為什麼要聽你說 === 心得 --- 這是一本名為教你如何做好簡報,但其實裡面提到的東西只要你身在江湖職場上打滾,上有老闆、左右有同事需,需要向上管理、橫向溝通合作,那就會派得上用場。 > 決定你的績效的,永遠不是你做了什麼,而是別人認為你做了什麼,以及被認為做了的什麼對別人的價值。 所以得出一個大原則是**想著報告去做事** 作者提到*簡報是一個心機很深的溝通方式,從台下的準備到台上的呈現,都是為了很明確具體的目的。*我理解上就是運用得好能發揮極大的影響力洗腦別人。在說明如何做好簡報之前,必須要先了解這個工具能力在哪,能做到什麼事情,只有當明白了才不會有誤用、用錯跟有錯誤的期待。 簡報是一種技巧,游泳也是。當一件事情可以被分解就可以被分析,可以分析意味著可被複製跟學習。 當簡報沒有重點,就是浪費大家時間而已,而簡報重點,沒別的就是*以觀眾為重*,重點太多也就等於是沒有重點。 > 不在於你說了多少,在於聽眾吸收了多少。不在於你說什麼,而在於聽眾理解什麼。不在於你是什麼樣的人,在於聽眾認為你是什麼樣的人。 這本書光是前言,就讓我有恍然大悟之感,想到剛畢業進職場,只知道要埋頭拼命努力,覺得厲害的人要謙虛,也不懂的表現自己,即使沒有得到相對應的報酬(例如長官的重視、考績、分紅...),心裡很嘔、覺得職場如何如何不公平,到最後也會自我安慰有把本分做好就足矣,現在想想真的是什麼屁話! 以終為始,在做事情之前先想想你的終點目標在哪裡,做報告是這樣、職場也是這樣,人生更應該是這樣。 簡報技巧 --- - 訂定目的 - 目的的主詞是誰? - 要這個主詞做什麼事? - 簡報的要點 - 金字塔結構(目的 \> 簡報要點 \>內容素材手法) - 分析聽眾 - 誰是決策者 - 事前會的重要性 - 架構內容 - 三大五小 - 開場(開場白+簡介) 主體(主體85%) 結語(結論+結尾語) - 簡報連結到聽眾在乎的問題 - 開場白+簡介 *滿意度的關鍵,是期望與實際所得的落差。所以要給聽眾一個合理的期待。* - 簡報主體(是非題、選擇題、問答題) - 是非題:強而有力的開場,正反立場能提升可信度 - 說服別人時有一個重點是:不要讓對方說NO,一但讓別人說了NO 就很難讓他回收NO - 人是按照自己的行為,來去認定自己是誰,而且會努力維持一致性。 - 選擇型:影響人類行為的不是事實,而是認知,要改變認知,要做功課從客觀事實下手 - 問答型: - 引導觀眾思考問題使用SIQS - 建議解決問題 - 5W1H - 針對要害用力打!ex. 要做的事情複雜,要解釋得很清楚否則人家聽不懂-\>What就是要害 - What-解決方案的目標/解決方案的衡量指標,要可以被衡量 - FAB:適用於銷售型問答 - 優勢符合需求才叫效益,不符合就還是優勢而已 - 優勢不能讓我採取購買的行動,只有效益才能讓我買單 - 處理反對意見 - *不知道這樣有沒有回答您的問題?* - *希望這樣有回答到您的問題,如果還有進一步問題我們可以會後討論* - 視聽效果 - 事先演練 ###### tags: `讀書心得`