# 2024 氣象資料於森林遊憩創新應用計畫 工作坊


[TOC]

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上午快剪影片連結：https://youtu.be/VbAbwofNIw8
下午快剪影片連結：https://youtu.be/aTVfvto3U9w

## 時程與籌備作業

工作會議
- 2023/11/17 前期與氣象署探詢合作機會
- 2024/03/06 需求釐清
- 2024/04/08 議程與細流討論
- 2024/04/26 小桌長培訓

訪談作業
- 2024/02/18 確認訪綱
- 2024/02/20 曾馨儀
- 2024/02/27 吳雲天
- 2024/03/19 蕭禪
- 2024/03/20 詹爸爸
- 2024/03/29 晨爸

問卷作業
- 2024/03/22 問卷發出
- 2023/04/08 針對結果提出工作坊調整建議及最後分組確認

## 前期籌備成果

### 使用者訪談

在工作坊設計中，使用者訪談扮演著關鍵的角色，能夠幫助團隊及工作坊參與者深入了解真實的使用者需求和期待。我們特意挑選了分布在各年齡層的森林遊憩愛好者，以及一位曾與氣象署合作的農業試驗所研究員，以確保收集到不同背景與經驗的觀點。在訪談中，這些使用者分享了他們在森林旅遊和登山計劃中的經驗，以及對氣象資料的需求和應用方式。

這些訪談結果作為工作坊的基礎資料，為設計團隊提供了寶貴的見解。在後續的設計中，這些資料有助於制定出更貼近真實使用者需求的工作坊議程和活動內容。設計團隊能夠根據不同年齡層的遊憩習慣和信息需求，提供相應的教育內容和互動方式。跨領域合作的研究員也為工作坊帶來了專業的觀點，使我們得以將科學與實踐相結合，從而更好地幫助參加者在森林遊憩活動中利用氣象資料，提升旅遊的安全性和樂趣。

在五個前期的使用者訪談中，受訪者們一致強調氣象資料在森林旅遊和登山計劃中的重要性。吳雲天和蕭禪提到，依據不同情境需要選擇不同的氣象工具，從生活預報到即時水文和風力資訊都有各自的用途。在計劃出遊時，他們會根據花季、午後雷陣雨等季節特性安排行程，並透過社群、預報網站等渠道獲取最新的氣象信息。曾馨儀的研究進一步顯示，結合櫻花物候特性與天氣預報的跨領域合作，可以提供更精確的花期預報，為旅遊者提供更佳的賞花體驗。晨爸則分享了帶孩子爬山的經驗，根據雨量和風力等氣象資料調整行程，並保持對安全的重視。

在旅遊心態方面，受訪者們對森林旅遊和登山有著不同的追求。詹爸爸和蕭禪喜歡在探險中欣賞自然風光，利用社群分享資訊，在靈活的行程安排中，氣象預報和花季預測能帶來更好的旅行體驗。晨爸強調家庭關係的重要性，認為爬山可以讓家庭成員一同享受自然樂趣，並透過故事和照片激發孩子對旅遊的興趣。受訪者們一致認為，旅遊中適當利用氣象預報可以讓計劃更加順利，帶來更好的旅遊體驗。

以下為五位受訪者的訪談摘要重點：

#### 曾馨儀（2024/2/20）
她分享了櫻花花期預報計畫的合作緣由及過程，並強調跨領域合作的重要性。
該計畫與氣象署合作，使用櫻花物候特性和天氣預報資料來進行預報。
預報模型仍在驗證中，尚需改善預測溫度與實際溫度之間的誤差。
她建議在跨域合作中應多加溝通，並指出溫度對農作物產量、昆蟲爆發及森林遊憩活動的重要影響。
指出氣象資料與農業的結合應用具有潛力，對減少農業損失與提高產量都有幫助。

#### 吳雲天,40+歲（2024/2/27）
在計畫出遊時會利用日本和台灣的氣象資料，並參考水文資訊網和其他即時資料來進行規劃。
他強調不同情境下需要不同的氣象資料，例如親子旅行注重生活氣象，而溯溪時需要精確掌握水位和雷擊風險。
旅途中使用氣象資料來隨時調整行程，並強調在登山中要隨時留意午後雷陣雨和微氣候的影響。

