# 冰角的委託指南與詢問模板 {%hackmd GhnyrlwYRhyfjY4QpdXwaA %} # 緣由 這篇模板跟指南的起源來自一篇阿發發的棉花糖: [來源](https://twitter.com/wasabi_pingkak/status/1778308813617279109) ![螢幕擷取畫面 2024-04-18 215651](https://hackmd.io/_uploads/B1faUoAxA.png) 由於滿多人表示有興趣的,所以才有這一大篇指南。 全文可以分成三個部分: **模板、範例、模板項目解析** 重點我都放在最開頭了,後面的解析落落長文不看沒有關係,模板就給大家抄了,不用客氣。 # 前言與聲明 本來只想提供一個簡單的模板,沒有要深入解釋,但經過考慮之後,我決定把它變成一個指南,幫助一些比較沒有經驗的委託人、接案方,在簡單的商業往來的時候有一個具體的參考跟注意事項。 開頭聲明,這份文件與模板的內容是基於我自己做事的習慣與心態整理出來的原則,並不是什麼業界的通則,文章的出發點以委託人(需求方)為主,你可以直接拿去照抄沒有問題,當然抄的時候記得把名字與需求改成你自己的。 另外,不同的接案者有不同的工作流程與習慣,請尊重對方的專業與工作方式,這裡提供的模板並不 100% 適用於所有的委託者與接案方。 這份指南的出發點是希望幫助委託人能在第一次寫詢價信時的時候,就能有效的減少與雙方溝通上的成本與負擔。因此如果你是接案方,有什麼對你們更有幫助的項目我沒有考慮到或沒有提到,歡迎透過任何管道讓我知道,我會評估之後回來修改🙏。 # TL;DR & 模板 我知道在這個時代大家都不愛看長文,抖音 5 秒沒重點就滑掉,YT 10 分鐘以上就不想看,所以我直接把結論寫在開頭,如果你真的只想抄模板或只想知道委託信內最基本的要素,沒有興趣深入了解緣由,我在這裡就先條列出來,每個項目的必要性與順序沒有絕對,完全可以根據你的狀況去調整,也可以直接跳到你有興趣的段落閱讀: * 使用 email * 信件標題直接寫出你是誰,想要委託什麼項目 * 簡單自我介紹、聯絡方式,以及你如何找到這位接案者 * 委託的目的與用途 * 預算 * 你的時程需求或限制 * 委託需求(規格)全文 * 參考圖或參考資料 * 致謝 以上所有的東西,請在 <font size=5 color="red">**第一封信裡就一次寫完**</font> 這樣你收到的下一封信高機率會大幅推進你的委託進度。 <font size=5 color="red">**然後收到報價之後一定要回應!!!**</font> 不委也要讓對方知道!不回應的話接案方會搞不清楚你是要婉拒還是還在思考,如果對方一直把你掛在心上最後發現被放鳥,你 99.99% 也不用談下一次了,錢存夠了也沒有用。 # 實際範例 首先,我要感謝各位跟我合作的接案者,同意我能將自己的實際委託信拿來當做範例。 以下出現的範例都已經經過當事人同意。 這裡的實際範例我都放在 🗓️[準備中進度表](https://wasabi-pingkak.notion.site/5cf26b8651f7425abca4aafcdc09ceb3?v=5d5af223f08c4fb8a7ef3b0c410dff38) 中的各個項目「💭需求撰寫」分頁中,未來有需要也可以直接去那邊看。 如果有的項目是空白的,代表可能因為各種大人的原因不方便公開,但應該絕大部分都會有內容。 ### 注意事項 如果範例內有提到預算的具體數字,那是我自己提供的預算範圍,**不是接案者的最終報價**。 範例公開的部分只有第一封由我撰寫送出的委託需求,後續與對方的討論與交涉不在本文要公開與討論的範圍內。 ## 項目與對象 ### 《LOGO》- 莓果雪酪/ベリー 我與莓果雪酪老師是十多年的舊識,所以沒有自我介紹的段落。 