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title: Marketing

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# Marketing
 
1. Geschichte des Marketings
• Definition von Marketing

II. Die Anfänge des Marketings
• Ursprung des Marketings
• Erste Marketingstrategien und -konzepte

III. Entwicklung des Marketings im 20. Jahrhundert
• Entstehung der Massenproduktion
• Bedeutung von Werbung und Markenbildung
• Marktforschung und Marketing-Mix

IV. Marketing im digitalen Zeitalter
• Bedeutung des Internets für Marketing
• Social Media als Marketinginstrument
• Personalisierung von Marketing

V. Zukunft des Marketings
• Trends und Entwicklungen im Marketing
• Auswirkungen von Technologie auf Marketing
• Marketing in einer sich verändernden Gesellschaft

**I. Einleitung** (Nils)

• **Definition von Marketing**

Marketing beschreibt ein Konzept der marktorientierten Unternehmensführung, das darauf ausgerichtet ist, die Bedürfnisse (potenzieller) Kunden zu befriedigen.

Quellen:
https://centralstationcrm.de/marketing#:~:text=Marketing%20beschreibt%20ein%20Konzept%20der,sollen%2C%20auch%20alle%20anderen%20Unternehmensbereiche.

II. **Die Anfänge des Marketings** (Joshua T.)

• **Ursprung des Marketings:**

Marketing hat seinen Ursprung in den Anfängen der Handelstätigkeit und zielt darauf ab, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu verstehen und zu erfüllen. Die moderne Marketingdisziplin entstand im späten 19. und frühen 20. Jahrhundert, als Unternehmen begannen, Marktforschung durchzuführen und Marketingstrategien zu entwickeln. Philip Kotler, Theodore Levitt und Neil Borden gehören zu den wichtigsten Beiträgern zur Entwicklung des Marketings.

Quellen:
• Kotler, P. (1967). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control. Prentice-Hall.
• Levitt, T. (1960). Marketing Myopia. Harvard Business Review, 38(4), 45-56.
• Borden, N. H. (1964). The Concept of the Marketing Mix. Journal of Advertising Research, 4(2), 2-7.



• **Erste Marketingstrategien und -konzepte:**

Marketingstrategien haben eine lange Geschichte, die bis ins antike Rom zurückreicht. Dort warben Händler mit öffentlichen Ankündigungen. Im 19. Jahrhundert entstand die Zeitungsanzeige als wichtiges Marketinginstrument. In den 1920er Jahren entstand die moderne Marketingstrategie, die sich auf die Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher konzentrierte. Heute setzen Unternehmen zunehmend auf digitale Werbung, Influencer-Marketing und Content-Marketing, um ihre Zielgruppen zu erreichen.

Quellen:
• HubSpot: "The History of Marketing: An Exhaustive Timeline"
• The Balance Small Business: "The Evolution of Marketing"

**III. Entwicklung des Marketings im 20. Jahrhundert** (Nils)

• **Entstehung der Massenproduktion**

Die Entstehung der Massenproduktion war eng mit der technologischen Entwicklung im 20. Jahrhundert verbunden. Die Einführung des Fließbandes und die Standardisierung von Produkten ermöglichten die Produktion von Waren in großen Mengen und zu niedrigen Kosten. Die Massenproduktion hatte erhebliche Auswirkungen auf die Wirtschaft, da sie den Konsum und die Beschäftigung ankurbelte.

Quellen:
Womack, J. P., Jones, D. T., & Roos, D. (2007). Die zweite Revolution in der Automobilindustrie. Campus Verlag. , Chandler, A. D. (1990). Scale and scope: The dynamics of industrial capitalism. Harvard University Press. . Hounshell, D. A. (1984). From the American System to Mass Production, 1800-1932: The Development of Manufacturing Technology in the United States. Johns Hopkins University Press.

• **Bedeutung von Werbung und Markenbildung**

Werbung und Markenbildung sind wichtige Instrumente für Unternehmen, um ihre Produkte oder Dienstleistungen zu fördern und Kundenbindung zu fördern. Studien zeigen, dass starke Marken Kundenbindung fördern und Unternehmen ein höheres Umsatzwachstum ermöglichen. Es ist jedoch wichtig, dass Unternehmen verantwortungsbewusst und transparent handeln, um den Verbrauchern klare und genaue Informationen zu vermitteln. 

Quellen: 
McKinsey & Company, Nielsen.

• **Marktforschung und Marketing-Mix**

Marktforschung ist wichtig, um die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und die Nachfrage nach Produkten zu analysieren. Der Marketing Mix, bestehend aus Produkt, Preis, Platz und Promotion, ist ein weiteres wichtiges Konzept im Marketing. Studien betonen die Bedeutung beider Konzepte für den Erfolg von Unternehmen. 

Quellen: 
Deloitte, Harvard Business Review.

**IV. Marketing im digitalen Zeitalter** (Joshua T.)

• **Bedeutung des Internets für Marketing:**

Das Internet hat im Marketing eine enorme Bedeutung erlangt, da es Unternehmen ermöglicht, ihre Produkte und Dienstleistungen einem globalen Publikum zu präsentieren. Mit der wachsenden Anzahl an Online-Nutzern und der Entwicklung von Technologien wie Social Media, Suchmaschinenoptimierung und E-Mail-Marketing, ist das Internet zu einem wichtigen Marketingkanal geworden.
Durch das Internet können Unternehmen ihre Zielgruppen gezielt ansprechen und Kunden auf personalisierte Weise ansprechen. Die Messbarkeit von Online-Marketing-Kampagnen ermöglicht es Unternehmen, den Erfolg ihrer Kampagnen zu verfolgen und die Effektivität ihrer Marketingstrategien zu optimieren.
Laut einer Studie von Statista betrug der globale Umsatz im E-Commerce im Jahr 2020 etwa 4,28 Billionen US-Dollar. Dies zeigt, wie wichtig das Internet als Vertriebskanal für Unternehmen geworden ist.

Quellen:
• https://www.statista.com/statistics/379046/worldwide-retail-e-commerce-sales
• https://www.forbes.com/sites/joshsteimle/2014/09/19/what-is-digital-marketing/?sh=5d2f9c3c2e2e
• https://www.digitaldoughnut.com/articles/2016/june/why-the-internet-is-important-for-marketing



• **Social Media als Marketinginstrumente:**

Social Media hat sich zu einem mächtigen Marketinginstrument entwickelt und ermöglicht es Unternehmen, direkt mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten und deren Aufmerksamkeit zu gewinnen. Eine gut durchdachte Social-Media-Strategie kann zu einer höheren Markenbekanntheit, mehr Traffic auf der Unternehmenswebsite und letztendlich zu mehr Umsatz führen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Social Media im Marketing zu nutzen, wie zum Beispiel das Teilen von relevanten Inhalten, das Einbinden von Influencern oder das Schalten von bezahlten Anzeigen. Wichtig ist jedoch, dass die Strategie auf die Zielgruppe und die Ziele des Unternehmens abgestimmt ist.

Quellen:
• Social Media Examiner: https://www.socialmediaexaminer.com/
• HubSpot: https://www.hubspot.com/marketing/social-media
• Buffer: https://buffer.com/resources/social-media-marketing/




• **Personalisierung von Marketing**

Personalisierung im Marketing bedeutet, dass Unternehmen individuelle Erfahrungen und Angebote für Kunden auf der Grundlage ihrer Bedürfnisse und Interessen erstellen. Dies kann die Kundenbindung und -loyalität fördern und letztendlich den Umsatz steigern. Eine Möglichkeit der Personalisierung im Marketing ist die Verwendung von Datenanalyse-Tools, um das Verhalten und die Vorlieben von Kunden zu verstehen und gezielte Marketingkampagnen zu erstellen. Personalisierte E-Mails sind 29% effektiver als generische E-Mails (Epsilon) und 86% der Kunden sind bereit, für eine bessere Personalisierung mehr zu bezahlen (Infosys).

Quellen:
• Epsilon. (2018). The power of me: The impact of personalization on marketing performance. https://us.epsilon.com/-/media/files/epsilon/us/resources/white-papers/the-power-of-me.pdf
• Infosys. (2017). Rethinking retail: Insights from Infosys customer experience survey. https://www.infosys.com/content/dam/infosys-web/en/global-resources/resource-assets/infosys-rethinking-retail-insights.pdf

**V. Zukunft des Marketings** (Nils)

• **Trends und Entwicklungen im Marketing**

Die Zukunft des Marketings wird von personalisiertem Marketing, Influencer Marketing, Content Marketing und Nachhaltigkeit geprägt sein. Unternehmen müssen auf die Bedürfnisse und Interessen ihrer Kunden eingehen und sich für soziale und ökologische Belange engagieren. 

Quellen:
The State of Marketing 2021, Salesforce, Influencer Marketing Report 2021, Influencer Marketing Hub, The Future of Content Marketing: 10 Experts Share Their Predictions, Content Marketing Institute, Sustainability in Marketing: A Guide for 2021 and Beyond, HubSpot

• **Auswirkungen von Technologie auf Marketing**
Die Zukunft des Marketings wird stark von Technologie beeinflusst werden. Die fortschreitende Digitalisierung und die Verfügbarkeit großer Datenmengen eröffnen Unternehmen neue Möglichkeiten im Marketing. Künstliche Intelligenz und Machine Learning ermöglichen personalisiertes Marketing und automatisierte Prozesse. Zudem werden Augmented Reality und Virtual Reality immer wichtiger, um Kunden ein interaktives und immersives Erlebnis zu bieten. 

Quellen: 
The State of Marketing 2021, Salesforce: https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/reports/sf-state-of-marketing-2021.pdf, How AI is Revolutionizing Digital Marketing, Forbes: https://www.forbes.com/sites/forbescommunicationscouncil/2021/01/14/how-ai-is-revolutionizing-digital-marketing/?sh=67c7d4db59e4, Augmented Reality Marketing: The Future is Here, HubSpot: https://blog.hubspot.com/marketing/augmented-reality-marketing

• **Marketing in einer sich verändernden Gesellschaft**
Die Zukunft des Marketings wird auch von den Veränderungen in der Gesellschaft beeinflusst. Kunden legen zunehmend Wert auf Nachhaltigkeit und Corporate Social Responsibility. Zudem werden gesellschaftliche Trends wie Diversität und Inklusion immer wichtiger. Unternehmen müssen sich daher stärker mit den Werten und Bedürfnissen ihrer Kunden auseinandersetzen und diese in ihre Marketingstrategie integrieren. 

Quellen: 
The State of the Connected Customer 2021, Salesforce: https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/reports/salesforce-research-fourth-edition-state-of-the-connected-customer.pdf, The Importance of Inclusivity in Marketing, HubSpot: https://blog.hubspot.com/marketing/inclusivity-marketing, Sustainability in Marketing: A Guide for 2021 and Beyond, HubSpot: https://blog.hubspot.com/marketing/sustainability-in-marketing



 
# **Daten** (Roxana,Laila)

1.Definition 

2.Datennutzung im Internet 

3.Datenschutz 

4.Datengetriebenes Marketing 

5.Datennetzkriminalität 

6.Wie man sich vor Datennetzkriminalität schützen kann







***1.Definition***

Im Informatik-und Computerbereich sind Daten Informationen, die so übersetzt werden, das sie einfach sind für das Verarbeiten oder Kopieren. In Computern und Übertragungsmedien sind es Informationem, die umgewandelt werden in binäre digitale Form.(vgl. computerweekly.com o.J : o.S) Es gibt unterschiedliche Arten von Daten wie zum Beispiel Metadaten, Stammdaten, Transaktionsdaten und viele mehr.(vgl. dataspot.at : 2023 : o.S) 

![](https://i.imgur.com/Ax0pzNI.png)
(vgl.comma-soft.com :11.10.2022 : o.S)
https://comma-soft.com/blog/why-data-8-zugaenge-zum-thema-daten/


***2. Datennutzung im Internet***

Wenn Du für einen Online-Dienst nichts bezahlen musst, bezahlst Du eigentlich mit Deinen eigenen Daten . Daten werden mittlerweile Marketing, Marktforschung oder Analyse von Nutzungsverhalten als Währung bezeichnet. Ein paar Beispiele sind Soziale Netzwerke bei denen Du Dich mit Deinen eigenen Daten einloggen musst, sonst kannst du die App nicht benutzen. Bei Werbung die du bekommst, nachdem Du etwas kaufen wolltest werden auch Daten entnommen, Sie können sehen, wann Du auf den Seiten warst, welches Gerät Du benutzt hast. Außerdem werden Cookies gesammelt. Diese ganzen Daten werden für die Optimierung von Werbung genutzt.(vgl. polyas.de : Anita Vetter 02.03.2016 : o.S ) 




***3.Datenschutz***

Die DSGVO (Datenschutz-Grundvverordnung) und Gerichtsurteile traten 2018 in Kraft, zu Cookies im Online-Bereich des Marketings waren Neuerungen zu beachten und umzusetzen. Auch die Verarbeitung von personenbezogene Daten in der E-Mail-Kommunikation müssen DSGVO-konform gestaltet sein und bestimmte Maßnahmen sollen dokumentiert werden. Diese Maßnahmen müssen im Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten abgelegt werden. (vgl. robin-data.io o.J : o.S ) 


*****4.Datengetriebenes Marketing*****

Datengesteuertes Marketing oder datengesteuertes Marketing beinhaltet die Sammlung und Analyse von Daten, um Marketingentscheidungen entlang der Reise des
 Käufers zu unterstützen. Der Kunde steht im Mittelpunkt. (vgl. Blog.hubspot.de : Iulia Natrapei 2023 : o.S )


![](https://i.imgur.com/9QCVPKJ.jpg)



https://blog.searchmetrics.com/de/data-driven-marketing-ultimative-guide/ ( Katharina Lübke 15.08.2019 : o.S )

Wie viele Marketingfachleute wissen, verfolgt das Konzept des datengesteuerten Marketings einen hochtechnischen Ansatz für die kreative Disziplin. Datengetriebenes Marketing ist mehr als nur Technologie. Die Methode hilft Unternehmen, durch die gesammelten Daten mehr über ihre Kunden zu erfahren und deren Bedürfnisse besser zu verstehen. Dadurch können Unternehmen ihre Zielgruppen persönlicher ansprechen und das Kundenerlebnis entlang der Customer Journey verbessern. Mit datengetriebenem Marketing lässt sich auch die Leistung genauer messen. Dies bildet die Grundlage für kontinuierliche Verbesserungen, beispielsweise durch die Optimierung von Zielgruppen und Touchpoints oder kundenspezifische Maßnahmen. (vgl. Pwc.de o.J : o.S )