#### 蕭禪,20+歲（2024/3/19）
森林旅遊對她是一種放鬆和心靈平靜的方式，受到家庭影響，她喜歡山林。
她根據天氣狀況調整旅行計畫，並認為登山需要比森林遊樂區更謹慎的氣象規劃。
她相信花季、午後雷陣雨和不同季節的氣象狀況都應納入旅遊規劃，並指出社群分享的即時信息對花期預測有參考價值。

#### 晨爸,30+歲（親子）（2024/3/29）
帶孩子爬山能增進家庭關係，並在山上找到樂趣與和平。
旅行會根據雨量、風力來調整行程，並保持安全出發。
他強調讓孩子參與行程規劃，並以故事和照片激發孩子的興趣。

#### 詹爸爸,65+歲（2024/3/20）
喜歡探險並利用社群分享資訊，經常參加一日遊和旅行團活動。
注重氣象預報以調整旅行計畫，會下載離線地圖以應對交通和住宿不便。
喜歡去花季景點並記錄旅途中的風景，擁有靈活的行程安排。

### 工作坊心智圖

齊想整理上述資訊，將其融入心智圖，以供工作坊參與者更快速且視覺化地理解這些使用者需求。心智圖作為第二次小組討論的重要工具，協助成員們以需求為主導，開拓出針對氣象創新應用的可能性。

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在上面的心智圖中，你可以放大觀看前期進行焦點訪談的內容彙整。

:crossed_fingers: 可以透過滑鼠或觸控板，放大縮小，觀看心智圖的內容。 :crossed_fingers:
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### 問卷

這次的問卷設計針對氣象署與林業保育署兩方進行客製化。問卷旨在深入了解兩署參與同仁的業務屬性及園區經驗，並從這兩個象限中觀察可能的工作坊互動設計，及為接下來的活動安排提供依據。

#### 林業保育署版問卷

#### 氣象署版問卷

問題設計需要簡單明瞭，題數也要維持在同仁們可以負擔的範圍。以增加填答率。此外，問卷結果也將協助更好地分組，確保各小組組成多元，同時讓具有相似屬性的園區盡量分配在同一組別，增強討論與協作的效率。這樣的設計能為工作坊提供更具針對性且有效的學習和交流環境。

*由表格中可初步判定同仁所在園區或氣象站的屬性，及對氣象資料或森林遊憩的了解程度，藉此我們能更有效的進行工作坊的設計及分組*。

分組一共經歷三個階段。第一輪由齊想依據問卷填答之內容及組成多元之原則進行初步分組。第二輪則邀請林業保育署及氣象署運用自身對同仁的了解進行調動。第三輪則邀請兩署選出適合的小桌長。並就小桌長所在的組別進行最後的微調。


### 小桌長培訓

#### 基本資訊

日期：2024年4月24日（三）10:00-11:30
地點：於google meet線上會議室

小桌長培訓全程影片紀錄：https://drive.google.com/file/d/1ZslXmJYLX7RsksZ2uU-sJTW-KuYdBLuR/view?usp=sharing

#### 培訓設計說明
這次的小桌長培訓設計旨在將協作文化引入公務文化，賦予公務員新的技能與視野。培訓詳細闡述了工作坊的設計背景，傳授帶領討論的訣竅，讓小桌長熟悉如何在討論過程中協助主持人，確保每個小組能夠有方向、有章法地討論並獲得建設性成果。

為了讓繁忙的公務員能夠快速掌握重點，培訓內容經過精心設計，任務明確且簡化，使小桌長能迅速掌握核心要點並依據重點練習。掌握帶領討論的技巧不僅在工作坊中重要，還能成為他們在日常工作中協作和決策的有力工具，強化他們的職能訓練。