SNS: [莓果雪酪/ベリー](https://twitter.com/berrysorbet_58) \>\>\> [需求全文](https://wasabi-pingkak.notion.site/5cf26b8651f7425abca4aafcdc09ceb3?v=5d5af223f08c4fb8a7ef3b0c410dff38&p=c72a5ecc42b4408784484007e3f86eef&pm=s) ### 《OP 待機動畫》與《轉場》- 糖子 ◆ TangZih **"OP 與轉場"** 與 **"人物插圖"** 這兩個需求是同時送出給兩個人而且互相關聯的項目,所以需求內文有提到彼此的項目。 由於這兩位是透過推特私訊聯繫的,所以內文有提到可以提供 email 做留存。 SNS: [糖子 ◆ TangZih](https://twitter.com/TangZih) \>\>\> [需求全文](https://wasabi-pingkak.notion.site/5cf26b8651f7425abca4aafcdc09ceb3?v=5d5af223f08c4fb8a7ef3b0c410dff38&p=1045eb480a1d41f4a185ee8f72deb25b&pm=s) ### 《人物插圖》- 百緒# 人物插圖的用途比較多,因此在這個委託中有比較多的說明。 SNS: [百緒#](https://twitter.com/w08721moon) \>\>\> [需求全文](https://wasabi-pingkak.notion.site/5cf26b8651f7425abca4aafcdc09ceb3?v=5d5af223f08c4fb8a7ef3b0c410dff38&p=fb07f7f46af7459b8894a6b97cfc9526&pm=s) ### 《ED 動畫》- 波比好朋友 pixelart SNS: [波比好朋友 pixelart](https://twitter.com/haopanyo) \>\>\> [需求全文](https://wasabi-pingkak.notion.site/5cf26b8651f7425abca4aafcdc09ceb3?v=5d5af223f08c4fb8a7ef3b0c410dff38&p=4468de0894c7440f94c06c65564225de&pm=s) ## 其他 目前有兩位的委託我沒有使用這個模板做需求詢問,又因為與這兩位討論時的需求書裡面涉及大量我的個人資料,所以就沒辦法提供實際範例,但由於這兩個是 Vtuber 準備中最重要的項目,因此我還是作一些解釋與說明。 ### 《人物設計與 V 皮》- 鹽can SNS: [鹽can](https://twitter.com/saltcan69210) 鹽can 老師是因為我們本來就認識,加上她有自己的一套工作流程,而且這是我第一次發委託,菜到不行😂,當時還沒有成形的委託信模板,我那時也沒有人設的想法,所以從人物設計到 V 皮幾乎都是邊被引導邊討論完成的,也從她那邊也學到了不少經驗,因此一個完整的委託模板確實不是在任何時候都必備的。 另外值得一提的是,鹽can 有公開她的合約書範本,這個合約有一部分是我與她一起修訂的,對正式的合約書寫法有興趣的人也可以參考鹽can 推特置頂的合約書。同時她的價目表也是公開的,歡迎多委託價錢與合約公開透明的鹽can 老師,讓我的繪師媽媽有飯吃。 ### 《Live 2D 建模》 - 李安瑟羅Zelo SNS: [李安瑟羅Zelo](https://twitter.com/LeeAnZelo) 李安瑟羅老師也是因為她有一套自己的工作流程,委託她之前要先填完她的詢價表單,這個表單包含了所有老師開工前需要確認的項目,因此只要你能填完這個表單,也就不需要自己寫委託需求。 我非常佩服李安瑟羅老師設計的詢價表單,我很推薦大家就算沒有要委託 L2D 也去朝聖觀摩一下老師設計的詢價單,表單位置在李安瑟羅個人網站的最下面。 * [李安瑟羅 ZELO](https://www.zeloan.net/index.html) 如果你沒辦法填完李安瑟羅老師的表單,就代表你還沒有準備好可以委託,而同時你也會清楚知道自己缺的是哪些東西,想辦法補上表單內的缺的項目就可以繼續填單。 (看得出來是由從業經驗的血與淚設計出來的表單) ### 白露Hakuro SNS: [白露Hakuro](https://twitter.com/fish_900224) \>\>\> [個人網站《如何填寫委託信》](https://www.hakuroartwork.com/general-5) 在我發布文章之後研究反饋的時候,偶然發現白露老師的委託網站裡也有特別針對《如何填寫委託信》有詳細的教學,這份教學是以接案者為出發點,解釋委託人在詢問時需要提供的資訊。 老師的網站同樣解釋的非常詳細,很明白的點出身為接案者會希望在收到委託信時想看到的資訊,也有很貼心的直接提供各種項目的現成範本,在我詢問老師本人同意之後補充到本文作為參考資料。 如果你想委託的對象有提供像白露老師一樣的指南,就盡可能的按照對方的要求去填寫委託詢問,因為依照對方習慣的工作流程來做事,也可以省下很多雙方的溝通成本與交涉的精力。 另外,《如何填寫委託信》的最下面也有老師推薦的其他關於委託的參考文章,都非常值得一讀。 # 委託項目解析 接下來是針對每一個項目的詳細解釋,包含心態與要注意的細節。 再次強調,這是我自己的原則,以委託人為出發點,並不是什麼業界的通則。 開始交涉之後請尊重接案方的專業、工作流程與習慣。 # 心態 這裡是一切的根源,理解了就很容易寫出好的委託信。 身為一個委託人,我在撰寫商業委託的時候有個簡單的原則,就是把自己跟對方都當成**一間公司**。 想像一下如果是兩間公司的商務往來,這兩方會需要哪些互動、不需要哪些互動,其實就可以粗略的抓到內文該寫什麼。 不過這裡我們只是要寫一個普通的委託詢問,不是真的兩間大公司透過業務跟窗口在往來,因此內文的措辭可以不用非常正式拘謹,不要寫成文言文,不用公文體,也不用什麼法律用語,只要用人能看得懂的口語白話文寫就好了。 然後當然,要有禮貌,這裡的心態出發點在於**是你沒有能力而要藉助對方的專業來完成你的需求**,不是接案方跪求你給他機會施捨他薪水。 接著在商務往來中,最重要的觀念是 <font size=5 color="red">**不要浪費對方的時間**</font> 尤其如果你是委託人,那**接案方的時間比你更寶貴**,因為對接案方來說,你來詢價的時間點他就已經開始為你服務,但你還沒付錢呢。 請用最短的時間讓對方知道你的需求,這樣接案方才能快速的評估要不要/能不能接你的單,以及你的需求大概要給你多少報價然後給你回覆。 因為對方不是只有你這一個客戶,服務你等於損失服務其他潛在客戶的可能。往來的次數越多,耗費的時間成本自然就越多,一開始就把需求混在閒聊裡就是一種增加互動成本的舉動。 比較常見的委託開場大概都是這兩種路線: 1. 第一次交涉就直接把自己已知的需求項目全部一次丟給對方 2. 先詢問對方有空嗎,然後等對方回應寒暄一波之後才一來一往的邊聊邊把自己的需求帶出來 雖然看起來好像 2 比較有禮貌,但其實這樣在無形間就浪費了對方的時間,所以我大部分情境都選擇走第一種。(而且如果你討厭社交,第一種豈不更好) 不用擔心一開場就塞一大堆東西給對方是不是很沒禮貌,相反的這反而是大部分接案方最喜歡的做法。 尤其如果你是第一次跟接案方接洽,寒暄反而不是那麼必要,接案者只想盡快知道你要幹嘛,而這絕對有助於快速進入開案階段。你帶著錢跟誠意來找對方,就算對方真的當下沒空也會找空檔盡快回你。 這樣是不是就有那種**兩間公司**在進行商業協商的感覺了,不拖泥帶水,開門見山。 今天接案方出來接委託就是要賺錢討生活的,不是來交心的,對方最關心的是你到底會不會付錢,因此只要你的第一封信提出詢問的方向明確、資訊充足,又帶著基本的尊重與禮貌就非常足夠了。 # 使用 email 這其實是非必要項目,取決你的項目規模與接案方習慣的工作流程,比方說你只是要委一個三五百元的模板小圖,用 SNS 私訊往來或許真的就夠了,這個地方請尊重對方的工作習慣。 但我還是強烈推薦無論是委託人或接案方,都盡可能使用 email 做交涉,尤其是在: 1. 第一次詢價 2. 