개인정보 처리방침
포토 프라임, 이하 ‘회사’는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 처리하는 개인정보의 항목은 제2조를 참조합니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회사는 제3조 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항을 따릅니다. 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동에 대한 정보를 수집 및 이용하지 않습니다.

회사에서 처리되는 개인정보는 아래의 항목과 같습니다.

1. 회원 가입 (필수)

∙ SNS 계정 연동 정보(사용자 식별자, 이메일)

∙ 서비스 이용을 위한 사용자 식별 및 개별적 통지 및 고지의 목적

2. AI 이미지 생성 서비스 (필수)

∙ AI 이미지 생성 및 결과물 제공을 목적

3. 마케팅 광고 (선택)

∙ 사용자별 맞춤형 서비스를 제공하기 위한 목적

4. 고충 처리 (필수)

∙ 사용자 고충 처리, 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보의 목적

5. 이벤트 (선택)

∙ 이벤트 정보 및 참여 기회 제공을 위한 목적

제2조 처리하는 개인정보의 항목
회사에서 수집 및 이용되는 개인정보는 다음과 같은 경로로 수집됩니다.

1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 사용자가 개인정보 수집에 대해 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우

2. 고충 처리(문의하기)를 통한 과정에서 앱, 메일, 전화, 팩스 등을 통해 개인 정보를 수집하는 경우

3. 서비스 이용과정에서 사용자로부터 수집하는 경우

회사에서 처리하는 개인정보의 항목은 아래의 항목과 같습니다.

① 회원가입

∙ KAKAO (사용자 식별자, 이메일)

∙ NAVER (사용자 식별자, 이메일)

∙ Google (사용자 식별자, 이메일)

∙ Apple (사용자 식별자, 이메일)

② AI 이미지 생성 서비스 이용 (필수)

서비스 이용을 위해 이용시마다 사용자의 정보를 수집합니다.

∙ 사용자의 사진, 성별, 얼굴인식 정보, 아바타 관련 메타 데이터

③ 마케팅 광고 (선택)
서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

∙ IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 기기 정보(유형, 모델명, OS 버전, APP 버전, 기기 식별자, 언어 및 국가)

서비스 이용과정에서 개인정보는 아니지만 아래의 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.

∙ 광고 식별자, 인앱 구매 시 제공되는 구매정보 (영수증 ID 등), AI 결과물

④ 고충 처리 (필수)

∙ 사용자의 SNS 로그인 정보, 이메일 주소, 생성 정보

⑤ 이벤트

서비스에서 진행하는 이벤트 유형에 따라 필요한 항목이 변경될 수 있습니다.

∙ 사용자의 이름, 주소, 연락처, 이메일 주소

제3조 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동에 대한 정보를 수집 및 이용하지 않습니다.

제4조 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 관계 법령에 명시되어 있거나 사용자로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보의 보유 및 이용 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다. 개인정보 처리 및 보유 기간은 아래의 각 항을 참조합니다.

① 회원 가입 및 회원 정보

∙ 회원 탈퇴 시까지

단, 개인정보 도용 등으로 인한 피해 발생 시 복구와 피해자 보호 등을 위하여 회원가입 시 수집한 개인정보를 14일 동안 임시로 보관할 수 있습니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다.

1. 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지

2. 서비스 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무관계 정산 시까지

② AI 이미지 생성 서비스

∙ 사용자의 사진, 성별, 얼굴인식 정보, 아바타 관련 메타 데이터 : 결과물 생성 시까지

∙ 결과물 : 사용자가 사진 삭제 시까지

서비스 이용 시 회사의 서버로 사용자의 얼굴인식 정보와 메타 데이터, 이미지를 서버로 전송하여 사용 및 처리할 수 있습니다. 서버로 전송된 정보는 사용자가 AI 생성 서비스를 사용을 취소 및 종료하거나, 생성 완료한 즉시 삭제되며, 서버에 저장되지 않습니다.

모바일 기기의 사진 업로드 등 사진(또는 갤러리) 접근 권한을 이용한 서비스 제공을 위해 사용자의 사진(또는 갤러리)에 접근할 수는 있지만, 사용자의 사진을 복사하거나 회사의 서버로 전송하지 않습니다.

