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title: Primi Test | Season Change

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# Primi Test | Season Change
## COSA ABBIAMO FATTO
Durante questo sprint abbiamo selezionato alcune società che si erano iscritte come "tester" per il cambio di stagione, cercando di prenderle più "eterogenee" possibile (numero alto o basso tesserati, presidenti più o meno svegli ecc..).
Abbiamo fissato con loro una call e, in condivisione schermo, hanno fatto il cambio di stagione: 4 di loro con il metodo V1 (Golee) e 1 con il metodo V2 (Esploratori)

NEL DETTAGLIO, ABBIAMO SENTITO:

- ACD Ghedi (BS - 466 Tesserati) Metodo V1
- Barianese (BG - 236 Tesserati) Metodo V1
- Calisio (BZ - 270 Tesserati) Metodo V1
- Fossano (CN - 350 Tesserati) Metodo V2
- Felsina (BO - 435 Tesserati) Metodo V1


**Ognuno di loro ha compilato un sondaggio conclusivo**


### BUG PIù RILEVANTI RISCONTRATI
* Nello Step di creazione squadre e atleti lo scroll si blocca (V1) --> *Non è successo con il felsina, che ha utilizzato un protatile mentre è successo negli altri 3 casi del V1*
* I financial athletes non compaiono nella nuova stagione
* Le schede anagrafiche nella vecchia stagione non si aprono (schermata bianca)
* Inserendo una squadra ed eliminadola me la crea comunque nella nuova stagione
* Inserendo un'atleta non trasferito nella nuova, non ripesca tutti i dati che aveva inserito nella vecchia


### DIFFICOLTà / DOMANDE PIù FREQUENTI
- Come faccio a portare un atleta della stagione passata non confermato alla nuova?
- Cosa succede con gli insoluti delle quote? Posso sempre consultarli? come?


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### SONDAGGIO FINALE

Come da OKR, almeno 8 società tester su 10 (80%) che terminano il season change devono dare una valutazione di almeno 4 su 5. Nel sondaggio le società hanno avuto la possibilità di valutare da 1 a 5:
- Velocità del procedimento
- Completezza dei passaggi
- Comprensibilità dei passaggi
- Utilità dell'archivio

**La media di questi 4 valori rappresenta il voto della società** 
*Se foste interessati a vedere il sondaggio e cos'ha votato ogni società, vi invito a guardare il foglio "società tester season change" del seguente file:* https://docs.google.com/spreadsheets/d/1tJd_GjuLkrDtZRsfnRro6uv_ogzsbMHBATwEnOQjzsU/edit?usp=sharing

Abbiamo anche chiesto: **saresti stato in grado di completare il cambio di stagione senza di noi in call?** 
Utilissima per valutare quanto il supporto sia stato incisivo. **3 dei 5 hanno votato no.**

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## CONSIDERAZIONI
 Le valutazioni ricevute sono molto buone (nessuno sotto al 4), quindi nel complesso possiamo dire che **il cambio di stagione ha ad oggi tutte le logiche base necessarie alle società.** Nonostante ciò, le domande che ci hanno fatto durante la call sono state tante e spesso siamo dovuti intervenire per cose che non capivano. **Nessuno ha completato il passaggio in totale autonomia.**

Lo step in cui riscontravano più difficoltà è sicuramente quello delle **squadre e atleti:**
- **Nel V1:**
    - 3 società su 5 non hanno capito la logica di dover ricreare la squadra e l'elenco vuoto li ha bloccati
    - La CTA "Conferma / non confermato" non sembra cliccabile 
    - Un'atlela non confermato è di un grigio difficile da leggere (specialmente per chi ha computer fissi con schermi a bassa risoluzione --> *Ghedi, Barianese*)
    - 2 Società non hanno minimamente visto la cta "conferma tutti"
- **Nel V2**
    - Il passaggio squadre è facilmente skippabile con "avanti"
    - Il passaggio staff tecnico con le schede chiuse, è facilmente skippabile


Un altro feedback ricevuto è che le società spesso **non sono a conoscenza di questi dati al passaggio di stagione.** Banalmente gli interessa solo di avere gli atleti nel nuovo anno (anche nelle stesse squadre) e operare sulle modifiche atleta per atleta, quando quest'ultimo conferma o no la presenza. 

Lato quote tesserati, **l'80% dei tester (4 su 5) ha ritenuto che sia più efficace lasciare gli insoluti archiviati alla vecchia stagione** e ripartire con le quote azzerate nella nuova. Possiamo tenere questa come logica per tutti, avvisando le società che possono comunque consultare gli insoluti dall'archivio.

Possiamo quindi dire che entrambi i metodi siano efficaci e rispondano a tutte le necessità delle società ma che con **il metodo V1** , i CM sono più incentivati ad inserire i dati e non skippare la procedura.
**Confermiamo l'adozione del V1 come wizard ufficiale.**
è altrettanto giusto ribadire il fatto che le difficoltà dello step 3 (il più importante) non possono essere ignorate, dovremo quindi fare azioni per migliorarlo.
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## PROSSIMI STEP
**LATO BUSINESS:**

- Continuare a fare test esterni con le società
- Fare un test interno **completo** con tutti i casi possibili
- trovare una soluzione grafica per rendere più comprensibile lo step 3 del V1 (squadre / atleti)
- trovare una soluzione grafica per rendere più comprensibile la CTA "Conferma / non confermato"
- Sviluppare testo e html della notifica "*benvenuto nella nuova stagione*"
- Focalizzare la comunicazione (newsletter, notifiche, manuali, tutorial) su come fare corretamente lo step 3 (squadre / atleti)
- Trovare soluzione grafica di "supporto interno" al wizard (probabilmente un'icona con testo in hover)



**LATO IT:**
- Risolvere i bug sopra riportati 
- Ordinare nell'elenco le squadre per ["annata", così](https://docs.google.com/document/d/1IkdoSd8HD25Rc7GqK-AOkRx7J0BMyPanNn4Une007MA/edit?usp=sharing)
- Implementare la nuova grafica dello step "squadre / atleti" 
- Implementare la nuova grafica della CTA "Conferma / Non confermare"
- Implementare soluzione grafica di “supporto interno” al wizard (probabilmente un'icona con testo in hover)
- Far si che nell'elenco, gli atleti siano già tutti confermati 
- Inserire il testo della notifica

**ALTRE VALUTAZIONI:**
Per rendere i dati più veritieri e semplificare la procedura alle società, valuterei di sviluppare la logica del passaggio atleti da una stagione all'altra. **Quindi nella nuova stagione posso sempre archiviare un'atleta alla vecchia e nella vecchia riportare un'atleta alla nuova** *(senza dover reinserire il cf)* . Questo perchè 4 società su 5 (80%) hanno affermato di non essere a conoscenza delle riconferme così presto e trasferiranno (o non) tutti gli atleti, senza sapere se giocheranno li o meno.
 















