專案管理
上課筆記
簡單說就是將專案分解展開成細部工作,並為每項工作排妥計畫與負責人,WBS最少包含
面對不熟悉的專案,盡可能將工作任務展細,如果展不開,代表你對這專案不夠了解。此時可以[請教專家]。
Step2:決定誰來作
Step3:估算工作量與安排行程
原則一、拆越細估越準
原則二、單一工作項單一交付物 (成果明確)
原則三、單一工作項單一負責人 (責任明確)
原則四、工作項時間短於2工作天(超過2天可在細拆) (回饋期短)
這個階段的拆解跟工作概算只是為了讓你對計畫先有想像,關鍵是跟專家與團隊協作後的細部計畫。
類比估算的缺點..就是過去無經驗的話就比較無法用此方法,但還是可以透過工作拆得越細可類比越強。
發現項目與人力盤點資源不太匹配,就要開始去重新尋求資源
1.要徑法:專案工作最長那條路徑,需評估如何調動資源去縮短
2.關鍵鏈法:基本的概念類似要徑法,差別在於關鍵鏈同時思考了資源,考量了資源得可用性,加上總是會有幣更發生,關鍵鏈直接考慮了buffer
專業性:需要那些專業?
模糊性:內容是否清楚?
協作性:要跟誰作?
工作量:工作量有多少?
重要性:搞砸會怎樣?
管理的責任在於降低模糊性與減少協作阻礙
案例1:行銷活動產地確認例子
案例2:隊大庫戶進行提案簡報
複雜與繁瑣不同,複雜指南已掌握全局具不確定性,繁瑣是步驟多,需要更有耐性與細心
識別團隊成員的能力與特質是個關鍵任務
ARCI好處讓你知道什麼事情該找誰
展開工作-角色 對應的ARCI表
如果需要更複雜計算,一般得找財務部門一塊算
老闆通常在意「要多少人?要多少時間?」