Google広告引継ぎ資料

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### アジェンダ

* Google広告のレクチャー
* Googleアナリティクスとの連携
* トラブルシューティング

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## Google広告レクチャー 初級編
### Google検索キャンペーンの管理構造


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### 頻出ワード
* アカウント
**田中or雁瀬さん作成、西野はノータッチ**
一番上の管理単位です。基本的に、企業や店舗で1つアカウントを取りその中で運営していきます

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* キャンペーン
予算の設定、曜日や時間帯、配信先デバイス（PC、モバイル、スマートフォン・タブレット端末）などのターゲティング設定を行えます。
**現在は「目標コンバージョン値テスト」キャンペーンのみ運用中**

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* 広告グループ
広告グループ内に、キーワードと広告文を登録します。

**現在以下の３つを運用中**
* 資料請求コンバージョン #samplelist ：資料請求につながりやすいキーワードへの公告
* 資料請求コンバージョン #品質スコア4以上：品質スコアの高いキーワードへの公告
* 動的検索広告

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* 広告
検索結果に表示される広告文のことです。タイトル、説明文、リンク先URL、表示URLから構成されます。
**広告グループごとに、切り口を変えて出稿中**

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* キーワード（検索キャンペーンのみ）
宣伝したい商品やサービスに関連する語句です。インターネットユーザーが広告主の入札（登録）しているキーワードを検索したときに、広告が表示されます。

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### 広告の流れ
* オークションは、ユーザーがキーワード検索を実行してから、検索結果が表示される一瞬で行われるため、AIによる自動的入札を採用している。

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### クリック率、コンバージョン率

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### 入札単価の算出方法
* ここで広告予算の使われ方が決まります
* クリックされて初めて費用が発生します（成功報酬型）

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## 2019-2020年度サマリー

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### 2019-2020年度サマリー

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### 2019-2020年度サマリー
| | 2019 | 2020 |
| -------- | -------- | -------- |
| 費用 | ¥2,713,695 | ¥3,094,706 |
| 表示回数 | 3,576,089 | 15,165,802 |
| クリック数 | 30,207 | 50,413 |
| 問合+トライアル完 | 18 | 23 |
| クリック単価 | 90 | 61 |

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### 2020年度の主な施策

* Webサイトと連携して、『資料請求』を新たなコンバージョン目標とした

* 入札単価戦略を、目標コンバージョン単価に変更

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### 2021年度の施策

* ①「顧客が知りたいこと」を軸に集客するユーザー層を定め、　そのユーザー層に対して**コンテンツを提供**

* ②知りたいキーワードで、広告から記事へ誘導する事で**潜在的な顧客**層を掘り起こす

例：退職や引継ぎで顕在化する、マニュアル作成の悩み事の解決法をコンテンツ化

* ③入札戦略を「コンバージョン値に変更」

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### 検索語句 CV数上位20の変化


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## Google広告のレクチャー 中級編

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## how2work広告の現状を確認
#### 2020 9.1 ～ 2021 3.31

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### 検索CP x ディスプレイCPの比較

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### 検索キャンペーンの運用状況を確認


* 検索ネットワークで発生した実際の表示回数を予想された回数で割った値です。

* 広告が表示されるかどうかは、広告のターゲット設定、入札単価、品質スコア等によって決まります。インプレッション シェアのデータは毎日更新されます。

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#### シェア損失率（ランク）
* 広告ランクの低さが原因で、検索ネットワークで広告が表示されなかった回数の割合です。

* 広告ランクは広告の表示可否や掲載順位の基準となるスコアで、入札単価、広告やウェブサイトの品質、広告ランクの最低基準、広告表示オプションやその他の広告フォーマットの見込み効果に基づいて算出されます。

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#### シェア損失率（予算）
* 予算不足が原因で検索ネットワークに広告が表示されなかった割合の推定値を表す指標です。

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## Googleアナリティクスとの連携
**Google広告のコンバージョンは、Googleアナリティクス側から取得している**
* 運用中のキャンペーンの入札単価設定は「コンバージョン値の最大化」
* 「コンバージョン値」はアナリティクスの設定項目「目標」で修正可能

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## トラブルシューティング
1. 表示回数が少ない
2. クリック率が低い
3. 広告のコンバージョン率が低い
4. トライアル離脱率が高い

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### 表示回数が少ない
* 予算を増額する
* 予算を効率的に使う
* 広告のターゲット設定を見直す
* LPと関連する語を登録する
* 検索履歴から追加する
* **品質スコアを上げる**

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#### 予算を効率的に使う（5/27追加）
* 地域や時間帯、デバイスを絞る
* 入札単価を下げる（ランクが下がる場合あり、要注意）
* キーワードを停止する
* 検索ネットワークを含めない
* RLSAを利用する

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#### LPと関連する語を登録する
* LPから抽出
* ユーザーのペルソナから推測
* サービスのコンセプト資料から
* キーワードプランナーを使う
* 動的検索広告を自動実行し、とりこぼしていたキーワードを収集

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### 品質スコアが低い
* **似たようなキーワードを整理する**
* "フレーズ一致"KWは削除
* 幅広くマッチさせられる「部分一致」だけで良い
* ランディングページの利便性を向上させる
* シェア損失率を改善する
* 【New】KW、広告文、ランディングページ（LP）のグルーピングを最適化する

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### クリック率が低い
* **広告文を改善する**
* 上流のフローを見直す

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### ランディングページの利便性向上
* **LPの読み込み速度**を早くする
* 関連性の高いコンテンツを充実させる
* ユーザビリティを改善する

参考：Google広告レポート

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### シェア損失率の改善
* 広告費にメリハリをつけて、**費用不足による損失を低く**（できれば10%以下）におさえる
* そのうえでLPの品質やコンテンツを充実させる

参考：Google広告レポート

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#### 広告文を改善する
* ユーザーのペルソナから推測
* **顧客との会話から**、相手に届くフレーズを拾う
* 自社コンテンツを広告化する
* ユーザビリティを改善する

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### 広告のコンバージョン率が低い
* LPとの連動（上級編）
* コンバージョンを見直す
* 入札戦略を見直す（上級編）
* 上流のフローを見直す
* キャンペーンを分割・統合する
* 広告の目的を見直す

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### 入札戦略を見直す（上級編）
* 目標コンバージョン単価（=CPA）を調整する
* コンバージョン値、成果連動型等へ移行

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#### LPとの連動（上級編）
* 行動フローを確認する
* 他のキャンペーンと比較する
* 他のチャネルと比較する

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### 離脱率の改善（上級編）
* コンバージョンまでのフローを見直す
* ユーザーとのコミュニケーションの質と量を向上する
* ユーザー評価を行う
* KPIをMAツールと共通化

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## Google広告レクチャー 上級編

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### 上級編での改善策

* 入札戦略を見直す
* アナリティクスからLPを改善する
* 離脱率の改善
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#### 現在のパイプライン管理

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### ループ図（LV2までの指標を追加）

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## EOF

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