# 訂單舊狀態

#### {訂單狀態}
1. {訂單狀態} = 產品下單

| 完成狀態| 狀態名稱 | 更改狀態人員 | 更改狀態時間 |
| -------- | -------- | -------- |-------- |
| v | 產品下單 | [e-mail]_81a6 | 2020-10-29 09:18 |
| | 產品審核 | | |
| | 資源創建 | | |
| | 資源交付 | | |
| | 資源過期 | | |
| | 產品結案 | | |

2. {訂單狀態} = 產品審核

| 完成狀態 | 狀態名稱 | 更改狀態人員 | 更改狀態時間 |
| -------- | -------- | ----------------------------------- | ---------------- |
| v | 產品下單 | [e-mail]_81a6 | 2020-10-29 09:18 |
| v | 產品審核 | [e-mail] | 2020-10-29 09:19 |
| | 資源創建 | | |
| | 資源交付 | | |
| | 資源過期 | | |
| | 產品結案 | | |

3. {訂單狀態} = 資源創建

| 完成狀態| 狀態名稱 | 更改狀態人員 | 更改狀態時間 |
| -------- | -------- | -------- |-------- |
| v | 產品下單 | [e-mail]_81a6 | 2020-10-29 09:18 |
| v | 產品審核 | [e-mail] | 2020-10-29 09:19 |
| v | 資源創建 | [e-mail] | 2020-10-29 09:30 |
| | 資源創建 | | |
| | 資源過期 | | |
| | 產品結案 | | |

4. {訂單狀態} = 資源續用
發生在續約新單時

| 完成狀態| 狀態名稱 | 更改狀態人員 | 更改狀態時間 |
| -------- | -------- | -------- |-------- |
| v | 產品下單 | [e-mail]_81a6 | 2020-10-29 09:18 |
| v | 產品審核 | [e-mail] | 2020-10-29 09:19 |
| v | 資源續用 | [e-mail] | 2020-10-29 09:30 |
| | 資源創建 | | |
| | 資源過期 | | |
| | 產品結案 | | |

5. {訂單狀態} = 資源交付

| 完成狀態| 狀態名稱 | 更改狀態人員 | 更改狀態時間 |
| -------- | -------- | -------- |-------- |
| v | 產品下單 | [e-mail]_81a6 | 2020-10-29 09:18 |
| v | 產品審核 | [e-mail] | 2020-10-29 09:19 |
| v | 資源創建 | [e-mail] | 2020-10-29 09:30 |
| v | 資源交付 | [e-mail] | 2020-10-30 12:00 |
| | 資源過期 | | |
| | 產品結案 | | |

6. {訂單狀態} = 資源過期

| 完成狀態| 狀態名稱 | 更改狀態人員 | 更改狀態時間 |
| -------- | -------- | -------- |-------- |
| v | 產品下單 | [e-mail]_81a6 | 2020-10-29 09:18 |
| v | 產品審核 | [e-mail] | 2020-10-29 09:19 |
| v | 資源創建 | [e-mail] | 2020-10-29 09:30 |
| v | 資源交付 | [e-mail] | 2020-10-30 12:00 |
| v | 資源過期 | [e-mail] | 2020-11-30 12:00 |
| | 產品結案 | | |

7. {訂單狀態} = 資源保留
發生在續約舊單時

例如：資源過期狀態前續約

| 完成狀態| 狀態名稱 | 更改狀態人員 | 更改狀態時間 |
| -------- | -------- | -------- |-------- |
| v | 產品下單 | [e-mail]_81a6 | 2020-10-29 09:18 |
| v | 產品審核 | [e-mail] | 2020-10-29 09:19 |
| v | 資源創建 | [e-mail] | 2020-10-29 09:30 |
| v | 資源交付 | [e-mail] | 2020-10-30 12:00 |
| v | 資源保留 | Auto | 2020-11-30 12:00 |
| v | 產品結案 | Auto | 2020-11-30 12:00 |

例如：資源過期狀態後(資源保留期中)續約

| 完成狀態| 狀態名稱 | 更改狀態人員 | 更改狀態時間 |
| -------- | -------- | -------- |-------- |
| v | 產品下單 | [e-mail]_81a6 | 2020-10-29 09:18 |
| v | 產品審核 | [e-mail] | 2020-10-29 09:19 |
| v | 資源創建 | [e-mail] | 2020-10-29 09:30 |
| v | 資源交付 | [e-mail] | 2020-10-30 12:00 |
| v | 資源過期 | [e-mail] | 2020-11-30 12:00 |
| v | 資源保留 | Auto | 2020-11-30 12:00 |
| v | 產品結案 | Auto | 2020-11-30 12:00 |