***5.Datennetzkriminalität***


Es bezieht sich auf alle Formen von illegalen Aktivitäten,die im Zusammenhang mit dem Internet, Computernetzwerken oder digitalen Geräten stehen. Dazu gehören zum Beispiel Hacking, Phishing, Identitätsdiebstahl, Malware-Infektionen, DDoS-Angriffe und viele andere Arten von Cyberangriffen.
Datennetzkriminalität ist eine Bedrohung für die Privatsphäre, die Sicherheit und die finanzielle Stabilität von Einzelpersonen, Unternehmen und Regierungen. Die Täter können von einzelnen Cyberkriminellen bis hin zu organisierten kriminellen Gruppen und sogar Staaten reichen. 
Um sich davor zu schützen, sollten Unternehmen und Einzelpersonen ihre digitalen Geräte und Netzwerke sichern, starke Passwörter verwenden , regelmäßig Software-Updates durchführen und vorsichtig bei der Weitergabe von persönlichen Informationen sein. 
Es ist auch wichtig, dass Unternehmen und Regierungen Gesetze und Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre und der Sicherheit von Daten erlassen und durchsetzen.
( vgl. chat.openai.com o.J : o.S )  

6.
    ***Wie man sich vor Datennetzkriminalität schützen kann*** 
    
    https://youtu.be/-JSo00BJdkc (Bayerischer Rundfunk 2017 : o.S ) 




# Literaturverzeichnis

chat.openai.com

Vaughan, Jack, Was ist Daten? 
https://www.computerweekly.com/de/definition/Daten#:~:text=In%20der%20Informatik%20und%20im,bin%C3%A4re%20digitale%20Form%20umgewandelt%20wurden (letzter zugriff: 16.03.2023, 14:30 Uhr)

Datenarten
https://www.dataspot.at/glossary/datenarten/#:~:text=Es%20gibt%20sieben%20verschiedene%20Datenarten,organisationsweite%20Strukturdaten%2C%20Transaktionsstrukturdaten%20und%20Inventardaten (letzter zugriff: 16.03.2023, 14:37 Uhr )

Vetter, Anita, Wie werden Daten im Internet genutzt?
https://www.polyas.de/blog/de/allgemein-de/wie-werden-daten-im-internet-genutzt#:~:text=Im%20Grunde%20werden%20gesammelte%20Daten,der%20eigenen%20Daten%20informieren%20kann (letzter zugriff: 16.03.2023, 14:43 Uhr )

Data-Driven Marketing: Wie Daten die Marketing-Welt revolutionieren
https://www.pwc.de/de/managementberatung/wie-daten-die-marketing-welt-revolutionieren.html (letzter zugriff: 16.03.2023, 14:49 Uhr )

Datenschutz im Marketing 
https://www.robin-data.io/datenschutz-akademie/wiki/datenschutz-im-marketing (letzter zugriff: 16.03.2023, 14:53 Uhr ) 


****Abbildungsverzeichnis****

https://blog.searchmetrics.com/de/data-driven-marketing-ultimative-guide/ ( letzter zugriff: 16.03.2023, 14:56 Uhr )

https://comma-soft.com/blog/why-data-8-zugaenge-zum-thema-daten/ (Letzter Zugriff :22.03.2023, 12:13 Uhr)

https://youtu.be/-JSo00BJdkc ( letzter zugriff: 16.03.2023, 14:57 Uhr) 




# 3. Unterschiede zwischen Altersgruppen / Zielgruppen
## Definition Zielgruppe
*(Anna)*
Zielgruppe ist eine Gruppe von potenzieller Kunden, die an bestimmten Produkten und Dienstleistungen interessiert sind. Es gibt 2 verschiedene Arten von Zielgruppen: (vgl. powerbranding.ru/ 2015; o.S.)

- Die Zielgruppe kann hypothetisch sein, wenn man nur davon ausgeht, dass  bestimmte Leute bereit sind, bei dem Unternehmen zu kaufen.  Oder sie kann faktisch sein, wenn es gewiss ist, dass diese Leute die Kunden sind.
- Die Menschen, die auf die Entscheidung wirken, also bezahlen die Waren, kaufen diese aber nicht selbst(z.B.: Verwandte, Freunde, Partner). (vgl. www.mango-office.ru o.J.: o.S.)

Es gibt zwei große typen von Zielgruppen:

- Primäre Zielgruppe oder primary target audience. Diese Gruppe besteht aus Personen, die an der Entscheidung zum Kauf einer Dienstleistung/eines Produkts beteiligt sind. Sie sind die Initiatoren des Kaufs.
- Die sekundäre Zielgruppe oder secondary target audience ist das zweitwichtigste Verbrauchersegment, das von den Unternehmen angesprochen wird. Diese ist nicht primärer Kundenstamm der Unternehmen und hat möglicherweise weniger Geld oder weniger Nachfrage nach dessen Produkt. (vgl. smallbusiness.chron.com/ o.J.:o.S.)

Alle Zielgruppen müssen eine Beschreibung haben. Die Beschreibung einer Zielgruppe enthält in der Regel Alter, Geschlecht und Wohnort sowie alle anderen Parameter, die für das Unternehmen wichtig sein können.

![](https://i.imgur.com/83p2rpK.jpg)
Quelle: https://www.mikgroup.ch/wissen/zielgruppe/





## Marketing für Baby-Boomer
*(Alexandra)*
### Definition Baby-Boomer
Baby-Boomer(auch: Boomer) ist die Generation, die zwischen 1946 und 1964 geboren sind, als der Wohlstand im Westen nach dem Enden von dem 2. Weltkrieg aufstieg. Die Bezeichnung dieser Generation kommt von den besonders hohen Geburtszahlen nach dem zweiten Weltkrieg.

***Relevante Merkmalen***
* Die wohlhabendste Generation der Geschichte
* Macht etwa 1/3 der deutschen Bevölkerung aus
* (Politisch) konservativ
* Treue Kunden
* Innovationsfreudig
(vgl: studyflix.de o.J: o.S, absatzwirtschaft.de 2018: o.S)
### Konsumverhalten
 Baby Boomer neigen weniger zu impulsiven Käufen. Bevor sie ein Produkt im Onlineshop bestellen, informieren sie sich ausgiebig darüber, insbesondere dann, wenn es sich um ein kostspieliges Produkt handelt. Neben den Produktbeschreibungen spielen auch die Kundenbewertungen eine große Rolle für die Kaufentscheidung.(https://www.netz98.de/blog/ecommerce-trends/generationsunterschiede-im-kaufverhalten/ [Stand:12. Oktober 2021; Letzer Zugriff: 16.März 2023]: o.S). Ein weiterer Aspekt, der diese Generation von anderen unterscheidet, ist die gute Handhabung ihrer Finanzen. Auch wenn sie sich weniger Budgets setzen, wollen sie generell Schulden vermeiden - und verfolgen und kalkulieren daher ihre Ausgaben mehr als andere Generationen. Dementsprechend reagieren sie weniger auf Zeitdruck-Strategien bei Marketing-Kampagnen - sie wissen, dass mehr Sales und Gelegenheiten kommen werden.(https://www.multisafepay.com/de_de/blog/baby-boomers-shopping-habits-and-trends[Stand: 21. Januar 2021; Letzter Zugriff: 16. März 2023]: o.S)  Dabei sind die Männer der Baby-Boomer Generation preisaffiner als die Frauen (vgl. idealo.at 2021: o.S.). 
 Heutzutage werden die statinären Läden von den Baby-Boomern bevorzugt(vgl. oberlo.com o.J: o.S).
<div class="pull-right"><center><img src=" https://www.idealo.at/dam/jcr:e742a13b-25e3-42c7-947f-127172a13297/Consumer-Check_Baby-Boomer_Geschlecht.png" /><br/><em>  </em></center></div>

 ### Produktpräferenzen
 #### Stationäre Läden
Die Ergebnisse der neusten Studie zeigen, dass Lebensmittel(77%), sowie Medikamente(62%), sind die Produkte ,die von Baby-Boomer in Stationären läden gekauft werden am meisten gekauft werden. Gefolgt werden die von Kleidung und Schuhe(53%), Haus- und Gartenartikel(52%) und Beauty-Produkte(47%).

**Weitere Artikel:**
* Autoteile oder Autozubehör: 46 %
* Schmuck und Accessoires: 41 %
* Elektronik: 39 %
* Freizeit, Sport und Hobby: 37 %
* Kinderprodukte: 30%
* Unterhaltung: 28 %
<div class="pull-right"><center><img src="https://www.oberlo.com/media/1667813159-what-products-do-baby-boomers-buy-in-physical-stores.png?fit=max&fm=jpg&w=1800" /><br/><em> Produkte, die von Baby-Boomer in stationären Läden gekauft werden.
 </em></center></div>
    
#### Online
Die Baby-Boomer kaufen weniger gern online, was man auch Prozentual sehen kann. Auch der Ranking unterscheidet sich stark von dem der stationärer Geschäften. Hier kaufen die Boomer am liebsten die Elektronik(27%) und Unterhaltunsartikel(25%). Kleidung und Schuhe(20%), Freizeit, Sport und Hobby(16%) und Medikamente(15%) schlißen die Top Fünf ab.

**Weitere Artikel:**
* Beauty-Artikel: 15%
* Lebensmittel: 12 %
* Autoteile oder Autozubehör: 12 %
* Haus- und Gartenartikel: 11 %
* Kinderprodukte: 11 %
* Schmuck und Accessoires: 10 %
(vgl: oberlo.com o.J:o.S)
<div class="pull-right"><center><img src="https://www.oberlo.com/media/1667813152-what-do-baby-boomers-buy-online.png?fit=max&fm=webp&w=1440" /><br/><em>Produkte, die von Baby-Boomer in Online-Shops gekauft werden. </em></center></div>

Hohe Nachfrage nach Elektronikwaren wird auch von [idealo.at](https://) bestätigt. Sowohl bei Baby-Boomer als auch bei den anderen Generationen stehen die Elektronikwaren auf Platz eins . Anders als bei den ersten Diagrammen, stehen Haus und Gaten Artikel an dem zweizten Platz und stellen ein viel größeres Interessengebiet als bei den anderen Generationen dar.

<div class="pull-right"><center><img src="https://www.idealo.at/dam/jcr:ea428b61-6317-464f-b5d5-2511f6fdda26/Consumer-Check_Baby-Boomer_TopKats.png" /><br/><em>Vergleich der Produktpräferenzen von Baby-Boomer und anderen Generationen </em></center></div>

Trotz der gemeinsamen Interesse an Elektronik, kaufen die Boomer viel weniger Geräte zur Telekommunikation und Computer, sondern bevorzugen viel mehr die Haushaltselektronik.

<div class="pull-right"><center><img src="https://www.idealo.at/dam/jcr:1d844523-4b97-4fd1-946c-6874fc8e8e60/Consumer-Check_Baby-Boomer_TopElektrokats.png" /><br/><em></em>Vergleich der von Baby-Boomer und anderen Generationen gekauften Elektronik.</center></div>
    
### Genutzte Medien
Im Gegensatz zu jungeren Generationen sind die Baby-Boomer in der Regel nicht so negativ auf Werbung eingestellt(vgl. netz98.de 2021: o.S).
Studien zeigen, dass Babyboomer im Gegensatz zu jüngeren Generationen immer noch von **traditionellen Marketingkampagnen und Verkaufsstrategien** beeinflusst werden. Immer mehr von ihnen sind in **sozialen Netzwerken aktiv** und nutzen das Internet zum Einkaufen und zur Produktrecherche. Ältere Babyboomer lesen jedoch immer noch - und bevorzugen sogar - **traditionelle Marketingkommunikation in Form von Direktwerbung wie Newsletter, Postkarten und Flyer.** Generell vertrauen die Babyboomer mehr auf Print-Werbung als auf Online-Anzeigen.(https://www.multisafepay.com/de_de/blog/baby-boomers-shopping-habits-and-trends [Stand: 21. Januar 2021; Letzter Zugriff:23. März 2023]: o.S)
 Die Baby-Boomer werden effektiver durch **E-Mail** Werbung als andere Generationen Beeinflusst. Ca.30% der Befragten gibt an, dass sie in den letzten 6 Monaten durch E-Mails zu einem Kauf beeinflusst worden sind. Dabei bevorzugen die Baby-Boomer, im gegensatz zu Millinials, lange, informative E-Mails.
 Ein Viertel der **YouTube**-Besucher sind die Baby-Boomer. Deren Anzeigenaufrufe und Klickraten ist mit 31% überdurchschnittlich groß. Bemerkenswert ist, dass nur 13,9% der Baby-Boomer bei der Nutzung von Internet Add-Block verwenden.
 Auf **Facebook** sind die Baby-Boomer besonders present. 90% der in sozielen Netzwerken verbrachte Zeit, verbringen die Baby-Boomer auf Facebook. Dabei ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Boomer Inhalte auf Facobook teilen, um 19% höher als bei den anderen Generationen.(vgl. digitalcommerce360.com o.J:o.S)
Jedoch aufgrund der Markentreue der Boomer, tun sich neue Unternehmen schwer deren Vertrauen zu gewinnen. Für diesen Zweck zeigen sich die sozialen Netzwerke als nicht relevant, da Boomers Interesse an dem Kauf eines Produkts in der Regel durch **Bekanntschaft der Marke** geweckt wird.(vgl. multisafepay.com o.J:o.S). 
 Auch **TV-Webung** bleibt bis heute effektiv, denn die Durchschnittliche Zeit, die Boomer beim Fernsehen verbringen, betrügt 6,5 Stunden pro Tag. (vgl. digitalcommerce360.com)
 <div class="pull-right"><center><img src="https://www.digitalcommerce360.com/wp-content/uploads/2020/07/BoomersRoth2-768x547.jpg " /><br/><em> Vergleich der Generationen der beim Fernsehen verbrachte Zeit pro Tag </em></center></div>


## Marketing für Gen X
*(Alexandra)*
### Definition Generation X
Gen X(auch: Generation Golf) ist die Generation, die zwischen 1965 und 1979 geboren sind. Sie wurden durch Wirtschaftskreisen, technischen Fortschritte, Arbeitslosigkeit und Wohlstand geprägt. Diese Generation hat sich zwischnen zwei anderen großen Gruppen, Baby-Boomer und Millennials, eingeordnent und ist vergleichsweise zu den beiden klein, weswegen sie gern übersehen wird.