*齊想提供小桌長所有需要的資料，並將培訓重點整理至共筆筆記中，協助小桌長快速及清晰的回顧*

為協助小桌長順利上手，齊想在小組討論環節設計了兩個工具單，提供清晰的指引，幫助小桌長快速理解討論的流程與時間分配，確保不同背景的成員都能充分參與並激發創新思維。這樣的設計將為小桌長賦予更大的信心與技巧，帶領小組在工作坊中發揮最佳的協作效果。

*第一次分組討論工具單，呼應由前期籌備分析所得出的核心問題：「我們如何將『遊憩特色』與『氣象資料』結合，產生有『故事性』的遊憩特點吸引更多人前往森林遊憩？」*

*第二次分組討論工具單，結合前期訪談整理的心智圖，讓參與者的發想著重「需求」，發想出符合以使用者為中心的創新概念。*

## 工作坊設計規劃

### 工作坊設計與當日議程

本工作坊旨在於開拓森林遊憩與氣象資料結合的新方向，進行跨領域的腦力激盪，以創新的角度提升遊客體驗並豐富森林遊憩服務。進行工作坊規劃討論時，齊想提出各式工作坊規劃之可能：如跨域運用資料的靈感結合、以使用者需求為出發點的腦力激盪等。並藉由每次的工作會議，凝聚各方需求及共識。確立工作坊主軸：「以使用者需求為出發的」腦力激盪工作坊

確立方向後，我們透過訪談不同使用者群體—如專業登山人士、家庭、年輕族群等—收集到了豐富的第一手需求與體驗分享，期望訪談之中各色各樣的真實存在的「人」的樣貌，能帶領我們以人為本出發進行發想。

工作坊的精神在於開放創新、共享知識，以使用者的需求為出發點，推動資料導向的服務設計。我們期望參與者分組腦力激盪，由小桌長帶領討論與紀錄。透過兩輪討論收集創新想法，擴大從天氣資料結合遊憩活動的可能性，或者如何運用數據創造故事性內容，提供更吸引人的遊憩體驗。甚至產出一些即可執行的點子，如問卷及訪談期間及獲取的依據花期預測安排賞花活動，以及利用氣象資料預測特殊自然現象以吸引遊客。

有關議程設計，上午安排了導覽及演講，提供兩署業務知識背景及經驗做為暖身，包含氣象資料與森林深度旅遊經驗的分享，將兩署合作的基礎穩固。下午則進入了互動階段，第一次的小組討論，探討於問卷及使用者研究分析出的核心問題：「我們如何將『遊憩特色』與『氣象資料』結合，產生有『故事性』的遊憩特點吸引更多人前往森林遊憩？」。

而第二次的小組討論，我們再次從使用者研究中汲取靈感，運用訪談資料所彙整的心智圖，以「使用者需求」為出發點，期望能激發出在工作坊前，我們大家都尚未挖掘的想像與可能性。

詳細議程請參考以下：

10:20-10:30 開場
10:30-11:00 認識氣象資料
11:00-11:30 國際遊客於台灣山林旅遊規劃
11:30-12:00 森林遊樂區深度旅遊專題演講
12:00-13:15 午餐
13:15-13:30 訪談整理（一）與核心問題
13:30-14:20 第一次激盪（經驗、專業交流）
14:20-14:45 分享
14:45-14:55 休息
14:55-15:15 訪談整理（二）與核心問題
15:15-16:05 第二次激盪（以使用者的需求為靈感）
16:05-16:30 分享與回饋
16:30-16:40 氣象署與林業署結語

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### 工作坊完整簡報

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簡報下載：[請點我](https://drive.google.com/file/d/1QCJvWH2OHaDkIU7BFVJDU2r2mUAhm-pu/view?usp=sharing)

照片、影片下載：[請點我](https://drive.google.com/drive/folders/1AvQ2kh7TDfUEWIVrw07e8gvVIFRYlj50?usp=sharing)

## 分組討論成果摘要

### 第一階段討論

在第一階段的討論中，各組皆以遊客為出發點來思考精進策略。有組別提出利用精確的氣象預測來預測動植物的活動和自然現象如雲海或花期的變化，以提高遊客的規劃效率，也能顯著增強他們的實際遊覽體驗。也有組別，討論了在遊樂區內設置即時氣象資料顯示板或提供地區特定氣象預報的方案，以便遊客可以即時獲得重要氣象信息，從而更好地應對天氣變化，特別是在災害性天氣條件下，即時更新和警報顯著提升了遊客安全。

