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# System prepended metadata

title: Interview Unterstützer

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# Interview Unterstützer
# Fragen Unterstützer

Für fragen an Künstler siehe `Agenda`.

<!-- TODO: Gerne Fragen um formulieren, struktur bitte möglichst so lassen -->

## 1. Klären ob/dass die Person tatsächlich zur Zielgruppe passt.

1. Bist du jemand der einem Straßenkünstler auf der Straße zuhörst/siehst?
2. Spendest du tendenziell nach der Vorstellung Geld?
3. Warst du schon einmal in der Situation, dass du kein Kleingeld dabei hattest und eigentlich Spenden wolltest?

## 2. Wie spendet die Person Geld

1. Wie lässt du Künstlern Spenden zukommen wenn du sie Unterstützen möchtest?
2. Bist du zufrieden mit der derzeitigen art und weise wie du spendest? Wenn ja was gefällt dir besonders?
3. Gibt es etwas das dir missfällt an der momentanen Methode? Wie könnte man den Spendenvorgang besser machen?
4. Gibt es noch weitere Methoden der Spende die du kennst?

## 3. Über unseren Ansatz.

1. Was wären die Voraussetzungen für dich damit du die Spendenabwicklung über eine App mit QR-Code-Scan durchführen würdest.
2. Fändest du es von Vorteil wenn du neben der Spende auch noch die Möglichkeit hast, mehr über deinen Künstler zu erfahren? Wenn ja, würdest du es nutzen?
3. Fändest du es gut wenn du all deine Spenden übersichtlich sehen könntest?
4. Würdest du ein Feature das anzeigt wo demnächst ein Künstler auftritt nutzen?



# Interviews
## Interview Elias Zottele - Johannes

Elias Zottele ist 18 Jahre alt, macht dieses Jahr die Matura und hat vor im Herbst Internationale Rechtswissenschaften zu studieren.

1. 1. Hin und wieder ja.
    2. Wenn ich es gut gefunden habe schon.
    3. Ja schon öfter, ich zahle meisten bargeldlos und habe daher auch oft kein Bargeld dabei.
2. 1. Mit Bargeld (genauer gesagt Münzen)
    2. Nein eher nicht
    3. Ich habe oft kein Bargeld dabei und kann deshalb oft nicht Spenden wenn ich es möchte. Online über einen digitalen weg.
    4. Das kaufen der ausgestellten Kunst (CD, Bilder, etc.). Das geht jedoch meistens auch nur mit Bargeld.
3. 1. Das die Künstler denen ich das Geld spende auch tatsächlich dieses erhalten und nicht nur einen Bruchteil.
    2. Ich fände es gut wenn es einen Link gäbe der auf z.B. seinen Spotify Account verlinkt.
    3. Ja, da ich mich so etwas besser fühle, weil ich so sehen kann wieviel ich anderen geholfen habe.
    4. Wenn ich gerade in der Nähe bin vielleicht schon, sonst nicht.


## Interview Kurt Huber - Johannes

1. 1. Wenn ich Zeit habe schon.
    2. Ja schon.
    3. Nein.
2. 1. Kleingeld in das Behältnis werfen.
    2. Ich bin grundsätzlich zufrieden damit.
    3. Ich wüsste Momentan nicht was mir missfällt.
    4. Nein.
3. 1. Der Vorgang muss mit wenigen klickst durchgeführt werden können.
    2. Ja unbedingt! Das ist eine sehr gute Idee!
    3. Ja das wäre sicher von Vorteil!
    4. Nein das würde ich eher nicht nutzen.



## Interview Matteo Huber - Luca

Matteo ist Mitte 20 und studiert Musik in Wien. 

1. 1. Als Musikstudent bleibe ich ab und zu für Straßenkünstler stehen, die ein Instrument spielen. Anderen Künstlern werfe ich meistens nicht mehr als einen Blick zu. 
   2. Wenn ich sehe, dass sich die Künstler tatsächlich Mühe geben und ihr "Handwerk" Ernst nehmen und nicht einfach eine Lärmbelästigung darstellen, so gebe ich ihnen manchmal ein bisschen Kleingeld. Das kommt vielleicht in 30-40% der Fälle vor. 
   3. Ja, da ich generell tägliche Geschäfte bargeldlos abwickle.

