# Facebook 廣告投放實戰 1. 一個品牌只能用一個廣告帳號 1. Instagram 可以綁定在企業管理平台 1. 目錄可以設定XML讓FB固定時間去爬 1. 離線事件組合:不在網站上的追蹤(EX看了廣告去餐廳結帳的人,無法追蹤100%,但可以追蹤7,80%)要將餐廳的CRM跟FB後台系統做串接。 1. 像素轉換是定義好的事件,自訂轉換可以自己設定客製化事件 1. 事件來源可以綁成一包,方便授權給別人 1. 自訂受眾,透過自己管道取得的受眾可以打包共享給別人(例如最近30天造訪我們網站的人) 1. 整合 > 資料下載權限(研究一下) 1. 企業平臺帳號非常容易被盜,雙重驗證一定要開啟。 1. 一張信用卡可以幫10個廣告帳號付款。 1. 有沒有月結額度在成本上差很多,6%可以扣下來(幫facebook繳稅),如果沒有月結直接用,還要另外再加6%的稅金,台灣的銀行還會收你1.5%的手續費,並且有匯率的問題。 1. 如何申請月結額度?95%以上的人無法申請到月結額度,五萬元美金連續三個月才能夠申請月結額度。 1. 無論刷卡或是月結,都要到國稅局報稅,可以認列為公司成本,但不是每個公司都需要費用。 1. 報稅是義務,但可以部分申報,部分不報,國稅局問的時候就拿出有報的給他。 1. 掛帳,客戶喜歡自己投放廣告,那我們就開個廣告帳戶投廣告,然後開發票給客戶,對客戶來說節省了很多成本,也不需要跑國稅局,但台灣做這塊的並不多(10家之內),因為有客戶屬性風險的問題,跑帳、限制性內容,但可以找邱永龍談談。 1. 促銷活動管理,不可以利用粉絲的交友關係來舉辦活動(例如標注好友或分享到動態時報即享抽獎機會)嚴重的話FB會把粉絲專頁設置為「未發佈」。 1. 現在也不建議用活動的方式誘導粉絲(按讚、留言、分享)讓你的品質分數提高的話,會違反規範,因為品質分數會受到影響。 1. 審查有兩種方式,系統審查/人工審查,當你的PO文成效不合理或被檢舉就會被人工審查。 1. 違規後可以跟客服反映,但反應的語氣非常重要。 1. 最近幾年歧視的文案被納入審查(例如:你是有痘痘問題的嗎? 你是個黑人嗎?你有禿頭嗎?)近幾年這些規範抓很嚴格。 1. 加密貨幣不允許在FB廣告內容中出現。 1. 圖片上文字不可超過20%,後來有放寬,但可能會用比較高的成本去投放。 1. 圖片如果是放在邊邊,偵測的嚴謹度不會太高,其實整體的感覺才是重點。 1. 為什麼大家都會刷美金?一個專業的投手,設定廣告帳號時一定會用美金設定,以廣告成效來說,美金可以設定的金額是0.01元,微調的幅度很細,台幣最小的金額是1元,大約是0.3元,所以有投放上的優勢。 1. lihi短網址連結轉換率提高2%沒有問題?但不建議使用lihi內建的,因為內建的網域是大家一起用的,容易被判定為詐騙。 1. 行銷活動最佳化:打開的成效確實會比較好(一般選最低成本就好)。 1. 建立分組測試:會把受眾切一半,進行AB測試。 1. 擴大詳細目標設定不要打勾,除非你想模糊你選擇興趣的受眾。 1. 絕對不要用自動版位,盡量只留FB跟IG的動態訊息。 1. 設定當天晚上的23:55分,因為FB會提早設定曝光的順序安排 1. 一個行銷組合裡面不要超過六個廣告?其實六個以上已經在亂試了,跟系統比較沒關係。 1. 受眾的人數已經沒有那麼重要,但官方建議在一百萬以上,也有興趣的連集的問題,假設興趣組合的重複很高,那廣告組合就沒有意義,所以會設定互相排斥的廣告組合,例如性別、年齡等等。 1. 如果同時投多個網紅,粉絲量各有高低,投一個月後成效變低,廣告裡面有個數值叫做頻率,頻率如果拉高到1.5或2,表示廣告一直被同一群人看到。 1. 行銷預算最佳化是否會把預算都話去成效比較不好的族群上?你的很準的受眾,頻率已經投放過了,再次投放也不會比較好,所以會轉到其他受眾上,如果覺得成效比較不好,你可以控制這件事(設定花費上限) 1. 廣告組合的興趣選項,只要定義是非常接近的,就可以把它設定在同一個廣告組合內。 1. 興趣的選項不是完全準的,選定籃球也不一定都會是喜歡籃球,可以選擇相近詞。 1. 針對分析項目去選擇不同維度,例如性別、年齡等等,刪除某些不好的數據。 1. 離線事件的難度在於資料來源的取得(電話/信箱/金額/幣別/會員編號等等) 1. 自動化規則可以設定成果大於或小於某個指標,就執行某個動作(關閉行銷活動),並可設定檢查頻率,並發送Email通知提醒。 1. 根據每則廣告的總價值來進行廣告排名:投放總價 X 動作回應率(估計值) + 相關性和品質。(前兩者是廣告主最大利益,最後者是為消費者帶來最佳體驗) 1. 如何提高廣告品質分數?點讚留言分享的次數越多,品質分數就會高,儲存這則貼文+點贊留言分享的次數,利用朋友,把朋友設定自訂受眾,請他們幫你點贊留言分享跟儲存貼文,另一方面,粉絲團身份也可以點贊留言分享加儲存貼文。 1. 如何更換廣告圖文但互動數不歸零,可以應用在服飾業出新款衣服的時候,只需更換圖片及文字,這就有非常大的優勢。方法就是利用建立相簿的方式來發文,這樣可以累積按讚跟留言的能量,點閱率可以增加。 1. 廣告最佳的標準配置(CBO),每個廣告組合盡量互斥。 1. 雙十一,可以選擇「觸及率與頻率」可以預算計算出想要的成效,也可以設定每天要曝光幾次,他會幫你算出可能需要的廣告花費,等同於跟FB預約方案。 1. 最適預算的配置:有一個最適合的值,取決於ROAS邊際效益最高時,花費是多少?花越多錢,並不一定好,整體效果是下降的時候,不投還比較好,應該以每個月來看。但實務上並不簡單。 1. 如何提高15-20%匯入名單的比例?客戶匯入的電話資料要有國碼(+886),通常可以比對到8成 1. 成效好的廣告想加碼,重大編輯上限只能20%,所以建議複製新開並排除一些已知屬性 2. Facebook官方教學 https://www.facebook.com/business/learn