# Sistema de administración y procesos objetivos empresarial ## Requisitos ## 1. Almacén El **encargado de almacén** deberá realizar las siguientes funciones: * Manejo de stock (repuestos e insumos) por marca, categoría, tipo, costo, etc. * Deberá registrar el ingreso y egreso de repuestos e insumos, así mismo deberá tener conocimiento de; en que vehículo o maquinaria ese repuesto va a ser usado. Previa solicitud de logística. * Deberá registrar la solicitud de despacho del pedido (por campamento e internamente). * Deberá tener acceso al inventario de maquinaria y movilidades (por campamento, depósito y oficina central). * Deberá tener acceso al informe del material enviado a cada campamento. * Deberá realizar el control de los equipos de protección del personal. ### 1.1. Tipos de almacén * Bienes de la empresa: * La empresa posee bienes propios, bienes muebles, bienes inmuebles, bienes moviles * Bienes Rodados: * Maquinaria pesada, vagonetas, camionetas y otros. * Bienes Generales: * Repuestos de maquinarias, repuestos de camiones, repuestos de camionetas (filtrado por origen, marca, costo) * Se debe manejar un tiempo de vida de los recursos para poder realizar un cálculo de uso. ## 2. Recursos humanos El **encargado de recursos humanos** deberá realizar las siguientes acciones. * Elaborar los contratos. * Deberá registrar y modificar el personal de la empresa. * Deberá gestionar el registro de afiliación a la caja de salud. * Cálculo de AFP * Deberá realizar el registro de contrato de tiempo y forma con cada empleado. * Deberá realizar la selección de personal * Deberá gestionar los contratos de servicios de terceros. * Deberá elaborar los contratos de trabajo con los empleados. * Deberá realizar el control del personal empleado en cada proyecto. * Control de personal de cada proyecto previa asignación al mismo. ## 3. Control de ejecución proyecto en tiempo y forma El **encargado de proyecto** podrá realizar las siguientes acciones. * Deberá realizar el seguimiento al proyecto general con todo el personal preparado y capacitado técnicamente para cada tarea que se presente en cada emprendimiento. * Deberá hacer seguimiento a la cantidad de horas que trabaja el personal diariamente. * Deberá hacer seguimiento a la cantidad de horas que trabaja la maquinaria diariamente. * Deberá hacer seguimiento a las reparaciones y los repuestos empleados en las mismas. Tomar en cuenta el tipo de mantenimiento que se realice; los tipos de mantenimiento pueden ser correctivos y preventivos. * Deberá hacer seguimiento a las tareas que tienen que ser realizadas, es necesario ver si se están cumpliendo los objetivos diarios de acuerdo a la planificación del presupuesto en tiempo y forma. * El encargado de campo se encargará de controlar el progreso y proceso de la obra. * El procesista se encargará de enviar la información del progreso que se tiene en campamento a casa central. Entre la información enviada se incluirá la justificación (cuando sea necesario) del porque el trabajo en la obra está paralizado. * Deberá realizar el seguimiento a los repuestos e insumos en depósito y empleados. * Deberá realizar el seguimiento de las tareas a ser realizadas en cada ítem del proyecto. * Deberá conocer a detalle y en extenso si se están cumpliendo los objetivos del avance del proyecto comprometido. ### 3.1. Oficina central El **superintendente general de obra** deberá realizar las siguientes acciones. * Deberá hacer las gestiones técnicas para la estimación y seguimiento en tiempo y forma de cada proyecto. Una vez hecha la estimación esta será registrada en el sistema para su seguimiento. * Deberá hacer la petición de los informes de obra y hacer un seguimiento de todos los recursos asignados (humanos, mecánicos e insumos) y tiempo de ejecución de la obra. * Deberá controlar el progreso y proceso de la obra en ejecución con una valoración general. * Deberá trabajar en estrecha relación con la parte contable y financiera. * Deberá fiscalizar la obra en sitio en un momento oportuno. * Deberá controlar todo sobre la seguridad industrial de ejecución en obras. * Deberá controlar todo sobre la seguridad interna (Sereno), repuestos e insumos en campamento. * Deberá informar al superior inmediato. ## 4. Logística El **encargado de logística** deberá realizar las siguientes acciones. * Deberá gestionar permanentemente el deposito central de máquinas para poder tener el control y la información de donde se