2. 1. Ausschließlich über Bargeld, d.h. Münzen. 
   2. Ja, ich bin durchaus zufrieden mit der Situation. Am meisten gefällt mir die Dankbarkeit und Bodenständigkeit der Straßenkünstler. Solange ich qualitative Musik unterstützen kann, trauere ich der Spende kein bisschen nach.
   3. Wenn ich keine Münzen dabei habe (was öfters vorkommt), kann ich die Künstler nur mit Applaus bezahlen. Außerdem habe ich Bedenken, dass viele Künstler das Bargeld in ihren Koffern zu unbeaufsichtigt lassen.
   4. Ich kenne einen Künstler, der eine GoFundMe-Seite hat. 
3. 1. Dass der Künstler meine Spende 1:1 unbürokratisch erhalten kann.
   2. Ja, definitv. Bei Musikern würde ich sehr gerne wissen, welche Werke sie noch spielen und wie sie diese interpretieren.
   3. Überblick finde ich immer gut; als armer Student führe ich aber auch ohnehin ein Haushaltsbuch. 
   4. Nein, eher nicht. Dafür fehlt mir die Zeit.

## Interview Lisa Feldbauer - Luca

Lisa ist Anfang 20 und arbeitet im Büro eines Altenheims.

1. 1. Ja, schon als Kind hab ich diese "lebenden Statuen" bewundert.
   2. Ehrlich gesagt kaum, da in meiner Slim Wallet keine Münzen sind und ich keine 5€ Scheine spenden möchte.
   3. Ja. Extra wegen der Künstler nehme ich keine Münzen mit. 

2. 1. Wenn, dann kleine Münzbeträge.
   2. Nein, am liebsten würde ich mit Karte bezahlen.
   3. Dass Bargeld unnötiger Ballast ist und ich daher nicht öfter spenden kann. Eine bargeldlose Methode wäre für mich sehr praktisch.
   4. Nein, ich sehe Straßenkünstler immer nur mit offenem Koffer oder CDs bzw. Schmuck verkaufen.
3. 1. Dass der Zahlungsvorgang schnell vonstatten geht.
   2. Würde ich vermutlich nutzen, um zu erfahren, welcher Künstler meine Spende am dringendsten benötigt. 
   3. Ist mir persönlich nicht so wichtig, da es sich sowieso nur um mickrige Beträge handelt.
   4. Vielleicht, meistens beobachte ich Vorstellungen der Künstler aber spontan, wenn ich diesen über den Weg laufe.

## Interview Gregor Zauner - Luca

Gregor ist 59 und arbeitet als Dackdecker.

1. 1. Nein, fast nie. Die meisten machen sowieso immer das Gleiche.
   2. Das kann ich in meinen 59 Jahren mit einer Hand abzählen. Wenn mich aber ein Künstler echt beeindruckt, dann gebe ich ihm vielleicht 1, 2 Euro. 
   3. Ja. in einem Thailandurlaub gab es einen Taschenspieler, der coole Tricks auf Lager hatte. Dem hätte ich gern etwas gegeben, hab aber nur meine Kreditkarte dabei gehabt. 

2. 1. Bisher immer nur mit Wechselgeld.
   2. Da stehe ich ziemlich neutral dazu. 
   3. Ich finde, dass der Spendenvorgang schon optimal ist - der Künstler kann durch Bargeld sofort Einkäufe erledigen, Sachen kaufen, etc.
   4. Nein, eigentlich nicht.

3. 1. Da gibt es wenig, was mich überzeugen würde. Die Zahlung dauert für den Künstler lange und für mich wahrscheinlich auch länger, als wenn ich einfach Bargeld benutzen würde. Vielleicht wenn die App meinen Betrag aufrundet, würde ich ihr eine Chance geben.
   2. Nicht wirklich, wenn ich einen Straßenkünstler treffe, frage ich ihn lieber persönlich.
   3. Für mich eher nicht relevant, da ich selten spende. Für andere Leute bestimmt nützlich.
   4. Eher nicht, da ich als Vater mit Haus und 40h Woche wenig Zeit für Kultur übrig habe.

