# Provital

## 簡介

**背景與需求：**

香港是一個以經濟活力著稱的城市，先進基建和富裕與面臨嚴重健康差距的貧困社區共存。儘管香港財富豐富，但醫療保健服務並不平等分佈，導致了可預防的疾病和由健康不良所植根的貧窮循環，形成根深蒂固的健康不平等及老年貧窮問題，根據香港樂施會資料，全港長者貧窮率達45%，逾580,000名貧窮長者。居民常常無法負擔起預防保健的奢侈，或無法持續治療慢性疾病，使他們易受未經治療的狀況的長期後果之苦。

現時，眾多長者因為個人經濟狀況或家人經濟狀況而延緩求醫，以致未能在最恰當時機得到適切治療，錯失最佳治療時機。而延緩治療間接提高後續治療及護理成本，產生大量長期醫療開支。部分長者亦因病失去工作能力，引致龐大照顧者負擔及心理問題。

**目標：**

ProVital項目期望通過融合傳統中醫（TCM）和尖端人工智能來解決這種不平等。透過利用中醫豐富的知識及廣泛的藥理範疇，中醫提供了一種替代和性價比高的健康保健方案，ProVital旨在賦予弱勢社群管理其健康狀況的實用工具。透過為評估和建議常見症狀治療、提供疾病預防建議及監測治療效果度身定制的AI聊天機器人，ProVital將提供可負擔方案予使用者，重新定義香港弱勢社群的健康格局。

## 項目建議書

**目標：**
ProVital計劃通過在香港弱勢社區的部署實現以下目標：

1. 提供一個結合AI與傳統中醫的無障礙、有效健康管理解決方案。
2. 通過為輕度症狀和預防保健建議提供即時指導，減少健康差距。
3. 以個人健康管理工具和知識培養市民意識，實現長期疾病的管理和預防。
4. 通過將用戶反饋和治療效果追蹤整合進AI系統，優化治療策略。
5. 提高社區的健康知識水平，有助於減少慢性疾病及相關醫療費用。
6. 根據健康情況推送警報或健康建議，包括體檢建議。

**技術：**
ProVital引進了一個AI驅動的聊天機器人，旨在協助個人通過中醫原則管理他們的健康。該聊天機器人的能力包括：

1. 症狀分析：解釋用戶輸入，識別和提供治療輕微症狀的建議。
2. 治療建議：根据中國醫藥實踐，提供量身定制的建議治療，包括生活方式變化、飲食目標等。
3. 預防保健：概述為預防疾病的發生或管理現有條件而進行的生活方式和飲食調整。
4. 效果追蹤：監測用戶報告的結果，以完善治療建議並為系統的學習過程做出貢獻。

**專業知識：**
AI由跨學科團隊構思和開發，團隊包括AI技術人員和中醫專業人員。他們的合作確保了ProVital在技術上先進且文化相關性強，並以維護真實性和有效性為首要任務。

團隊成員：
註冊中醫師
安健中醫痛症理療中心
AI Framework Specialist
Data Science Specialist

**部署策略：**
ProVital將通過以下步驟實施：

1. 伙伴關係：與地區醫療中心、非營利組織和社區領袖合作，以促進介紹和鼓勵用戶使用。
2. 可訪問性：確保系統可以通過移動設備和社區亭獲取，並提供廣東話和普通話支援。
3. 培訓：舉辦工作坊和培訓課程，教育社區成員如何與ProVital應用程式互動。

**用戶參與：**
為確保持續的參與，此項目將包括：

1. 以中年人和長者用戶為中心的設計：直觀簡單的界面。
2. AI將跟據中醫資料庫提供解決症狀的可行建議。
3. 將用戶和中醫從業者的反饋記錄在資料庫中，以供將來AI改進之用。
4. 社區工作坊：定期舉辦增強中醫和健康生活益處的教育課程。
5. 支援網絡：建立支援系統，必要時為用戶提供額外指導和協助。