確認最終規格 這兩個時機。 至於中間雙方要如何討論規格的細節,想用私訊、語音或是雲端文件就相對比較無所謂。 為什麼我會建議使用 email,有以下幾個理由: 首先,使用 email 這個媒介本身就已經很正式了,觀感良好,人家一定會覺得你是來談正事的。 再來,因為用的是相對正式的 email,你不知不覺的就會想把內文寫得完整,而不是像私訊一樣有一句沒一句的瞎聊,也不容易寫出太多無關的廢話,又可以減少情緒勞動,信件往來的上下文結構比起私訊會非常具體清晰。 尤其是案子或委託一多起來,每個項目時程又拉的很長很久的時候,用電子郵件服務附帶的基本功能,就可以很方便的進行郵件的分類與管理。未來回頭翻閱往來信件,比較容易理解當初的前後脈絡,不用在一堆私人訊息裡面撈或者再額外手動管理。 ### 風險控制 但,使用 email 最重要的原因其實是為了**控制未來可能會發生的風險**,風險也是考量成本時的一個重要指標,但卻是最常被忽略的要素。 畢竟這個圈子出的事不曾少過,每次出事爆出來都會先被問有沒有合約,然後 87% 的案例都沒有,為什麼沒有,因為當下弄這個很麻煩啊,不方便啊各種理由都有。 每次真的出事了雙方就開始各說各話,把各平台的對話紀錄、語音紀錄跟雲端資料什麼的洨的通通一次灑出來,然後一堆人來吃瓜還要整理雙方的懶人包,還要思考一下懶人包裡的對話紀錄有沒有被惡意斷句或避重就輕,雙方的公告照三餐發,黑底白字封面的直播天天開,這些事情有沒有覺得似曾相似,數十年如一日。 很多人都覺得準備一份定型化契約很麻煩,或根本不知道怎麼寫正式的契約書,但其實在民法中這類的交易只要當事人互相表示意思一致者,無論其為明示或默示,契約即為成立。 也就是說如果你們習慣用 email 往來,那 <font size=5 color="red">這些往來的 email 就是契約本身</font> 有鑑於 email 的特性,雙方都會有留存副本,因此不可能片面改變已經寄出的 email 內文。 當雙方對於規格、時程等內容有疑慮或爭議的時候,翻出文章結構完整的 email 絕對比翻私訊更快釐清問題在哪。 Email 有寫就是有,沒寫就是沒有,什麼時候開案什麼時候結案要付多少訂金等等,在正常的信件往來中通常都會寫出來。如果以雙方都正確使用 email 的前提,處理委託時自然就會比較謹慎,這個過程就可以篩掉不少有問題對象,這個對象不限於委託人跟接案者。 如果你們的委託項目規模很大,交易金額上千上萬,即使沒有定型化契約,最少也要用 email 來確認最終規格。 相信沒有人會想在出事的時候回頭翻上百上千條 DC 或 SNS 私訊去拼湊這些內容才能證明自己是對的。這也是為什麼我在開頭就建議委託人一次就把需求寫完整,除了節省對方的時間,同時也能保護雙方。 總結來說,寫 email 相對正式且麻煩 ⬇ 所以真的用 email 做往來的時候,你不知不覺就會把內容寫得完整而且謹慎 ⬇ 單次交換的訊息量變大、交換訊息的總次數減少、效率增加、又好整理 ⬇ 雙方都會拿到一份不可變更的副本,相當於正式的文書,往來的 email 就是契約本身 ⬇ 沒事就沒事,但起爭議的時候會幫你大忙 這就是為什麼 email 在現在的商業環境中還沒有被淘汰的理由。 試著用 email 做商業委託吧。 # 信件標題直接寫出你是誰,想要委託什麼項目 即使你沒有使用 email 作為交涉工具,也請在私訊的第一句就把這件事請講出來。 這很單純的就是不要浪費對方的時間,在商言商,一開始就說明你的來意,然後帶上基本的禮貌,接案方一定會很歡迎你開門見山就告訴他你要幹嘛。 舉個例子,如果我的信件標題是: 「**《山葵冰角》Vtuber 直播 ED 動畫委託詢問**」 接案方看到這標題連信還都不用點開就知道這個人想幹嘛了,通常對你就會有不錯的第一印象。 # 自我介紹,以及讓接案者知道你怎麼找到他 這個比較偏向你第一次跟對方接觸時需要提供的資訊。 這屬於禮貌的一部分,除非你跟接案方本來就認識那就可以省略。 