## Interview mit Anabel C. - Martin
Anabel ist 23 und Arztassistentin. 

1.  1. Ja ich höre gerne Musiker\*innen zu.
    2. Wenn ich es sehr gut gefunden habe, spende ich gerne etwas.
    3. Früher eigentlich nicht so, aber jetzt ist es mir schon hin und wieder passiert, da ich sehr viel mit Karte zahle.

2.  1. Münzen.
    2. Wenn ich Bargeld dabei habe geht es eh.
    3. Ich habe nicht so oft Bargeld dabei und momentan sieht man nicht mehr so viele Straßenkünstler\*innen auf der Straße, also wenn man zB auch digital spenden könnte wäre es cool. Vielleicht könnte man auch an Leute spenden, die gar nicht da sind oder so. Ich bin aber nicht sicher, ob das so zugänglich für Künstler\*innen ist, weil manche vielleicht kein Konto haben…

3.  1. Es soll schnell gehen, ich will nicht so lange am Handy sein und lieber die Musik genießen.
    2. Ja ich fände es auf jeden Fall cool. Ich könnte mir auch vorstellen einfach an einem Ort einen QR-Code zu scannen und so eine\*n Künstler\*in zu entdecken und mehr über sie\*ihn zu erfahren (vor allem Videos von ihm anschauen oder Musikstücke hören).
    3. Das ist mir jetzt nicht so wichtig, aber sicher nützlich.
    4. Ja.

## Interview mit Anna W. - Martin
Anna ist 24 und Tätowiererin in Wien.
1.  1. Ja, ich sehe gerne die Bilder von Maler\*innen an und höre Musiker\*innen zu, wenn mir ihre Musik gefällt.
    2.  Ich spende nur manchmal Geld...
    3.  Nein, war ich noch nie. Aber ich muss sagen, dass ich in letzter Zeit nicht auf so viele Straßenkünstler\*innen gestoßen bin.
2.  1. Durch Bargeld.
    2. Für mich passt es eigentlich schon so, wie es ist.
    3. Es wäre praktisch, wenn ich mir ein Künstler\*innen irgendwie merken könnte, um z. B. von zu Hause aus spenden zu können.
    4. Überweisung oder sonst irgendwie digital. Ich weiß aber nicht, ob das für Straßenkünstler\*innen so geeignet ist.
3.  1. Schnell und einfach bedienbar. Ich fände es auch cool, wenn man vielleicht im Nachhinein spenden könnte (also z. B. ein, zwei Tage nach der Vorstellung). 
    2. Ja das fände ich auf jeden Fall cool! Ich würde gerne die Bilder von Künstler\*innen noch länger anschauen und auch zusätzliche Musik von ihnen hören.
    3. Ja, so hätte man vielleicht einen besseren Überblick über die monatlichen Spendenausgaben und kann sich sein Budget besser einteilen.
    4. Ja, das fände ich sehr praktisch. So kann man sich (wenn die Pandemielage einmal entspannter ist) vielleicht auch mit Freund\*innen ausmachen, gemeinsam zu einer Vorführung zu gehen.

## Interview mit Clemens B. - Martin
Clemens ist 38 und arbeitet als Mathematiker.
1.  1. Ja.
    2. Manchmal
    3. Ja, aber nicht so oft.

2.  1. Kleingeld.
    2. Ich bin eigentlich eh zufrieden. Es geht sehr schnell (wenn man Kleingeld dabei hat). 
    3. Manchmal fühle ich mich unwohl in einer Menschenmenge mein Geldbörsel rauszunehmen und nach Kleingeld zu kramen.
    4. Nein...

3.  1. Der Künstler sollte mitbekommen, dass er etwas von mir (oder anderen) bekommen hat und auch alles von meiner Spende wirklich erhalten.
    2. Ja das wäre nützlich. Bei guten Künstlern sicher.
    3. Nein.
    4. Ich denke nicht. Nur bei Künstlern, die ich sehr gut fand. Wenn man jemanden favorisieren kann und dann Notifikationen bekommt, wäre es nützlich.


## Interview mit Moritz T. - Helene

1.  1. Ja.
    2. Wenn mir der Auftritt gefallen hat.
    3. Ja, das ist mir schon öfters passiert und das empfinde ich auch als Problem.