通過ProVital項目組件的深思熟慮和周密執行，這種創新的健康保健方法即將對香港弱勢社群的福祉產生重大影響。

## 影響

項目影響：

ProVital項目的成功部署預計將對香港的弱勢社區產生深遠的影響，目標是三個主要領域：個人健康成果、整體社區健康素養以及由健康改善帶來的社會經濟效益。

1. 健康益處：
a. 直接治療：ProVital計劃為輕微症狀治療提供個性化建議，有效減輕對當地醫療系統的負擔，提高個體的即時健康成果，達致輕症遙距化的願景。
b. 疾病管理：通過提供長期疾病預防策略和追蹤治療效果，ProVital將在管理甚至降低這些社區中慢性狀況的發生率方面發揮關鍵作用。
c. 可訪問性：AI聊天機器人24/7的可用性確保沒有個人在獲取醫療指導時會受阻，從而提高早期症狀識別和治療的可能性。
d. 重症防治：當病人錯失最佳治療時機，罹患重症，會引申龐大後續治療費用。加強公眾健康認知及篩查可有效減少重症風險。

2. 健康素養：
a. 教育：ProVital旨在提高對健康維護、預防策略和對症狀適當治療的理解，從而賦予居民主宰自己健康的能力。
b. 文化相關性：結合中醫原則與香港人口的文化背景相呼應，促使健康相關建議的採納和應用。

3. 減輕貧困：
a. 減少支出：通過為輕度症狀治療和有效的疾病管理提供指導，ProVital可以幫助減少弱勢群體的口袋醫療費用，這是一項重大負擔。
b. 勞動力加強：更健康的個體更有可能成為積極和有生產力的勞動力成員。ProVital對改善個體健康的貢獻可能會導致缺勤減少和生產力提高，從而為經濟提升做出貢獻。
c. 社區賦權：隨著ProVital幫助培養健康意識個體的社區，它將創建一個可持續的模式，使居民能夠維持自己的健康，可能導致社區主導的倡議和支援系統。
d. 減輕照顧者負擔：ProVital有助高危群體意識身體狀況，從而減少潛在重症風險，減低潛在後續治療費用及照顧者負擔。
e. 提供健康篩查：ProVital提供可負擔方案以及免費長者健康篩查，洞察潛在風險因素及健康情況跟進

長期視野：
ProVital的影響將超越即時健康跟進的益處。該項目設計具有可擴展性，準備擴大並適應不同的文化背景和地理位置。在香港弱勢社群取得的成功可以作為其他都市和鄉村地區作類似介入的藍圖，進而在全球範圍內產生影響，在AI和傳統醫藥匯聚之處促進公共健康的更大益處。

總之，ProVital不僅是一個醫療保健項目，它是朝著建立一個更具包容性的醫療體系革新，該體系利用人工智能不僅治療，而且預防疾病並提供公眾教育，提升市民意識，從而直擊健康不平等和貧窮的核心。

盈虧平衡時間預測：

若試驗診所及安老中心成效卓著，可在短期內達致盈虧平衡。

銷售和營銷策略：

初期以社區推廣，與社區中心、非牟利團體及安老院舍合作，從而接觸消費者、潛在用家。

## 時間軸

第1階段：預先實施（第1-3月）
- 組建核心項目團隊和含有中醫和AI領域利益相關者的諮詢委員會。
- 與中醫專家確定AI算法的醫療保健框架。
- 集結ProVital所需的基礎設施，包括採購硬件和設置軟件開發環境。
- 進行社區需求評估以了解具體的健康挑戰和人口信息。
- 設計和初步開發ProVital AI聊天機器人的原型。

里程碑：完成初步的ProVital系統原型。

第2階段：開發和測試（第4-8月）
- 開發完整的ProVital AI聊天機器人系統。
- 通過模擬場景，對AI系統進行深度和反復測試，以確保準確性和有效性。
- 對項目團隊成員進行系統功能培訓。

里程碑：ProVital AI聊天機器人準備在受控環境中進行測試。

第3階段：試點部署（第9-12月）
- 與醫療中心和社區組織組建合作夥伴關係，進行部署。
- 在選定的社區醫療中心推出ProVital測試版本。
- 為社區醫療提供者和前線工作人員舉辦培訓工作坊。
- 展開大範圍的社區宣傳，推廣ProVital意識。

里程碑：成功的ProVital試點與積極的用戶參與，數據收集。

第4階段：評估和反饋（第13-15月）
- 收集和分析初步用戶反饋。
- 對試點成果進行定量和定性測量。
- 根據反饋調整和優化ProVital AI聊天機器人。

里程碑：準備廣泛部署的精準ProVital系統。

第5階段：大規模推出（第16-24月）
- 在香港多個社區推出經優化的ProVital AI聊天機器人系統。
- 持續進行社區參與和用戶教育計劃。
- 為醫療提供者提供持續的支援和培訓。
- 系統化監測並收集有關治療效果和預防策略的數據。

