous ?

Nous prévoyons des usages par les publics et les structures culturelles, les équipes éducatives, les structures médico-sociales etc..
Le processus co-construit lors de l'expérimentation pourra être appropriable sous différentes formes.
On peut aussi proposer ce processus à toute structure désireuse d'inclure ses publics dans ses dispositifs de médiation (structures liées à l'environnement, aux sciences…). Il s'agirait de dépasser le domaine de l'art.

Quelle valorisation du projet est envisagée ?

La valorisation du projet est envisagé par le partage des éléments de la recherche, des publications en ligne et la visibilité par les partenaires.
Elle aura églament un aspect économique avec l'animation et la mise en place du processus pour les structures désireuses d'engager un développement de médiation inclusive et citoyenne.

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Structures Cibles

Monuments, sites et musées en région Centre Val de Loire

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Planning

Budget

Ce budget sera complété par la mise à disposition de locaux, de moyens techniques et la participation du personnel des structures culturelles partenaires.

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1. Déclaration de Fribourg :
   texte présenté par l’Observatoire de la diversité et des droits culturels (siège à l’Institut Interdisplinaire d’Ethique et des Droits de l’homme de l’Université de Fribourg) en partenariat avec la Francophonie et l'UNESCO. La Déclaration de Fribourg est «parrainée» par une cinquantaine de personnalités reconnues dans le domaine des droits de l'homme, ainsi que par une plate-forme d’ONG.> La Déclaration de Fribourg, texte proposé au débat public à partir du 7 mai 2008, rassemble et explicite les droits déjà reconnus de façon dispersée dans de nombreux instruments
   la liberté de choisir ses références culturelles, d’établir des priorités et de les changer,
   la liberté d’exercer des activités culturelles, sous réserve du respect des droits d’autrui,
   le droit de connaître les patrimoines,
   le droit de se référer ou de ne pas se référer à une communauté culturelle,
   le droit d’accéder et de participer à la vie culturelle, à commencer par la langue,
   le droit à l’éducation,
   le droit à une information adéquate,
   le droit de participer à la vie culturelle et à ses politiques
   L’accès à une ressource, matière de tous les droits culturels, signifie d’abord une connaissance (l’appropriation d’une référence), c’est pourquoi il est directement lié aux droits à l’éducation et à la formation ; c’est la compréhension des savoirs liés aux patrimoines, savoir être, savoir faire, savoir transmettre. Il comprend notamment :
   un accès matériel aux œuvres (aux savoirs et à leurs supports), qui ne signifie pas forcément le droit de tous de visiter n’importe quel site ou d’accéder à n’importe quelle œuvre sans *disposer des autorisations nécessaires.
   une participation : l’action d’apprendre à agir avec ce capital, de se l’approprier, de le partager et de participer à sa transmission ↩︎