**Relevante Merkmalen**
* Streben nach hoher Lebensqualität
* Ausgeprägtes Konsumverhalten
* Sicherheitsbedürtig
* Skeptisch
* Konservativ
* Gruppe mit dem größtem Durchschnittseinkommen
* Loyal
(vgl. studyflix.de o.J:o.S,business-and-science.de 2020:o.S,hr-monkeys.de,multisafepay.com 2021:o.S)
### Konsumverhalten
Gen X ist durch eine ausgeprägten Konsumverhalten gekennzeichnet: Entweder kaufen sie viel zu viel entbehrliche Sachen oder kaufen gar nichts, wegen der erschreckenden Unbegrenztheit an Auswahl.(vgl. business-and-science.de 2020: o.S)
Besonders hohen Wert legt die  Generation X auf die Sicherheit und Vertrauen. Zum Bespeil, sollte ein Webshop am besten auf mehreren Platformen present sein und genug positive Bewetungen haben, um in Augen der Gen X vertrauenwürdig zu sein.
Auch Treueprogramme sind von Gen X, wegen deren Loyalität und deren Gewohnheit nach bewährten Marken zuzugreifen, besonders geliebt.(vgl. multisafepay.com,marketing.ch).Diese Generation achtet sehr aufs Sparen, deshalb benutzen sie die Werbecoupons mit Dankbarkeit. Sogar 85% von ihnen geben zu, dass ihr letzter Kauf unter dem Einfluss des erhaltenen Rabatts getätigt wurde.(https://blog.salesmanago.de/marketing-automation/so-erreichen-sie-die-generationen-x-y-und-z-marketing-tipps/[Stand: o.J;Letzter Zugriff: 23.März 2023]:o.S)
### Produktpräferenzen
#### Stationäre Läden
Fast 2/3 der Gen Xers kaufen Lebensmittel in stationären Läden. Der zweit beliebteste Produkt sind die Medikamenten, die in 49% der Fälle offline gekauft werden. Darauf folgen Haus- und Garten Artikel mit 44%, Kleidung und Schuhe mit 39% und Beauty-Artikel, die den Top fünf mit 37% abschließen.

**Weitere Artikel:**

* Schmuck und Accessoires: 36%
* Autoteile oder Autozubehör:36%
* Elektronik: 31%
* Freizeit, Sport und Hobby:31%
* Kinderprodukte: 26%
* Unterhaltung: 22%
<div class="pull-right"><center><img src="https://www.oberlo.com/media/1673859197-gen-x-shopping-habits-offline.png?fit=max&fm=webp&w=1440 " /><br/><em>Produkte, die in stationären Läden von Gen X gekauft werden </em></center></div>

Bemerkenswert ist, dass die Produktpräfenrenzen(für stationäre Läden) der Gen Xer und Baby-Boomer sich ähneln. Dabei bevorzugen beide Altersgruppen den Offline-Shopping.
#### Online
Bei dem dem Kauf der Produkte online, untersheidet sich der Ranking sehr stark. Der erste Platz wird von Unterhaltungs-(37%) und Elektronikartikel(37%) geteilt. Zweite Platz wird von Kleidung und Schuhe mit 32% belegt. Danach folgen Freizeit-, Sport- und Hobbyartikel mit 27%, sowie Beauty-Produkte und Medikamente mit 26%.
**Weitere Artikel:**
* Schmuck und Accessoires: 21%
* Autoteile oder Autozubehör:21%
* Lebensmittel: 19%
* Kinderprodukte: 19%
* Haus- und Gartenartikel: 19%
<div class="pull-right"><center><img src="https://www.oberlo.com/media/1673859193-gen-x-online-shopping-habits.png?dpr=0.75&fit=max&fm=webp&w=1800" /><br/><em> Produkte, die von Gen X in Online-Shops gekauft werden </em></center></div>

(vgl. oberlo.com o.J: o.S)

### Genutzte Medien
Mobiltelephon und E-Mail sind die gängigsten Kommunikationsmittel bei Gen X(vgl. pictima.de o.J:o.S).**E-Mail** wird von ca.80% der Vertreter bevorzugt und auf die einkommende Markenwerbung wird positiv reagiert(vgl. blog.salesmanago.de o.J:o.S).
Ähnlich wie bei Baby-Boomer ist **Facebook** das am meisten Genutzte Soziale Netzwerk. (vgl. blog.salesmanago.de o.J: o.S)Hier können sie ebenfalls neue Entdeckungen mit ihren Freunden und Verwandten teilen.
Auch **Pinterest** gewinnt immer mehr an Gen X-Nutzer.(vgl. pictima.de o.J: o.S).
Zudem lohnt sich die Investition in **Erklärvideos** mit Product Placements wie How-to-Videos oder Tutorials. Hier erhält die Generation X die gewünschten Informationen.(https://www.pictima.de/blog/generation-xyz-so-gelingt-die-zielgruppenansprache#genx2[Stand: o.J; Letzter Zugriff:23.März 2023]:o.S)
<div class="pull-right"><center><img src="https://www.pictima.de/sites/default/files/inline-images/pictima-generation-x.png " /><br/><em> Dos und Don'ts beim Marketing für Generation X </em></center></div>



## Marketing für Gen Y
*(Alina)*
***Definition Generation Y***
Generation  Y sind oft austauschbare Bezeichnungen für Personen, die zwischen 1981 und 2000 geboren wurden. Wichtiger als beruflicher Erfolg und finanzielle Absicherung ist ihre persöhnliche Entfaltung und ein gesundes Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben.
Um an Verbraucher der Generation Y zu verkaufen, müssen Unternehmen online so einfach wie möglich auffindbar sein und sich die Denkweise der Millennials zunutze machen. (vgl. shopify.com 30 Dezember 2022; o.S.)

So mögen sie Apps wie Snapchat oder TikTok eher weniger nutzen, aber Facebook immer mehr. Auch Instagram, YouTube oder LinkedIn sind Kanäle, welche diese Generation durchaus nutzt.

Marktregeln und soziale Konventionen werden von ihnen oft in Frage gestellt.

***Wie kann man die Generation Y "gewinnen"***
Die Gen Y achtet  unter anderem stark darauf, was ihr Umfeld oder andere User von Produkten oder Dienstleistungen halten. Onlinereviews, Bewertungen und Empfehlungen sind für sie daher besonders wichtig. Unternehmen, welche täglich gute Google Reviews bekommen, oder mittels Testimonials echte Kundenmeinungen zeigen, punkten bei der Generation Y.

Hoch im Kurs steht bei der Generation auch Vergnügen und Unterhaltung. Aber auch Themen, die ihren Alltag direkt tangieren sind für sie besonders interessant. Diese emotionalen und rationalen Interessen spiegeln sich auch im Kaufverhalten der Zielgruppe wider.
(vgl. www.weclapp.com o.J.: o.S.)
![](https://i.imgur.com/GCw6g1V.jpg)
Quelle. https://www.pinterest.com/pin/209839663858573440/

***Genuzte Medien***
Millennials (Generation Y) benutzt alle Sozialle Medien, aber am meistens benuzen sie Sozial Medien, an die sie vertrauen. Das Graphik zeigt, das:
- ca. 75% benutzen Facebook
- ca. 72% YouTube
- ca. 58% Instagramm
- ca. 62% Facebook Messenger
- ca. 41% Snapchat
- ca. 29% Twitter
- ca. 42% TikTok
- ca. 23% Pinterest
- ca. 16% WhatsApp
- ca. 16% Redit
- ca. 15% Discord
- ca. 10% Fortnite
![](https://i.imgur.com/dx7slRL.png)
Quelle: https://www.ypulse.com/article/2021/12/21/this-is-how-gen-z-millennials-social-media-use-has-changed-in-2021/D

***Produktpräferenz***

Am meistens kaufen Millennials (Generetion Y) folgende Produkte:
- ca. 47% Unterhaltung
- ca. 46% Elektronik
- ca. 42% Kleidung und Schuhe
- ca. 36% Beauty-Artikel
- ca. 35% Freizeit, Sport und Hobby
- ca. 32% Medikamente
- ca. 31% Schmuck und Accessoires
- ca. 30% Kindersachen
- ca. 30% Zubehör und Ersatzteile für Autos
- ca. 29% Lebensmittel
- ca. 29% Sachen für das Haus und Garten

![](https://i.imgur.com/E0WHwpG.png)
Quelle: https://www.oberlo.com/statistics/millennials-online-shopping-statistics

***Konsumverhalten***
Millennials sind Berufseinsteiger, zum Teil noch Studierende und junge Familienmenschen. Bald stellen sie die breite Mittelschicht, eine gefragte Zielgruppe mit hoher Kaufkraft. Die Generation Y ist gut informiert, alles wird gegoogelt, auch bei Kaufentscheidungen (vgl. Deloitte & Touche GmbH 2015). Um Fehler der Vorgängergeneration wieder gut zu machen bzw. nicht zu wiederholen, wird ein nachhaltiges Konsumverhalten immer wichtiger. Aber auch Stil und Produktinszenierung sind neben Nachhaltigkeit neue wichtige Endscheidungskriterien. (https://www.audimedes.com/de/expertenblog/kommunikations-und-konsumstile-verschiedener-generationen/[Stand: 2019; Letzter Zugriff: 16.März 2023]:o.S.)

![](https://i.imgur.com/FgePBAr.jpg)
Quelle: https://www.presseportal.de/pm/78451/4141383


## Marketing für Gen Z
*(Anna)*
***Definition Generation Z***
Generation Z sind alle Menschen, die zwischen 1997 und 2012 geboren wurden. Das Besondere an dieser Generation ist, dass sie sich sehr gut mit digitalen Medien und Geräte auskennt. (vgl. later.com/blog 7. Dezember 2022: o.S.)
***Merkmale***
Es gibt besondere Dinge beim Einkaufen, die junge Leute anziehen. Und hier sind die grundlegendsten: (https://www.new-communication.de/neues/detail/5-wesentliche-marketingstrategien-fuer-die-generation-z/ [Stand:29. Oktober 2019; Letzer Zugriff 15. März 2023]: o.S.)
- Verkaufen Sie Emotionen und Geschichten, nicht einfach nur ein Produkt. (Sie wollen nicht hören, warum das Produkt so erstaunlich einzigartig ist. Sie wollen vielmehr wissen, welchen persönlichen Vorteil sie haben.)
- Streuen Sie Ihre Botschaften dort, wo sich die Gen Z bewegt. (Junge Personen sitzen nicht mehr gerne vor dem Fernseher, schauen sich ungern Filme und Serien an, die regelmäßig durch Werbung unterbrochen werden. Netflix, Amazon Prime und ähnliche Angebote sind modern, sind unterhaltsam und vor allem jederzeit ohne störende Werbung abrufbar.)
- Überdenken Sie diese große Influencer-Kampagne.(Die Gen Z mag es nämlich authentisch. Die Botschaft muss ehrlich und glaubhaft sein. Nur so kann sich diese Bevölkerungsgruppe mit der Werbebotschaft und dem Produkt identifizieren.)
- Privatsphäre, Datenschutz und Nachhaltigkeit werden großgeschrieben.(Die meisten Marketer sollten sich der Bedeutung von Reviews für den Aufbau von Markenvertrauen bewusst sein.   Wenn Ihr Zielmarkt die Generation Z ist sind Reviews jedoch absolut entscheidend.)
![](https://i.imgur.com/vZ8UcQg.jpg)
Quelle:https://www.infoboard.de/die-verbraucher-von-morgen-individuell-anspruchsvoll-sozial-verantwortlich/
***Genuzte Medien***
Generation Z benutzt alle Social Medien, aber sie benutzen am meistens: 
- Instagramm
- YouTube
- TikTok
- Facebook und Snapchat
(vgl. www.appinio.com ; 6 Dezember 2022; o.S.)

![](https://i.imgur.com/ojxgxI9.png)

Quelle:https://www.ypulse.com/article/2021/12/21/this-is-how-gen-z-millennials-social-media-use-has-changed-in-2021/

***Produktpreferenz***
   - ca. 42% Kleidung
   - ca. 41% Unterhaltung
   - ca.39% Elektronik
   - ca.35% Hobby, Sport und Freizeit.
   - ca. 35% Schmuck und Accessoires
   - ca. 34% Beauty-Artikel
   - ca. 30% Medikamente
   - ca. 28% Zubehör und Ersatzteile für Autos
   - ca.27% Lebensmittel
   - c.a 26%  Sachen für das Haus und Garten
   - ca. 24% Kindersachen
![](https://i.imgur.com/ElcKH4M.jpg)
Quelle: https://www.oberlo.com/statistics/gen-z-shopping-habits
***Konsumverhalten***
31 Prozent der Vertreter der Generation Z geben an, dass sie bereits einmal ein Produkt gekauft haben, nachdem sie positive Bewertungen gelesen oder die sozialen Medien nach Inspiration für ihre Einkäufe durchforstet haben. (vgl.www.pwc.de/de/handel-und-konsumguter ; 15 Juni 2020; o.S.)
Generation Z bevorzugt Erlebnisse , nicht einfache Produkte zu kaufen. Grund dafür ist unter anderem das steigende gesellschaftspolitische Bewusstsein der Gen Z. (https://www.springerprofessional.de/konsumforschung/kommunikation/gen-z/16540752 [Stand: 15 März 2019; Letzer Zugriff: 16 März 2023]; o.S.)
![](https://i.imgur.com/b6wU6Mf.jpg)
Quelle: https://www.edit-magazin.de/ist-klimaszhut-generationssache.html


## *Zusammenfassung der Altergruppen in einem Bild*
![](https://i.imgur.com/7B7UgGS.jpg)
Quelle. http://www.streampage.com/streampage/streampage/5258/the-abcs-of-marketing-to-generations-x-y-z
## Quellen
### Literaturverzeichnis
* •	https://www.absatzwirtschaft.de/altersgruppen-marketing-best-ager-brauchen-einen-neuen-namen-221584/
* https://www.audimedes.com/de/expertenblog/kommunikations-und-konsumstile-verschiedener-generationen/
* https://business-and-science.de/aktuelles/was-zeichnet-generation-x-aus/ 
* https://blog.salesmanago.de/marketing-automation/so-erreichen-sie-die-generationen-x-y-und-z-marketing-tipps/
* https://www.digitalcommerce360.com/2020/07/17/what-retailers-must-know-about-baby-boomer-consumers-part-1/
* https://hr-monkeys.de/generation-x/
* https://www.idealo.at/magazin/e-commerce-news/baby-boomer-so-shoppt-die-generation-55-plus-online?cmpReload=true
* https://later.com/blog/gen-z-marketing/amp/

* https://www.mango-office.ru/products/calltracking/for-marketing/osnovy/celevaya-auditoriya/