自我介紹不用太長,讓對方知道你是 V 或誰的觀眾之類的就好,不用長篇大論解釋你出道的心路歷程跟出生背景,但在這裡一定要提供的資訊是你的聯絡方式,而且最少要提供兩個,以防其中一個管道聯絡不到你時,還有第二條路可以找你。 如果你是用 email 聯絡對方的,那 email 本身就是一個聯絡方式,你只要再提供你的 SNS 或 DC 之類的管道就好。 ### 認識你的接案者 讓接案者知道你是如何找到他的,這點見仁見智,我自己的出發點是對於對方的尊重。 這裡有一個我覺得很重要的點,就是你在委託之前,最好先好好認識你的接案者。 這裡的認識指的不是實際上打過招呼的那種認識,而是你有認真的看過對方的作品集,知道對方的創作擅長什麼風格、不擅長什麼風格,以及能力是否滿足你的需求,或者你也可以去看看對方的 SNS,大概了解一下對方的個性、喜好,以及觀察對方與他的過往客戶、粉絲的互動,應該都會是很好的參考指標來幫助你篩選接案者與修飾委託信的內文。 如果你找不到對方的公開作品集,或公開的資料太有限,通常可以直接問(可以在這封需求信內,或者額外提前詢問),想接案的人絕對不會吝嗇提供你更多的資料。 我真的聽過有人沒看過對方作品集就丟委託的......一來我覺得他心臟真大顆都不怕出事,二來我覺得這樣對對方很不尊重,如果你的需求不巧是對方不擅長的領域,換成是我一定也會覺得你是來鬧的。 而且在委託上我誠心奉勸你,不要讓接案者對你反感,舉凡砍價砍到見骨、不尊重對方、浪費對方的時間、一天到晚失蹤找不到人、講話沒有重點或看起來不像是要來談正事之類的。 就算對方真的接了你的單好了,換位思考,當你很賭爛你的老闆的時候,你會認真為他工作嗎? 從另一個角度來說,如果你有好好的認識你的接案方,通常也有很高機率一開始就排除一些很雷的接案者,找不到商業作品集、找不出曾經跟他合作過的客戶、SNS 沒有什麼活動、甚至是查到被黑單過的紀錄,都會是值得注意的警訊。 這個部分主要是在告訴對方,我看過你的作品了,我很喜歡,而且我很確定就是要找你。 # 委託的目的與用途 「目的與用途」跟「需求與規格」不同,但是是委託信中**最重要的項目**。 * 「目的與用途」是你要拿作品來做什麼。 * 「需求與規格」是你希望作品要長什麼樣子。 <font size=5 color="red">這兩個不是同一件事,要分開寫。</font> 因為有的接案方會根據你的「目的與用途」去修正你自己提出的「需求」,有時候以接案方的專業跟經驗,他在確認你委託作品的動機之後,可以比委託人更精準的掌握委託人真正的需求。 甚至可以根據你的目的提供比你自己準備的還要更精準的參考物,所以盡可能不要把這兩者混在一起寫。 舉例來說,如果我是想委託 V 皮,因為 V 皮的目的跟用途非常明確(除了想當 V 不然還能幹嘛),就不用著墨太多,頂多簡單說明一下你的經營方向,就可以直接進入需求細節的部分。 但是,如果你想委託一個 Live 2D 卻不是要作為常規的 Vtuber 形象使用,而是作為其他特殊用途或特殊企劃,就要好好的把你的目的與用途交代清楚,接案方如繪師或建模師可能可以給你更精確符合你用途的規格。 再來假設你要委託插圖,就要說明你的用途是要用做 SNS 的橫幅、直播封面、直播素材、頭貼、DC 或聊天室表情符號之類的。可能會自行裁切、需要去背、二次改作之類的都要講,以免到時候有爭議。 用途的項目可能也包含你想要印成海報、掛軸、壓克力之類的實體物品,或者有販售的意圖,因為不同的用途繪師需要開的規格、授權跟價錢就會不一樣,比如大圖印刷物就要考慮更高的dpi,壓克力要考慮完稿的圖面適不適合站立等等實務上的細節。這些東西委託人可能沒有足夠的專業與經驗去顧及,但只要你有好好講出你的用途,接案方一定會協助你處理跟討論。 如果你不是 Vtuber,或你委託的成品不是要經營直播用(比如觀眾想委圖贈給主播)之類的,就要注意圈子裡常常在吵的「利用範圍」,也就是「商用」「非商用」的授權。 但是如果你一開始就有好好交代你的委託目的與用途,這個問題接案方應該就會直接給你適合的授權與報價。 