# BLF Amphi2
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_amphi avec intervenant orange_ RT 🍊 [slide](https://moodle.insa-lyon.fr/pluginfile.php/217996/mod_resource/content/0/insa%20org%20du%20réseau.pdf)

# Formation telephone d'entreprise - Le réseau, équipement, dimensionnement

On va parler de la telephonie RTC
RTC en train de migrer vers Téléphonie sur IP
Y a plus de ligne RTC qui se vendent en 2020

## Important

QCM sur la partie telephonie sur le partiel
DS sur le même sujet que QCM + plus approfondi avec la suite du programme

## Partie réseau

- Boucle locale
- RTC
- Securisation
- Plan de numérotation

### RTC

Historiquement à la charge de France télécom/ orange
va permettre à des clients sur des sites différents d'échanger des flux de communication (voix et data(fax puis flux IP))

On parle d'accès distant pour des particuliers ou professionels (postes au sein de l'entreprise) sur des petits sites. On a un accès via une prise, et ligne analogique (accès de base). Ensuite, commutateur d'abonné dans le réseau des abonnés pour dialoguer avec les équipements et trouver le destinataire.

On peut aussi avoir un comutateur d'entreprise (PABX -> juste RTC, IPBX -> pour de la VoIP / ToIP) pour éviter de passer par le réseau de l'opérateur, et avoir un accès primaire relié au commutateur d'abonné.

Mise à dispo de ressources avec intelligence dans le réseau


Pour communiquer via le réseau et géré par l'opérateur, on a besoin :
- postes
- téléphones
- signalisation de ligne vers les équipements réseaux
- les racordement
- réseau maillé et centre de transit principaux, secondaires, et internationaux


### Boucle locale :
Boucle locale entre le client et le premier commutateur d'abonné (répartiteur)

- branchement : relie les clients aux points de concentration
- distribution : relie les points de concentration vers les sous-répartiteur
- transport : sous-répartiteur vers répartiteurs

Possibilité de ne plus avoir de raccordement physique des deux : plus de paire de fils de cuivre

téléphones -> "tête" de câble france-télécom -> point de concentration -> sous-répartiteur -> répartiteur -> URA -> commutateur à autonomie d'acheminement

### Répartiteur d'abonnés

Après la partie boucle locale, on rentre dans le répartiteur. C'est là qu'on connecte l'ensemble des lignes des clients au réseau téléphonique.
Centralisation des requêtes des sous-répartiteurs et transmission des infos fournies par le commutateur d'abonnés.

### Signalisation par réseau sémaphore (Sephora)

CAA maillés entre eux à 2 niveaux, au-dessus réseau de signalisation qui permet d'analyser chaque demande de chaque poste pour acheminer la communication

CAA : commutateur d'Autonomie d'Acheminement.

PTS : points de transfer sémaphoe pour assurer la connexion entre réseau ohysique et réseau de signalisation.

Pour router d'un poste à un autre, doit en avoir un qui décroche, reconnu au niveau du CAA (signaux de signalisation) pour donner des informations au poste. Le réseau dit " la ligne est libre, gogogogo". Envoi de la numérotation sur la ligne (fréquence sur réseau) pour un codage, reconnu pour tous les numéros? Numérotation transmise sur réseau sémaphore, qui interprete la numérotation, regarde si le correspondant est lignre, puis ordre part de ce CAA pour router la communication.

Quand poste demandé est occupé, signal envoyé au poste demandeur pour prévenir. Idem pour quand il est dispo, il lui dit " le poste sonne frérot".

La facturation se fait en France au décroché, pas forcément le même partout dans le monde.

Objectif du réseau sémaphore d'analyser la signalisation pour donner ordres au réseau physique pour enclencher cycle de parole. Doit aussi optimiser l'utilisation des supports. Si elle décroche pas ou occupée, sert à couper la communication (signal envoyé par premier commutateur de rattachement pour l'avertir).

