---
# System prepended metadata

title: 6 позицій Scrum Master

---

# [6 іпостасей Скрам Майстра](https://medium.com/the-liberators/the-6-stances-of-a-scrum-master-a0f0666b95)

Переклад статті ["The 6 Stances Of A Scrum Master"](https://medium.com/the-liberators/the-6-stances-of-a-scrum-master-a0f0666b95) від [Barry Overeem](https://www.linkedin.com/in/barryovereem/) зробив [Кирило Сітніков](https://www.linkedin.com/in/kyrylositnikov/), з дозволу автора.

![](https://miro.medium.com/v2/resize:fit:700/1*bWs1cbc_zRrDEF20rVNnkA.jpeg)

## Детальний опис того, як роль Скрам Майстра втілює 6 іпостасей, та чому я вважаю, що "лідер-служитель" та "менеджер" більше не є дійсними іпостасями

_Цей блог-пост також доступний англійською як гарно оформлений PDF._ [_Ви можете завантажити його безкоштовно тут_](https://bit.ly/3MMMKv6)\.

Я почав свою подорож в ролі Скрам Майстра (Scrum Master) в 2010. З того моменту я почав збирати свої труднощі, невдачі та успіхи в серії блог-постів (дописів в блозі). Здебільшого щоб допомогти собі проаналізувати свою роль, отримати відгуки від інших практиків Скрам (Scrum), та зробити відповідні вдосконалення. З роками, множина цих блог-постів стала основою статті "8 іпостасей Скрам Майстра" ("The 8 Stances Of A Scrum Master"). Це стаття, яку я опублікував у 2017 році, включає натхнення від інших досвідчених практиків Scrum, зокрема від [Gunther Verheyen](https://www.linkedin.com/in/ullizee/).

Вже тоді моє повідомлення та очікування не полягали в тому, що ви можете бути успішним Скрам Майстром, лише якщо досконало володієте всіма 8 іпостасями. Проте важливо знати про них. Наприклад, я завжди був "посереднім" у коучингу, але відмінно справлявся з фасилітацією. На щастя, інші Скрам Майстри, з якими я працював, досконало володіли різними іпостасями. Тож разом ми змогли допомогти організації працювати зі Скрамом.

У роки після публікації цієї статті моє розуміння ролі Скрам Майстра покращувалося, уточнювалося та змінювалося. Я не оновлював оригінальну статтю своїми новими спостереженнями. Натомість я включив свої нові ідеї до курсу [Professional Scrum Master II](http://bit.ly/2CUHHY2) від Scrum.org, який я створив разом з [Christiaan Verwijs](https://chrisverwijs.medium.com/). Популярність оригінальної статті перевершила мої найсміливіші очікування. Навіть сьогодні вона вважається корисним матеріалом для читання багатьма Скрам Майстрами.

Я не маю наміру повністю переписувати оригінальну статтю. Натомість я хочу використати цей допис, щоб поділитися важливими спостереженнями, які з'явилися за цей час. У цьому дописі я даю огляд ролі Скрам Майстра, описую як ця роль втілює 6 іпостасей, та пояснюю чому я більше не вважаю лідера-служителя та менеджера дійсними іпостасями.

![](https://miro.medium.com/v2/resize:fit:700/1*rQiEm9w2mP47khOH_eHrwA.jpeg)

##### На [класі Scrum.org PSM II](http://bit.ly/2CUHHY2), учасники отримують детальніше розуміння щодо часто неправильно тлумачених та переважних іпостасей Скрам Майстра, а також про те, що потрібно, щоб стати ефективним Скрам Майстром.

## 6 іпостасей Скрам Майстра

Як [Johannes Schartau](https://www.linkedin.com/in/johannes-schartau/), [Christiaan Verwijs](https://www.linkedin.com/in/christiaanverwijs/) та я описали в нашій [статті про Скрам](https://bit.ly/3dIl9KK), на Скрам Майстра покладена відповідальність забезпечити включення перспективи емпіричного контролю процесів та якість, з якою прозорість, інспекція та адаптація відбуваються в Скрам-команді та навколо неї. Скрам Майстер є тим, хто оживляє елементи Скрам-фреймворку в команді та в ширшій організації. Для цього Скрам Майстер втілює шість іпостасей: вчитель, усувач перешкод, коуч, ментор, фасилітатор та агент змін.

