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為了容易追蹤問題是否被解決，問題的標題將標記分類，如下:

* 🟢已解決: 由華碩官方提出的正式解決方案
* 🟡已緩解: 由非官方提出的臨時解決方案
* 🔴無標籤: 待解決之問題

資料以月份和時間，從新至舊來顯示，新資訊會愈前面。
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返回[「2023 年 Win11 的 ASUS ROG Ally 玩家筆記」](/ByHUFO6w2)
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**目錄 (Table of Contents)**
[ToC]

## Feature Requests (功能請求)
此處列出玩家希望華碩官方可以改進或新增功能的請求建議:
### 華碩功能鍵 (開啟控制中心、奧創中心) 可以有外接手把替代鍵或 UI 觸發設計
外接大螢幕在客廳遊玩時，當需要呼叫控制中心時跑到前面去按華碩功能鍵，然後使用如開關[內建控制器]或調整其他設定，跑來跑去很麻煩，希望可以有一種設計是能從外接手把觸發或提供系統上 UI 點選方式會更加順手和方便。
### 控制中心解析度指示圖示的改進
雖然設計是基於掌機顯示器和外接螢幕鏡像模式時 720 和 1080 的切換和顯示，但多數玩家們希望這個功能可以再改進。原因是在客廳外接電視遊玩遊戲，此時掌機顯示器會被關閉而只顯示外接螢幕，這時候仍會操作控制中心，玩家從控制中心上直覺會誤認為是目前外接螢幕的解析度，但這個非外接螢幕的正確解析度，希望可以針對這個設計調整或改善。

## Bug Report November 2023
### 🔴藍牙音訊斷斷續續
{%youtube _8_hlFi07wg %}
* BIOS版本: 315
* 藍牙驅動程式版本: 1.1036.2.368
* 藍芽喇叭廠牌及型號: Xiaomi 小米戶外藍牙喇叭mini (XMYX04WM)
* [華碩論壇討論文](https://zentalk.asus.com/t5/%E7%AD%86%E8%A8%98%E5%9E%8B%E9%9B%BB%E8%85%A6%E8%A8%8E%E8%AB%96/rog-ally%E4%BD%BF%E7%94%A8%E5%BA%95%E5%BA%A7%E9%80%A3%E6%8E%A5%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%99%82-%E8%97%8D%E7%89%99%E8%80%B3%E6%A9%9F%E9%9F%B3%E8%A8%8A%E4%B8%8D%E9%80%A3%E7%BA%8C%E7%9A%84%E5%95%8F%E9%A1%8C/td-p/395769)

## Bug Report September 2023

### 🟢9/21 晚間，雲端還原無法使用
Yeh 於 9/21 晚上 9:47 回報從 BIOS 進入雲端還原，設定 Wi-Fi 密碼並進行下載後，四個藍色方框後進入華碩 WinRE，顯示確認中後跳出「您的裝置目前不支援此功能，請聯絡客戶服務！」

海苔於 9/21 晚上 11:07 嘗試操作也遇到相同問題。目前確認華碩雲端還原伺服器異常，故障中。

海苔於 9/24 晚上測試已恢復正常運作。

### [🟡已緩解] 新楓之谷遊戲在全螢幕時圖形位移和破圖
遊戲跟隨顯示器解析度，ROG Ally 內建顯示器只支援 16:9 解析度 (1920x1080 或 1280x720)，雖然「新楓之谷」適配全螢幕 16:9 解析度 (老遊戲當初以 4:3 設計)，但在進商城和換角色一律切成 4:3 解析度，而顯示器不支援 4:3 比例的解析度的時候，需要 4:3 的場景就硬以 16:9 渲染，然後就出現圖形位移和破圖。

* wayne 反饋
* 緩解方式: 使用[解鎖解析度工具](https://shorturl.at/jpBN8) (由海苔開發)，開放螢幕所有解析度，以支援 4:3。

### 🔴外接螢幕在第一次啟動 PotPlayer 播放影片時閃現黑畫面
外接螢幕在第一次啟動 [[PotPlayer]](https://potplayer.daum.net) 播放影片時，整個螢幕出現黑畫面一下。
* 顯卡驅動 31.0.14058.4001 / 31.0.21029.6002
* 硬裝 AMD 官方驅動程式 [31.0.22002.14](/SJnyUevCn) 仍有閃現黑畫面問題

