![](https://i.imgur.com/jnmauPu.png) ![](https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ih-materials/uploads/upload_ebe23ad155c0cbf7ff8cc763f17c24b7.png =350x) # Supermercado Online - Diagrama de Afinidad ### Diagrama de afinidad - Pasar la información de usuarios a notas - Organizar las ideas en agrupados - Asignar encabezados y super-encabezados - Digitalizar nuestro Diagrama de Afinidad [Realtime Board](https://realtimeboard.com/app/) ### Mapas mentales y lluvia de ideas - Revise toda la información que haya obtenido en la investigación de usuarios - Haga una lista de problemas o ideas importantes en los que desea profundizar o desea visualizar mejor ### Entregables esperados - Diagrama de afinidad - Insightful en forma de frases de las entrevistas de usuarios - Lluvia de ideas - Mapa mental :::success :+1: Es una buena práctica digitalizar los entregables para que sean útiles para los próximos ejercicios y presentaciones. :ballot_box_with_check: una gran herramienta para hacer esto es [Realtime Board](https://realtimeboard.com/app/) ::: ## ¿Cómo hacer un diagrama de afinidad? Recuerde: el objetivo del diagrama de afinidad es organizar las perspectivas y los puntos de vista en grupos o temas. 1) **Transferir datos:** Revisa tu investigación (encuestas y entrevistas) y escribir los hallazgos y las ideas en post-its. Escriba cada hallazgo en un post-its diferente. 2. **Extraiga frases interesantes** Mientras revisa los datos, resalte cualquier frase de usuario que pueda brindarnos información sobre las necesidades y los puntos débiles del usuario. 3) **Colocar los post-its:** Necesitamos ubicar todas los post-its en una pared grande, una pizarra o una mesa, de manera aleatoria. ![](https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ih-materials/uploads/upload_9fb9eeb6cb346cdae50c4eebe75ce70f.jpg) 4) **Clasifique las ideas en grupos relacionados para encontrar patrones emergentes:** Clasificar físicamente las tarjetas en grupos, sin hablar si estamos trabajando en grupo, utilizando el siguiente proceso: 5) **Crear tarjetas de encabezado para los grupos:** Un encabezado captura el vínculo esencial entre las ideas contenidas en un grupo de tarjetas. ![](https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ih-materials/uploads/upload_057aaadf4d658406b01da4141de994e0.png =300x) 6) **Terminar el diagrama(digitalizar)** 7) **Encuentre oportunidades de diseño** ![](https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ih-materials/uploads/upload_0e93fe6adcdd062824e5760c4330b535.png =400x) :::info :white_check_mark: Una vez que hayas terminado con el primer diagrama de afinidad, puede escribir las ideas y documentarlas, y luego puede comenzar de nuevo y reorganizar los datos para ver qué otros patrones pueden surgir. ::: ## Brainstorming > Los resultados demuestran que si tienes **conocimiento real** en el tema sobre el que estás intercambiando ideas, los resultados serán infinitamente mejores. Es natural que mientras hacemos la investigación y el diagrama de afinidad tu cerebro haya comenzado a generar soluciones, esta sesión de lluvia de ideas te dará una oportunidad rápida de volcarlas todas en un papel para organizar tus pensamientos y liberar espacio mental para los próximos ejercicios. **Principios fundamentales para la lluvia de ideas:** - No hacer juicios - Genera muchas ideas - Fomentar ideas inusuales - Combinar ideas 1) Definir claramente el problema a resolver o el tema de la lluvia de ideas. - Es fundamental que todos los miembros comprendan el problema que intenta resolver. Escríbalo claramente en un post-it y péguelo en la pared. 2) Piense en todas las ideas que pueda 3) Escribe una lista de todas las ideas. :::info ⏰ Utilizar un temporizador es una buena práctica para agilizar el proceso y no retrasarlo con el tiempo, pero si el tiempo se acabó y vos (o el equipo) se sienten creativso y con más energía. ¡Agregamos más tiempo y seguimos generando ideas! ::: ## Consejos y trucos **Algunos trucos que creemos que serán útiles cuando *hagas una lluvia de ideas*:** - Incluir **TODAS** las ideas durante la sesión de lluvia de ideas - No pienses en resolver un problema todo el tiempo. Piense en problemas, desafíos, soluciones, actividades, herramientas, hechos, etc. - Si te quedas sin ideas, tómate 2 minutos y mira lo que dibujaste. - Trate de empatizar con el usuario: ¿Cómo pensaría este problema si fuera de otro género? ¿Si fueras mayor? ¿Mas joven? ¿Una raza o nacionalidad diferente? ¿Y si estuvieras completamente loco? - Lluvia de ideas inversa: intentar pensar en las causas del problema en lugar de en las soluciones. ¿Cuáles son estas causas? ¿Cuál es la fuente del problema? ¿Cómo se puede solucionar? - Cambio de suposiciones: si su suposición es que “A la gente le encanta escuchar podcasts”, conviértalo en “A la gente NO le encantan los podcasts” ¿A dónde nos lleva esto? - Profundiza en las ideas de tus compañeros, usálas como base y encuentra posibles ideas que se complementen - El uso de mapas mentales puede ayudar a las sesiones de lluvia de ideas. ## Mapas mentales Después de una rápida sesión de lluvia de ideas, ampliaremos la mente y su exploración a través de un ejercicio de mapas mentales. Puedes realizar esta actividad individualmente o en equipo. :::danger :bulb: tengamos en cuenta que los mapas mentales **deben tener un punto de partida**. Un problema o tema claramente definido para comenzar a ramificar otras ideas a partir de él. ::: ![](https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ih-materials/uploads/upload_1d47e0f231f0c50e89a82c135e640be5.jpg) 1) Creamos el centro del mapa mental: el tema principal que deseamos explorar ![](https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ih-materials/uploads/upload_ea19146eb96e289c3a4bb85b5c0acff9.jpg =300x) 2) Use subtemas o ramas para expandir ese tema (no lo piense demasiado, esto debería ser casi una corriente de pensamiento) ![](https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ih-materials/uploads/upload_bd8e434e5ff00e978bc7422ab29253d7.jpg =300x) 3) Más ramas Genere más ramas de los subtemas o ramas anteriores o inicie nuevas ramas desde el centro si sientes que no hay nada en común con las otras. **Repita este paso hasta que sienta que no tiene nada más que agregar** ![](https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ih-materials/uploads/upload_058ecf66b627ec306d6fc8a2f1de6db0.jpg =300x)