有組別提議將當地文化故事與氣象知識相結合，創造教育性強又具娛樂性的活動，如組織特色植物和昆蟲的觀察旅行，並結合當地傳說和氣象知識。一些創意提案中探討了利用園區特有的氣象條件來創造獨特的遊憩活動，如風力體驗和雲中漫步，期望豐富遊客的體驗。技術的創新應用部分，如利用QR碼和移動應用便於遊客及時接入氣象資料，不僅提高了遊客的便利性，也幫助園區管理者更有效地進行日常運營和緊急情況的處理。

以下為第一階段討論各組的列點摘要整理：

第六組
- 園區特色分為植物（梅花、楓葉）、動物（螢火蟲、蝴蝶）和自然景觀（日出、雲海）。
- 提出氣象與物候密切相關，尤其是動物活動受氣象條件（溫度、濕度）影響顯著。
- 建議在園區設置觀測點以改進長期氣象預報的精確度。
- 探索設立特色景點，如神木或特色老木，並提倡遊客參與蓋章活動。

第五組
- 討論了園區特色如雲霧、雲瀑、巨木、動植物（如霧社櫻）。
- 著重於提供完整的氣象預報資料，並將其與園區特色結合。
- 使用QR碼或與林業署山林悠遊網連接，以便遊客易於獲取氣象信息。

第四組
- 關注於園區災難管理，尤其是落石和極端天氣的安全預警。
- 園區的自然特色包括楓葉、櫻花和日出，提議收集氣象數據以預測生態變化。
- 建議增設避難小屋和其他安全設施，並利用即時氣象資料提升遊客安全。

第三組
- 強調各園區的自然和文化特色，如柳杉和霧環境。
- 提出創意標語和促銷策略，結合當地故事和文化，推廣狀態監測（櫻花、楓葉）。
- 探討如何將氣象數據與公園管理和遊客活動結合，提升遊客體驗和安全。

第二組
- 討論了結合氣象資料以預測特定生態現象，如候鳥的遷徙。
- 探索將氣象劣勢（如極端熱或雨季）轉化為遊憩優勢，提供遊客新的體驗方式。
- 建議提供視覺化氣象資料，幫助遊客更好地理解和利用氣象信息。

第一組
- 強調高山遊憩區的特色，如雲霧和稀有植物。
- 提案進行生態和氣象數據的集成，例如進行櫻花鉤吻鮭的繁殖預測。
- 結合創新活動如婚禮和特定文化活動的組織，以及增強氣象資料的即時性和可訪問性。

### 第二階段討論

在工作坊的第二階段討論中，參與者集中探討了如何透過氣象資訊的創新應用來增強森林遊樂區的遊客體驗。討論涵蓋了從提升安全預警系統到增進遊客互動與教育的多種策略。一些提案強調了利用精確的氣象預測來警告可能的危險情況，如山區落石或大雨，並提議在特定氣象條件下安排獨特活動，如焚風下的戶外烹飪，或是在天氣適宜時舉行夜間的觀星或音樂會。

另一方面，討論也著重於如何透過技術整合和數據分享來提升遊客體驗。例如，提出創建一個整合全台灣各地特定活動的平台，讓遊客可以根據個人興趣和即時氣象更新進行活動選擇和規劃。此外，強調了利用AI技術來精確預測及回答遊客常見問題，如穿著建議或路線安全。有關如何結合當地文化和自然特色的提案也受到關注，結合故事性和教育性，讓遊客在參與例如賞螢火蟲或觀察特定野生動植物時，不僅享受自然之美，也學習到相關科學和文化知識。這些活動的策劃和實施均考慮到了氣象條件的實時變化，確保活動既安全又富教育意義。