### [🟢已解決] 顯示驅動安裝程式存在缺陷，導致 AMD 控制中心打開報錯 (華碩解決方案: Microsoft Store 更新 AMD App)

**來自華碩回覆的解決方案:**

> 經確認由於新版 AMD 驅動需要搭配新版的 AMD app (在 AMD app 開啟會有通知不相容)，由於微軟的相關規定，我們無法直接提供安裝檔給使用者，在 AMD 驅動更新後，您可以透過 Microsoft Store -> Library -> Get Updates 或是透過 ASUS 官網驅動程式下載所提供的連結更新 AMD app 即可。

**問題的源由:**

已知 23.8.2 (31.0.21029.6002) 驅動程式透過華碩安裝檔直接安裝會出現 AMD 控制中心報錯打不開的問題，玩家升級驅動時應先執行華碩安裝檔選擇「安裝」，然後再「解壓縮」並使用 Setup.exe 安裝第二次。

報錯的原因分析，華碩安裝檔以 Install.bat 批次檔進行 pnputil 指令安裝驅動而未進行 AMD 控制中心的安裝，新驅動和舊版本控制中心不相容引起打不開的問題。以下是 Install.bat 原始內容:

cd "%~dp0"

pnputil -i -a .\Packages\Drivers\Display\WT6A_INF\u0395450.inf
pnputil -i -a .\Packages\Drivers\*.inf /subdirs

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ASUS\AMD\Graphic\Driver" /v DisplayVersion /t REG_SZ /d 31.0.21029.6002 /f
reg import "%~dp0disable-DRRC.reg" /reg:64
Pushd "%~dp0"

筆者修正後的 Install.bat (管理員權限執行，最後重新開機生效)，提供研究者、開發者和 ASUS 工程師參考:

Pushd %~dp0

pnputil -i -a .\Packages\Drivers\Display\*.inf /subdirs
pnputil -i -a .\Packages\Drivers\Audio\*.inf /subdirs

Dism /Online /Add-ProvisionedAppxPackage /PackagePath:.\Packages\Appx\rsxuwp\frommsstore\8acf8da463744b5fb3cbd855bc3b5675.msix /Region:"all" /LicensePath:.\Packages\Appx\rsxuwp\frommsstore\8acf8da463744b5fb3cbd855bc3b5675_License1.xml

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ASUS\AMD\Graphic\Driver" /v DisplayVersion /t REG_SZ /d 31.0.21029.6002 /f
reg import "%~dp0disable-DRRC.reg" /reg:64

Popd

<!-- 若不修正以上問題，一般玩家該如何正確完整安裝呢? 看下面緩解方法:

**顯示驅動緩解方法**

使用 MyASUS 或官網取得顯示驅動安裝檔，執行時選擇「安裝」，重啟系統後，再按下面「使用 AMD 安裝程式安裝 ASUS 顯示驅動程式方法」進行更新。

**使用 AMD 安裝程式安裝 ASUS 顯示驅動程式方法**

以最新華碩版本為例:

s oILZ0
1. 下載最新華碩版本的顯示驅動安裝檔 (從 MyASUS 取得)。
1. (必要)關閉 Wi-Fi 以防止 Windows Update 誤更新驅動。
1. 執行華碩的安裝檔，選擇「解壓縮」，下一步到完成。
1. 到解壓縮出來的地方，找到 Setup.exe 執行，再按「安裝」(若想完整清除再安裝則打勾「恢復出廠預設值」，此動作目的是清理乾淨以防過去殘留資料引起問題，該功能存在不穩定性，可能在過程中出現黑畫面系統無回應，若遇到請重新操作)。 -->