③ 마케팅 광고

∙ 사용자 동의 시에만 해당, 회원 탈퇴 시 혹은 동의 철회 시 까지

④ 고충 처리

∙ 사용자 고충 처리 완료 시까지 혹은 관계법령에 의거한 기간까지

⑤ 이벤트 응모

∙ 해당 이벤트 종료 시까지 또는 당첨자에게 상품 전달 시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보유합니다.

1. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

∙ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 - 3년

∙ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 - 5년

∙ 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록- 5년

2. 서비스 이용 관련 정보 (접속 로그) - 3개월

제5조 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
사용자의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 회사 내부 방침 또는 관계 법령에서 정한 보관 기간이 있을 경우 일정 기간 동안 보관 후 파기됩니다.

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 기록은 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

회사는 이용 고객의 민원처리 등을 위해 문의 내역(내용, 일자 등의 고충 처리를 위한 정보)을 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월간 보관 후 파기합니다.

제6조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
① 회사는 사용자들의 개인정보를 ’개인정보의 수집 목적 및 이용목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 사용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 사용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 현재 개인정보 제공 중 제3자에게 제공되는 내역은 없습니다.

② 예외적인 사유 등으로 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우, 제공받는 자, 제공 일시 및 제공 목적을 서비스 사용자에게 전자우편 또는 팝업 등의 방법으로 즉시 통보합니다.

③ 회사는 개인정보보호법 등 관계 법령이 정하는 경우, 그 밖에 정부 관계 부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호 수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우, 정보주체의 동의 없이 관련 법령에 따라 관계 기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제7조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
회사는 사용자들의 개인정보를 ’개인정보의 수집목적 및 이용목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 사용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 사용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

[개인정보 처리업무 위탁현황]

1. 수탁 업체 : Amazon Web Services, Inc.

∙ 위탁 업무 내용 : 정보 보관

2. 수탁 업체 : (주) 이호스트아이씨티

∙ 위탁 업무 내용 : 정보 보관 및 서버 호스팅

① 개인정보의 보유 및 이용 기간은 업무 목적 달성 시까지이며, 서비스 이용 중 회원 탈퇴를 하는 경우 수집된 항목은 제4조 개인정보의 처리 및 보유 기간에 따라 파기 혹은 관련 법령에 따라 처리됩니다.

② 개인정보 처리 업무 중 국외법인에서 처리하는 위탁업무는 없습니다.

③ 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제8조 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항
회사는 국외에서 개인정보를 수집 및 이용하지 않습니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 보호대책을 수립하여 운영하고 있습니다.

1. 개인정보 취급자의 최소화 및 교육

∙ 개인정보를 처리하는 직원을 최소화하며, 개인정보를 처리하는 모든 직원들을 대상으로 개인정보 보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시

2. 개인정보에 대한 접근 제한

∙ 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소 절차 수립 및 운영

∙ 침입탐지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근 통제

3. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

∙ 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 2년 이상 보관 및 관리

∙ 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능 사용

4. 개인정보의 암호화

∙ 회원 관련 중요 정보는 암호화 되어 저장 및 관리

∙ 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용

5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

∙ 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 및 점검

∙ 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단

∙ 네트워크 트래픽의 모니터링 실시하여 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지

제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치・운영 및 그 거부에 관한 사항
① 회사는 사용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 사용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 사용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

② 쿠키는 사용자들이 방문한 당의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 사용자 규모 등을 파악하여 사용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.

③ 사용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 사용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용이 어려움이 있을 수 있습니다.

[쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법]

1. Internet Explorer

∙ 웹 브라우저 상단의 톱니바퀴 아이콘 선택 > [인터넷 옵션] 선택 > [개인정보 탭] 선택 > [설정] 에서 [고급] 선택, 쿠키 섹션에서 설정

2. Microsoft Edge

∙ 웹 브라우저 상단의 점 아이콘 선택 > [설정] 선택 > [쿠키 및 사이트 권한] 선택, ‘쿠키 및 사이트 데이트 관리 및 삭제’ 선택하여 설정

3. Chrome

∙ 웹 브라우저 우측 상단의 점 아이콘 선택 > [설정] 선택 > [개인 정보 보호 및 보안] 선택, ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’의 일반 설정 섹션에서 설정

4. Whale

∙ 웹 브라우저 상단의 점 아이콘 선택 > [설정] 선택 > ‘인터넷 사용 기록 삭제’ 선택, ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’ 선택하여 설정

5. Android

∙ 설정 > 인터넷 설정 > 개인정보 보호 및 보안의 기타 섹션에서 설정

6. IOS

∙ 설정 > Safari > 개인정보 보호 및 보안의 쿠키 섹션에서 설정

④ 회사는 사용자들에게 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 사용자 분석 소프트웨어를 사용하고 있습니다. 분석 소프트웨어는 사용자가 웹 사이트를 방문하거나 모바일 서비스를 이용할 때 자동으로 생성되는 정보를 분석하기 위해 사용되며, 사용자는 이를 거부할 수 있습니다.