以下為第二階段討論各組的列點摘要整理：

第一組
- 強調山區遇到惡劣天氣時的即時警報和安全預報的重要性。
- 開發集中平台整合全台灣的活動信息，便於用戶根據興趣選擇和接收相關活動推送。

第二組
- 著重在特定天氣條件下開展臨時活動，如焚風時舉辦果乾烤制。
- 提案在雨天提供寵物美容服務，以及利用良好的天氣條件安排觀星活動。
- 倒木預警-有可能是多少雨勢，就會增加倒木可能性？
- 天氣預報結合步道推薦-園區的鋪面材質多元，有些鋪面下雨濕滑增加受傷風險，或是高溫特報就不適合走高曝曬無遮蔽的步道

第三組
- 結合季節變化與生態數據，發展更符合台灣的新的二十四節氣，加強教育和生態保護。
- 探討利用購票系統顯示野生動物信息，提升遊客的自然教育體驗。

第四組
- 討論針對爬山活動需要的氣象整合服務，如根據天氣調整裝備和行程。
- 提議開發資訊整合平台，以一站式提供包括穿著、路線選擇等信息。

第五組
- 強調透過直播和預錄方式擴大特定活動的參與，例如賞螢活動。
- 討論與旅行社合作推廣特定時期的活動和進行生態教育。

第六組
- 提出親子旅遊的安全設施，如登山路徑上的求助點和安全提示。
- 探討開發AI模型預測特定地區的天氣風險，並根據氣象條件提供行為建議。
- 以實際服飾的照片提供最人性化的、不同天氣的穿搭建議。
- 根據海拔高度提供不同氣象預報。

## 我們的觀察 by 齊想創造工作室

這次的工作坊由林業保育署森林育樂組提出合作構想，從113年3月開始，與中央氣象署，及齊想創造工作室共同合作策劃以使用者為中心，結合林業遊憩的使用情境與氣象資料的創新應用工作坊。

前期一共經歷了多個工作會議，依林業保育署與中央氣象署的需求詳細規劃工作坊議程、蒐集各園區的特色及第一線的經驗。林業保育署與氣象署的同仁在前期即展現積極合作的態度，在工作會議中提出許多想法與需求，共同參與籌備及規劃。如同其中一位受訪者提到：「（跨域合作）雙方的溝通非常重要。領域不同，所使用的語言也不同，溝通協調、提出需求需要多一點了解。」這也是在許多政府跨部門合作中，成功的重要關鍵。

齊想團隊與林業保育署也訪談了五位分布於各年齡層的森林遊樂區使用者。期待各位學員，透過了解使用者需求及各園區不同的特色，來找出相對應的創新氣象資料運用。工作坊的規劃中，很重要的一環，是將協作文化帶入公務文化中。為此我們特別邀請了六位來自林業保育署與中央氣象署的六位小桌長，在工作坊前進行小桌長培訓。講述設計理念、協作技巧及小組帶領重點。

4月30日工作坊當天，氣象署的導覽帶領著林業署各位一線同仁了解氣象資料的概況及運作。邀請的講師也以不同情境帶入使用者體驗，齊想亦協助各位學員在各個環節擷取重點。下午的實作，在設計思考的框架中，各組小桌長的帶領之下進行了非常熱絡的腦力激盪。

藉由兩個階段的腦力激盪，我們其實可以看出來，成果多數反應了園區的特色與使用者經驗的結合。大家能夠以需求出發，進行不同程度的發想。有些想法雖然不是嶄新的科技，但卻能夠確實反應使用者在資訊獲得的落差及使用者經驗的提升。另外，也有多組提到「更客製化的園區氣象資料及可視性的氣象資訊」，藉由更細緻的追蹤及觀察各園區特色的氣象資料，將能提供更精準的氣象資料，以利後續發展其他創新應用。而可視性的氣象資訊，也能協助遊客提升理解氣象資訊與生活應用的結合。（例如溫度與如何選擇適切的衣物）

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「除了長期的預報要精進以外，我們的觀測也很重要，因為沒有觀測就沒有預報，所以是不是可以在園區裡面擺一些觀測點，那這些觀測點不需要是像我們的氣象站這樣子要求那麼多，因為我們要的就是那個森林遊樂區的它的那個地方的觀測，不管它的風被什麼遮蔽，或什麼的我們就先不管。以園區的需求來設立氣象站。」

