# Pruebas de Deseabilidad

## Objetivos de aprendizaje

Después de esta lección, serás capaz de:

- Explicar qué es la Prueba de Deseabilidad.
- Aplicar el Marco de Personalidad de Marca.
- Crear y ejecutar Cuestionarios y Entrevistas.


## Introducción

Los elementos visuales producen una respuesta emocional en los usuarios. Comprender estas reacciones emocionales ayuda a los diseñadores a influir adecuadamente en los usuarios. El problema es averiguar cómo obtener estas respuestas de los usuarios.

Podrías pensar que el enfoque más rápido es mostrar a los usuarios un diseño visual, es decir, una página de inicio, y preguntarles si les gustan los colores. Sin embargo, este enfoque simplista solo raspa la superficie de la gran cantidad de sentimientos que los usuarios podrían tener. Un usuario podría responder: *"Me gusta la página de inicio porque su fondo azul me hace sentir tranquilo"*. Aunque esta afirmación podría ser verdadera, no permite a los diseñadores evaluar el impacto emocional completo del diseño.

## La Tarjeta de Reacción de Microsoft

En 2002, Microsoft desarrolló una de las técnicas más utilizadas en las Pruebas de Deseabilidad, la Tarjeta de Reacción de Microsoft. Este método se utiliza para verificar la respuesta emocional y la deseabilidad de un diseño o producto.

El objetivo del método de la Tarjeta de Reacción es medir las actitudes de las personas hacia una interfaz de usuario mediante una prueba de vocabulario controlado.

### Realizando el Método de la Tarjeta de Reacción de Microsoft


Debes dar a los usuarios una lista de palabras de reacción al producto y pedirles que seleccionen aquellas que describan mejor el diseño.

Estos adjetivos representan una combinación de descripciones que las personas podrían considerar positivas o negativas. Los diseñadores deben mostrar a los participantes una interfaz de usuario y luego pedirles que seleccionen tres o cinco de estos adjetivos que mejor la describan.


|TARJETA|COMENTARIOS|
|-------|----------|
|Vanguardista|Parece actualizado con las últimas tecnologías y tendencias|
|Sofisticado|Luce pulido, limpio, moderno y elegante|
|Alta calidad|Creo que el producto que venden es deseable y caro|
|Seguro|Los testimonios y trabajos muestran que son capaces y con experiencia|
|Inaccesible|Podría ser demasiado elitista para mí|

## Marco de Personalidad de Marca

Las Cinco Dimensiones de la Personalidad de Marca de Jennifer Aaker es un marco para describir y medir la "personalidad" de una marca en cinco dimensiones principales, cada una dividida en un conjunto de facetas. Es un modelo para describir el perfil de una marca




## Resumen

- Los elementos visuales generan una respuesta emocional. Comprender estas reacciones emocionales ayuda a los diseñadores a influir adecuadamente en los usuarios. El problema es averiguar cómo obtener estas respuestas de los usuarios.
- En 2002, Microsoft desarrolló una de las técnicas más utilizadas en las Pruebas de Deseabilidad, la Tarjeta de Reacción de Microsoft. Este método se utiliza para verificar la respuesta emocional y la deseabilidad de un diseño o producto.
- Las Cinco Dimensiones de la Personalidad de Marca de Jennifer Aaker es un marco para describir y medir la "personalidad" de una marca en cinco dimensiones principales, cada una dividida en un conjunto de facetas.

## Recursos adicionales
- [Pruebas rápidas de deseabilidad](https://www.uxmatters.com/mt/archives/2010/02/rapid-desirability-testing-a-case-study.php) - Un caso de estudio
- [Tarjetas de reacción al producto](https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ih-uxui-resources/ProductReactionCards.doc) - Microsoft