社會影響力評估工作坊

--- title: 社會影響力評估工作坊 --- * 管理工具 OKR（Objective Key Result） * KR 取決於採取什麼樣的行動，與行動有因果關係 * 社會影響力：組織利害關係人被我怎麼影響 * 有財務報表了，為何影響力要額外衡量？ * 現行價值衡量系統缺口 * 太過主觀（以股東權益為主），供應商常常被股東是為成本項 * 價值基礎概念 * 價值流量（Flow） -> 價值資產（Stock） * 雞生的蛋是流量價值 * 蛋生的雞是純量價值 * 未來的價值流有太多不確定性，所以會計的價值流不會放進報表裡 * 現行價值衡量系統導致社會資源系統性錯置 * 投融資市場習慣性地只看財務面 * 組織總價值：社會、環境、人文、財務 * 小算盤 vs 大算盤（小算盤算盡，大算盤得不償失） * 國際價值衡量變革趨勢 * 2000 * 全球報告倡議 - GRI 提出 * 社會投報率 - SROI 提出 * 2006 * B Lab 設立：B 型企業 * 2011 * 永續會計標準 - SASB 設立 * 2015 * 永續發展目標 - SDGs 提出 * SROI 估算七原則 * 價值基礎原則，利害關係人被影響的層面 - **利害關係人參與** * 價值基礎原則，利害關係人被我影響了什麼層面 - **了解真正改變** * 抓大放小原則，全地球都是我的利害關係人 - **評價攸關項目**、**只納入重要價值** * 信賴基礎原則，寧可低估不要高估，不要灌水 - **不可高估價值** * 清楚交代假設及評估方式 - **評估應透明化** * 對於非營利組織而言，**價值、溝通、呈現都非常重要** * 可能關係人 * 服務資源方 * 使命組織 * 團隊成員 * 外部夥伴 * 捐贈者 * 志願人力 * 其他方 * 目標受益方 * 目標對象 * 周邊關係 * 社會價值 * 環境價值 * 文化價值 * 其他價值 * 影響力地圖 * 影響的關係人的層面 * 主要的價值、靈魂是什麼 * 像是一個雷達圖 * 課輔為例：安親班 vs 地方課輔 * 影響力地圖：認知技能增進、人際關係發展、生理價值、心理價值 * 安親班：認知技能增進 * 小草書屋（地方課輔）：全部 * 人到底為何工作？ * Ex：綠藤員工成長影響力地圖 * 經濟價值 3% * 技能價值 29% * 感性價值 42% * 人際價值 26% * 人到底為何捐款？ * Ex：勵馨捐款個人影響力地圖 * 經濟價值 7% * 知能價值 25% * 感性價值 52% * 人際價值 16% * Ex：勵馨捐款企業影響力地圖 * 經濟價值 9% * 知能價值 24% * 感性價值 29% * 策略經營價值 38% * 你解決的什麼問題？ * Ex：懷孕青少女協助價值 * 終止懷孕 * 代理價格（評估成本價）大約 3 萬 * 生育出養 * 代理價格 > 20 萬 * 生育留養 * 代理價格 > 200 萬 * Ex：綠藤成分、包裝大改版 * 品牌估值拆解 HIROSE 模型 * 不使用也有價值嗎？ * 文化/社會/環境資產價值估計 * 使用價值 * 選擇價值：未來可能產生的使用價值 * 非使用價值 * 願付價格 * 存在價值：對資源存在感到滿足之價值 * 還贈價值 * 跟本業結合的 CSR 最有續航力 * 重要面向卻沒有指標就是資料缺口 * 組織能量/資產是啥？ * 價值商模 * 企業智財 * ... * 影響力評估的主要目的：內部 or 對外影響？ * 組織階段目標、策略主軸、關鍵成效指標修改