> "Скрам Майстер є тим, хто оживляє елементи Скрам-фреймворку в команді та в ширшій організації."

Скрам Майстер втілює ці іпостасі, діючи на трьох рівнях. Перший рівень - це сама Скрам-команда, другий рівень - побудова відносин з іншими командами, і третій рівень - це організація в цілому. Діяти на цих трьох рівнях необхідно для ефективного усунення перешкод та ініціювання змін в усій організації. Скрам Майстер допомагає тим, хто знаходиться поза командою, зрозуміти, які з їх взаємодій зі Скрам-командою є корисними, а які - ні. Скрам Майстер допомагає всім змінити ці взаємодії так, щоб максимізувати цінність, створену Скрам-командою.

Отже, роль Скрам Майстра має багато іпостасей та велику різноманітність. Досвідчений Скрам Майстер усвідомлює їх і знає, коли і як застосовувати їх, залежно від ситуації, контексту, навичок, знань та компетенцій. Все це з метою допомогти людям зрозуміти дух Скраму. А тепер давайте трохи глибше заглянемо в 6 іпостасей Скрам Майстра...

## Скрам Майстер як вчитель

Як вчитель, Скрам Майстер пояснює Скрам-фреймворк і як він допомагає бути ефективним у комплексному середовищі. Скрам Майстер навчає та пояснює призначення Скрам-фреймворку як засобу емпіричної роботи. Скрам Майстер допомагає команді, зацікавленим сторонам та організації зрозуміти, як артефакти, події, обов'язки та принципи сприяють емпіризму та гнучкості. Він спрямовує команду назад до Agile-практик та принципів, коли вона від них відхиляється. Скрам Майстер підходить до навчання як до "спрямованого відкриття", а не як до "подання фактів". Це перетворює вивчення Скраму на захопливу подорож, де Скрам Майстер виступає провідником.

Хоча дуже важливо навчати вашу Скрам-команду та зацікавлені сторони механіці Скраму (відповідальності, артефакти, події), ще важливіше навчити розуміти призначення Скраму. Які основоположні принципи та цінності? Як Скрам допомагає орієнтуватися в комплексності? Як Скрам стає фреймворком для управління ризиками та швидшого створення цінності? Кожного разу, навчаючи людей Скраму, намагайтеся уникати використання спеціальної термінології. Ваша відповідь ніколи не повинна бути "тому що Скрам Гайд каже так...". Замість цього, пояснюйте людям призначення Скраму та можливості, які він відкриває.

![](https://miro.medium.com/v2/resize:fit:700/1*uNgyNtUOIX1GeZ3ZgUFBMQ.png)

##### Кожного разу, навчаючи людей Скраму, намагайтеся уникати використання спеціальної термінології. Ваша відповідь ніколи не повинна бути "тому що Скрам Гайд каже так...". Замість цього, пояснюйте людям призначення Скраму та можливості, які він відкриває.

## Скрам Майстер як усувач перешкод

Як усувач перешкод, Скрам Майстер підтримує команду у вирішенні проблем. Скрам Майстер намагається розвинути здатність команди самостійно вирішувати проблеми. Це те, чому команда має навчитися, і Скрам Майстер допомагає їм у цьому. Те, що може вважатися перешкодою під час першого Спринту, в наступних Спринтах може стати проблемою, яку команда з легкістю вирішує самостійно. Тобто перешкода — це щось, що уповільнює прогрес команди в досягненні Цілі Спринту або Цілі Продукту і виходить за межі їхніх можливостей самоорганізації для самостійного вирішення.

Тип перешкод, які повинен розв'язувати Скрам Майстер, змінюється з часом. Звичайна команда починає з великої кількості перешкод як у розумінні Скраму, так і у формуванні Скрам-команди. Коли більшість проблем вирішено, увага перемикається на технологічні питання. Після їх вирішення з'являються організаційні перешкоди всередині ланцюга створення цінності (суміжні процеси), такі як проблеми з тестуванням якості, вимогами, інженерними практиками, розгортанням тощо. І коли весь ланцюжок створення цінності оптимізований для Скраму, з'являються проблеми процесів за межами ланцюжка створення цінності (наприклад: бюджетування, кар'єрні шляхи, стратегічні процеси тощо).

