# 瑞龍plus
## 預計七月前將系統提交，請Kevin協助處理
### 利害關係人有哪一些人，能想得到的人一律填寫下去
1. 以下以條列是進行ex. A人，對於XXX很在意，他能夠影響XXX決策
美萍，很重視客服後臺使用的方便性，以及不管是系統問題或是人員操作錯誤的後續處理問題需要可以在後台看的出來，方便做後續的管理，他能影響公司的決策。
靖堯，基本同上。

### 整理好瑞龍接下來的缺失，使用系統上、司機反應、客服反應、公司反應
1. 以下以條列是進行
在word檔

### 由以上資料得知，統整解決方案

### 資通需要處理哪一些案例？ 哪一些案例需要瑞龍處理

ex 1. 網路線沒有連上，應該要找公司處理
1.網路連線有問題，先內部檢查做簡易障礙排除，網頁上網都沒問題，只有資通的有問題時需要請資通協助

可做基本處理Q&A