# 鄭晴元 （Sunny）

- [簡報連結](https://drive.google.com/file/d/12Ywi2a1mNoZB_dTx1XimVxTWG595YhEA/view?usp=sharing)
- [Slido 提問連結](https://app.sli.do/event/2oZXxTNTGfVYzxqkt4F5Le)
- 筆記：
- 關於薩泰爾
- 薩泰爾在 2018/7 成立，五年時間將單口喜劇，從 40 人劇場拉到小巨蛋
- 截止 2023/1 主辦超過 70 場演出，進場人次超過 75,000 人，加上破蛋者會接近 10 萬
- QR Code
- 從博恩夜夜秀第二季開始，每個人進場都會有 QR code，這是體驗
- SCRM 和 CRM 四個關鍵差異：
- 接觸點
- 數據分析
- 互動方式
- 速度
- 「關係管理」（和談戀愛的情境很像）
- 客戶不是只有生氣的時候才會找我
- 想到我的時候，我都在
- 我可以即時為你解惑
- 我不會一直煩你
- 主辦單位的心態
- 觸及數不會從天而降，沒有人有義務了解你
]
- Slido 問答紀錄
- 問題1：
- 講者的回答：...
- 問題2：
- 講者的回答：...
- 問題3：
- 講者的回答：...

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