Отже, на початку Скрам Майстер проводить більшу частину свого часу з командою. Чим досвідченішою стає команда, тим більше часу Скрам Майстер приділяє організації. Це знову пов'язано з трьома рівнями, на яких має діяти Скрам Майстер: команда, взаємовідносини з іншими командами та організація в цілому.

![](https://miro.medium.com/v2/resize:fit:700/1*bED5YM65ZpXhrZ1YQ002Lw.jpeg)

##### The Impediment Pyramid (Піраміда перешкод) - це концепція тренера Scrum.org Dominik Maximini. Дізнайтеся більше про усунення перешкод у [цьому дописі](https://medium.com/the-liberators/myth-the-scrum-master-must-resolve-every-problem-ec9c9eecad76).

## Скрам Майстер як коуч

Як коуч, Скрам Майстер підтримує команду в розвитку, ставлячи правильні запитання та звертаючи увагу на причини емпіричного процесу. Скрам Майстер тренує окремих членів команди, зосереджуючись на способі мислення, поведінці, постійному удосконаленні Скрам-команди, а також допомагає організації в цілому ефективно співпрацювати зі Скрам-командами. Скрам Майстер розуміє, що коучинг — це не про надання порад та прийомів, а про підтримку команди у пошуку власних рішень. Таким чином, важливою навичкою, яку повинен вдосконалювати Скрам Майстер, є вміння ставити правильні запитання у відповідний момент.

> "Коучинг — це розблокування потенціалу людини з метою максимізації її власної продуктивності. Це допомога людям вчитися, а не навчання їх." — Sir John Whitmore

Очевидні моменти, коли вчасно ставити потужні питання, — це Скрам івенти. Щоб надихнути вас, я поділюся кількома потенційними питаннями. По три для кожного Скрам івента. Ці питання є частиною нашої колоди карток "50 Powerful Questions" (50 Потужних Запитань), яка допомагає командам знаходити власні рішення для стійких проблем.

**Коучингові питання для Планування Спринту:**

- "Що має статися під час роботи над цією Ціллю Спринту, щоб це вартувало відзначити?"
- "Що буде втрачено або стане набагато складніше потім, якщо ми просто скасуємо наступний спринт і відправимося у відпустку?"
- "Які зміни або покращення з точки зору наших зацікавлених сторін стануть очевидними, коли ми досягнемо цієї Цілі Спринту?"

**Коучингові питання для Щоденного Скраму:**

- "Яка є найбільша перешкода у нашій поточній спільній роботі? Які кроки ми можемо зробити сьогодні, щоб її усунути?"
- "Що утримує нас від завершення цього елемента? Де ми потребуємо допомоги?"
- "Замість початку чогось нового, де ви можете допомогти іншим завершити роботу, яка вже триває?"

**Коучингові питання для Огляду Спринту:**

- "За якими ознаками ви визначаєте присутність цієї проблеми?"
- "Який ви робите внесок в ефективне вирішення проблеми?"
- "Чи зустрічалися вам люди, які постійно вирішують цю проблему? Які певні здібності або практики сприяють їх успіху?"

**Коучингові питання для Ретроспективи Спринту:**

- "Що станеться, якщо виявиться, що це переконання є невірним?"
- "В яких ситуаціях ви бачите, що це переконання підтверджується?"
- "Які події повинні статися, щоб ви позбулися цього переконання?"

**Коучингові питання для Уточнення Беклогу:**

- "Які з критеріїв прийняття цього елемента ми можемо реалізувати пізніше?"
- "Як можна реалізувати цей елемент найменшим та найпростішим способом?"
- "Якщо ми повинні були б реалізувати цей елемент протягом одного дня, на що б ми зосередилися, щоб мати впевненість, що він досяг цілі? Що можна було б зробити пізніше?"

![](https://miro.medium.com/v2/resize:fit:700/1*O-pMMsHiPhfgXzhm7-c0Kg.png)

##### Однією з важливих навичок, яку Скрам Майстер повинен вдосконалювати, є вміння ставити правильні питання в потрібний момент.