關於這一點,我自己曾經在推特上提過,這不是本文要討論的主體,避免偏離主題,可以從下面的傳送門去看一下我對「商用」與「非商用」授權的看法: https://twitter.com/wasabi_pingkak/status/1772538792970481883 **商用授權是個萬年爭議話題,請務必在一開始就談妥。** 總結來說,如果你有先好好的交代你的目的與用途,日後比較不容易出現誤會、爭議或成品達不到你預期的結果,所以這個項目比規格的細節更重要。 「目的與用途」是我認為在委託詢問中最不應該被省略的要素。 # 預算 關於錢的部分應該也是新手委託人最困擾的部分。 首先幫大家破除最大的心魔:接案者通常不怕你直接問價錢,也不怕你問完之後沒有錢,即使你完全不提供預算,只提供上面章節提到的資訊(要委託的項目跟用途),當然你提供的資訊越完整,對方的報價就越精準。 **記得,一次講完,不要浪費對方的時間**。 <font size=5 color="red">然後收到報價之後一定要回應!!!</font> 在開出自己的預算之前,我建議可以根據你的委託項目去做一下功課,比如你要委 V 皮、L2D、插圖、頭貼、表情符號、PV、OP、ED、轉場等等,這種常見的需求在像 [Clibo](https://clibo.tw/) 之類的委託平台都有清楚的報價。 所以你還是可以大概抓到一個區間,不會開出 10000 元這種鳥價去委正常比例還可以兩件式穿脫的皮。 關於委託人的預算報法,**我傾向直接報出這個項目你願意負擔的最高上限**。 有的接案方是可以談價的,如果你的預算真的不夠,對方可能還是可以變出滿足你預算的成品,但你就必然會犧牲掉一些東西,比如可能只有 Q 版皮、減少配件或外觀的複雜度,或者建模的精緻度下降等等。 如果被拒絕就被拒絕,不會怎樣,有禮貌地說聲抱歉預算不足,未來有機會再回來合作就好,不用覺得沒錢很丟臉,在業界協商失敗是日常,成熟的社會人對這種事不會對你抱有太多有的沒的情緒。而且你至少知道完成你的目標要存多少錢了,也不算是完全沒有收穫。 記得,詢價之後**不委也一定要回**,超出預算是一個非常正當的理由,不要怕丟臉就直接失蹤。 只要你有回應而且對方還沒有動工,都是小事。 千萬不要報出一個超過你能負擔的上限的預算,騙對方開工或完工了才來殺價。這樣你的誠信跟人品就有很大的問題,即使你真的遇到佛心接案人退讓讓你殺價成功也不要太慶幸,因為你等於是在用自己的陰德變現。陰德值這種東西很難累積的,如果你肆無忌憚的消耗它,你未來肯定會很難混。 實在沒有錢就去工作或存錢,無論你的目標或理想有多偉大,都不是可以拿來討價還價的籌碼,接案者沒有義務協助或投資你的人生發展。 可能有些人擔心的是對行情沒有概念,怕報太高會被當肥羊宰,但以我自己的經驗,其實大部分的接案者都是好人,即使你預算開高了他們還是會直接給你符合行情的報價,不會你報十萬就幫你把十萬用好用滿。 而且認真講,一分錢一分貨,比較高的預算還是可以拿到比較好的成品,尤其你的委託是**客製化**商品,你提供比較高的預算給接案方,他們一定很樂意花更多心力在你的委託上,花的比較多未必就是吃虧。 所以我的結論就是開頭所講的,**我傾向直接報出這個項目你願意負擔的最高上限**。 如果想要人家在你的委託上付出心力,那你也得付出相對應的誠意,而沒有什麼比的上好好付錢更有誠意。 # 你的時程需求或限制 在解決完錢的問題之後,再來就是有錢也不一定能解決的問題了,就是時間。 因為我們是需求方,我們只要提出一個自己可以接受的時間給對方作為參考就好,但如果你的用途是節日、生日等有硬性時限的需求,最好早一點就送出需求,我個人習慣至少往回抓三個月以上的空間,也就是一季左右。 當你委託的接案方的工作進度會被其他人的專案進度影響時,也請務必要告訴他。 舉一個例子,假設我要委託一套完整的 V 皮,今天是 4/01,繪師回覆我我的人設要等到 5/01 才能開工,繪師承諾我 5/15 有三視圖,5/30 結案給我完整的 PSD。 那你要在 4/01 就告訴你的建模師整個與他相關的項目的時程,建模師會提早調整跟評估他的工作排程,有經驗的接案者對自己的時程安排都有一套方法,只要你夠早聯絡對方,還是有機會排到比較前面的位置。