* https://www.multisafepay.com/de_de/blog/baby-boomers-shopping-habits-and-trends
* https://www.netz98.de/blog/ecommerce-trends/generationsunterschiede-im-kaufverhalten/
* https://www.new-communication.de/neues/detail/5-wesentliche-marketingstrategien-fuer-die-generation-z/
* https://www.oberlo.com/statistics/generation-x-lifestyle-and-buying-habits
* https://www.oberlo.com/statistics/what-products-do-baby-boomers-buy
* •	https://www.pictima.de/blog/generation-xyz-so-gelingt-die-zielgruppenansprache#
* http://powerbranding.ru/osnovy-marketinga/opredelenie/
* http://vgl.www.pwc.de/de/handel-und-konsumguter#https://smallbusiness.chron.com/primary-target-market-1478.html
*  https://www.shopify.com/de/blog/millennials
* https://www.springerprofessional.de/konsumforschung/kommunikation/gen-z/16540752
*	https://studyflix.de/jobs/karriere-tipps/baby-boomer-4839
* https://studyflix.de/jobs/karriere-tipps/generationen-4838
* https://www.weclapp.com/de/blog/marketing-generation-y/

### Abbildungsverzeichnis
*	https://www.audimedes.com/de/expertenblog/kommunikations-und-konsumstile-verschiedener-generationen/
*	https://www.digitalcommerce360.com/2020/07/17/what-retailers-must-know-about-baby-boomer-consumers-part-1/
* https://www.edit-magazin.de/ist-klimaszhut-generationssache.html
* https://www.google.de/url?
sa=i&url=https%3A%2F%2Fwww.presseportal.de%2Fpm%2F78451%2F4141383&psig=AOvVaw1g
N2q9Idig_sG8qNcbOvz3&ust=1679058825918000&source=images&cd=vfe&ved=0CBEQjhxqFwo
TCKj0-9D4P0CFQAAAAAdAAAAABAE
* https://www.google.com/search?
q=generation + z+ was + kauft+ manchmal&tbm=isch&ved =2ahUKEwj9zdDR×N79AhVUtKQKHV_ fDcg02-
cCegQIABAA&oq=generation + z+ was+ kauft+ manchmal&gs_|c=CgNpbWcQAzoECCMOJzoH
CAAQgAQQEzolCAAQBRAeEBM6CAgAEAgQHhATOgUIABCABDoECAAQHjoKCAAQgAQQxwM
QEZOHCAAQgAQQGFAAWMVOYJ9PaAFWAHgBgAG×AYB8hySAQUZMC4×MJgBAKABAaoBC2d3 cy13aXotaW1nwAEB&sclient=img&ei=mAoSZP2hOdTokgXfvrfADA&bih=657&biw=1366&hI= ru#imgrc=fYARaOAatGA5kM


*	https://www.idealo.at/magazin/e-commerce-news/baby-boomer-so-shoppt-die-generation-55-plus-online?cmpReload=true
* https://www.infoboard.de/die-verbraucher-von-morgen-individuell-anspruchsvoll-sozial-verantwortlich/
* https://www.mikgroup.ch/wissen/zielgruppe/
* https://www.oberlo.com/statistics/generation-x-lifestyle-and-buying-habits
*	https://www.oberlo.com/statistics/gen-z-shopping-habits
* https://www.oberlo.com/statistics/millennials-online-shopping-statistics
* https://www.oberlo.com/statistics/what-products-do-baby-boomers-buy
* https://www.pinterest.com/pin/209839663858573440/
* https://www.pictima.de/blog/generation-xyz-so-gelingt-die-zielgruppenansprache
* https://www.presseportal.de/pm/78451/4141383
* http://www.streampage.com/streampage/streampage/5258/the-abcs-of-marketing-to-generations-x-y-z
* https://www.ypulse.com/article/2021/12/21/this-is-how-gen-z-millennials-social-media-use-has-changed-in-2021/


# 4. Tricks 
(Annalena )
Marketing-Tricks (auch "Trigger" genannt) sind psychologische Tricks,die Marken anwenden, um ihre Produkte besser zu verkaufen, um so mehr Umsatz zu machen. Diese Tricks sind schon lange erprobt und werden häufig und gerne eingesetzt.
(Quelle: Anmerkung der Autorin)


## Wo werden die Tricks angewendet?
Marketing gibt es überall. Im Einzelhandel, auf Social Media oder auf Werbeplakaten, die auf der Straße zu finden sind.

### Marketing-Tricks im Supermarkt
* Beleuchtung - durch entsprechendes Leuchten können Lebensmittel besonders frisch und knackig aussehen. 
* Geruch - durch einen besonders leckeren Geruch kann der Appetit angeregt werden. 
* Einkaufswagen - je größer der Wagen, desto mehr Platzfür Lebensmittel, desto eher wird mehr gekauft. 
* Größe der Läden - je länger der Gang, desto größere Verweildauer, desto eher kauft man mehr ein, weil man sich mehr umschauen kann.

### Marketing-Tricks in Online-Shopping
* Künstliche Verknappung - Das Angebot wird begrenzt, zum Beispiel gilt das Angebot nur heute oder die Stückzahl der Produkte wird begrenzt. Dadurch wird das Gefühl vermittelt, schnell sein zu müssen. 
* Fake-Bewertungen - Falsche Bewertungen werden verfasst, weil sich, laut einer Studie von Capterra, jeder vierte die Bewertungen vorher durchliest, bevor er ein Produkt kauft.

### Marketing-Tricks auf Social Media
* Influencer Marketing - Produkte werden kostenlos an Influencer geschickt, mit dem Ziel, dass diese filmen, wie sie das Paket auspacken. Ihre Follower sehen das dann und denken sich, dass das Produkt sehr gut sein muss.
* Rabattcodes - Produkte werden mit bis zu 60% Rabatt ausgeschrieben, weil die Produkte sonst sehr teuer wären. Aber dann sollte man sich mal fragen, ob der Preis ohne Rabatt gerechtfertigt ist, wenn die Firma mit 60% auf einem Produkt noch Umsatz macht.

(Quelle: [caron.company](https://))

![](https://i.imgur.com/WXfnG7w.png) 
Laut der Studie vom Bundesverband für digitale Wirtschaft hat 2020 rund jeder 5. schonmal was von Influencern gekauft. 
(vgl. onlinemarketing.de)

## Schutz vor Marketing-Tricks
Um sich vor Marketing-Tricks zu schützen, kann man beim Einkaufen anstelle eines Einkaufswagens einen Korb holen, wenn man nicht so viel kaufen will, weil man so nicht so viel Paltz hat, für andere Produkte, die man vielleicht nicht braucht. Außerdem sollte man die Preise mehr vergleichen, denn viele Markenprodukte stellen auch no-name Produkte unter anderen Namen her. So bekommt man das gleiche Produkt für weniger Geld (vgl. [caron.company](https://)).
Bevor man sich etwas bestellt oder kauft, sollte man sich vorher auch genau überlegen, ob man das Produkt auch wirklich braucht, ob es sich lohnt oder ob man es nur wegen der Werbung kaufen will (vgl. [marketingcafe.de](https://)).

## Warum werden solche Tricks angewendet und welche Folgen hat dies?
(Lilly)
### Werbetricks werden angewendet, um die Menschen zu manipulieren und sie somit zum Kauf des Produktes zu verleiten. Durch verschiedene Einflüsse wirkt ein Produkt besonders anziehend auf Sie und setzt sich so im Gedächtnis fest. Dadurch denken Sie so lange darüber nach, bis Sie sich entschließen es zu kaufen. Eventuell finden Sie das Produkt auch auf den ersten Blick so anziehend, dass Sie es direkt kaufen. 
(Quelle: Anmerkung der Autorin)


# Beispiele von Werbetricks

## Foodstyling
### In TV-Spots oder auf Werbetafeln werden Lebensmittel und z.B. Fast Food immer im perfekten Licht und in den besten, sattesten Farben dargestellt. Doch in Realität sehen die Lebensmittel nicht ansatzweise so schön und ansprechend aus.

## Künstliche 
### Bei der künstlichen Verknappung wird angeben, dass das Produkt nur noch in wenigen Stückzahlen verfügbar sei. Somit will man den Kaufwunsch des Konsumenten verstärken, da das Produkt begehrter und exklusiver erscheint.


## Emotionale Werbetricks
### Emotionale Werbung will einen "emotional gefügig" machen. Dadurch wird das Unterbewusstsein durch starke Gefühle getriggert und geöffnet. Somit ist man viel empfänglicher und manipulierbar.



## Literaturverzeichnis
<Laura Caron, [caron.company](https://), 2021: Fallen auch sie auf Marketing-Tricks rein? 
|Stand: <2021>
letzter Zugriff: <21.03.2023>|

<Bundesverband für Digitale Wirtschaft, https://onlinemarketing.de/social-media-marketing/studie-influencer-marketing-2020, 2020: Studienergebnisse zum Produktkauf
|Stand: <2020>
letzter Zugriff: <21.03.2023>

<Annika Thierfeld, https://marketingcafe.de/marketing-manipulation-so-schutzt-du-dich-vor-marketing-tricks/#top, 2019: Marketing-Tricks: So schützt du dich vor dubiosen Anbietern
|Stand: <2019>
letzter Zugriff: <21.03.2023>|

<Wissenmagazin warum-wieso.de, 2023 : Werbetricks, die uns täglich beinflussen
|Stand: <2023>
letzter Zugriff: 16.03.2023>|


#  4. Neuromarketing

# Was ist Neuromarketing und worum handelt es sich dabei?

Neuromarketing ist eine Marketingstrategie die sich mit der Anwendung von Erkenntnissen aus der Psychologie und Neurowissenschaften im Marketing beschäftigt, um Marketingmaßnahmen zu optimieren. Es konzentriet sich auf die Prozesse im Gehirn, die Kaufentscheidungen beeinflussen, dabei werden entweder nur Prozesse berücksichtigt, die mit apparativen Verfahren wie EEG und fMRT gemessen, oder sämtliche Erkenntnisse aus der Forschung über Abläufe und Mechanismen im Gehirn einbezogen werden können (vgl. HubSpot 2020: o.S.).

Jaedtke, Kathleen, 2020: Neuromarketing: Ein umfassender Leitfaden, HubSpot: Blog. Online unter 
https://blog.hubspot.de/marketing/neuromarketing#:~:text=Neuromarketing%20ist%20eine%20Marktforschungs-%20und%20Marketingdisziplin%2C%20die%20sich,auf%20die%20Prozesse%2C%20die%20im%20Gehirn%20Kaufentscheidungen%20beeinflussen. [Stand: 2020; letzter Zugriff: 09.03.2023].


„Die neuroökonomische Forschung stützt sich auf die Grundannahme, dass Entscheidungen überwiegend auf unbewussten Prozessen beruhen. Statt rationaler Überlegungen seien es vor allem Emotionen, die Kunden zu Kaufentscheidungen führen.“

2020: Neuromarkeing der Weg ins Kundenhirn? Digital Guide IONOS. Online unter https://www.ionos.de/digitalguide/online-marketing/verkaufen-im-internet/was-ist-neuromarketing/ [Stand: 15.05.2020; letzter Zugriff: 09.03.23].


# Wofür man Neuromarketing verwendet?

Es gibt viele Anwendungsbereiche für Neuromarketing, aber es hat die größte Wirkung in Bereichen, die visuelle Medien, Videos und Bilder nutzen. Wenn es um Online-Marketing geht, sind die wichtigsten Bereiche die eigene Website und Werbeanzeigen. Im Offline-Marketing sind die wichtigsten Bereiche das Fernsehen und Plakate (vgl. Adolph 2020: o.S.).

Adolphs, Paul, 2020: Neuromarketing – Definition und 2 Beispiele aus der Praxis. Online unter
https://paul-adolphs.de/neuromarketing-definition-und-beispiele/ [Stand: 22.07.22; letzter Zugriff: 09.03.2023].

![](https://i.imgur.com/CXKagY6.png)

Online unter https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img/https://socialmediastatistik.de/somestat/wp-content/uploads/Infografik-Social-Media-Statistik-zum-Thema-neuromarketing-influencer-1440x1440.png


#  Wo und wie ist es entstanden ?

Neuromarketing wurde durch zwei Brausehersteller und um die Gunst ihrer Kunden erfunden (vgl. Haufe.de o.J.: o.S.) .

"Zwei Hirnforscher hatten 2002 herausgefunden , dass Coca Cola und Pepsi jewals zwei Gehirnbereiche aktivieren." Inovative Marketing - und Marktforschungsspezialisten begannen , sich für die Hirnforschung zu interessieren , da diese Neue Erkenntnis nicht lange ohne Name bleiben sollte , nannte man diese Disziplin Neuromarketing .

Haufe.de, o.J., Was ist Neuromarketin, Lexware GmBH. Online unter https://www.marketing-wissen.de/artikel/was-ist-neuromarketing [Stand: o.J.; letzter Zugriff: 09.03.2023]


# Welche Ziele hat es ?

Emotionen und Entscheidungen von Kunden best möglich bzw. effektiv zu beeinflussen,indem auf das Gehirn eingewirkt wird (vgl.Sybille 2023: o.S.).

Sybille, 2023, Neuromarketing. Online unter
https://111percent.world/lexikon/neuromarketing [Stand : 27.02.2023 ; letzter Zugriff : 09.03.2023]

"Neuromarketing hat für Unternehmen das Ziel, Werbestrategien und Branding so zu optimieren, dass die Kaufentscheidungen
potentieller Kunden und Kundinnen positiv beeinflust wird." 
Es wird versucht zu verstehen, wieso Kunden Konsumieren und diese Kenntnisse über diese Verhaltensweisen auch zu sammeln, nutzbar zu machen und für Werbestrategien zu optimieren ( vgl. Lexikon/CRO 2021 : o.s. ) .

Lexikon/CRO Lexikon, 2021, Neuromarketing einfach und verständlich erklärt. Online unter 
https://www.seo-kueche.de [ Stand : 16.02.2021 ; letzter Zugriff : 20.03.2023 ]


![](https://i.imgur.com/rSu9uXz.png)



Online unter https://kacom.lu/neuromarketing/

# Ist es erfolgreich und wie unterscheidet es sich von anderen Marketingstrategeien?

Das Neuromarketing im stationären Handel ist bereitz bekannt, jedoch wird es nicht konsequent genutzt. Es ist äußerst effektiv und Händler, die es nicht einsetzen, verpassen die Chance auf mehr Umsatz und einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil gegenüber dem Online-Handel. Da wir Menschen Sinneswesen sind, können Händler durch das Ansprechen unserer Sinne wie Sehen, Hören, Riechen, Anfassen und in einigen Fällen auch Schmecken, unsere Kaufentscheidungen positiv beeinflussen. Das Neuromarketing zeigt, wie Händler gezielt diese Sinne ansprechen können, um ihre Kunden zum Kauf zu animieren (vgl. ZUKUNFT DES EINKAUFENS, 2018: o.S.).