### [🟢已解決] 顯示驅動程式問題，Resident Evil Village 無法遊玩
**來自華碩回覆的解決方案:**
> 安裝 ASUS 最新版顯示驅動程式。

「惡靈古堡 村莊 (惡靈古堡 8, Resident Evil Village)」啟動黑畫面，只有窗體，無法進入遊戲，當點視窗[X]關閉後仍在背景執行並佔用記憶體和 CPU 資源，無法正常遊玩。
* 顯卡驅動 31.0.21029.6002 (23.8.2)
* BIOS 版本 315, 323
* 遊戲版本 2023.6.26
* chiaming, noriwu 反饋
* 緩解方法: 安裝舊版華碩顯示驅動程式 31.0.14058.4001，又或硬裝 AMD 版顯示驅動 31.0.21029.1006 (23.8.1)，又或[海苔版顯示驅動](/SJnyUevCn)。
* 異常影片 {%youtube fGwgpC0jFT0 %}
* 正常影片 {%youtube hTiNQgWGVR0 %}

## Bug Report August 2023
### [🟢已解決] 控制中心的解析度指示在外接螢幕時顯示不正確 (華碩解決方案: 本身設計針對掌機模式的顯示切換和指示)

**來自華碩回覆的解決方案:**

> 控制中心的顯示率 Icon 切換是針對 ROG Ally 本身的螢幕解析度做調整，並非對外接螢幕顯示做切換，故外接螢幕的解析度不會受此設定切換而改變，除非顯示模式使用"同步顯示"，才可以同時對 ROG Ally 螢幕與外接螢幕設定 720p 或 1080p，以上資訊提供您參考。

**問題的源由:**

透過 USB-C Hub/Dock/轉換器外接螢幕時，在非 1080p 解析度時，顯示在控制中心的解析度都是 720p。如下圖為例，只在第二個顯示器顯示，而外接顯示器的解析度設為 1280x1024，可以發現控制中心卻顯示 720p。如果外接顯示器是設 1920x1080 則正確顯示 1080p，而其他解析度都被判斷為 720p。

雖然當初設計是基於掌機顯示器和外接螢幕鏡像模式時 720 和 1080 的切換，但多數玩家們希望這個功能可以再改進一下，原因是很多時候在客廳外接電視(螢幕)遊玩遊戲，此時掌機顯示器會被關閉而只顯示外接螢幕，這時候仍會操作控制中心，玩家從儀表板上直覺會誤認為是目前外接螢幕的解析度，但這個非外接螢幕的正確解析度，希望之後可以針對這個設計調整或改善。
* Armory Crate SE 版本為 1.3.6.0
* BIOS 版本 315, 323
* YAO, noriwu 反饋

### [🟡已緩解] 疑似處理器與音效或顯示驅動調度問題，低和高功率時喇叭破音
**來自華碩回復的解決方案:**
> 透過停用額外的音頻效果（如杜比全景聲）來解決。您可以參考[此連結](https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1050046)相關說明。

在低功率 10W 和高功率 25W 模式遊玩遊戲時出現喇叭破音，關掉杜比音效恢復正常，或重新打開杜比音效就恢復正常不會破音。注意的是，幀數如果不足，舉例遊戲標準 30，不到 30 則破音應為正常，但目前影片案例皆為幀數足但破音了。可見關聯杜比音效，開關後有所變化，推測是處理器調度處理音效問題。
* 低功率測試以 [Hue] 遊戲為例，如影片所示: {%youtube RKndrztkIoo%}
* 高功率以 [萊莎的鍊金工房3 ～終結之鍊金術士與秘密鑰匙～] 遊戲為例，如影片所示: {%youtube vBeRDcOD9sM %}
* Cirrus Logic Awesome Speaker Amps 驅動 22.9.38.666
* DolbyAPO SWC Device 驅動 3.30508.581.0
* 顯卡驅動 31.0.14058.4001
* BIOS 315, 323
* noriwu (海苔), YAO 反饋
* 暫時緩解方法1: 關閉杜比音效即可，但音響效果就會差滿多的。
* 暫時緩解方法2: 遇到問題時關掉再打開杜比音效即可解決，但還會再出現。

