> 參考專案

* 一般訂閱
* [敏迪選讀-手機裡的國際新聞台](https://www.zeczec.com/projects/mindynews)
* [《Kevin 英文不難》 用輕鬆、聊天的方式學英文](https://www.zeczec.com/projects/kevin-english-podcast)

* 公益訂閱
* [關懷長者⎟社會扶持計畫](https://www.zeczec.com/projects/donate-sleh)
* [I got you 浪我罩你｜線上訂閱中途計畫](https://www.zeczec.com/projects/i-got-you)

> 回饋方案

| 扣款方式 | 每月訂閱 | 單筆贊助 |
| -------- | -------- | -------- |
| 設定方式 | 於「每月收款」打勾，「預付期數」留空 | 於「每月收款」留空，「預付期數」填寫數字|
| 支付方式 | 信用卡 | 信用卡、ATM|
| 適用情境 | 一般狀況 | 贊助者沒有信用卡、年繳方案比月繳優惠
| 舉例 |價碼設「$300」，勾選「每月付款」，每個月信用卡會自動刷 $300| 價碼設「$300」，期數設定 「12 期」，一次就能完全付清 12 期、總共收款 $300 |
|舉例|-|假如 $100/月的方案，提案人想推年繳優惠方案，等於他有一年份的方案但只要付 $1100，就設定為價碼 ＄1,100，但預付期數是 12
|扣款時間|刷卡即開始扣款|訂購的次月一號扣款|
|取消贊助|贊助人可以自己於嘖嘖系統取消|請提案者自行處理（因嘖嘖已將帳款轉給提案人）

* 每月訂閱
* 前台呈現
* 後台設定

* 單筆贊助
* 前台呈現
* 後台設定

>專案累積金額怎麼看

* 在計畫頁面上的金額，是每個月攤提的錢，包含
* 一次性贊助金額 / 期數
* 每月訂閱金額

> 入帳方式

* 銀行每月（1日）會進行「訂閱式方案」信用卡扣款，此時贊助者會收到一封「信用卡扣款完成」email。
* 嘖嘖會在每月 15 日，將前一個月的銀行入款，轉匯給提案者（同時收取平台服務費），並且提供一份「每月贊助明細」（並非「贊助人列表」），提案人再依此份訂單資料出貨。

* 舉例：
* 12/23 贊助人訂閱
* 1/1 銀行扣款
* 1/15 嘖嘖撥款給提案人
* 1/15 提案人再出貨
* 1 月才會出現在「每月贊助明細」--> 因為是在1月撥款的

> 每月何時確認出貨訂單
* 建議團隊，在每月收到嘖嘖會計的「入款通知」 email 之後，才從後台「每月贊助明細」下載出貨訂單、進行出貨（建議每月 13 日之後再去撈訂單）
* 13 日 嘖嘖向銀行請款，15 日款項入帳到提案人帳戶。

>贊助人列表 vs. 每月贊助明細
* 「贊助人列表」是專案所有歷史訂單，會持續更新
* 「每月贊助明細」是該月實際贊助的明細，若要「出貨」請以此為準
* 由於信用卡在每月初扣款，所以如果專案上線時間在月初請款日以後，就要等下一個月才有「每月贊助明細」生成
* 畫面中「紫色」的欄位，代表選擇「每月刷付」者，銀行當月實際收到的金額。
* 畫面中「黑色「的欄位，代表選擇「一次付清」者，銀行當月實際收到的金額。


> 「訂閱制專案要結束」的話，特別注意的地方？
* 一定要在月底將計畫關閉不然會持續扣款
* 要發「計畫更新」（因嘖嘖款項多半已移交，文中說明「提案團隊會負責後續退款事宜，請聯絡團隊窗口 Email _______」）
* 有一次買一年份的要退費

> 特別提醒
* 儘管只有一人訂閱，也需要執行計畫，因此需要思考如果只有一個贊助人的狀況下，是否還適合開案。

> 通知信件
* 贊助人取消訂閱：嘖嘖會寄通知信給提案人
* 扣款失敗：藍新那邊目前有制式的通知信給提案人，嘖嘖會寄通知信給贊助人

> 贊助者 FAQ （僅供參考，可依專案自身狀況更新於常見問答區塊）

* [一般的訂閱 FAQ
](https://www.zeczec.com/projects/mindynews/faqs)
* [公益案的訂閱 FAQ](https://www.zeczec.com/projects/i-got-you/faqs
)
* 公益案訂閱式的捐款能抵稅嗎？怎麼抵？（此為其他專案的參考回覆，每個不同案件，抵稅狀況可能不同）


* 每月訂閱的消費者想要取消訂閱，該怎麼做?

1. 點選嘖嘖頁面右上角的個人頭像
2. 點選「贊助紀錄」
3. 找到專案，點選右下角的「修改 / 查看記錄 」
4. 點選右邊停止訂閱按鈕

嘖嘖是固定每月 1 號扣款，所以在那之前完成取消就能確保下個月不會被扣款！

* 一次性的扣款如果消費者要退款，該怎麼做?

需要直接找提案人退（因爲嘖嘖已經把款項提供給提案人）

* 我可以去哪裡改Email？

1、點選嘖嘖頁面右上角的個人頭像
2. 點選「帳號設定」
3. 點選「電子信箱」進行修改

* 我信用卡過期、遺失了，怎麼更換贊助專案信用卡？

1、點選嘖嘖頁面右上角的個人頭像
2、點選「贊助記錄」
3、找到專案，點選「更換信用卡」
4、點擊「更換信用卡」

如果信用卡失效，系統會持續嘗試扣款扣到當月10號，系統也會寄通知提醒贊助人卡片失效，若贊助者沒有解決扣款問題，則當月10日之後不再扣款，並終止該位贊助者的訂閱。

* 要如何查看扣款紀錄呢？

1. 點選嘖嘖頁面右上角的個人頭像
2. 點選「贊助紀錄」
3. 找到專案，您可以在此看到您的扣款紀錄和修改贊助計畫。