Scholz, Heike, 2018: Kopf oder Bauch? Wie erfolgreich ist das Neuromarketing? ZUKUNFT DES EINKAUFENS. Online unter https://zukunftdeseinkaufens.de/kopf-oder-bauch-wie-erfolgreich-ist-das-neuromarketing/ [Stand: 23.02.2018; letzter Zugriff: 10.03.23]


Das Neuromarketing ist aus zwei Gründen so erfolgreich, zum einen treffen die meisten Menschen ihre Entscheidungen unbewusst, obwohl dies durch zahlreiche Studien und Experimente bewiesen ist. Es ist wichtig, diese Tatsache zu akzeptieren, zum anderen bieten nur wenige Werbeagenturen das Neuromarketing an, da es auf wissenschaftlichen Erkenntnissen der Hirnforschung basiert und somit aufwändiger umzusetzen ist als reine Bauchgefühle. In den USA setzen bereits große Agenturen auf das Neuromarketing und beraten Unternehmen wie Apple, Microsoft und Uber (vgl. Eine Reise ins menschliche Gehirn 2023: o.S.).

2023: Neuromarketing: Eine Reise ins menschliche Gehirn, Wirkungswerk. Online unter https://wirkungswerk.com/neuromarketing/ [Stand: 2023; letzter Zugriff: 10.03.2023]

###### ![](https://i.imgur.com/yOtJwmU.png) 

Online unter https://s3.mordorintelligence.com/neuromarketing-market/neuromarketing-market_1614960390383_Picture6.webp

![](https://i.imgur.com/A3AuXqt.png)

Online unter
https://www.researchgate.net/publication/343680835/figure/fig4/AS:924955583709186@1597538004852/The-Selected-Major-Application-In-Neuromarketing.png

„Im Verlauf der vergangenen Jahre hat sich Neuromarketing von einer Nische zu einem bewährten Marketing-Ansatz entwickelt. Heute greifen selbst globale Unternehmen wie Coca-Cola, Apple oder Nestlé regelmässig auf diesen Ansatz zurück.“

Neuromarketing – Wie Marken und Produkte im Hirn ankommen, ZUTT & PARTNER. Online unter https://zutt.ch/de/neuromarketing/#:~:text=Der%20Neuromarketing-Ansatz%20unterscheidet%20sich%20somit%20von%20anderen%20Vorgehensweisen%2C,%E2%80%93%20insbesondere%20Emotionen%20spielen%20daher%20eine%20zentrale%20Rolle. [letzter Zugriff: 10.03.2023]


Neuromarketing unterscheidet sich also von anderen Marketingstrategien dadurch, dass es gezielt auf Erkenntnisse aus der Hirnforschung zurückgreift, um den Entscheidungsprozess der Kunden zu beeinflussen. Dabei werden unter anderem Aspekte wie Emotionen, Verhaltensmuster und kognitive Prozesse berücksichtigt. Im Gegensatz dazu basieren traditionelle Marketingstrategien oft auf Annahmen oder Erfahrungen, die sich im Laufe der Zeit bewährt haben (Anmerkung des Verfassers).


# Wie sich Neuromarketing in Zukunft entwickeln wird 

Neuromarketing ist ein wichtiger Bestandteil des Marketings und wird voraussichtlich auch in Zukunft eine bedeutende Rolle spielen. Die Frage, die man sich immer stellt, ist welche Prozesse im Gehirn von Konsumenten ablaufen, wenn sie Werbung oder Marketingkampagnen sehen oder eine Kaufentscheidung treffen. Es ist jedoch ratsam, nicht nur auf eine Methode zu setzen, sondern eine Hybridstrategie aus verschiedenen Marketinginstrumenten zu verfolgen. Denn die Trends und Methoden im Marketing ändern sich ständig. Neuromarketing ist zwar momentan sehr populär, aber es wird wahrscheinlich nicht ewig anhalten. Die Grundlagen dieser Methode werden jedoch weiterhin wichtig sein und sich mit anderen Marketingstrategien vermischen. Wir werden in Zukunft ein multisensorisches und dynamisches Marketing erleben, das verschiedene Daten und klassische Theorien einbezieht und ständig mit neuen Methoden erweitert wird. Um wirklich erfolgreich zu sein, müssen wir alle diese Faktoren kennen und sie zielgerichtet anwenden (vgl. Pinker 2017: o.S.). 

Pinker, Alexander, 2017: Neuromarketing – Eine Evolution des klassischen Marketings. Online unter https://medialist.info/2017/04/19/neuromarketing-eine-evolution-des-klassischen-marketings/ [Stand: 19.04.2017; letzter Zugriff: 09.03.2023].

![](https://i.imgur.com/F4h6Fsx.png)

Online unter https://s3.mordorintelligence.com/neuromarketing-market/1614830689512_neuromarketing-market_Market_Summary.webp?q=0.12262738860946354




# 5. Direktmarketing




## Allgemeines 
Direktmarketing ist nicht das gleiche wie Dialogmarketing, obwohl es oft gleichgesetzt wird. Direktmarketing ist tatsächlich der Oberbegriff von Dialogmarketing, Direktwerbung und Database-Marketing. Beim Direktmarketing wird der Kunde direkt angesprochen, eine Werbung auf einer Website ist kein Direktmarketing, da es den Kunden nicht anspricht (Ryte GmbH, o.J., o.S.). 
Rabattaktionen, bei denen man aufgefordert wird das beworbene Produkt zu kaufen ist Dirketmarketing. (Anm. d. Autors)
Die Callcenter, die zu dem Unternehmen gehören oder beauftragt wurden machen ebenfalls Direktmarketing (Ryte GmbH, o.J., o.S.).

*(Hanna)*

## Vor-/Nachteile 


| Vorteile | Nachteile |
| -------- | -------- |
| Verminderung der Streuverluste | Kann auf den Kunden störend wirken | 
Erfolge sind messbar, durch Bewerten von verschiedenen Aktionen |Einschränkung durch Datenschutz- und wettbewerbsrechtlichen Restriktionen |
Erreichen der Wünsche von Zielpersonen durch persönliche Ansprachen|In Kunden müssen viel Geld investiert werden|
| |Beschränkte Spanne

(vgl. Roul Radeke, 30.01.2023, o.S.; FranchisePORTAL-Redaktion, 15.10.2015, o.S.; DIM-Team, 05.03.2021, o.S.)

*(Hanna)*

## Beispiele 
Beispiele für Direktmarketing sind Anschreiben     mit Rückantwortkarten, Gewinnspiele oder         Telefonakquisen. (vgl. Roul Radeke, 30.01.2023, o.S.).

#### Ein Beispiel zur Veranschaulichung:
Eine Frau bekommt im Radio mit, dass die ersten     100 Personen ein E-Bike bekommen würden, wenn     sie unter der genannten Nummer anrufen. Die Frau     ruft diese Nummer an, aber ihr wird gesagt,         dass sie nicht unter den ersten 100 ist sie und     wird sie gefragt, ob mit ihrer Erlaubnis ihre       Daten gespeichert werden dürfen (vgl. BWL  Lexikon,o.J., o.S.).
*(Hanna)*

### Beispiele für Gewinnspiele:
 
![](https://i.imgur.com/dC14hRT.jpg)

5 Euro Gutschein und ein Gewinnspiel mit Hauptpreis in Form eines Autos (vgl. Feibra, o.J., o.S.).
	
    
![](https://i.imgur.com/c9jIgLR.jpg)

15% Rabat bei Douglas wird hier beworben, ganz entspannt mit QR-Code (vgl. Feibra, o.J., o.S.).
 
*(Hanna)*


## Verschiedene Bereiche des Direktmarketings 
Beim Direktmarketing unterscheidet man grundlegend zwischen fogenden drei Erscheinungsformen:

### 1. Passives Direktmarketing:
Beim passiven Direktmarketing werden Konsumenten auf das Leistungsangebot eines Unternehmnes aufmerksam gemacht. Dabei entsteht kein direkter Kontakt zwischen dem Unternehmen und dem Kunden. Beispiele sind Werbebriefe, E-Mails, Flyer oder Broschüren (vgl. DIM Deutsches Institut für Marketing GmbH, o. J., o. S.; sevDesk GmbH, s. J., o. S.). 
*(Yang)*

### 2. Reaktionsorientertes Direktmarketing:
Beim reaktionsorientierten Direktmarketing wird der Kunde dazu animiert, auf die Nachricht zu antworten welche er vom Unternehmen bekommt. Anders als beim passiven Direktmarketing wird hier der Konsument aktiv zu einer Antwort aufgefordert. Zum Beispiel werden bei Briefen und Mails eine Antwortmöglichkeit vermerkt, bei Werbespots eine Telefonnummer genannt. Bei Zeitungen und Zeitschriften findet man Antwortgutscheine (vgl. DIM Deutsches Institut für Marketing GmbH, o. J., o. S.; Kevin Schroer, o. J., o. S.).
*(Yang)*


### 3. Interaktionsorientiertes Direktmarketing:
Beim interaktionsorientierten Direktmarketing tritt das Unternehmen mit dem Kunden direkt und unmittelbar in einen Dialog ein. So wird ein gegenseitiger Informationsfluss realisiert. Dabei ist ein direkter Kotakt nötig, z.B. indem das Unternehmen den Kunden auf der Straße anspricht, durch Besuche von Außendienstmitarbeitern oder durch Gespräche mit einem Kundenbetreuer an einer Telefonhotline (vgl. DIM Deutsches Institut für Marketing GmbH, o. J., o. S.; Kevin Schroer, o. J., o. S.).
*(Yang)*
 
 

![](https://i.imgur.com/cCmhPdp.png)
(vgl. Kevin Schroer, o. J., o. S.)



An folgender Tabelle sieht man die unterschiedlichen Merkmale der verschiedenen Marketingformen:



![](https://i.imgur.com/fbXuHkI.jpg)
(vgl. DIM Deutsches Institut für Marketing GmbH, o. J., o. S)

*(Yang)*

## 	Warum wird es angewendet? 

Direktmarketing wird angewendet, da man sich besser mit dem Käufer befassen kann, sie direkt anspricht und ihre Reaktion aufgefordert wird, wodurch sich die Nähe zu den Kunden verstärkt und sich die Kundenzufriedenheit erhöht. Da die Kundenbindung immer wieder mehr an Bedeutung gewonnen hat, rückte Direktmarketing in das Interesse der Unternehmer und wurde häufiger angewendet. Da es technischen Fortschritt gab und die Kunden mehr online kaufen konnten, konnte man durch das Nehmen von Einkaufsgewohnheiten die persönliche Ansprache der Zielgruppen verbessern (vgl. DIM-Team, 05.03.2021, o.S.). 
*(Joshua)*

## Funktionen 

Das Ziel des Direktmarketing ist es eine Antwort zu erhalten, Reponse genannt. Dabei spricht man auch gerne bewusst bestimmte Zielgruppen an. Diese Aktivitäten sind berechenbar, wenn man auch Antworten erhält. Die Schwierigkeit ist die, dass man die Reponsearten den verschiedenen Zielgruppen anpassen muss. Dabei ist es natürlich einfacher bereits einem  Bestandskunden ein Produkt zu verkaufen, als einen Neukunden zu gewinnen. Das Ziel ist es nicht immer den Adressat zum Kauf anzuregen, sondern auch um das Image einer Firma zu verbessern, Interesse für die Firma zu erzeugen, neue Adressdaten zu bekommen oder um Marktforschung zu betreiben. Die Werbemaßnahmen im Dirktmarketing werden meist strategisch ausgerichtet, das heißt, sie werden in einstufige und mehrstufige Aktionen unterteilt (vgl. Ryte GmbH, o.J., o.S.). 
*(joshua)*

## Was es für das Online-Marketing bedeutet

Man muss zwischen einstufigem und mehrstufigem Direktmarketing unterscheiden, wobei einstufiges eher der Generierung von Adressen dient und mehrstufiges die Adressanten zum Kauf anregen soll. Direktmarketing spielt im Oline Marketing eine wichtige Rolle, da es Vertrauen zu den potentiellen Kunden aufbaut. Kunden sind oft von Werbung genervt, vor allem wenn es automatisierte Mails sind. Wenn man die Kunden individuell anspricht, fühlen sie die Kunden dem Unternehmen mehr verbunden. Insofern im Bereich Datenschutz alles legal abläuft kann Direktmarketing nur positives bewirken (vgl. Ryte GmbH, o.J.: o.S.). 
*(Joshua)*




6. Sportmarketing




 
![](https://i.imgur.com/gpWVGBv.png)
#### Abb.0. Quelle : IGNIS
# SPORTMARKETING 

 

### Definition: 

„Sportmarketing ist die spezifische Anwendung der Marketing-Prinzipien und -Prozesse auf Sportprodukte und Sportdienstleistungen im Sinne der marktorientierten Unternehmensführung. Sportmarketing umfasst dabei sowohl die Vermarktung von Sportprodukten durch Sportorganisationen ("Marketing von Sport") als auch das Marketing von sportnahen und sportfernen Produkten und Dienstleistungen durch Unternehmen mittels der Verwendung des Sports ("Marketing mit Sport").“ 
(Nufer & Bühler 2023: o.S.)
(Aziz, Jad)

### verschiedene Arten von Sportmarketing :
1. Unter Marketing von Sport vertsteht man die Nutzung von kommunikativen und wirtschaftlichen Methoden, um Sportarten, Teams, Verantstaltungen oder Sportler zu vermarkten. Es soll dazu dienen die Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden zu erfüllen.
2. Unter Marketing durch Sport versteht man, die Nutzung von Sportarten um sein Produkt zu bewerben. Das steht auch jedem frei, solang er nicht gegen das Urheberrecht verstößt. Man verseht seine eigenen Produkte mit Symbolen oder Zeichen aus einer Sportart, z.B. ein T-shirt auf dem ein Fußball oder Basketball abgebildet ist. So werden die Emotioen eines potenziellen Kunden beinflusst. Die Sportarten selbst profitieren auch selbst von der Werbung, da sie dadurch präsenter im Alltag werden und dadruch neue Anhänger generien können. Das trifft vor allem für kleinere Disziplienen zu, die meistens nur in Olympia im Fokus stehen.