2.  1. Nur mit Bargeld. Eventuell über Kauf von ihren Alben.
    2. Nicht nachvollziehbar, anonym, keine Steuern für Künstler.
    3. Dass man angewiesen ist, Bargeld (und zwar die gewüschte Menge) mitzuhaben. Ich habe kein Fach für Kleingeld in meinem Portmonaiee, nur in meiner Hosentasche oder Rucksack.
    4. Ich habe vereinzelt Künstler gesehen, die Websites haben, möglicherwiese kann man dort spenden, aber ich bin mir nicht sicher.

3.  1. Ich muss sehr starkes Vertrauen in die Security haben, sonst würde ich meine Kreditkartendaten nicht angeben. Wenn paypal angeboten werden würde, dann wäre ich dazu bereit. Ausserdem hätte ich gerne eine einfache Bedienung. Geld würde ich nur aufladen, wenn viele Künstler auf der App vertreten sind, oder ich mein Geld zurückholen könnte.
    2. Finde ich für den Zweck der App nicht unbedingt notwendig. Nur die Identität des Künstlers muss feststellbar sein, damit ich weiß wem ich spende. Ich fände es aber gut, wenn ich dort gleich ein Album kaufen könnte.
    3. Ich würde diese Funktionalität sogar erwarten.
    4. Ja, das finde ich spannend. Wichtiger, als die detaillierte Info-Page.


## Interview mit Radu T. - Helene
Radu ist 20 und studiert Informatik.
1.  1. Ja, wenn ich sie zufällig auf der Straße gesehen habe.
    2. Ja, wenn es mir gefallen hat.
    3. Ja, das ist schon gelegentlich vorgekommen.

2.  1. Bargeld.
    2. Ich könnte mir vorstellen, dass es motivierend für den Künstler ist, die Spende direkt zu sehen. 
    3. Vielleicht gibt es Künstler, die lieber indirekt unterstützt werden, damit die Leute nicht sehen, dass sie Spenden bekommen.
    4. Nein, ausser man zählt indirekte Untertützung, wie sie Freunden zu empfehlen.

3.  1. Security. Gute Moderation, um Spam zu verhindern (v.a. bezüglich Events).
    2. Ja, ich glaube persönliche Infos wären mir nicht wichtig, aber Infos über seine weiteren Projekte oder ob er noch andere Kunstrichtungen betreibt fände ich gut.
    3. Finde ich hilfreich, so könnte ich Künstler wiederfinden.
    4. Das finde ich gut, aber ich würde es gerne nach meinen Interessen filtern (oder sogar Vorschläge bekommen, die auf meinen Interessen basieren, zb nach Genre, da mich nur Musik interessiert und z.B. keine Tänzer).


## Interview mit Thomas K. - Helene
Thomas ist 34 und arbeitet als Chemiker.
1.  1. Manchmal.
    2. Ja.
    3. Ja.

2.  1. Ich wüsste keine andere Möglichkeit als Bargeld.
    2. Keine Transaktionskosten.
    3. Ausser, wenn ich kein Kleingeld dabei habe nicht.
    4. Nur für Hilfsorganisationen, nicht für Privatpersonen.

3.  1. Vertrauenwürdig, damit meine Daten nicht veruntreut werden.
    2. Ja.
    3. Ja, zur Kostenkontrolle wäre das nützlich.
    4. Wenn sie mir gefallen haben, kann ich mir das durchaus vorstellen.

## Interview mit Sayla S. - Marco

Sayla ist 21 und studiert Jus in Wien.

1.  1. Ja, wenn ich grade Zeit habe.
    2. Manchmal, aber eher selten.
    3. Ja, ist schon öfter vorgekommen.
2.  1. Ich gebe ihnen einfach Geld (?)
    2. Nein, da ich fast nie Bargeld bei mir habe.
    3. Man braucht immer Bargeld. Mir wäre bargeldlos lieber.
    4. Auf der Straße nicht, aber es gibt ja zum Beispiel OnlyFans und Patreon, wenn man der Person monatlich etwas geben will.
3.  1. Dass ich eine Sicherheit habe, dass ich nicht betrogen werde.
    2. Ich denke ja, aber ich weiß nicht wie viel ich mich dafür wirklich interessieren würde.
    3. Ich sehe zumindest keinen Nachteil.
    4. Kann ich nicht sagen, vielleicht. Momentan suche ich solche Information nicht.

