轉讓會籍遭遇許多阻礙,且多違反行政院公布之健身中心定型化契約。過程中業者態度消極,投訴消保官進入調解程序後,業者派客服人員與會,明白表示無法做決定,毫無誠意,後投訴台中市政府運動局,竟只得到『已函請業者依規辦理』的答覆。
根據消保法第56-1條,業者違反 定型化契約應記載或不得記載事項 者,經主管機關令其限期改正而屆期不改正者,應可處三萬至三十萬之罰鍰。然中市府毫無作為。
主要爭議點有三:轉讓手續費超收、簽約時贈送之會籍轉讓以及承接者身份限制
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轉讓手續費超收
始末
業者要求:轉讓者300+承接者1300