# [日常]WD my passport ultra 4tb備分硬碟壞軌送修-購買新硬碟TOSHIBA Canvio Basic 2TB
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最近剛好心血來潮，準備拿起備份硬碟(Wd my passport ultra 4tb)來整理一些檔案，順便做個硬碟重組，重組到一辦發現速度有點慢，於是開啟[CrystalDiskInfo Shizuku Edition](https://crystalmark.info/en/)對硬碟做個檢查，**發現C5已經亮起黃燈**，再使用HDTune發現硬碟裡面確實有壞軌。
> C5 就是掃到某個磁軌有問題標記起來，但是還沒有做檢查不知道到底是好是壞，有可能是複製中斷電導致檔案壞了磁頭還沒寫好，這種狀態重寫一次就好了 C5 自動消失。
>

查了一下WD硬碟的保固~~發現已經過期~~ **(結果是我看錯了...紅字的部分害我以為已經過期結果還在保固內)**，於是趕緊買了一顆TOSHIBA Canvio Basic 2TB來進行資料備份。

## WD 保固查詢與RMA
其實並不難，只是WD的網頁有點不好找，因此在這邊做個簡單的紀錄。
>WD保固查詢網頁: https://support.wdc.com/warranty/warrantystatus.aspx?lang=ch
>WD使用者登入網頁: https://westerndigital.secure.force.com/ind/ID_Login

**WD RMA的步驟可以看下面的教學**
> WD 寄台北 RMA 換貨心得與教學 Part 1：線上申請 RMA: https://isite.tw/2015/02/28/391
> WD 寄台北 RMA 換貨心得與教學 Part 2：準備包裝與寄出: https://isite.tw/2015/02/28/402
> WD 寄台北 RMA 換貨心得與教學 Part 3：RMA 心得與開箱: https://isite.tw/2015/03/02/433
> 7-11 經濟宅急便(黑貓):https://www.t-cat.com.tw/product/economy.aspx

其中最讓人容易誤會的是 **送貨地址**,<mark>送貨地址是指自己家裡的地址，而不是WD維修總部的地址</mark>

記得RMA換貨的時候要將**usb傳輸線也一起寄回去**，以免他會不受理你的保固

## RMA商品返回

**運送紀錄**
> 2020/03/06:7-11黑貓寄出
> 2020/03/09: 12:36收到包裹, 13:10收到wd的電話通知(wd my passport ultra已經沒有舊版的,要換新的type-c版本給我)
> 2020/03/10: 14:30收到黑貓寄來的新硬碟



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## TOSHIBA Canvio Basic 2TB開箱
[開箱Video-Toshiba USB 3.0 Hard Drive 4TB Canvio Basics | Unboxing + Speed Test](https://www.youtube.com/watch?v=EjSnYZNSzHg)

本來想買4tb的硬碟，但是預算不夠多，在網路上看到特價$2000，於是就買了這顆，看一下網路評價，toshiba的硬碟讀寫速度好像比其他廠牌硬碟快， **不過他附的線材不是很耐用的樣子**。
> 這顆硬碟在傳輸資料的時候會出現"撘搭聲"，我想說是不是買到機王了，用檢測軟體看一下也沒啥問題，網友們反映TOSHIBA硬碟會出現聲音是正常的。
> https://pttweb.tw/s/AiPdf
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參考資料:
> C5:
> https://charlottehong.blogspot.com/2018/03/c5-c6-05.html
> WD 寄台北 RMA 換貨心得與教學 Part 1：線上申請 RMA: https://isite.tw/2015/02/28/391
> WD 寄台北 RMA 換貨心得與教學 Part 2：準備包裝與寄出: https://isite.tw/2015/02/28/402
> WD 寄台北 RMA 換貨心得與教學 Part 3：RMA 心得與開箱: https://isite.tw/2015/03/02/433
>
> Toshiba USB 3.0 Hard Drive 4TB Canvio Basics | Unboxing + Speed Test: https://www.youtube.com/watch?v=EjSnYZNSzHg