# 5W1H

What? Who? Where? When? Why? How?

用5W1H質問時，最重要的是要有充分的精神準備──完全把握操作的本貌事實，並且經常對之抱持獨自的深入思考，以謀解決。如要加以改善就必須針對這些範疇來探討。改善的提前是發現問題，而發現問題則全待於懷疑的態度。因此，懷疑為改善之母。然而懷疑並非只是籠統的抽象思維，應該是有系統的，循序漸進的，有具體的方向。

原文網址：https://kknews.cc/culture/z5y6ajq.html

---

# What?
**Explanation**: Description of the task, the activity, the problem, the project purpose.
**Targets**: Purpose, actions, procedures, machines, etc.

**Sample questions**: What is the problem or risk? What is the situation? What are the product characteristics? How does the service work?