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行銷團第二堂筆記
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:notebook_with_decorative_cover:目錄
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## 什麼叫作<font color="#A52A2A">行銷</font>?
>[color=#04395E]
>
>- 狹義：行銷就是將商品賣給消費者，通常也稱為銷售。
>
>- 廣義：行銷就是商品經由各種管道及方式，直接(廣告、人員)或間接影響(贊助、公關)消費者，**使其產生購買行為，並且最後達到滿意使用商品之全部過程**(4P&AIDMAS)
>
>:::info
>**如：可口可樂、華碩電腦**
>
>:::

MARKETING
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### 行銷與市場
:::info
**什麼叫做市場:question:
👉 從生活找答案**
:::
1.銷售者與購買者交易的場所
2.擁有相似需求的顧客群體 (例：女生買保養品)

#### 市場調查與分析要點
👉 例：用"碼表"計算客流量

1.「地理性」(地形氣候、城市屬性、人口密度...)
-- 最重要的是城市屬性EX新北市永和區人最多但飲料店密度卻沒最多
2.「人文性」(年齡分布、教育程度、職業概況...)
EX課程
3.「消費性」(心理特質、收入所得、品牌忠誠...)
特殊產品EX奢侈品、跑車

👉 藥局密度最高在哪裡：菜市場附近、醫院附近、交通方便
:::warning
**調查是為了要知道購買人在哪**
:::

目標市場(Target)設定要素
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### 按市場對象
> [color=#04395E]
>
>1.「組織市場」(Organization Market)-B to B
>> [color=#075E9D]
>>
>>- 產品是賣給組織市場的，例 晶片、電腦、鷹架
>>- 一般人不會買但公司會買的商品
>
>2.「消費者市場」(Consumer Market)-B to C
>> [color=#075E9D]
>> - 可同時為 B to B & B to C
>> - 產品賣給個人
>>
>
### 按市場成熟度
> [color=#04395E]
>
> #### 市場需求的熱度
> (例：疫情期間疫苗供不應求，可表達**疫苗市場成熟度高**)
>:warning:會因應 時期、地區、風俗民情 有所不同
>
>1.「潛在」(potential)市場 👉 不確定未來普遍性，只有概念沒需求
>2.「未成熟」(immature)市場 👉 可推估未來其普遍性，只有一點點需求
>> [color=#075E9D]
>>- 例：燃油車在2035年即將停產，電動車慢慢開始量產，未來會普遍。
>>- 例：ATC：填過問卷
>>
>3.「成熟」(mature)市場 👉 現在已知普遍性。
>> [color=#075E9D]
>>- 例：手機
>>- 例：ATC：已繳300元
>>
>:::warning
>**「市場佔有率」**
>指特定產品佔有整個消費市場的百分比，常作為行銷效能的指標
>手機市占率前三名：iPhone/華為/三星；但三年前 三星是第一名
>
>ATC難算市占率，因為沒有同級競爭者(除了學校)
>:::

4P
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> [color=#04395E]
>
>### 產品(Product)
>:::info
>什麼是產品:question:
>:::
>定義：**能滿足消費者需求者**
>> [color=#075E9D]
>>
>>- 有形(衣帽眼鏡等)，以製造為主
>>- 無形(知識、旅遊展業、金融產品、醫療、服務業)，以服務為主
>
>:::info
>什麼是品牌(Brand):question:
>:::
>定義：**代表企業產品名字、符號、標誌或獨特設計**
>目的：**辨識性、區隔性、價值性**
>> [color=#075E9D]
>>
>> 👉 例：
>> IKEA：溫馨、家庭、客製化
>> NIKE：Just do it 立即行動
>> 無印良品：簡約、乾淨舒適、環保
>> APPLE：時尚、先進
>> 味全：五味俱全
>> 皮克斯：成熟動畫公司
>>
>:::warning
>**品牌價值建立在品質之上**
>行銷不只是將產品包裝
>產品的內涵(品質)才是最重要的
>:::
>
>#### 產品的生命週期
>> [color=#075E9D]
>>
>> 1. 開發期（Development stage)
>> 大家都沒看過　ex:地心地鐵
>> 2. 導入期（Introduction stage)
>> 大家已經知道但認知不高且價格較高　ex:5G、摺疊手機
>> 3. 成長期(Growth stage)
>> 大家正在買或很想買　ex:電動車、電子書
>> 4. 成熟期(Maturity stage)
>> 大家都有了 ex:
>> 5. 衰退期(Decline stage)>競爭力不夠、被取代
>> 大家想淘汰 ex:HTC、收音機
>>
>>
>>
>>
>- 依照市場占有率區分週期
>例：腳踏車👉摩托車(功能取代)
>**腳踏車轉型，重新走入成熟期**(價值替代)
>- 不同市場區分同週期不同
>- 地區不同，週期不同
>- 訴求不一，週期可重來
>例:腳踏車訴求從通勤變成休閒
>
>- 可能因市場自然因素產生變化
>例：3G手機👉衰退期、4G👉成長期、5G👉導入期

> [color=#04395E]
>
>### 價格(Price)
>:::info
>如何訂定產品的價格:question:
>:::
>**考量因素**
>- 成本與利潤之結構關係
>- 目標市場消費能力
>- 市場競爭定位條件
>

> [color=#04395E]
>
>### 通路(Place)
>指產品從製造商或供應商到最後使用者的**配銷管道**
>- 通路種類與模式:
>1. 實體店鋪
>2. 非實體店鋪(組織、攤位、墊子販賣機、網路、APP)
>3. 複合式策略
>
金句
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:::warning
## 行銷是生活經驗的回顧和觀察!
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作業
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**繳交方式：心得內附上
格式：...產品在...市場是...時期**

課程講義
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https://drive.google.com/file/d/1Buzv3plQS2hXE1pBpNbBMHmO6o3lGH1i/view