1. Android

∙ 설정 > 인터넷 설정 > 개인정보 보호 및 보안, ‘스마트 추적 방지’ 또는 ‘사이트에서 추적하지 못하도록 요청’ 선택

2. IOS

∙ 설정 > 개인정보 보호 > 추적에서 ‘앱이 추적을 요청하도록 허용’ 선택 해제

제11조 정보주체와 법정대리인의 권리・의무 및 행사방법에 관한 사항
① 사용자는 언제든지 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있고 수집/이용에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 서비스 내 설정 기능을 통한 변경, 가입 해지(동의 철회 및 회원 탈퇴)를 위해서 아래의 경로를 따를 수 있습니다.

1. 개인정보 조회 : 마이 페이지 > 회원 정보

2. 개인정보 수집 및 이용 동의 및 철회 : 마이 페이지 > 앱 설정 > 알림 설정 내 마케팅 수신 동의

3. 가입 해지 : 마이 페이지 > 회원 정보 > 탈퇴하기

혹은 대표 메일 혹은 고객센터 채널로 문의해 주시면 지체 없이 조치해 드리도록 하겠습니다.

[개인정보 관련 고객상담 접수 방법]

1. 이메일 : [e-mail]

2. 고객센터 문의 : 마이 페이지 > 문의하기를 통해 접수

② 사용자는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 권리행사를 하실 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있으며, 개인정보의 정정 및 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제해 드릴 수 없습니다.

③ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구 정정 삭제의 요구 처리정지의 요구 시 요구를 한 사용자가 본인이거나 대리인인지 확인합니다.

제12조 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항
사용자가 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 연락해 주세요.

[개인정보 업무 담당자]

∙ 이름 : 김대중

∙ 직위 : 개인정보보호 책임자

∙ 부서 : CPO

∙ 연락처 : [e-mail]

회사는 사용자의 피드백에 귀 기울이고 신속하고 정확한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

제13조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
① 사용자는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

1. 개인정보 침해신고센터
∙ 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

∙ 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr/

∙ 전화 : 국번없이 118

2. 개인정보 분쟁조정위원회

∙ 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

∙ 홈페이지 : www.kopico.go.kr

∙ 전화 : 1833-6972

3. 대검찰청 사이버수사과:

∙ 홈페이지 : www.spo.go.kr

∙ 이메일 : [e-mail]

∙ 전화 : 국번없이 1301

4. 경찰청 사이버수사국

∙ 페이지 : http://ecrm.cyber.go.kr/

∙ 전화 : 국번없이 182

② 회사는 정보주체의 개인정보 자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있습니다. 관련 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보 관련 고객상담 접수 부서 (제11조 정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 행사 방법)로 연락해 주시기 바랍니다.

③ 「개인정보보호법」 제25조(개인정보의 열람), 제26조(개인정보의 정정 삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제14조 개인정보처리자가 개인정보 처리 기준 및 보호조치 등에 관하여 자율적으로 개인정보 처리방침에 포함하여 정한 사항
① 본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 모든 서비스(웹사이트 및 APP 포함)에 적용되지만, 서비스의 특성이 상이한 경우, 서비스별로 특화된 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다.

② 회사 서비스에 링크되어 있는 다른 회사의 웹사이트를 방문하거나, 방문하신 웹사이트에서 개인정보를 수집하는 경우 본 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.

제15조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
개인정보 처리방침을 변경하는 경우 최소 7일 전부터 애플리케이션 내부 화면 혹은 공지사항을 통해 변경 사항을 고지해 드립니다.

본 개인정보 처리방침은 대한민국에서 이용하는 자를 대상으로 적용됩니다. 이전 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

- 공고 일자 : 2024년 8월 1일

- 시행일자 : 2024년 8월 7일