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title: 'Entender e melhorar o fluxo de lançamento de novos Produtos, planos, preços...'

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# Entender e melhorar o fluxo de lançamento de novos Produtos, planos, preços...

Eventos relacionados:
* Lançamento de novo Produto
* Lançamento de novos Planos
* Lançamento de novos Adicionais
* Mudança de Pacote (recursos)
* Alteração de Preço
* Alteração de periodicidade
* Venda cross

## Dores
* Times atuam de formas diferentes durante o processo
* Passamos pelos mesmos problemas mais de uma vez
    * Nem todos conhecem O QUE precisa ser feito em cada etapa
* Equipes envolvidas não atuam de forma integrada
* As responsabilidades não estão claras ou não estão definidas
* Problemas de comunicação e definição de Pronto
* Descobrimos problemas no momento da entrega

## Ofensores
* Não ter um fluxo detalhado e definido
    * Não está claro O QUE e COMO FAZER para lançar um produto, um novo plano ou uma alteração de preço
    * Os papéis e responsabilidade não estão claros, ou definidos
* O conhecimento fica centralizado nas pessoas
* Não integrar e engajar partes envolvidas
* Não discutir e validar cenários relavantes
* Não considerar a validação ponta-a-ponta como parte da entrega
* A arquitetura atual de Produtos (Site-Checkout-SAP)
    * Reduz o ownership dos envolvidos
* Ausência de um ambiente estavel e consistente para staging

## Ações
***Em andamento:***
* Divulgar e Implementar fluxo de validação manual ponta-a-ponta*
> time de site não está de acordo com o fluxo alinhado anteriormente
* Trocar Experiência entre times das mesmas áreas:
    * Time Produto Negócio (Mkt e PO)
* Entender as etapas envolvidas no fluxo e o QUE fazer em cada uma
* Montar um comitê de Melhoria Contínua

***Próximos passos:***
* Definir agenda e roadmap do comitê
    * Entrevista com áreas
    * Apresentar Roadmap para diretoria
    * Definir matriz de responsabilidade
    * Construir e implementar um processo
* Workshop de construção de Regras de Negócio e Cenários possíveis
* Trocar Experiência entre times das mesmas áreas:
    * Time Engenharia
* Documentar tudo O QUE precisamos fazer em cada etapa (Guides)
* Revisar arquitetura

***Próximos lançamentos:***
* Novo Produto Wordpress
* Novos planos da Revenda

### Voluntários para o comitê:
* Emmanuel Florencio (GSTI)
* Danilo Bueno (UX)
* Marcelo Rizzo (Engenharia)
* Mariana Cigerza (MKT)
* Nicole Lopes (MKT)
* Paula Daniel (Engenharia)
* Raquel Fabris (MKT)
* Robson Rodrigues (PO)
* Victor Pinheiro (PO)
* ..(Site)
* ..(EA)