## Скрам Майстер як ментор

Як ментор, Скрам Майстер допомагає команді зростати через менторство або допомагає знайти для них відповідних менторів. Важлива відмінність між коучингом та менторингом полягає в тому, що коуч працює на основі досвіду та знань того, кого навчає, а не своїх. Ментор, з іншого боку, активно використовує свій професійний досвід та знання і допомагає підопічному навчитися з них. Кожна сторона — коучинг та менторинг — є корисною і може бути потужною сама по собі.

Скрам Майстер безперечно не завжди є найкращим ментором для кожного члена команди. Як зазначалося раніше, ментор має глибокі знання та досвід у певній області. Можливо, ідеальним ментором виявиться інший член команди або хтось з-поза команди. Досвідчений Скрам Майстер має відмінне чуття до потенційних відносин "студент-ментор" і знає, як їх встановити. Все це з метою побудови ефективної команди та допомоги окремим особам в їхньому особистому розвитку.

В [цій статті](https://medium.com/the-liberators/the-value-of-liberating-structures-for-scrum-masters-2fd55f641481) я пояснюю цінність Liberating Structures (Визвольних структур) для Скрам Майстрів. Liberating Structures дозволяють Скрам Майстрам виконувати свою роль залежно від їхніх вибраних іпостасей. Якщо ви хочете підтримати менторинг у вашій команді, розгляньте можливість спробувати структури [UX Fishbowl](https://medium.com/the-liberators/unleash-local-know-how-with-a-user-experience-fishbowl-rather-than-relying-on-external-experts-6500d5454a80), [Wise Crowds](https://medium.com/the-liberators/tap-the-wisdom-of-the-whole-group-in-rapid-cycles-with-wise-crowds-18e56f455680), або [Conversation Cafe](https://medium.com/the-liberators/engage-everyone-in-making-sense-of-profound-challenges-c66e44ba00f2). Усі ці структури заохочують (Скрам) практиків обмінюватися досвідом та набутими уроками між собою. Використовуючи ці структури, ви не виступаєте ментором особисто, але створюєте передумови для розвитку менторства.

![](https://miro.medium.com/v2/resize:fit:700/1*JMgsiOI7EgExfRQ0aov13w.jpeg)

##### Якщо ви хочете започаткувати менторство у вашій команді, спробуйте структури [UX Fishbowl](https://medium.com/the-liberators/unleash-local-know-how-with-a-user-experience-fishbowl-rather-than-relying-on-external-experts-6500d5454a80), [Wise Crowds](https://medium.com/the-liberators/tap-the-wisdom-of-the-whole-group-in-rapid-cycles-with-wise-crowds-18e56f455680), або [Conversation Cafe](https://medium.com/the-liberators/engage-everyone-in-making-sense-of-profound-challenges-c66e44ba00f2).

## Скрам Майстер як фасилітатор

Як фасилітатор, Скрам Майстер використовує емпіричний процес Скраму, допомагаючи команді зробити свою роботу прозорою, регулярно перевіряючи їхній прогрес та вносячи зміни на основі нових спостережень. Для забезпечення емпіричного контролю процесу, Скрам-фреймворк використовує три стовпи:

- **Прозорість**: ви збираєте дані - такі як метрики, зворотний зв'язок та інший практичний досвід - щоб з'ясувати, що відбувається.
- **Інспекція**: ви перевіряєте прогрес разом з усіма зацікавленими сторонами та вирішуєте, що це означає для ваших цілей.
- **Адаптація**: ви вносите зміни, які, на вашу думку, наблизять вас до ваших цілей.

Цей цикл повторюється стільки разів, скільки необхідно, щоб виявити відхилення, неочікувані відкриття та потенційні можливості, які виникають під час виконання роботи. Це відбувається не раз на рік або після завершення проєкту, а безперервно — щоденно, щотижня або щомісяця. Замість прийняття рішень на підставі припущень про потенційне майбутнє, ви приймаєте рішення на основі даних, які ви зібрали до цього моменту. Це емпіризм. І саме це має фасилітувати Скрам Майстер.

Таким чином, питання, які Скрам Майстер має невпинно запитувати себе:

> "Що саме я повинен зробити сьогодні прозорим або видимим?"
>
> "Як я можу підтримати команду в ефективній інспекції?"
>
> "Як я можу допомогти команді перетворити інспекцію на адаптацію?"