Das Ziel von Marketing durch Sport kann unter anderem den Aufbau einer Marke, die Steigerung des Bekanntheitsgrades oder eine Verbesserung des Images sein.
![](https://i.imgur.com/5dgC1YQ.png)
Abb.1. Quelle : https://i.imgur.com/luIaTPN.png
(Aziz, Jad Sharon)


### Notwendige Eigenschaften zur Vermarktung im Sport
In den letzten Jahren hat sich der Sport sehr verändert, da er durch die Medien stark vermarktet wurde. Dadurch sind Sportveranstaltungen von einfachen Turnieren zu medial inszenierten Events geworden. Damit große Clubs im Wettkampf um die öffentliche Aufmerksamkeit mithalten können, ist es für sie unerlässlich geworden, eine große Medienplattform zu betreiben. Vor allem die starke Präsens im sozialen Medien ist besonders wichtig. In manchen Sportarten ist es selbst für die Athleten unerlässlich Marketing zu betrieben. Sie generieren so Aufmerksamkeit für sich, ihren Verein und die Sportart. Um als Profisportler oder im Bereich Sportmarketing selbständig zu sein, braucht man ein enstprechendes Auftreten und eine gewissen Reichweite in den sozialen Medien. So finden sie Sponsoren und können Ausgaben durch finanzielle Unterstütung abdecken (z.B. Fußballer bei Nike für Fußballschuhe). 
(Aziz, Jad)

### Beispiele für Athleten mit guten Vermarktungsvoraussetzungen:
###### ![](https://i.imgur.com/Dta4CRN.jpg)
Abb.2.Quelle *:https://twitter.com/espnfc/status/1405950846454611971?lang=zh-Hant*
### Emotionen des Kunden
Bei der Vermarktung von Sport spielen Emotionen eine wichtige Rolle, da diese einen starken Einfluss auf das Verhalten und die Einstellung eines Menschen haben. Obwohl sachliche Informationen oder athletische Eigenschaften wichtig sind , sind es am Ende Emotioen, die eine Verbundenheit zu einem Verein oder einem Athleten schaffen. Wenn ein Verein oder ein Athlet es schafft, eine emotionale Verbindung zu Fans aufzubauen, könnte dies zur langfristigen Loyalität und Unterstützung der Fans führen. Daher sollte man beim Vermarkten im Sport die emotionalen Bedürfnisse und Werte der Zielgruppe verstehen, um diese in Markerategien anwenden zu können. Diese sollen dann dazu führen die starke Verbindung zwischen Fans und Verein oder Sportler zu schaffen.
(Jad)

### Sponsoren im Sport
Sponsoren spielen in jeder Sportart eine große Rolle. Sie sind die wichtigsten Unterstützer einer Sportorganisation und sorgen dafür, dass sie wettbewerbsfähig bleibt. Durch die Zusammenarbeit unterstützen sich beide Seiten gegenseitig. Denn das Unternehmen wird mit vielen Eigenschaften verbunden, die eigentlich zum Verein oder der Sportorganisation gehören. 
Ein Beispiel für die Wirkung des Sponsorings ist die Formel1. 
Es gibts nicht nur Werbung an den Banden, sondern die einzelnen Rennställe sind teilweise nach den Sponsoren benannt. Vor allem Red Bull ist heutzutage für ihr Sportmarketing bekannt, denn sie sind auch an vielen Fußballvereinen beteiligt, wie z.B. dem Bundesliga-Verein RB Leipzig.
(Aziz)
![](https://i.imgur.com/yuGpKcN.png)
#### Abb.3. Quelle : The Mirror


### Trikots: Ein wichtiger Bestandteil der Vermarktung im Sport 
Zu den wohl wichtigsten Bestandteilen des Markting durch Sport gehören Trikots. Sie zeigen die Bindung eines Fans zu einem Verein oder einen Sportler. Durch die Trikots fahren sowohl die Sponsoren, sowie die Vereine selbst große Gewinne ein. Beliebt sind vor allem Trikots von großen Stars (z.B. Messi, Ronaldo), was für einen Sponsor bedeutet, dass er bei einem berühmten Verein mit vielen oder großen Stars die größten Gewinne erzielen. Dadurch haben gute Spieler nicht nur eine sportlichen Nutzen für den Verein sondern auch einen finanziellen.
(Jad)

![](https://i.imgur.com/oWVFUM9.jpg)

#### Abb.4. Quelle: Unisportstore.de
![](https://i.imgur.com/1Fcyoec.jpg)
#### Abb.5. Quelle: spieler-trikot.de

### Sportler als Marketing-Partner:
Einen weiteren wichtigen Bestandteil im Sportmarketing spielen auch die einzelne Sportler selbst. Berühmte Sportler regen oft zum Kauf an. Beispiele für berühmte Sportler, die großen Einfluss auf ihre Fans haben gibt es viele. Zu den berühmtesten gehören jedoch Lionel Messi und Cristiano Ronaldo, weshalb sie auch die größte Reichweite und damit auch großen Einfluss auf potenzielle Käufer haben. 
Große Firmen, wie z.B. Adidas oder Nike machen sich dies zunutze. Messi ist als Markenbotschafter für Adidas unter Vertrag (weiter Markenbotschafter aus dem Fußball: Gareth Bale, David Beckham, Hakan Çalhanoğlu, Julian Draxler, Mats Hummels, Ciro Immobile, Lorenzo Insigne, Philipp Lahm, Javi Martínez, Thomas Müller, Manuel Neuer, Mesut Özil, Bastian Schweinsteiger, Luis Suárez), während Cristiano Ronaldo für Nike unter Vertrag steht (weitere gesponserte Sportler aus dem Fußball: Robert Lewandowski, Mario Götze, Thibaut Courtois, Kylian Mbappé). 
(Aziz, Jad, Sharon)
![](https://i.imgur.com/qurvdTV.jpg)

#### Abb.6. Quelle: YouTube freekickerz · 5:39

### Fazit
Beim Sportmarketing muss man zwischen Marketing im Sport und Marketing durch Sport unterscheiden, auch wenn sie oft ineinander übergreifen. Denn ein Sportverein vermarktet sich selbst und findet so sponsoren und ein Sponsor verbessert durch die Partnerschaft ihre Bekanntheit und ihr Image.
Des Weiteren sind Kreativität und Spontanität gefragt bei Sportmarketing, denn beim Sport spielen Emotionen eine wichtige Rolle. Diese sind aber schwer berechnbar. Dafür gibt es beim Sportmarketing einen sehr großen
Spielraum, da der Sport sogar manchmal bis in die Gesellschaft reicht.
(Aziz, Jad, Sharon)


### Quellen : 
Lisa,G.,Benedikt,V.&lea,M.(01.02.2023).Innovatives Sportmarketing: Medien, Marken und Emotionen. GRÜNDER.DE
https://www.gruender.de/online-marketing/marketing-im-sport/

 Gerd, Nufer, André Bühler: Sportmarketing: Einführung und Perspektive. In: Gerd Nufer, André Bühler (Hrsg.): Marketing im Sport – Grundlagen und Trends des modernen Sportmarketing. 3., völlig neu bearb. Aufl., Erich Schmidt Verlag, Berlin, 2013, S. 8. https://de.wikipedia.org/wiki/Sportmarketing
 
 Gerd, Nufer:Marketing im & mit Sport: Definition & Chancen für Unternehmen : Gerd Nufer, André Bühler (Hrsg.): Marketing im Sport – Grundlagen und Trends des modernen Sportmarketing. 3., völlig neu bearb. Aufl., Erich Schmidt Verlag, Berlin, 2013, S. 8. https://funkemediasales.de/wirliebenwerbung/vertrieb-marketing/marketing-im-sport/
 
 
 
 Abb.0. "Digitalni marketing za vaše uspješno poslovanje i povrat uloženog".Aus: 
IGNIS. https://ignis.hr/zasto-je-danas-digitalni-marketing-sastavni-dio-svakog-uspjesnog-poslovanja/

Abb.1. "Badminton T Shirt / Badminton Spieler / Badminton Fan / - Etsy.de". Aus: Etsy. https://www.etsy.com/de/listing/720117085/badminton-t-shirt-badminton-player

 Abb.2. "The most followed athletes on Instagram.Aus:ESPN FC on Twitter .2021 https://twitter.com/ESPNFC/status/1405950846454611971
 

Abb.3. "The Red Bull sporting dynasty: From football to F1 teams - all you need to know" Aus : The Mirror 2019 
https://www.mirror.co.uk/sport/football/news/red-bull-sporting-dynasty-football-14004865
  

Abb.4."Real Madrid 3. Trikot 2017/18 RONALDO 7". Aus:Unisportstore.de https://www.unisportstore.de/fussballtrikots/real-madrid-3-trikot-201718-ronaldo-7/165518/

Abb.5."Nike FC Barcelona Trikot 10 Lionel Messi 2012/13 Qatar Home". Aus:spieler-trikot.de . https://www.spieler-trikot.de/de/Nike-FC-Barcelona-Trikot-10-Lionel-Messi-2012-13-Qatar--Herren-S-M-L-XL-XXL.html

Abb.6. "Ronaldo VS Messi - Boot Battle: Nike Superfly V CR7 vs adidas Messi16.1 Test & Review" .Aus : YouTube
freekickerz · 5:39. 2017 https://www.youtube.com/watch?v=M9gFKkV-ok8







# Online Marketing
## I.Einführung in das Online Marketing (Wyn)
### Was ist das überhaupt?
Online-Marketing bezieht sich auf die Verwendung von digitalen Technologien im Internet, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben, potenzielle Kunden und Geschäftsziele zu erreichen. Es gibt viele verschiedene Arten von Online-Marketing-Strategien, darunter  Content Marketing sowie Social Media Marketing (siehe unten).
### Ziele des Online Marketings
Das Ziel des Online Marketings ist es, Produkte oder Dienstleistungen mithilfe digitaler Kanäle wie Websites oder  soziale Medien zu bewerben und zu verkaufen. Online Marketing zielt darauf ab, die Sichtbarkeit einer Marke zu erhöhen, die Zielgruppe anzusprechen und Kundenbindung aufzubauen.
Quelle:( https://digitalmarketinginstitute.com/blog/what-is-digital-marketing ) 

![](https://i.imgur.com/akKWBqV.png)

Quelle: ( https://www.seo-kueche.de/ratgeber/online-marketing-strategie/ )


## II.Möglichkeiten des Online Marketings (Fynn) 
Die Möglichkeiten von Social Media Marketing sind vielfältig. Unternehmen können ihre Zielgruppe über soziale Netzwerke erreichen und durch gezielte Werbekampagnen, Influencer Marketing und organische Inhalte auf ihre Produkte oder Dienstleistungen aufmerksam machen. Sie können Kundenfeedback in Echtzeit erhalten und ihre Marketingstrategien auf der Grundlage dieser Informationen anpassen. Darüber hinaus können Unternehmen Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen, indem sie regelmäßig mit ihren Followern interagieren und einen persönlichen und authentischen Ansatz verfolgen. Social Media Marketing bietet auch die Möglichkeit, Inhalte viral zu verbreiten und so eine große Anzahl von Menschen zu erreichen.
![](https://i.imgur.com/4iSW3FT.png)
Quelle(Bild):http://www.unternehmerinnen-kassel.de/wp-content/uploads/2017/08/online-werbung-dos-and-donts.jpg
Quelle(Infos):https://www.textbroker.de/online-marketing
**Passend zum Thema: Was ist Content Marketing und wozu braucht man das?** (Fynn) 
Marketing mit Content ist ein fester Bestandteil des Social Media Marketings, da die Botschaft, die man durch Werbeanzeigen in vom von Bilder oder Videos so viel schneller bei der gewünschten Zielgruppe ankommen. Außerdem sind die Variationen, die man der Gestaltung von Content treffen kann, quasi unbegrenzt und jeder wird etwas finden, das ihn anspricht.

**Affiliate Marketing** (Wyn)
Affiliate Marketing ist eine Form des Online-Marketings. Dabei erhält eine Person oder ein Unternehmen eine Provision für die Vermittlung von Verkäufen oder Klicks auf die Website eines anderen Unternehmens. Im Wesentlichen geht es dabei um die Förderung von Produkten oder Dienstleistungen durch die Platzierung von Affiliate-Links in einem Blog-Post, in einer E-Mail oder auf einer Website. 
Quelle:https://www.textbroker.de/online-marketing
![](https://i.imgur.com/uacvYXO.png)
Quelle:https://www.seo-kueche.de/wp-content/uploads/so-funktioniert-affiliate-marketing.jpg

**Zielgruppenauswahl** (Fynn)
Die Auswahl der Zielgruppe im Online-Marketing ist von entscheidender Bedeutung. Sie bestimmt die Effektivität und den Erfolg Ihrer Marketingkampagne. Eine klare Definition Ihrer Zielgruppe ermöglicht es Ihnen, gezielte Marketingmaßnahmen zu ergreifen, die auf die Bedürfnisse, Interessen und Verhaltensweisen Ihrer potenziellen Kunden abgestimmt sind. Eine genaue Kenntnis Ihrer Zielgruppe kann Ihnen auch helfen, Ihre Marketingausgaben zu optimieren, indem Sie unnötige Ausgaben für uninteressierte oder nicht geeignete Zielgruppen vermeiden. Insgesamt kann eine präzise Zielgruppenauswahl dazu beitragen, Ihre Marketingkampagnen effektiver, effizienter und erfolgreicher zu gestalten.

**Produktauswahl in Kombination mit Zielgruppenauswahl** (Fynn)
Die Produktauswahl ist eng mit der Zielgruppenauswahl im Online-Marketing verbunden, da das richtige Produkt für die Zielgruppe ausgewählt werden muss. Eine genaue Kenntnis der Zielgruppe ermöglicht es, Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die den Bedürfnissen, Interessen und Vorlieben der Zielgruppe entsprechen. Wenn das Produkt nicht auf die Zielgruppe zugeschnitten ist, kann dies dazu führen, dass die Marketingkampagne nicht die gewünschte Wirkung erzielt oder sogar kontraproduktiv wirkt. Eine sorgfältige Produktauswahl in Kombination mit einer Zielgruppenanalyse kann daher dazu beitragen, die Marketingeffektivität und den Erfolg Ihrer Kampagne (*Von Ersteller hinzugefügt: Kampagne=Zeitlich begrenzte Marketingaktionen, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben*) zu maximieren.
Quelle:https://www.onlinemarketingfactory.ch/de/Blog/2021/januar/in-market-audience-targeting-zielgruppen-optimierung.php
![](https://i.imgur.com/K2BzikL.png)
Quelle:https://www.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2022/10/target-audiences-searchenginejournal--634ca62f42458-sej.png



## III. Entwicklung (Fynn) 
**Trends & Ausblicke im Online Marketing** 
Online-Marketing ist ein schnelllebiger Bereich, der sich ständig weiterentwickelt. Hier einige Trends und Perspektiven für die Zukunft:
1. Künstliche Intelligenz (KI): KI wird eine größere Rolle im Online-Marketing spielen, insbesondere bei der Personalisierung von Marketingbotschaften und der Verbesserung der Kundenerfahrung.
2. Videomarketing: Videomarketing wird weiterhin eine wichtige Rolle spielen, da Videos ein effektives Mittel sind, um das Engagement und die Interaktion mit der Zielgruppe zu fördern.
3. Voice Search und Conversational Marketing: Mit der zunehmenden Verbreitung von Sprachassistenten werden Voice Search und Conversational Marketing weiter an Bedeutung gewinnen.
4. Social Commerce: Social-Media-Plattformen werden mehr Funktionen für den direkten Verkauf von Produkten und Dienstleistungen integrieren, um ein nahtloses Einkaufserlebnis für Kunden zu schaffen.