因為隨時都會有人在詢問跟確認檔期,越早讓對方知道你要找他,你的排程自然就比較有彈性。 如果你的繪師沒有辦法給你確定的結案時間,也可以跟下一個接手的對象說明結案時間不確定,對方可能還是會幫你排單。但如果被拒絕,對方也會告訴你什麼時候或滿足什麼條件之後可以再聯絡他。 同理,5/15 可以拿到三視圖,你就可以在 4/01 就告訴你的其他插圖繪師你 5/15 有成果可以給對方,對方給你的排程時間一定會比你 5/15 拿到東西了才聯絡對方要更好,至少不會更差。 不管怎樣,請第一時間就讓你的接案方知道你的時程規劃,包含所有與他直接相關的項目的進度,無論你手上有沒有成品、或上一個案子有沒有確定的結案日期,都直接先告知,讓所有人的工作都能多線同步進行,最後省下來的就會是你自己的時間。 如果對方一定要你確認時程或有成品了再談,那就尊重對方,準備好了再來問。 ### 急件 有一個特例是加錢做急件,不過除非需求真的急到無計可施,不然我還是不太鼓勵丟急件。 急件或許可以滿足你的時程需求,但它能保證的也只有時程需求,會排到急件一定是因為你的單在對方的規劃範圍外,做你的單要加錢換他的肝,就算可以維持同樣的品質,接案方的心情一定也會受到影響。 一樣換位思考,就算你的老闆願意給你高於法定的加班費,要求你這一個月都每天都晚 6 小時下班,有錢是有錢,但你的心情會因為可以拿到很多錢就完全無所謂嗎,至少我是沒辦法。 所以請盡早提出你的需求,給對方足夠的時間處理,錢還是很難買到真正的時間。不要忘了你的委託是**客製化**商品,你太常為難或委屈你的接案方,迴力鏢還是會打到自己身上。 # 委託需求(規格)全文 這裡才開始解釋你的需求細節,但我比較喜歡把「需求細節」稱呼為「規格」。 規格的細節我建議放在「目的與用途」之後,如同前面所解釋,有的時候因為我們這些委託人經驗跟專業不足,其實沒有能力在一開始就訂出真正滿足我們目的或用途的需求規格。 通常規格你只要開頭有正確的描述好「目的與用途」,專業的接案方就會把一些基本的規格處理好,剩下的細節後續會再跟你慢慢討論。 寫在第一封委託需求信內的規格,我建議是那些你堅持要或堅持不要的元素,比方說如果你的委託是人物設計,那你要給的需求就是風格希望是科幻或古典,主要的色系想要什麼,要不要獸化特徵,外型是男的女的之類的。 如果是插圖,大概描述一下有誰、在哪裡、幹什麼,就好了,配合上目的與用途,接案方就會給你適合的提案。 規格通常不會在第一封信就正式定案,所以在第一封詢價信中你不一定要完全自己處理好細節,只要給對方一個具體的方向或藍圖就可以了。 以繪圖委託來說,你的詢價信出去之後大概會再往來個一兩次討論規格細節,然後後面繪師還會再給你修改草圖的機會,彈性非常的大。因此確認規格的細節不是第一封詢價委託信最重要的目的。 # 參考圖或參考資料 參考圖或參考資料要注意的是數量不需要太多,基本上 2~3 張圖就夠了,甚至沒有也沒關係。 參考圖為什麼不用太多有幾個理由,首先,你的接案方說不定可以給你更符合你需求的參考圖,他們擁有專業領域的見解、經驗和敏銳度,可能比你自己找半天更有效率。 再來,假設你不怎麼專業,提供太多參考可能會導致參考圖之間的風格跟細節差距過大,你的接案方可能會搞不懂你到底是要這幾十張圖裡的哪些部分或要素?到時候還是要花時間去篩出你真正的需求。 又,假設你很清楚你要的需求,那你提供的數十張參考圖多半性質都重複了,也意味著其實只要一兩張就夠了。 題外話,如果可能的話,我會盡可能在參考資料中附上接案方的作品。 這樣做不僅是告訴對方我認真看過他的作品集,也表明我對他作品的肯定:「我想要找的人就是你」。這是我表達誠意和尊重的一種方式,讓對方知道我不是隨便找個人都行,而是真心希望與他合作。 # 致謝 最後記得說謝謝,禮多人不怪。 就算委託沒有成案,也給對方留一個好印象。 如果順利,你的第一步「詢價與排單」就完成了,再來接案方就會跟你討論之後的工作細節與時程。第一封委託信寫的好,大概只需要再一兩次往來就可以大幅推進整個委託的進度。 之後的事情就不在這個文章討論的範圍內了,祝你可以順利的完成你的第一封委託詢問。