## Interview mit Claude R. - Marco

Claude ist 52 und arbeitet im Bankensektor in Luxemburg.

1.  1. Ja, früher öfter, aber dennoch immer wieder gerne.
    2. Ja, wenn mir der Künstler sympatisch ist.
    3. Vielleicht ein Mal, aber nicht sicher.
2.  1. Bargeld.
    2. Nichts, aber es gibt nichts anderes.
    3. Es wäre mir lieber, wenn ich nicht nach vorne gehen muss um etwas zu geben. Grade bei vielen Zuschauern ist das ein wenig unangenehm. Außerdem mag ich es nicht in meinem Portemonnaie rumzusuchen. Eine etwas anonymere Art der Spende wäre gut, vor allem, wenn man auch im Nachhinein noch spenden könnte und nicht sofort dazu gezwungen wäre. Wenn man per Link zum Beispiel zur Webseite des Künstlers kommen würde und dort über einen vertrauenswürdigen Service (zB. Paypal, Digicash(regionales Instantcash-System)) spenden könnte wäre das ideal.
    4. Mir wäre nichts bekannt. Einmal hatte ein Musiker einen Online-Shop, wo man CDs kaufen könnte, aber ob das vergleichbar ist?
3.  1.  Wie gesagt, dass es einen vertrauenswürdiges Bezahlsystem hat, sodass ich mir sicher sein kann, dass es nicht meine Kreditkarteninformationen stiehlt.
    2. Das wäre sicher toll. Wenn ich die Künstler gut finde, rede ich auch gerne mit ihnen. So ein Feature würde ich sicherlich benutzen.
    3. Ja.
    4. Ja, das wäre sicher hilfreich.

## Interview mit Senyu Z. - Marco

Senyu ist 22 und studiert Biologie in Luxemburg.

1.  1. Nein, eigentlich fast nie.
    2. Nein.
    3. Nein.
2.  1. Mit Münzen.
    2. Nein. Nichts.
    3. Es dauert viel zu lange und da ich eher zurückhaltend bin, finde ich es sehr stressig, wenn ich mich in den Mittelpunkt stellen muss um zu spenden. Ich fühle mich eher so als ob ich dafür bestraft werde, vor allem, wenn man dann anfängt mit mir zu reden. Ich würde viel lieber einfach anonym spenden, also ganz ohne Interaktion.
    4. Nein, zumindest nicht auf der Straße, vielleicht könnte man DigiCash verwenden, aber dann müsste man trotzdem irgendwie interagieren wahrscheinlich.
3.  1. Sie müsste schnell sein, also es sollte alles sehr einfach gehen.
    2. Nicht sicher, kann schon sein.
    3. Das wäre mir relativ egal.
    4. Eher nicht.