**Fazit:**
Insgesamt wird sich das Online-Marketing weiterentwickeln und anpassen, um den Bedürfnissen und Erwartungen der Verbraucher gerecht zu werden. Daher ist es zum jetzigen Zeitpunkt schwierig, genaue Prognosen abzugeben, da nicht bekannt ist, wie sich der Markt und die Verbraucher, die er bedient, in Zukunft entwickeln werden.

**Vor- und Nachteile des Online Markteings** (Wyn)
**Vorteile:**
Ein klarer Vorteil ist, dass Unternehmen eine größere Reichweite haben, um für ihre Produkte oder Dienstleistungen zu werben. Ein weiterer nicht zu vernachlässigender Vorteil ist die Personalisierung der Werbeinhalte. Unter der Voraussetzung, dass das Produkt oder die Dienstleistung auf die Bedürfnisse des Marktes zugeschnitten ist, gibt es keine Einschränkungen bei der Gestaltung und Durchführung von Werbekampagnen. Man kann jeden Verbraucher mit allem und auf jede Art und Weise ansprechen.

**Nachteile:** (Fynn)
Die Nachteile wären der ständige Anpassungsdruck und die damit verbundenen Kosten. Wie bereits bei der Auswahl der Zielgruppe und des Produktes erwähnt, ändert sich der Markt und seine Bedürfnisse fast ständig und um mit der Konkurrenz Schritt halten zu können, müssen immer wieder neue Ideen und Umsetzungsmöglichkeiten gefunden werden, was wiederum sehr kostenintensiv ist. Ein weiterer Punkt, der mit dem Drang nach Innovation einhergeht, ist die Unvorhersehbarkeit. Niemand weiß, ob die eigenen Ideen oder die Umsetzung der Werbeinhalte am Markt gut ankommen oder nicht.
Quelle:https://gruenderschiff.de/vor-und-nachteile-des-onlinemarketings-und-offlinemarketings-zusammengefasst/#05
## IV. Rechtliches (Wyn) 
### Datenschutz:
Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie die Datenschutzbestimmungen einhalten, insbesondere die DSGVO (Datenschutz-Verordnung). Heißt dass sie sicherstellen müssen, dass sie die Zustimmung der Benutzer zur Verwendung ihrer Daten haben und dass sie geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz dieser Daten implementieren.
### Impressumspflicht:
Unternehmen müssen auf ihrer Website ein Impressum bereitstellen, welches Informationen wie den Namen und die Kontaktdaten des Unternehmens enthält. Dies gilt insbesondere für Unternehmen, die Waren oder Dienstleistungen online verkaufen.
### Cookie-Richtlinien:
Die Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie die Nutzer über die Verwendung von Cookies informieren und ihnen die Möglichkeit geben, diese abzulehnen oder zu löschen.

![](https://i.imgur.com/dVV0FfL.png)


Quelle: (https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/onlinehandel/verwendung-von-kundendaten-wie-gut-ist-der-datenschutz-im-onlineshop-8372 )


## Public Relations


**Definition:**

PR bedeutet Public Relations und bezeichnet alles was mit der Öffentlichkeitsarbeit zutun hat. Das ist auch die Kommunikation, die darauf abzielt, bewusst über Infos Beziehungen zur Öffentlichkeit, Personen, sozialen Systemen aufzubauen und zu pflegen. Dabei unterscheidet man unter verschiedene Arten. Es ähnelt zwar dem Marketing und der Werbung, jedoch gibt es da einige Unterschiede. Die Öffentlichkeitsarbeit bezieht Maßnahmen, um ihrer Firma oder das Unternehmen, ein gutes Bild zu schaffen und um Aufmerksamkeit zu erzielen. 
https://www.uni-leipzig.de/fileadmin/ul/Dokumente/210115_CS_Branchenmapping_Public-Relations.pdf


**Verschiedene PR-Bereiche**:

- Zeitungsanzeigen
- Social Media
- Messen
- Tag der offenen Tür 
- Website
- Spendenaktionen
- Wohltätigkeitsarbeit

**Grundvoraussetzungen** 

- Geduld = Um erfolgreich zu sein muss man geduldig sein. Man muss sich erstmal ein gutes Image und das Vertrauen zum Kunden schaffen, um seine Produkte verkaufen zu können

- Kommunikationsfähigkeit = man sollte die Fähigkeit besitzen, gut kommunizieren zu können, um mündliche und schriftliche Informationen zu verbreiten und die Kunden anzusprechen 

- Strategisches Denken / Neugier = um Ziele zu erreichen und erfolgreich zu werden, muss der PR-Manager gute überlegte Pläne schaffen

- Teamfähigkeit = da man im Pr die Arbeit aufteilt und mit anderen Firmen kooperiert, sollte man teamfähig sein  

 

**Ziele und Zielgruppen**

Bei der Öffentlichkeitsarbeit wird die „Öffentlichkeitsarbeit“ in sogenannte Teilöffentlichkeiten oder in Zielgruppen unterteilt. 
Ziel des Ganzen ist eine Beziehung zwischen Organisationen gegenüber den verschiedenen Gruppen (Unternehmen…) zu erzeugen. Außerdem will man mit der Öffentlichkeitsarbeit sich positiv und reichweitenstark präsentieren, sodass die Unternehmen über ein gutes Image verfügen. Das Unternehmen soll als vertrauenswürdig und ernsthaft wahrgenommen werden. Wichtig ist, dass die Zielgruppe bedacht und gezielt festgelegt wird, da sonst  die Anstrengungen, das Geld und die Zeit verloren gehen.
Wichtig ist, dass die Zielgruppe bedacht und gezielt festgelegt wird, da sonst  die Anstrengungen, das Geld und die Zeit verloren gehen. 

Zielgruppen sind Journalisten und Medien, bestehende Kundschaften und potentielle Neukunden, Politiker, Ämter, Behörden oder Gewerkschaften.

Quelle:  (Riegg&Patner Werbeagentur GmbH, 27. November 2020: Öffentlichkeitsarbeit. Online unter https://www.riegg.com/blog/Öffentlichkeitsarbeit/ )




![](https://i.imgur.com/6BMuDqd.png)
https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Fwww.suchhelden.de%2Fpr.php&psig=AOvVaw2nTMGdKdj7ImCdwADGvNzD&ust=1679588704000000&source=images&cd=vfe&ved=0CBAQjRxqFwoTCNCtr9L57_0CFQAAAAAdAAAAABAE

**Manipulation** 

Zu Manipulation kommt es, wenn ein Unternehmen sein Umsatz steigern möchte. Dabei beschäftigen sich die Manipuliere mit dem Verstand des Menschen. Das heißt mit der Psychologie und den Sozialwissenschaften, um Wissen über Motive, Mechanismen und Arbeitsweisen herauszufinden und mehr Kunden zu erreichen. Die Konsequenz von Manipulationen sind, das Vertrauensverluste, schlechtes Image der Firma, Kundenverluste, Unglaubwürdigkeit der Firma, falls dies auffallen sollte. In schlimmen Fällen kann es zu rechtlichen Konsequenzen kommen.
https://www.factum-pr.com/factum-blog/influencer-marketing/
https://de.wikipedia.org/wiki/Öffentlichkeitsarbeit

**Arten:**

- es werden falsche oder irreführende Informationen verbreitet.
- es können wichtige Informationen ausgelassen werden, um die Kunden zu beeinflussen und zu täuschen. 
- gezieltes Platzieren von positiven Produkten
- Verwendung von Halbwahrheiten



 


**Marketing**
* Konzentriert sich auf ein bestimmtes Produkt zu bewerben und  zu verkaufen 
* Aufgaben: neue Werbekampagne für Produkte, Werbeplätze finden z.B.: Radio, TV oder online, Broschüren, Website - Landingpages und FAQs erstellen, Kundenbefragung durchführen, wöchentliches Newsletters für Kunden erstellen 

**PR**
* Konzentriert sich auf gutes Image zu bekommen
* Aufgaben: Presse Mitteilungen verfassen, Kommunikationskampagne erstellen und durchführen, Rede Möglichkeiten für Führungskräfte sicherstellen, Beziehung zu Medien und Influencern aufbauen, Unternehmens Nachrichten verwalten und aktualisieren
Quelle: Meltwater, 13.01.22, online unter: https://www.meltwater.com/de/blog/synergien-pr-und-marketing



**Online PR**

Online-PR bezieht sich auf die Verwendung von Online-Kanälen und Tools zur Verwaltung der Kommunikation einer Firma oder Organisation mit der Öffentlichkeit, Medien und anderen Interessengruppen. Es umfasst eine Vielzahl von Taktiken, einschließlich Social-Media-Management, Influencer-Marketing, Online-Reputation-Management, Content-Marketing, E-Mail-Marketing und mehr. Online-PR hat in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen, da die meisten Menschen online aktiv sind und Unternehmen zunehmend darauf angewiesen sind, ihr Online-Image und ihre Reputation zu pflegen, um mit der wachsenden Konkurrenz im digitalen Raum Schritt zu halten.
Quelle: Armin Gögele,11.01.2022, online unter:https://www.additive.eu/glossar/online-pr.html

**Human Relations**

Human Relations (HR) und Public Relations (PR) überschneiden sich in der Bedeutung von effektiver Kommunikation, zwischenmenschlichen Fähigkeiten und Beziehungsaufbau. HR-Profis müssen mit Mitarbeitern, Management und anderen Stakeholdern effektiv kommunizieren, während PR-Profis die Kommunikation mit Medien, der Öffentlichkeit und anderen Stakeholdern verwalten, um eine positive Reputation für das Unternehmen oder die Organisation aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Beide sind wichtig, um positive Beziehungen zu Interessengruppen zu schaffen und zu pflegen.
https://www.humanrelations.de

**Presse**

Die Presse bezieht sich auf die Gesamtheit von Medien, die sich mit der Berichterstattung von Nachrichten, Meinungen und Informationen beschäftigen. Dies kann Zeitungen, Zeitschriften, Rundfunk- und Fernsehsender, Nachrichtenagenturen und Online-Publikationen umfassen. Die Presse spielt eine wichtige Rolle in der Demokratie, da sie die Öffentlichkeit über Ereignisse und Entwicklungen auf lokaler, nationaler und internationaler Ebene informiert und es den Menschen ermöglicht, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihre Meinungen zu bilden. Die Beziehungen zwischen Unternehmern en und der Presse sind auch wichtig, da Unternehmen auf eine positive Medienberichterstattung angewiesen sind, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben und ihr Image zu verbessern.
Quelle:Antonia Kienberger, 26.02.2014, online unter:https://www.akienberger.de/index.php/text-magazin/content-marketing/138-pr-pressearbeit

**Geschichte**

Public Relations (PR) hat eine lange Geschichte, die bis ins 19. Jahrhundert zurückreicht. Die Entwicklung der PR geht auf die Bedürfnisse von Unternehmen und Organisationen zurück, die ihre Botschaften an die breite Öffentlichkeit kommunizieren wollten.
Einer der Pioniere der modernen PR war der amerikanische Journalist Ivy Lee, der im frühen 20. Jahrhundert damit begann, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kommunikation mit der Öffentlichkeit zu verbessern. Lee gilt als Vater der modernen PR und als Begründer des Konzepts der "offenen Tür", bei dem Unternehmen Journalisten Zugang zu Informationen gewähren und ihnen erlauben, frei zu berichten.
In den 1920er Jahren wurde die PR als eigenständiges Berufsfeld etabliert. Edward Bernays, ein Neffe von Sigmund Freud, gilt als einer der einflussreichsten PR-Experten dieser Zeit. Er entwickelte Konzepte wie "Propaganda" und "Public Opinion", um die Meinungen der Öffentlichkeit zu beeinflussen und das Image von Unternehmen und Regierungen zu verbessern.
In den 1950er Jahren erweiterte die PR ihre Aktivitäten, um auch politische Kampagnen und Wohltätigkeitsorganisationen zu unterstützen. Die PR-Industrie wuchs in den folgenden Jahrzehnten rapide an und wurde zu einem wichtigen Instrument für Unternehmen, Regierungen und Organisationen, um ihre Botschaften zu verbreiten und ihre Interessen zu vertreten. Heute ist PR ein globaler Industriezweig, der eine Vielzahl von Dienstleistungen anbietet, darunter Medienarbeit, Event-Management, Krisenkommunikation und Online-PR. Die PR-Industrie hat sich im digitalen Zeitalter weiterentwickelt und nutzt Social-Media-Plattformen und andere Online-Kanäle, um ihre Botschaften an ein breiteres Publikum zu kommunizieren.
https://www.tonka-pr.com/blog/die-geschichte-der-public-relations/


| <center>Interne Zielgruppen</center> | <center>Externe Zielgruppen</center> | 
|--------|--------|
|Hauptaufgabe= Corporate Culture and Cororate Image|Die Organisation soll in der Öffentlichkeit einen höheren Bekanntheitsgrad und eine positive Image||Mitarbeiter: Die Mitarbeiter sind eine der wichtigsten Zielgruppen der internen PR-Kommunikation. Durch gezielte Kommunikation können die Mitarbeiter über Neuigkeiten, Entwicklungen und Ziele des Unternehmens informiert werden, was dazu beitragen kann, das Engagement und die Motivation zu erhöhen.|Fitness-Enthusiasten: Menschen, die sich für Fitness und Bodybuilding interessieren, stellen eine sehr engagierte Zielgruppe dar. Unternehmen, die Fitness-Produkte und -Dienstleistungen anbieten, können diese Zielgruppe durch die Zusammenarbeit mit bekannten Fitness-Influencern oder die Unterstützung von Fitness-Wettbewerben erreichen.
Führungskräfte: Die Führungskräfte in einer Organisation spielen eine wichtige Rolle bei der Umsetzung von Unternehmenszielen. Die PR-Abteilung sollte sicherstellen, dass sie über alle wichtigen Informationen und Updates informiert werden, um ihre Arbeit effektiver zu gestalten.|Seltenen Krankheiten: Menschen, die unter seltenen Krankheiten leiden, stellen oft eine extreme Zielgruppe dar. Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die für diese Zielgruppe relevant sind, können durch gezielte PR-Maßnahmen auf sich aufmerksam machen und eine Beziehung zu diesen Kunden aufbauen.
Aufsichtsräte und Eigentümer: Die Mitglieder des Aufsichtsrats und die Eigentümer eines Unternehmens müssen ebenfalls über wichtige Neuigkeiten und Entwicklungen informiert werden, um fundierte Entscheidungen treffen zu können.|Cosplayer: Cosplayer sind Menschen, die sich als Charaktere aus Filmen, TV-Serien, Comics oder Videospielen verkleiden. Unternehmen können diese Zielgruppe durch die Zusammenarbeit mit bekannten Cosplayern oder die Unterstützung von Cosplay-Veranstaltungen ansprechen.
Partner und Lieferanten: Die PR-Abteilung sollte auch Partnerschaften und Lieferanten des Unternehmens im Blick haben und sicherstellen, dass sie über wichtige Neuigkeiten und Entwicklungen informiert werden.|Hundefreunde: Hundefreunde sind eine sehr spezifische Zielgruppe, die oft sehr engagiert und bereit sind, für Produkte und Dienstleistungen für ihre Hunde zu bezahlen. Unternehmen, die Tierprodukte oder -dienstleistungen anbieten, können diese Zielgruppe durch gezielte PR-Maßnahmen erreichen, wie zum Beispiel die Zusammenarbeit mit bekannten Hundebloggern oder die Unterstützung von Hundewettbewerben.
Kunden: Obwohl Kunden in der Regel als externe Zielgruppen betrachtet werden, kann es auch von Vorteil sein, sie intern zu erreichen. Durch gezielte Kommunikation können Kundenbindung und -zufriedenheit erhöht werden, was langfristig positive Auswirkungen auf das Unternehmen haben kann.
https://www.mpower-marketing.at/public-relations/interne-externe-kommunkation/