### 🔴華碩功能鍵無效 (故障 2 人, 恢復 2 人)
華碩功能鍵 (開啟控制中心和 Armory Crate SE 的兩顆按鍵) 失效 (不知道什麼情況觸發)。電源鍵按下熄滅螢幕，再按下亮起螢幕恢復正常，之前嘗試重新安裝 Armory Crate SE 無解。MCU 版本為 305 以及 8 月 8 日的 311 版皆能復現，但直接重現方法不清楚。 {%youtube JGGxbdYrC0Q %}
* MCU 版本 305, 311
* 阿阿傑, noriwu (海苔) 反饋
* 暫時緩解方法: 電源鍵按下熄滅螢幕，再按下亮起螢幕恢復正常。又或仍無法解決問題，可嘗試長按電源鍵強制關機，達到最徹底的放電，10 秒鐘後再點電源鍵開機看看，看能否解決問題。

**🔴2023/9/15 有兩位玩家 (阿建, ..) "無法"按照緩解方式恢復正常**

其一為完全故障，其二為時好時壞，但最後故障。其中，阿建的經過雲端還原系統後，仍無法使用。而玩家 .. 經過雲端還原了 5 次，每次都是還原完一切正常，但是沒多久(不到一天)華碩功能鍵就失效了。而且每次都有安裝全部的 MyASUS 更新與 Windows 更新。

### [🟢已解決] 疑似顯示驅動程式問題，模擬器畫面破圖 (華碩解決方案: 修復於 2023/8/31 釋出的 31.0.21029.6002)
**來自華碩回復的解決方案:**
> 安裝最新版顯示驅動程式。

使用 [[Redream]](https://redream.io) v1.5.0 穩定版模擬器時，出現大量破圖錯誤，從影片明顯可見閃爍不定，如雪花般的破圖。{%youtube EBhK3gwywS8 %}
* 顯卡驅動 31.0.14058.4001
* [緩解方法](https://hackmd.io/D_M8wbweQe2n7Auw0PQ7Yw?view#%E9%81%B8%E7%94%A8%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E9%81%8A%E6%88%B2%E5%87%BA%E7%8F%BE%E7%A0%B4%E5%9C%96%E6%88%96%E5%85%B6%E4%BB%96%E5%9C%96%E5%BD%A2%E5%95%8F%E9%A1%8C-%E8%8F%AF%E7%A2%A9-310140584001-%E9%A9%85%E5%8B%95%E5%95%8F%E9%A1%8C)為硬裝 AMD 官方驅動程式 23.10.23.03 (31.0.21023.3004) / 23.7.2 (31.0.21023.2010)。

## Bug Report July 2023

### [🟢已解決] 疑似顯示驅動程式問題，初音未來 Project DIVA MEGA39’s＋ 畫面破圖 (華碩解決方案: 修復於 2023/8/31 釋出的 31.0.21029.6002)
來自華碩回復的解決方案:
> 安裝最新版顯示驅動程式。

在 [[初音未來 Project DIVA MEGA39’s＋]](https://store.steampowered.com/app/1761390/_Project_DIVA_MEGA39s/?l=tchinese) 遊戲中，出現圖形顯示問題，人物頭部邊緣到地面出現奇怪的長條矩形，從影片明顯可見白色條狀物。{%youtube Fx0yhxVCkfU %}
* 顯卡驅動 31.0.14058.4001
* Steam 平台
* [緩解方法](https://hackmd.io/D_M8wbweQe2n7Auw0PQ7Yw?view#%E9%81%B8%E7%94%A8%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E9%81%8A%E6%88%B2%E5%87%BA%E7%8F%BE%E7%A0%B4%E5%9C%96%E6%88%96%E5%85%B6%E4%BB%96%E5%9C%96%E5%BD%A2%E5%95%8F%E9%A1%8C-%E8%8F%AF%E7%A2%A9-310140584001-%E9%A9%85%E5%8B%95%E5%95%8F%E9%A1%8C)為硬裝 AMD 官方驅動程式 23.10.23.03 (31.0.21023.3004) / 23.7.2 (31.0.21023.2010)。{%youtube _w_f_xngKZk %}

<!-- ## 問題的備註/建議/解決思路
* 顯示驅動問題: 部分遊戲/應用程式存在破圖問題，AMD 修復後由 ASUS 提交新驅動更新。
* MCU 韌體問題: 應由 ASUS 進行偵錯和修復。
* 音效驅動與處理器調度問題: 目前問題點不明，沒有建議。 -->