Як фасилітатор, Скрам Майстер допомагає команді розуміти та досягати своїх цілей, сприяючи співпраці, оптимізації процесу та створенню синергії. Він підтримує кожного у найкращому виявленні своїх думок, уникає прийняття сторони та забезпечує харизматичний авторитет. Скрам Майстер повинен створювати сприятливу атмосферу та надавати чіткі межі, в яких команда може співпрацювати, обговорюючи свої ідеї. Однією з очевидних ситуацій для фасилітації є Скрам івенти, але лише за потреби та за запитом Скрам-команди.

Кожного разу, коли Скрам Майстер діє як фасилітатор, він (або вона) завжди повинен мати на увазі цінності Скраму, оскільки ці цінності допомагають будувати довіру. А довіра необхідна для роботи на основі емпіричного підходу та створення міцного фундаменту для стовпів Скраму. Тому майте мужність виключати зі Ретроспективи Спринту людей, які не є членами Скрам-команди (і ця команда не бажає присутності цієї особи). Сприяйте відкритості, фасилітуючи Огляд Спринту таким чином, щоб справжній стан продукту став очевидним. Фасилітуйте Планування Спринту таким чином, щоб команда визначала Ціль Спринту, яка дає команді фокус та щось конкретне для зобов'язання.

Важливо розуміти, що фасилітація виходить за межі Скрам івентів. Звичайно, Скрам івенти можуть бути потужними можливостями для фасилітації для Скрам Майстра. Але чим досвідченіша стає команда, тим менше необхідності брати участь у цих подіях. Ідеально, Скрам Майстер допомагає фасилітувати прозорість, інспекцію та адаптацію в усій організації. Знову ж таки, це вимагає від Скрам Майстра діяти на кількох рівнях, що є необхідним для усунення постійних перешкод.

![](https://miro.medium.com/v2/resize:fit:700/1*31O0q2VhSpwJ67QipLWUyg.png)

##### Як фасилітатор, Скрам Майстер використовує емпіричний процес Скраму, допомагаючи команді зробити свою роботу прозорою, регулярно перевіряючи їхній прогрес та вносячи зміни на основі нових спостережень.

## Скрам Майстер як агент змін

Як агент змін, Скрам Майстер допомагає всій організації працювати ефективніше зі Скрамом. Він знаходиться в ідеальній позиції, щоб спрямувати організацію до середовища, в якому Скрам може процвітати. Він бачить, що відбувається на найбільш фундаментальних одиницях роботи — у Скрам-командах — щодня. Скрам Майстер може ініціювати розмови та співпрацю з іншими Скрам-командами, відділами та керівниками. Ви будете співпрацювати з людьми з відділів кадрів, фінансів та продажів і спільно усувати перешкоди, які блокують прогрес команди. Таким чином, Скрам Майстер виявляє необхідне лідерство для впливу на організаційну систему з погляду Скрам-команди.

Як агенти змін, дійсно досвідчені Скрам Майстри стають помітними. Це Скрам Майстри, які знають, як змінювати статус-кво та допомагати створювати більш придатне середовище. Вони знають, коли бути руйнівними, а коли бути обережними. Вони розуміють, що організаційні зміни можуть зайняти тривалий час. Проте їхня готовність до змін діє як каталізатор для просування організації вперед. Силою Скраму є те, що він робить затримки й проблеми видимими, а досвідчені Скрам Майстри створюють підтримку всередині організації для справжнього вирішення цих дисфункцій. Все це з кінцевою метою створення культури, в якій Скрам-команди можуть процвітати!

![](https://miro.medium.com/v2/resize:fit:700/1*ShFjwUsAlMaY76Bxn54bxw.png)

##### Скрам Майстер повинен демонструвати лідерство та впливати на організаційну систему з погляду Скрам-команди. Одним із поширених прикладів є зменшення відстані між "бізнесом" та "IT".

## Чому Скрам Майстер завжди діє як лідер-служитель

Тож, чому я більше не вважаю, що лідер-служитель не є важливою іпостассю? Це не через те, що Скрам Гайд змінив "лідерство-служіння" на "справжнє лідерство". Це через те, що іпостась лідера-служителя не є тим, що ви виконуєте іноді. Як Скрам Майстер, ви завжди повинні мати мислення та підхід лідера-служителя, незалежно від іпостасі, яку ви займаєте. Як лідер-служитель, ви вчите, сприяєте, коучите, наставляєте, усуваєте перешкоди та спонукаєте до змін.

