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# System prepended metadata

title: 如何開始一個使用者研究

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# 如何開始一個使用者研究

1. 畫出功能流程圖
    - 可參考操作手冊
1. 列出訪綱
可以參考 易用性測試 SUS, TAM

3. 決定+找受訪者
- 特定的功能有不同的使用情境
    - 比如：分組功能的使用者就是：常分組的同學、教師，而他們可能會有什麼樣的特質？
- 發二手版，問同學都可以
    
1. 訪問中
```
訪問該注意什麼？
1. 詢問受訪者能否錄音
2. 錄音後再次確認受訪者意願
3. 記得給禮品
```
- 一般而言，會找到使用者直接測試功能
    - 有一個方法是放聲思考，但因為我們沒有測試的課程能夠讓使用者用，只能訪問受訪者的經驗。
    - 最好訪問到15-30分鐘，資料量會比較足夠

4. 整理研究資料
- 結合功能流程圖和訪談，變成使用者經驗旅程（其實我覺得這個沒有也沒關係，他只是一個方便的工具）
（研究的流程建議10天）


