# Vaga: Analista de Suporte Junior

**Apresentação:**
A Yube foi fundada em 2017 com a missão de simplificar o RH para facilitar a vida das pessoas. Começamos essa jornada com uma solução focada em admissão e onboarding digital de novos colaboradores. Sonhamos que as pessoas possam ser “contratadas uma única vez na vida” reaproveitando dados e documentos e sendo um “fast pass” no momento da contratação. Na visão de longo prazo, queremos ser a primeira empresa a gerenciar os documentos dos colaboradores do primeiro ao último dia, tudo em um único local, tornando a relação da pessoa física com a jurídica mais transparente e, com isso, tornando mais justas as relações de trabalho.

**Nosso stack:**
Front-end Next.js/React
API em Elixir/GraphQL
Banco de Dados PostgreSQL

**Requisitos:**
Conhecimento básico em JS e SQL;
Conhecimento básico de protocolo HTTP;
Boa comunicação escrita e verbal.

**Diferenciais:**
Familiaridade com GraphQL;
Ter trabalhado em projetos na área de recursos humanos ou departamento pessoal.

**Responsabilidades:**
Responder dúvidas e atender os canais de comunicação (Internos);
Criar manuais e documentação de ajuda;
Apoiar os times de desenvolvimento nos testes de novas funcionalidades;
Realizar triagem inicial e se necessário criar tarefas de correção de bugs para os times de desenvolvimento;
Realizar ajustes e correções quando possível.