里程碑：建立了對社區健康有可測量影響的ProVital系統。

第6階段：部署後評審和擴展規劃（第25-30月）
- 全面審閱項目數據、成果和用戶反饋。
- 根據評估報告調整策略。
- 探索將項目擴展到更多社區和可擴展性的可能性。

里程碑：為將來擴展開發可持續的模型和策略。

在所有階段中，持續進行監測和評估，确保項目與目標一致，並在每階段結束時進行正式評估，以指導後續項目階段。

## 預算
項目總預算：港幣 720,000 元

以下詳列預算組件，以涵蓋ProVital人工智能系統於香港3家老人院的開發和部署，於首年服務約2,500位老人及其親屬。

A. 技術開發
1. 人工智能開發與編程：港幣 180,000 元
2. 中醫藥數據庫整合：港幣 50,000 元
3. 用戶介面設計與測試：港幣 60,000 元

B. 社區推廣和教育
1. 用戶工作坊和教育材料：港幣 20,000 元
2. 社區參與活動和與中醫藥執業者的咨詢：港幣 200,000 元
3. 安老院舍及社區試驗：港幣 60,000元
4. 持續的社區醫學監察：港幣 50,000元
5. 推廣活動：港幣 20,000 元

C. 部署
1. 硬體（伺服器、備份系統等）：港幣 25,000 元
2. 軟件授權：港幣 15,000 元

D. 營運費用
1. 差旅和會議：港幣 5,000 元
2. 通訊和公共事業：港幣 5,000 元
3. 其他雜項儲備：港幣 20,000 元

E. 監測和評估
1. 數據分析和報告：港幣 10,000 元

總計：港幣 720,000 元

## 評估

為確保ProVital項目的成功和效能，將建立一套全面的評估和監測系統。該系統將依靠量化和質化的測量來評估對香港弱勢社區的健康成果和減貧影響。

成功的衡量標準：
- 用戶採納率：追蹤與ProVital AI 對話系統互動的個體數量，識別使用體驗改進的趨勢和領域。
- 健康成果指標：監測報告症狀的變化、疾病的頻率和嚴重程度以及按AI系統推薦後的健康改善率。
- 疾病預防效果：衡量長期疾病預防建議的有效性及其對降低慢性病發病率的影響。
- 治療效能追蹤：評估 AI 的治療建議的準確性以及隨後用戶報告的效能，維護一個用戶反饋數據庫以持續學習和系統改進。
- 用戶滿意度和信任：定期進行調查和訪談以了解用戶的滿意度和對ProVital系統的信任，這一點對於確保持續參與至關重要。

數據收集：
- 自動化分析：在AI 對話系統中實施數據分析，收集有關用戶互動、解決的健康問題和建議的治療法的匿名化數據。
- 健康調查：向用戶定期發放健康調查，收集有關健康狀況和治療結果的自我報告數據，確保維護用戶隱私。
- 社區反饋：在社區內建立反饋渠道，包括衛生中心和用戶組織，收集ProVital實際影響的見解。

報告：
- 月度報告：製作強調關鍵績效指標（KPI）、採納率和系統性能的月度報告，以便於AI系統的快速更代。
- 利益相關者更新：對項目利益相關者、社區領袖和資助夥伴進行季度更新，詳細說明進展、挑戰和項目對健康成果的切實影響。
- 年度審查：進行深入的年度審查，將使用模式與健康趨勢相關聯，以通知來年的策略，並向捐助者和合作夥伴提供責任。

調整和最佳化：
- 持續改進：利用收集的數據和反饋進行必要的調整，不斷完善ProVital AI的推薦和用戶介面。
- 社區參與：通過工作坊和焦點小組與社區互動，使ProVital項目更緊密地與用戶需求相符。
- 可擴展性評估：根據成功衡量標準和收集的數據，評估將ProVital系統擴展到初始社區之外的潛力，為實現更廣泛的影響做好準備。

隱私：
- 隱私保護：確保所有數據收集和用戶互動遵守相關數據保護法律和道德準則。
- 匿名化：應用數據匿名化技術來保護個人健康資訊的安全，同時保留對項目評估有價值的數據。
- 同意和透明度：與用戶保持有關數據使用的透明溝通，獲得參與監測和評估的知情同意。