8. {訂單狀態} = 產品取消
取消訂單能接在任何狀態之後

例如：於資源交付完成後取消

| 完成狀態| 狀態名稱 | 更改狀態人員 | 更改狀態時間 |
| -------- | -------- | -------- |-------- |
| v | 產品下單 | [e-mail]_81a6 | 2020-10-29 09:18 |
| v | 產品審核 | [e-mail] | 2020-10-29 09:19 |
| v | 資源創建 | [e-mail] | 2020-10-29 09:30 |
| v | 資源交付 | [e-mail] | 2020-10-30 12:00 |
| v | 產品取消 | [e-mail] | 2020-10-30 13:00 |
| | 產品結案 | | |

例如：於資源創建完成後取消

| 完成狀態| 狀態名稱 | 更改狀態人員 | 更改狀態時間 |
| -------- | -------- | -------- |-------- |
| v | 產品下單 | [e-mail]_81a6 | 2020-10-29 09:18 |
| v | 產品審核 | [e-mail] | 2020-10-29 09:19 |
| v | 資源創建 | [e-mail] | 2020-10-29 09:30 |
| v | 產品取消 | [e-mail] | 2020-10-30 12:00 |
| | 產品結案 | | |

9. {訂單狀態} = 產品結案

| 完成狀態| 狀態名稱 | 更改狀態人員 | 更改狀態時間 |
| -------- | -------- | -------- |-------- |
| v | 產品下單 | [e-mail]_81a6 | 2020-10-29 09:18 |
| v | 產品審核 | [e-mail] | 2020-10-29 09:19 |
| v | 資源創建 | [e-mail] | 2020-10-29 09:30 |
| v | 資源交付 | [e-mail] | 2020-10-30 12:00 |
| v | 資源過期 | [e-mail] | 2020-11-30 12:00 |
| v | 產品結案 |[e-mail] | 2020-11-30 12:00 |

#### {更改狀態人員}、{更改狀態時間}

| 狀態名稱 | 更改狀態人員 | 更改狀態時間 |
| -------- | -------- | -------- |
| 產品下單 | 下訂單的客戶 | 下訂單的時間 |
| 產品審核、資源創建、資源續用、資源交付、資源變規、資源過期、資源取消、產品結案 | 當時更改狀態的人員(根據當前登入帳號) | 更改狀態當下的時間 |

備註：特殊情境(續約)
##### 續約舊單的前四個狀態
若於資源到期狀態前續約，會自動判斷若超過資源到期日，則會直接將狀態轉至資源結案

| 狀態名稱 | 更改狀態人員 | 更改狀態時間 |
| -------- | -------- | -------- |
| 資源保留、產品結案 | Auto | 當下判斷超過到期日的時間 |

若於資源到期狀態後續約，則會直接將狀態轉至資源結案

| 狀態名稱 | 更改狀態人員 | 更改狀態時間 |
| -------- | -------- | -------- |
| 資源保留、產品結案 | Auto | 當下續約時間 |

##### 續約新單的前四個狀態
若於資源到期狀態前續約

| 狀態名稱 | 更改狀態人員 | 更改狀態時間 | 備註 |
| -------- | -------- | -------- | -------- |
| 產品下單 | 下訂單的客戶 | 續約當下的時間 ||
| 產品審核 | 續約舊單的審核人員 | 續約當下的時間 | 因續約單不必再次審核，因此押上舊單的審核人員和續約當下時間|
| 資源續用 | 續約舊單的運為人員 | 續約舊單的資源創建時間 | 因資源已於舊單創建完成，且因為到期狀態前續約，可直接續用資源 |
| 資源交付 | 續約舊單的審核人員 | 續約舊單的資源到期時間| 因資源已於舊單交付完成，且因為到期狀態前續約，不需再次進行交付，可直接續用資源 |

若於資源到期狀態後續約

| 狀態名稱 | 更改狀態人員 | 更改狀態時間 | 備註 |
| -------- | -------- | -------- | -------- |
| 產品下單 | 下訂單的客戶 | 續約當下的時間 ||
| 產品審核 | 續約舊單的審核人員 | 續約當下的時間 | 因續約單不必再次審核，因此押上舊單的審核人員和續約當下時間|
| 資源續用 | 當時更改狀態的人員(根據當前登入帳號) | 更改狀態當下的時間 | 因資源已於舊單創建完成，但尚未解鎖資源，需待運維處理完畢轉換狀態 |
| 資源交付 | 當時更改狀態的人員(根據當前登入帳號) | 更改狀態當下的時間| 需待狀態為資源續約時交付 |