——摘自第一階段報告逐字稿
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值得一提的是，其中一個發想強調氣象資料於「高度」上不同的數據呈現，將對森林遊憩使用者帶來什麼樣的益處：「一個（雲）過來，溯溪的人覺得是好天氣，但是中間爬山的人已經在霧裡面，那上面看雲海的也是好天氣」。齊想認為，此發想為氣象資料與遊憩情境結合非常好的示範，亦可參考現有滑雪愛好者的網站，即是依照高度做不同預報及提醒。在台灣獨特的地理環境及遊憩特色下，高度成為呈現氣象資料的一個關鍵考量。而如何呈現反應高度的遊憩氣象資料將成為本發想的成功關鍵。

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「我們台灣很常就是下面在溯溪中間在爬山，然後山頂在看雲海，那你在不同的地方遇到都一樣，一個過來，溯溪的人覺得是好天氣，但是中間爬山的人已經在霧裡面，那上面看雲海的也是好天氣。所以高度會是一個議題，所以這個東西可能未來在做天氣預報的判別的時候，可能要把海拔的部分加進去。」

——摘自第二階段報告逐字稿

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*參考Snow Forecast網站上，同一個地點的不同高度呈現不同的滑雪氣象資訊，如溫度、積雪厚度及風向。若能發展高度於台灣遊憩或登山的可視化氣象資訊，應可為民眾對於氣象資料與日常生活及遊憩之間的結合有更為多元的想像，也能將公共資源投注建設所收集的資料，做最大價值的發揮應用。截圖來源：https://www.snow-forecast.com/*

另外，也有組別提到關於全球暖化改變氣候及生態的創新應用，他們表示隨著氣候逐漸變化並升高兩度，新的季節模式可能正在出現。各地的氣象狀況和自然現象，如新型「二十四節氣」，需要更細緻的觀察和研究。這種新型的氣象和生態特徵呼籲我們重新審視氣象和自然現象之間的關聯，以更好地保障遊客的安全，並創建一個基於新「二十四節氣」的公共連結框架。

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「季節慢慢的變動而且有提升兩度的差異，所以是不是我們從季節氣象裡面，漸漸演變出出各場域的一些，像新二十四節氣。那比方說我們季節變化，像我們高雄部分旗山，大部分火災季節以三年為一季，火會非常旺盛，去年火燒到整個高雄，消防局成立了一級災害中心。那從動物出現之後，我們的復育情況，影響到我們藤枝那邊的上有那個熊出沒，那是因為季節的關係變化？還是因為植物缺少？或者是什麼原因？能讓我們重新再審視對於這個二十四節氣氣象，如何三個點做連結公共。讓未來，我們觀光遊客在旅行的路上能夠安心，能夠更平安。」

——摘自第二階段報告逐字稿
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在其他更多本次工作坊尚未觸及的氣象資料的運用上，此階段或並無太過超出既有預設及想像範圍的資料科技創新應用。我們推測的原因包括：

1. 資料應用需要更深入理解資料的組成與分析實際數據
2. 資料應用需要「理解及分析資料」的多元專業者加入

本次工作坊已使兩署相互認識彼此的業務範圍，並一同在探討使用者需求的基礎上得到上述討論成果。以上提到的氣象資料於森林遊憩之創新應用，可即刻展開進一步的交流與合作。未來亦可在「取得客製化的資料」的狀態下，前往下一階段實作。

齊想建議，若期望展開更廣泛的下一階段的實作，可以把既有的資料集更加細緻的展開，不帶預設地邀請更廣泛的夥伴。也就，落實開放政府公私協力的精神，可邀請更多具有程式設計及資料分析的專業者，以及相關專案的貢獻者及社群黑客（Hacker）共同參與。

這次，我們已經在「內行」的核心問題之中凝聚了初步方向，未來，或許能藉由更加「外行」的刺激思考跳出既有的框架，期能將實際數據的應用做更有創意的連結。