# Le stage
## Présentation de l'entreprise
**[Cha'mousse](https://chamousse.fr/)** est une jeune entreprise qui a vu le jour en 2019 grâce à [**Camille SOLER**](https://chamousse.fr/savoir-faire/la-savonniere-camille-soler/), fondatrice et savonnière de la marque. Spécialisée dans la fabrication de savons saponifiés à froid, l'entreprise propose une gamme de cosmétiques solides et durables, respectueuse de l'environnement, de la santé de l'Homme et des animaux. Elle commercialise à ce jour une gamme de 6 savons ainsi qu'un shampooing solide aux compositions naturelles. Elle vend également des bougies artisanales ainsi que des accessoires comme des étuis à savon, des pochons à armoire ou encore des éponges konjac. Des [ateliers de fabrication de savon](https://chamousse.fr/ateliers/beaute-froide/) sont également mis en place pour permettre à chacun de créer son propre savon.

*Savons de la marque **Cha'mousse***

Après avoir suivi une formation à l'[Université Européenne des Senteurs & Saveurs](https://www.uess.fr/), Camille s'est lancée dans la création de **Cha'mousse**, afin de proposer des cosmétiques de qualité, tout en préservant l'environnement et la santé de tous.

***Camille SOLER**, savonnière et fondatrice de **Cha'mousse***

> Il m’est apparu essentiel d'avoir un projet professionnel tenant compte des préoccupations environnementales actuelles, tout en conservant une grande part de contact humain. J’ai pris conscience qu’il est capital de revenir aux essentiels, et cela passe notamment par une consommation raisonnée. | **Camille SOLER**

Passionnée par la saponification à froid, Camille a pour ambition de faire redécouvrir les cosmétiques solides en mettant en avant les avantages écologiques de ce processus de fabrication. L'entreprise, locale et artisanale, recentre également des enjeux régionaux liés aux savoir-faire ainsi qu'à l'économie.

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## Une marque respectueuse de la nature et de l'Homme
La saponification à froid est le domaine d'expertise de **Cha'mousse**. Il s'agit d'une méthode de fabrication zéro déchet, naturelle et biologique. Elle se veut ainsi respectueuse de notre santé et de l’environnement. Contrairement aux savons issus d'un processus de fabrication classique, les savons saponifiés à froid conservent également toutes les propriétés des ingrédients (qui ne subissent pas de cuisson).

**Cha'mousse** est une marque qui prend également soin de sélectionner des fournisseurs de matières premières dont la production est non-violente. Les emballages des savons sont conçus à partir de matériaux recyclables. Camille privilégie les circuits courts, et fabrique ses produits à partir de matières issues de l’agriculture biologique. Cela garantit la qualité et la provenance de ses ingrédients, afin d'assurer une meilleure transparence auprès de ses clients.
> Profiter de ce que nous offre la nature avec respect. Je ne choisis que des fournisseurs dont la production est non-violente, éco-responsable tout en favorisant le commerce équitable. | **Camille SOLER**

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## Les missions de stage confiées
L’enjeu principal des missions qui m'ont été confiées était de communiquer sur les produits de la marque, mais également sur l'activité de Camille dans un souci de transparence envers ses consommateurs. Camille SOLER s'étant investie à temps plein dans le développement de **Cha'mousse** seulement depuis quelques mois, l'objectif de mon stage était de concevoir une stratégie de communication régulière, adaptée et complète, tenant compte de son domaine d'expertise.

### Définition des enjeux propres à la commercialisation de produits cosmétiques responsables

La première étape est de définir précisément les objectifs de la communication à mettre en place. Pour ce faire, différentes problématiques ont été étudiées :
- Quelle est la place du cosmétique sur le marché ?
- En quoi **Cha'mousse** se démarque de ses concurrents ?
- Sur quels canaux de diffusion faut-il communiquer ?
- Quelle ligne éditoriale adopter ?
- Comment adapter les visuels à la charte graphique ?
- Quels sont les messages à transmettre ?
- Quelle est la cible ?
- Quel est le ton à mettre en place ?

Si l'entreprise avait déjà une identité de marque et une communication définies, il a tout de même semblé nécessaire de repenser les stratégies de communication compte tenu du changement de rythme de **Cha'mousse**. Afin de relancer les ventes et de promouvoir la marque à temps plein, je me suis ainsi chargée de renouveler la communication de l'entreprise.