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# System prepended metadata

title: PRB0059533 - Usuários com domínio inválido

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title: PRB0059533 - Usuários com domínio inválido
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Neste [PRB0059533](https://lwp.service-now.com/nav_to.do?uri=%2Fproblem.do%3Fsys_id%3D29a5d3771b9b74905d199647b04bcb33%26sysparm_stack%3Dproblem_list.do%3Fsysparm_query%3Dactive%3Dtrue) o usuário 'bp2020' foi criado no fluxo de contratação, porém, ao tentar acessar o painel 'painel-plus.locaweb.com.br' o [usuário recebia um erro 500 após se logar](https://sentry.locaweb.com.br/locaweb/email-panel-plus-prod/issues/455434). Este acontece por conta do formato inválido de `Domain.domain_name` associado a este usuário (domain_name: '.').

Também por este motivo, no fluxo de contratação, este usuário não foi completamente sincronizado entre as aplicações. [Uma falha ao sincronizar com a `email-api`](https://plan-manager-api.locaweb.com.br/sidekiq/retries/1635375943.825447-9298bd29271e88e93647b055), fez com que este usuário nunca tenha sido criado nas aplicações `email-api`, `sabrest` e `dovecotie`.

A solução paliativa para este usuário foi corrigir manualmente o `domain_name` para um domínio válido, o que solucionou o erro 500 do painel, em seguida, recolocamos na fila de sincronização com a `email-api` , através do comando `
DomainCreate.perform_later("brewplace.com.br", domain.order.prov_id, "bp2020", false)`.

Isto sincronizou o usuário nos sistemas e solucionou o problema.

<hr>

Fizemos uma busca no sistema e encontramos mais alguns registros com domain_name inválido, o csv com o relatório dos domínios está em anexo.