encuentra la máquina (interno, externo u obra). * Deberá gestionar las solicitudes de pedido y compra de repuestos. * Deberá rendir informe (apoyado por mecánica) de stock, estado inicial y final de maquinarias y movilidades. * Deberá controlar si la maquinaria (camionetas, camiones y vehículos en general) se encuentran en óptimas condiciones físicas y mecánicas. Este control debe ser realizado constantemente para evitar contratiempos a futuro. * Deberá trabajar en estrecha relación con servicio técnico-mecánico. * Deberá mover la maquinaria a cada proyecto de acuerdo a las necesidades que se presenten. * Deberá gestionar la compra de repuestos parte y pieza. * Deberá revisar los gastos concernientes a la maquinaria. * Deberá procesar la información por cada bien que tiene la empresa. * Deberá tener acceso al historial de cada máquina. * Deberá tener actualizado la lista de clientes. ### 4.1. Proveedores * Se debe hacer petición de productos. * Se debe categorizar por tipo, origen y marca. * Cuando corresponda se debe gestionar la devolución. * Registrar el tipo de pago por las compras realizadas (el pago puede ser al crédito y al contado) además del tiempo en el que la deuda debe ser cancelada y el tipo de crédito. ### 4.2. Proveedores de terceros * Deberá gestionar la compra de servicios e insumos. * Registrar los servicios industriales. * registrar los servicios de alquiler de maquinarias, camionetas, vagonetas, camiones, lowboy. ## 5. Comercial de servicios de desarrollo El **encargado de comercial de servicios de desarrollo** deberá realizar las siguientes acciones. * Deberá gestionar los clientes y tener registro en caso de que este sea empresarial, corporativo, vip, sociedad civil, sociedad colectiva o ente público. * Deberá realizar el presupuesto de servicio y revisión de factibilidad de proyecto. ## 6. Contabilidad El **encargado de contabilidad** deberá realizar las siguientes acciones. * Deberá de informar permanentemente los ingresos y egresos por pagar a pedidos. * Deberá delegar una suma de dinero a caja chica. * Deberá llevar el control de la contabilidad general de la empresa. * Deberá informar los ingresos y los egresos de las cuentas por pagar a pedidos. * Deberá realizar informes diarios, semanales, quincenales, y mensuales. * Deberá registrar los detalles del rembolso de gastos. * Deberá registrar el ingreso y egreso. * Lleva el informe financiero de cada proyecto informando al directorio de gerencia general. ### 6.1. Asistente de contabilidad (Cuentas por cobrar) * Comunicarse con los clientes que presenten mora en los pagos. * Hacer seguimiento al compromiso adquirido por los clientes. * Controlar el ingreso de cheques recibidos y comunicarse con el cliente antes de la fecha del vencimiento de la garantía. * Actualizar la lista de clientes en mora y agenda de cobros. * Realizar las planillas y boletas de pagos de sueldos. * Realizar planillas del personal de apoyo y servicios de alquiler de las máquinas y equipos. * Efectuar liquidaciones de trabajadores, autorizados por el jefe de contabilidad. * Deberá informar a gerencia general. ### 6.2. Asistente de contabilidad (Cuentas por pagar) * Tener una lista completa de los proveedores. * Actualizar diariamente el listado de cuentas por pagar. * Hacer seguimiento de la cancelación de deudas adquiridas de la empresa con los distintos proveedores. * Actualizar la planilla de cuentas por pagar. * Deberá realizar la planilla de pago por campamento. * Deberá presentar informes a contabilidad. ### 6.3. Caja chica El **encargado de caja chica** deberá realizar las siguientes acciones. * Existe un monto que es designado para cada unidad de proyecto. * Rinde informes diarios, semanales, quincenales y mensuales. * Rendición de cuentas por proyecto. * Solicita recursos económicos previa necesidad y previa revisión de cuenta. En caso de que no se rinda cuentas de los gastos (dinero entregado anteriormente) no se podrá solicitar un nuevo monto para caja chica. * Para cada campamento se tendrá una asignación previa de gastos. ## Roles Los usuarios que formarán parte del sistema para su gestión y administración serán los siguientes. * Encargado de almacén. * Encargado de recursos humanos. * Encargado de proyecto. * Procesista * Superintendente de obra. * Encargado de logística. * Encargado de contabilidad. * Asistente de contabilidad (Cuentas por cobrar) * Asistente de contabilidad (Cuentas por pagar) * Encargado de caja chica.