Тож, замість того, щоб привертати увагу до себе, ви допомагаєте іншим бути якомога ефективнішими. Ви не керуєте або проводите команду, наказуючи їм, що робити або як це робити. Єдина сфера, де ви повинні зайняти міцну позицію, це тоді, коли приймаються рішення, які негативно впливають на емпіричний процес або на ступінь, до якого члени команди відчувають безпеку для прийняття міжособистісних ризиків.

Скрам Майстер може демонструвати лідерство-служіння, проявляючи...

- **Утримання від вирішування** і, замість цього, задавання питань, що стимулюють членів команди до знаходження власних рішень;
- **Демонстрацію вразливості**, коли ви відкрито говорите про проблеми, особисті питання або тривоги, знижуючи бар'єр для інших також бути відкритими;
- **Створення безпечного середовища**, де заохочується конструктивна незгода і командний конфлікт розглядається як можливість для зростання та вдосконалення. Але також готовність втручатися з метою захисту процесу Скраму і здоров'я команди.

Скрам Майстер веде прикладом, з повагою і здатністю впливати на організацію для користі Скрам-команди та її ефективності. Скрам Майстер повинен вести за цінностями, мужністю і зобов'язаністю, а також стійкістю. Стійкістю, що полягає в твердих переконаннях та намірі змінити організацію.

Лідерство-служіння виявляється основою ролі Скрам Майстра. Його філософія і практики сприяють зміцненню командної роботи та створенню середовища, в якому може процвітати й тривати особистий розвиток. Як лідер-служитель, Скрам Майстер може допомогти команді діяти відповідно до цінностей Скраму: мужності, відкритості, поваги, фокусу і зобов'язаності, і реалізувати свій повний потенціал.

![](https://miro.medium.com/v2/resize:fit:700/1*4IvgoGlPVOyHXGApU7x4Cw.png)

##### Як Скрам Майстер, ви завжди повинні мати мислення та підхід лідера-служителя. Незалежно від іпостасі, яку ви займаєте.

## Чому менеджер більше не є іпостассю

Є різниця між "менеджментом" та "менеджером". Менеджмент — це діяльність, а менеджер — це роль. Менеджмент — це діяльність, яка завжди буде присутня в організаціях. Різниця з "традиційними" організаціями полягає у способі управління. У межах Agile-організацій менеджмент як діяльність виконується "горизонтально", замість "вертикального" підходу, якому віддають перевагу традиційні організації.

Як описує Steven Dennings в статті ["Why do managers hate Agile"](https://www.forbes.com/sites/stevedenning/2015/01/26/why-do-managers-hate-agile/)(Чому менеджери ненавидять Agile); організації, що застосовують "вертикальне" управління, змушують окремих осіб змагатися за підвищення як основу своєї роботи. Менеджери призначають завдання, оцінюють результативність, а комунікація йде зверху вниз. Мета — заробити гроші для акціонерів. "Горизонтальне" управління існує з метою забезпечення задоволення клієнтів. Заробіток грошей є результатом, а не метою діяльності. Воно сприяє розвитку ініціативи, акцентує увагу на горизонтальній комунікації та створює умови для підтримуючого керівництва замість контролю.

Організації, які приймають Agile, зі Скрамом як потенційним фреймворком, використовують горизонтальний підхід до управління. В межах таких організацій команди самі управляють собою. Вони самі приймають рішення про свою роботу та керують її виконанням. Члени команди мають сильний інтерес до співпраці та розуміння, що якщо не всі успішно виконають свою частину роботи, то ніхто не зможе успішно виконати її загалом. Команда має спільну мету через Ціль Продукту, Ціль Спринту, Ціль Релізу.

Порівнюючи горизонтальний менеджмент зі Скрам-командою, його можна розглядати як команду, повну менеджерів. Розробники керують своєю роботою протягом Спринту та якістю Інкременту Продукту. Власник Продукту керує візією продукту, дорожньою картою та окупністю інвестицій. Скрам Майстер керує Скрам-процесом та перешкодами, які перевищують можливості самоуправління команди. Таким чином, управління є невід'ємною частиною Скраму. Воно розподілене між трьома обов'язками.