# Auswertung der Daten

| Interviewt von | Alter | Zielgruppe | Offen für neuen Ansatz | Bev. Aktuelle Spendeart | Zufrieden | Missfallen an                               | Bekannte alternativen | Umstiegsvoraussetzungen                                         | Künstlerprofilnutzung | Spendenhistoriennutzung | Auftrittsnutzung |
| -------------- | ----- | ---------- | ---------------------- | ----------------------- | --------- | ------------------------------------------- | --------------------- | --------------------------------------------------------------- | --------------------- | ----------------------- | ---------------- |
| Johannes       | 18    | Ja         | Ja                     | Bargeld                 | nein      | Oft kein Bargeld                            | Kunst kaufen          | Künstler erhalten 100%                                          | Ja                    | Ja                      | Mögl.            |
| Johannes       | 45    | Ja         | Ja                     | Bargeld                 | ja        | Nichts                                      | Keine                 | Schnelle Zahlung                                                | Ja                    | Ja                      | Nein             |
| Luca           | 26    | Ja         | Ja                     | Bargeld                 | ja        | Bargeld der Künstler unbeaufsichtigt        | gofundme              | Künstler erhalten 100%                                          | ja                    | ja                      | nein             |
| Luca           | 22    | Ja         | Ja                     | Bargeld                 | nein      | Bargeld ist Mühsam                          | Kunst kaufen          | Schnelle Zahlung                                                | ja                    | nein                    | Mögl.            |
| Luca           | 59    | Nein       | Nein                   | Bargeld                 | ja        | Nichts                                      | Keine                 | Schnelle Zahlung                                                | Nein                  | Nein                    | Nein             |
| Martin         | 24    | Ja         | Ja                     | Bargeld                 | ja        | Keine übersicht über schon gesehen Künstler | Manuelle überweisung  | Schnelle Zahlung, spenden im nachhinein                         | ja                    | ja                      | ja               |
| Martin         | 38    | Ja         | Ja                     | Bargeld                 | ja        | Geldbörse öffentlich herausnehmen müssen    | Keine                 | Künstler erhalten 100%, Künstler sieht von wem die spende kommt | ja                    | nein                    | Mögl.            |
| Martin         | 23    | ja         | ja                     | Bargeld                 | jein      | Oft kein Bargeld                            | Keine                 | Schnelle Zahlung                                                | ja                    | Mögl.                   | ja               |
| Helene         | 25    | ja         | ja                     | Bargeld, Alben          | ja        | Anonym, Keine Steuern für Künstler          | Websites, Alben       | Einfache Bedienung, Secure                                      | Mögl.                 | ja                      | ja               |
| Helene         | 20    | Ja         | Ja                     | Bargeld                 | jein      | Nichts                                      | Keine                 | Secure, Kein Spam                                               | ja                    | ja                      | ja               |
| Helene         | 34    | ja         | ja                     | Bargeld                 | ja        | Oft kein Bargeld                            | keine                 | Secure                                                          | ja                    | ja                      | Mögl.            |
| Marco          | 52    | ja         | ja                     | Bargeld                 | ja        | aufmerksamkeit beim spenden                 | keine                 | Secure                                                          | ja                    | ja                      | ja               |
| Marco          | 22    | nein       | ja                     | Bargeld                 | nein      | aufmerksamkeit beim spenden                 | digicash              | Schnelle Zahlung                                                | Mögl.                 | Mögl.                   | nein             |
| Simeon         | 21    | ja         | ja                     | Bargeld                 | nein      | aufmerksamkeit beim spenden                 | Kunst kaufen          | Künstler erhalten 100%, Schnelle Zahlung                        | ja                    | ja                      | nein             |
| Simeon         | 55    | ja         | nein                   | Bargeld                 | ja        | nichts                                      | Kunst kaufen          | Künstler erhalten 100%, Secure, Schnelle Zahlung                | nein                  | nein                    | nein             |
| Simeon         | 22    | ja         | ja                     | Bargeld                 | ja        | Oft kein Bargeld                            | Keine                 | Künstler erhalten 100%, Schnelle Zahlung                        | ja                    | ja                      | ja               |

## Ergebnisse Unterstützer
### Demografie
Die Befragten Personen waren alle zwischen 18 und 60 Jahren alt. Eine Demographische Trennung die festgestellt werden konnte, ist ein größeres Misstrauen bezüglich digitalen Zahlungsmöglichkeiten bei Personen ü50.
Sonst konnten keine ausschlaggebenden Unterschiede ausgemacht werden.
### Bedarfe
Die Befragten Personen legten überwiegend Wert auf Sicherheit, eine schnelle Zahlungsabwicklung, und darauf dass möglichst viel der Spende beim Künstler ankommt.
An den Vorhandenen Arten zu Spenden missfielen den Befragten sehr unterschiedliche Dinge, häufig wurde jedoch das Fehlen von Bargeld und die Aufmerksamkeit beim Spenden genannt.
### Featurenutzung
75% der Befragten Personen gaben an die Künstlerprofile nützlich zu finden/sie auf jeden fall nutzen zu wollen.
Bei der Spendenhistorie waren es 62,5%, und bei den Auftritten 37,5%.
Im generellen gaben 87,5% der Personen an offen für eine neue Art der Spende zu sein, und diese zumindest ausprobieren zu wollen.
### Featurevorschläge
Vorgeschlagene Features waren unter anderem Filteroptionen nach Kunstgenre, oder eine übersicht über die schon erstellten Werke eines Künstlers

