Workshop：開放與公私協力
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講者：曾柏瑜
撰寫人：王嘉禕

摘要：

共創、協作已經越來越符合新世代，這樣的概念如果帶到政府的運作模式，與人民開啟對話，對於政策形成初期有著巨大的幫助。講者有提到在製作一個商品的時候會去思考及分析 UX 使用者感受，進而讓此產品貼近使用者需求。此概念沿用到政府運作也可行，不僅可以讓弱勢者擁有發聲的機會、促進利害關係人之間彼此的討論、創造連結用更快速的方式傳遞訊息，但其困難處即是討論人數的多寡、透明與溝通的方式、社會的複雜性：人、性格、關係及主持技巧。而開放政府強調透明、協作、民間能利用的觀念，所以會發展出共創行討論，以 When、Goals、Methods、Stackholder 為主軸進行討論，在做決策之前，一定會先有一個大目標，下面分支出一些在時間範圍內，利用可用資源實現特定的結果，最後產出可被衡量及評估的活動或計畫的預期結果，在活動規劃的期間也必須不時回顧在做的事是否有助於最後的結果。在設計一個活動的時候也需要去關注幾個比較重要的思考點：1. 意圖 2. 預期成果 3. 議程。這三個是比較重要的，因為討論的事情是有意義、價值、能執行的，人才會想參與其中，深入討論。