![](https://miro.medium.com/v2/resize:fit:700/1*FLecw1lslJKKzbv86BBdpg.png)

##### Менеджмент є невід'ємною частиною Скраму. Він розподілений між трьома ролями: Скрам Майстром, Власником Продукту та Розробниками. У кожної ролі є свої відповідальності.

Тому чому я вирішив виключити "менеджера" як іпостась Скрам Майстра? Ну, не тому, що це неправильно. А переважно тому, що це спричинило занадто багато плутанини та виявилося не корисним. Метою поділитися моїм баченням про іпостасі Скрам Майстра завжди було допомогти спільноті краще зрозуміти цю роль. В ідеалі, це допомагає організаціям дійсно зрозуміти роль і спонукає Скрам Майстрів виконувати свої обов'язки більш ефективно. За останні роки я помітив, що іпостась "менеджера" не має бажаного впливу. Дехто навіть вважав це причиною виступати як капітан команди або керівник команди, чого я абсолютно не мав на увазі, описуючи цю іпостась. Крім того, багато з відповідальностей вже включено до інших іпостасей. Наприклад, управління Скрам-процесом — це те, що ви робите як вчитель, коуч, ментор та фасилітатор. А керування перешкодами, очевидно, є тим, що робить Скрам Майстер як усувач перешкод.

## Дізнайтеся більше

Якщо ця стаття спонукала вас більше дізнатися про роль Скрам Майстра, ось список рекомендацій для читання, прослуховування або виконання:

## **Статті**

- [Five Things Every Starting Scrum Master Should Know](https://bit.ly/3BxFFIb)
- [How To Measure The Success Of A Scrum Master?](https://bit.ly/3dKuUZR)
- [Strategies For Being A Remote Scrum Master](https://bit.ly/2SxXzXM)

## **Епізоди Подкастів**

- [Why Psychological Safety Improves The Effectiveness Of Your Team](https://bit.ly/38pTBrK)
- [What Makes Scrum Masters Successful?](https://bit.ly/2HTDbhb)
- [Scrum Mythbusters: The Scrum Master Is A Junior Agile Coach](http://bit.ly/34zOm56)

## **The Liberators Network**

[The Liberators Network](http://bit.ly/2StU2Im) — це глобальна спільнота з понад 25 [місцевими групами користувачів](https://github.com/theliberators/usergroups), що існують для допомоги практикам Скраму, інших Agile методів та Liberating Structures знайти підтримку, надати допомогу та отримати натхнення. Ми віримо в силу взаємного натхнення, яке допомагає подолати важкі виклики, з якими ми стикаємось, коли намагаємося звільнити команди та організації від неефективних способів роботи.

![](https://miro.medium.com/v2/resize:fit:700/1*K1lth7z2cb3onYiIXY5tRA.png)

## **Курс "Professional Scrum Master II"**

Ще один варіант - приєднатися до мого публічного [курсу PSM II Scrum.org](http://bit.ly/2CUHHY2). Я гарантую унікальний, відкриваючий очі досвід, який на 100% позбавлений слайдів PowerPoint, високоінтерактивний, серйозний, але веселий. Курс допоможе вам освіжити своє розуміння емпіризму в Скрамі та того, як він допомагає вирішувати складні проблеми. Ви дізнаєтесь про важливість принципів та цінностей Скраму, як вони допомагають створити ефективне середовище для Скраму, а також які дії може вжити Скрам Майстер, щоб це підтримати.

## Закриття

У цьому блог-пості я поділився своєю точкою зору на роль Скрам Майстра і те, як вона втілює іпостасі вчителя, коуча, ментора, усувача перешкод, агента змін та фасилітатора. Також я пояснив, чому я більше не вважаю лідера-служителя і менеджера дійсними іпостасями. Сподіваюся, це допомогло вам краще зрозуміти роль і спонукало виконувати її ще ефективніше. Заохочую вас ділитися своїми думками, питаннями або досвідом. Нумо вчитися і рости разом!

![](https://miro.medium.com/v2/resize:fit:700/0*_q7vFE6jgr7Q9zDL.jpeg)

##### Заходьте на [patreon.com/liberators](https://patreon.com/liberators) щоб підтримати нас.