**Quellen** 

https://de.wikipedia.org/wiki/Öffentlichkeitsarbeit

https://www.uni-leipzig.de/fileadmin/ul/Dokumente/210115_CS_Branchenmapping_Public-Relations.pdf

http://www.lange-pr.de/wasistpr.pdf

https://www.kom.de/medien/was-influencer-marketing-mit-pr-zu-tun-hat/

https://www.factum-pr.com/factum-blog/influencer-marketing/

http://www.lange-pr.de/wasistpr.pdf







9. Branding


#  *Was ist Branding?*

Branding ist dazu da, Käufer*innen  die Möglichkeit zu geben, sich mit einer Marke zu identifizieren. Dazu bietet es die Möglichkeit indirekt Werbung für die Marke und ein Produkt zu machen, indem der Markenname für andere Zivilisten sichtbar ist. Es hilft auch um Mitwerbenden die eigenen Kunden abzuwerben.
( Quelle: https://99designs.de/blog/logo-und-branding/was-ist-branding)
( Quelle: Anmerkung der Autoren)

( *Von nun an sind alle Geschlechter gemeint*)
#  *Pros und Contras*

| Pros | Contras  | 
| -------- | -------- 
| Indirekte Werbung |Kann zu penetrant wirken
Möglichkeit eigenes Design zu entwickeln, welches sich durchzieht|Es kann nach zu oftem sehen auf die Nerven gehen 
Man macht schneller auf die Marke oder ein Produkt aufmerksam
Wiedererkennungseffekt (Farbpsychologie) (Quelle: https://99designs.de/blog/logo-und-branding/was-ist-branding/)

( Quelle: Anmerkung der Autoren)

# *Wo wirt Branding benutzt?*
Branding wird auf allem möglichen und zu allen möglichen Zwecken genutzt, wie zum Beispiel: auf Kleidung, auf Fahrzeugen, Internetseiten und Werbetafeln. Dadurch ist die Wahrscheinlichkeit extrem hoch, dass zahlreiche Leute auf einen aufmerksam werden. 
( Quelle: Anmerkung der Autoren)







# *Woher kommt Branding?*

Genau genommen gibt es Branding schon sehr lange, nämlich seit 350 n. Chr. Es ist abgeleitet vom Wort „Brandr“, welches „brennen“ in der altnordischen Sprache bedeutet. Ab dem 15. Jahrhundert stand es für das Brandzeichen, das Viehzüchter ihren Rindern einbrannten, um zu zeigen, wem sie gehörten – ein Vorläufer des modernen Logos.
( Quelle: https://99designs.de/blog/logo-und-branding/was-ist-branding/) [ gesamter Text]



# *Wie war Branding früher?*

Branding bestand früher nur aus der Makierung von Tieren und Gegenständen. Im laufe der Zeit wurde Branding auch füt Werbung benutzt oder durch das Abbilden von Logos.Von den 1960er-1990er Jahren entsand der Boom, indem Branding für jede Firma ein Thema war.
( Quelle: https://99designs.de/blog/designgeschichte-stroemungen/branding-geschichte/)
# *Branding früher vs heute ( Unterschiede und Gemeinsamkeiten)*

Früher war Branding  "[...]simpel, unverwechselbar und sofort zu erkennen[...]" (Quelle: https://99designs.de/blog/designgeschichte-stroemungen/branding-geschichte/) , heutzutage ist Branding immernoch zum Großteil unverwechselbar, jedoch in vielen Fällen immer direkter und auffälliger. Im Gegensatz zu früher verbindet man Farben mit Marken. Diese Farben stechen oftmals durch die Stärke und die Abwechslungskeit ins Auge und bleiben so auch im Gedächtnis. Dazu kommt, dass besonders in Großstädten auch an Taxis Und Bussen für allerlei Sachen Werbung zu finden, war früher undenkbar war. In den späten 90ern und 2000ern kommen neue technische Innovationen dazu, wodurch die Variabilität rasant zugenommen hat und in Zukunft zunehmen wird.

( Quelle: Anmerkung der Autoren)

Literaturverzeichnis:
- Ashanya Indralingam
- Aviva M. Cantor
- 
10. Tricks 

•	Was sind Tricks überhaupt?
•	Wo werden Tricks angewendet?
•	Folgen
•	Wie kann ich mich davor schützen   
•	Beispiele

# Maketingethik
## Definition von Marketingethik (Sebastian)
Die Marketingethik der ethische Hintergrund eines Werbespots beziehungsweise Werbeplakats. Hierbei muss man die Werbung jedoch (im Optimalfall) aus allen möglichen Blickwinkeln betrachten. Das ist sehr wichtig, wenn man politische Inkorrektheit und auch einen Shitstorm  vermeiden will.
## Aufgaben der Marketingethik
Eine Aufgabe der Marketing ist die Beaufsichtigung der Werbetexte und der entsorechenden Bildauswahl. Das ist darauf zurückzuführen, dass manche Vormolierungen oder Gegebenheiten nicht von Anfang an ethisch vertretbar sind. Das ist umsetzbar, in dam man zum Beischpiel einen so genannten Ethikrat zusammenstellt. Dieser Beschäftigt sich unter anderem mit der ethischen Bewertung des und der damit verbundenen Vermarktungs- und somit auch Werberegion. Die Werberegion hat demnach auch eine Auswirkung auf den Werbespot selbst. Zum Beispiel mit der Hauptreligion der Region. 

## Wie gehen Konzerne oder Firmen damit um
 Die aller meisten Firmen und Konzerne habe aufgrund dieser schwierichkeit des politisch Korrekem, zum Beispiel einen eigenen Ethikrat. Dieser ist, im Optimalfall, aus vielen verschiedenen Kulturangehörigen zusammengesetzt und kann somit aus vielen verschidenen Blikwinkeln auf eine Werbung sehen und somit allgemein eine Freigabe erteilen oder einen Verbesserungsvorschlag äußern. Das ist sehr wichtig, weil eine Firmer oder ein Konzern andernfalls einen Skandal riskieren würde.

## Wie gehen Influencer mit der Veratwortung um um? (Robin)
Das Influencer durch Werbung (viel) Geld verdienen und auch eine große Verantwortung haben, ist kein Geheimnis.
Die Art der Werbung und die beeinflussung der Follower ist jedoch unterschiedlich. Während manch sich vor die Kamera stellen
und sagen wie toll das Produkt doch sei, drehen manche Influencer Videos in den (Ihre) Kinder mit dem Produkt spielen einfach nur in die Kamera halten. Ein Beispiel für eben diese Art von Werbung ist der Instagram Account "sarah.harrison.official". Ihr Instagram Account basiert auch in einer gewissen Art und Weise auf ihren Kindern, so erwähnt sie ihre Kinder nicht nur in manchen Posts, sondern erwähnt sie in der Beschreibung ihres Instagrams Accounts.

![](https://i.imgur.com/EtXRCXn.png)

02.02.23 luden sie ein Video hoch, in dem sie einen Weg entlang gehen, in der Videobeschreibung wurde dann für die Website "oneluxury.de" geworben.

![](https://i.imgur.com/KRXwpUx.png)

Ein Beispiel für Gute und Ethische Werben ist Der Youtube Account namens "Survivalmartin".

![](https://i.imgur.com/nNyfrO4.png)

Er bewirbt regelmäßig die Trinkmahlzeit "YFood". Er bindet die Werbung in seine Videos ein, zum Beispiel wenn er gerade 
an seinen zahlreichen Projekten weiter arbeitet und gerade das Produkt am trinken ist, sagt er im gleichen Atemzug, wie gut ihm das Produkt schmeckt oder das Produkt wird ,in einer kleinen Werbesequenz in welchem er das Getränk trinkt, beworben.
## Unethische Werbestrategien (Robin)
Um Unethische Werbestrategien erklären und erkennen zu können muss man wissen was überhaupt ethisch ist. Ethische Werbung ist 
Werbung, die das Produkt oder die Dienstleistung Wahrheitsgemäß und reell(beispielsweise keine Übertreibung bei den Fähigkeiten)
darstellt (vgl. Agentur 4iMedia 2023 : o.S). Es gibt Vorschriften, die die Werbeagenturen haben. Die Werbeagenturen umgehen aber oft diese Vorschriften mithilfe von Tricks. Ein Beispiel für unethische Werbung ist die Schuhmarke "Reebok". In einem Slogan der Firme, welche auch ausgestrahlt wurde, hiß es "Betrügen sie ihre Freundin, nicht ihr Training" (vgl. Markus Weber/W&V 26.03.2012 : o.S.). Diese Strategie gilt als unethisch, weil die Werbung mit diesem
Slogan zur untreue Auffordert. Ein weiteres Beispiel für unethische Werbung ist "Kentucky Fried Chicken", mit ihrer versuchten
Namensumbenennung in "Kitchen Fresh Chicken". 
![](https://i.imgur.com/gh9FeVE.jpg)
Damit versuchten sie das "Fried" in ihrem Namen wegzubekommen um die Kunden in die
irre zu führen. Außerdem unethisch sind beispielweise bei Onlineshops die Countdowns die man oft unter einem Produkt sieht.
![](https://i.imgur.com/dzI3Yoj.jpg)
Unethisch ist diese Werbestrategie aus dem Grund, weil die Kunden denken das das Produkt selten sei, weil es nur eine bestimmte
Zeit verfügbar ist.

## Quellen (Robin)

Bild sarah.harrison.official Intagram Account: https://www.instagram.com/sarah.harrison.official/Am 
Bild Post sarah.harrison.official :
https://www.instagram.com/p/CoKRBmnJ5cd/
Bild SurvivalMattin Account:
https://www.youtube.com/@SurvivalMattin
Bild Kitchen Fresh Chicken:
https://www.flickr.com/photos/lumeicat/2769020049
Bild Countdown:
https://www.agentur-zweigelb.de/wordpress-plugins/e-commerce-plugins/sales-countdown-timer-fuer-woocommerce-und-wordpress-checkout-countdown/
Quelle Unethische Werbung:
https://www.4imedia.com/werbung/ethische-vs-unethische-werbung/
Quelle Reebok Fall:
https://www.wuv.de/Archiv/Reebok-zieht-Kampagne-aus-Fitness-Clubs-zur%C3%BCck 
Quelle Kentucky Fried Chicken Fall:
https://www.4imedia.com/werbung/ethische-vs-unethische-werbung/
Quellen Sebastian:
https://de.wikipedia.org/wiki/R%C3%B6misch-katholische_Kirche_in_Deutschland




## Aufbau von Werbung allgemein

### Was ist werbung überhaupt?
Werbung ist die Verbreitung von Informationen in der Öffentlichkeit. Sie ist an bestimmte Zielgruppen gerichtet und dient dazu die Produkte von Unternehmen auf Leute aufmerksam zu machen. Außerdem ist die Werbung ein wichtiges Markjeting-Instrument.

## Sinn und Zweck von Werbung
 Das Hauzptziel von Werbung ist die Aufmerksamkeit des Käufers zu erregen.
 Um das Interesse zu wecken gibt es verschiedene arten von Werbung:
* kommerziel= für Umsatzwachstum/Umsatzsteigerung
* privat= von privat Unternehmen& Organisationen
* sozial= "Besondere Art"(für Erreichung gemeinnütziger Ziele)
* politische und andere Sorten
### Werbeziele
*  Verkauf verschiedener Waren zu steigern
*  Erhöhung der Dienstleistungen
*  Förderung ihrer Marke
*  Erhöhung der Nachfrage der Produkte
*  Förderung der Produkterkennung
=Steigerung der Verkaufszahlen
### Marketingziele Werbung
* Marktanteil vergrößern
* Umsatz steigern
=Unternehmen fördern

#### Quelle 1: https://de.wikipedia.org/werbung
#### Quelle 2:        https://www.sofatvoter.com/deutsch/videos/werbung-aufbau-einer-werbeanzeige
               

## Elemente des Aufbaus einer Werbung

* Blickfang -> erregt Aufmerksamkeit
* Schlagzeile -> erweckt Interesse
* Fließtext-> liefert mehr Informationen
* Schlagwort -> Botschaft
* Bildelement und Farbmuster -> representiert die Marke -> soll ansprechend wirken
(Quelle: https://www.sofatutor.com )

## Gestaltung einer Werbeanzeige
![](https://i.imgur.com/fqdv72Y.jpg)



## Werbemittel

* Werbevideos im Internet 
* Anzeigen in Zeitungen
* Plakate an Lifatsäulen
* Werbespots im Fernseher oder Radio
* Flyer zum austeilen
(Quelle: https://www.sofatutor.com)

## Zielgruppe

Je nachdem welche Zielgruppe angesprochen werden soll, wird auch die Werbung anders gestaltet. Geht es Beispielsweise um ein Konzert von einem jungen, neuen Rapper wird dafür mit auffälligen Farbmustern und dem dazu passendem aktuellem Rap geworben, denn so werden eher die jüngeren Leute angesprochen die diese Musik hören. Wenn es jedoch um Werbeanzeigen in einer Zeitung geht ist die Zielgruppe, die angesprochen werden soll überwiegend die älteren Generationen, da diese ihre Informationen eher aus Zeitungen anstatt dem Internet bekommen. Die entsprechenden Zielgruppen werden  der Werbung und wo man sie finden kann deutlich angesprochen.
(Quelle: Vom Autor selbst)