Des services enrichis :
- gestion centralisée des commutateurs
- programmer à distance
- transferer numéros spéciaux
- numéros verts
- portabilité sortante / entrante (passe d'un opérateur à un autre)
- et bien d'autres, mais ça, c'est une autre histoire


> Application RI- Service numéro Azur et autres

### Des offres de sécurisation = de la QoS

**Sécurisation de la ligne locale**
- Gamme accès fiabilisé : multiplicité des parcours
- Le double rattachement : un PABX peut écouler son trafic vers 2 centraux téléphoniques

**La sécurisation du trafic à l'arrivée**
- Le réacheminement d'appels vers un site secours si soucis sur site client
- Sécurisation des accès primaires par accès de base
- La SDA éclatée : répartition automatique d'appel vers 2 sites rattachés au même commutateur , avec sécurisation d'un site par l'autre

### Ligne haut débit ADSL

Permet acheminer la voix et des datas vers des équipements. Peut donc appeler et être sur internet en même temps.
Optimisation du réseau filaire de cuivre pour des meilleurs perfs.

on raccorde des clients en fonction de l'installation / du volume de trafic qui va circuler avec interfaces T0 ou T2

T0 : accès base, on peut avoir jusqu'a 2 communications simtannées
T2 : interface où on peut mettre jusqu'à 30 canaux de voix (30 communications simultanées) + 1 canal de signalisation

### Plan de numérotation

Gestion des numéros sur l'ensemble des réseau. N'est pas fait par les opérateurs, mais par l'ART (Autorité de Réglementation des Télécoms). Les opérateurs souscrivent abonement pour avoir droit à X numéros.
Un numéro comporte :
- l'exploitant (E)
- La zone (Z)
- préfixe d'un commutateur (ABPQ)
- L'ensemble de numéros pour aller jusqu'à la ligne

Numéros spéciaux :
- commencent par 3 ou 1
- Appartiennent à un seul CAA?

zones 1 (Paris) à 5, 4 c'est Lyon aiiight
> Répartition des zones pour les numéros

Deuxieme partie : [slide](https://moodle.insa-lyon.fr/pluginfile.php/162772/mod_resource/content/0/PABX-INSA.pdf)

## PABX

Equipement capable de gérer en autonomie la gestion des appels entrants et sortant, intégrant des fonctionnalités de téléphonie privée et publique.

- Distribue le trafic entrant
- Autorise le trafic sortant
- Gère tous types de terminaux
- Fournit des services utilisateurs

Il existe 2 familles :
- **PABX traditionnels** : génération TDM (Time Division Multiplexing)
- **PABX IP** : propose une connectivité IP (pour les premiers côté client)

Pas seulement un concentrateur / distributeur d'appels
Le PABX évolue pour une simplification et modularité en prenant en compte les nouvelles fonctionnalités et applications :

- ACD : Automatic Control Distribution
- CTI : Services de Couplage Téléphonie Informatique
- Transmission de données , fonctionalités de service d'accueil , applications multimédias
- connectivité IP
- communications unifiées

Routage des appels par le PABX
-> optimisé (meilleure route) + réduit le coût des communications

### Architecture du PABX
Trois concepts du système
- Traditionnel : commutation de circuits numériques sur lesquels on peut raccorder des bails analogiques
- IP
- Hybrides IP/Tradi

composé de plusieurs éléments
- Unité centrale : mémoire + connexion
- Interfaces usagers (comment chaque ligne arrive sur le système)
- Interfaces réseaux : public/privé/privé virtuel
- Matrice de connexion au milieu (commutation)

sur les accès primaires T2 / accès de base T0, on peut configurer les lignes :
- lignes mixtes : on oeut recevoir ou émettre des appels
- lignes spécialisées SPB : on ne peut que recevoir
- lignes spécialisées SPA : on ne peut qu'émettre

## IPBX

> Modèle Hybride

## PABX - Private Automatic Branch eXchange

### Fonctionnalités de base

- traiter différents types de communications (appels internes)
- Accès à un faisceau de RTC : joindre un correspondant externe
- SDA : séléction directe à l'arrivée (numéros successifs qui permettent à l'entreprise d'avoir osn plan de numérotation local)
- Appel opérateur : joindre le standard
- Bis : renumérotation du numéro composé
- Double appel : mettre en attente un appel
- Va et Vien : passer d'un correspondant à un autre
- Transfert : envoyer l'appel entrant vers un correspondant
- Rappel automatique
- Des fonctionalités avancées

Je décroche les boyyys désolé j'ai trop faim
j'ai enregister, j'espere que le son a bien fonctionné (ce matin y a eu un pb :cry: oh nononono, ca va Razou n'a pas dit de choses primordiale, et en lisant les diapos on comprend)

## Le plan de numérotation [slides](https://moodle.insa-lyon.fr/pluginfile.php/162773/mod_resource/content/0/trafic%20dimensionnement.pdf)

### Principe de base

Numéro à 10 chiffres, norme E164.
Dromes accessibles par la zone 05.