# 【我這一路的創業職涯冒險筆記】 〔前草踹共職人講堂〕2025秋季場第二場 * 主講:林美君 * 主持:蕭錦惠 * 時間:10/19(日) 14:00-16:00 * 地點:前鎮圖書館草衙分館 * 影片:https://www.youtube.com/live/RNRz8km5_gA?si=fk3T2cTOxMQzmgjg * 文字直播:林心乙 ## 林美君主講: 創業這條路很重要的是要有夥伴,因為很多都沒辦法跟家人講。 ### 一、我是誰 我是學會計的,會計就是法律遵循。讀書的時候念雄商,因此跟高雄非常親近,從國中之後就在高雄(本是屏東出生)。後來還有讀正修,以前的正修應該是貴族學校,很多學長姐都是開著名車,但我不是,我是從鄉下來的。 我現在51歲,透過吃東西,像是戒糖,讓自己很少看醫生,45歲以前幾乎沒用過健保卡。吃甜食讓自己很加速老化,所以我很少吃。後來做了艋舺雞排,我才去讀高餐。但是讀高餐也不是想去做,而是對台灣的飲食文化很好奇。 (簡報經歷) 以前在會計事務所工作,呂惠卿會計師事務所老闆給我很大的舞台、讓我放手去做,所以我很快就可以做查帳的工作。 後來去高都汽車工作,裡面做稽核的工作。稽核隸屬董事會,但因此裡面有很多公司內的狀況,後來就離開了。 接著有興達等等,一直到toyota的就職階段我就開始創業了。 在金馬賓館當代美術館工作,在裡面學的是美學。美感不會被破解,還有生活儀式感也不會被取代,例如裝盤的美館。 我後來做過殯葬業,裡面有很多特殊的眉角。因為這個行業很特別,我才當選百大經理人。 一直到今年,我才到承億酒店擔任餐飲部處長。 (提到電影《初心》) 高雄最多米其林的都在前鎮。但是現在米其林已經不流行了,反而是小吃、文青的小店。 這部電影一上映我就帶員工包場去看。因為他提到的初心,我非常有感。 一個人是工作室,但兩個人以上你就要處理你的團隊。如果每天忙忙碌碌,你也跟著忙,那就不叫創業。我蠻關注台灣餐飲的市場,我比較多看餐飲的紀錄片,去談主廚的理念、去看各地的風俗,反而其他的很少。 ### 二、創業這江湖 我常說創業就是一個江湖,裡面有黑的、白的很多東西,我們就要過關斬將,很多莫名其妙的問題要解決。 餐飲你可以看到很多人性。(舉例早上早午餐客人的經驗)我還遇到客人跟我說,小姐你是不是貴賓要來,會非常的為難,我看你的臉色不太舒服。後來他讓座給我們下一檔,我是當下真的很焦慮下一檔的客人,很感謝他,後來我們還變成好朋友。 在美食面前,人人都會像個孩子。看到蛋糕來,女生就覺得好漂亮這是我的夢想。這是我的最高宗旨,你如何讓人來都可以像孩子一樣。我們就是做吃飽這件事情。 不管這個人能不能提供你實質的幫助,只要他聽你說話就可以把心留下來。人脈的連結很重要,產業和公司要成功靠的是一群人。你創業遇到困難時要有同業、同溫層,願意對你伸出援手。 為什麼要把小孩送到私校?以前我不懂。但是後來我慢慢懂了,因為這些小孩長大了都創業,這一群人五百萬對他來說都是小錢,彼此真心、互相信任的狀況,如果事業遇到危機他就可以幫忙。如果我的同溫層都是家庭主婦,這很困難。你必須要有一定的人脈。 利他,就是你要讓別人贏,你才會成就自己。我會把榮耀給別人,你要造一個局讓別人來表演,才能成就你。例如我們酒吧調酒師,我要從三個人做的調酒中挑出四杯。當主管的員工,想要所有四杯都是我挑他的作品,但這就不是一個主管該有的心態。一個主管你能不能當背後的支持者,這你的團隊才會進步才會成功。有些人沒辦法接受別人比你強,沒辦法做撐那個大樹的人。 創業簡單來說就是把夢想變成現實,過程要有創新、創意的現實,這樣才叫做創業。不是有人買我的東西就叫做創業成功,重點還有傳承。 ### 三、創業的起點與信念 我在toyota的時候,有朋友在新掘江開精品店。我跟著他去一次跑單幫,我問他可不可以教我。他說我可以帶你去,但細節你要自己找。第二次我就自己去了,自己摸索,就這樣維持了一年。我用上班的空閒時間去,用toyota上班的年假去。一段時間後,我就在巨蛋附近開了小店,做了跑單幫的工作做了一年多。每個月我都會去大阪。開啟了我第一次創業的想法。 那時候很幸運,因為我沒有小孩。 這一定不會賺錢,但是就是樂趣。在toyota做了十多年,雖然得心應手但開始無聊,想要出來創業。 我開始做易易茶室,我應該是高雄第一個做寵物經濟的人。裡面有兩隻店長貓咪,我們不限定時間。店開在雄女旁邊,有女生來這邊讀書,讀到睡著,我還會幫他們蓋毯子。後來我的貓咪因為太多人去嚕他,開始焦慮,我就停下來。 接著是艋舺雞排,那不算是我的創業,而是我做股東,只是後來參與比較多。 ### 四、低谷與重啟 有一段時間做殯葬業。我不太會害怕殯葬業。有一次我的老闆跟我說自己去上洗手間,很暗,我也不太會害怕。有一年我們做資產重估,估價師來,我們進去冰存室、化妝室。但是估價師不敢進去,要我拍照給他們就好。 在殯儀館你會看到很多人生的故事,爭財產、不能入殮的。台灣的殯葬禮儀有他一套的文化,我曾經策展辦過台灣殯葬展。也因為在這裡讓我的到百大經理人。 (播放生命博覽會影片) 高雄女子監獄案。我經歷了120天的羈押,還有6年的官司。我交保出來,我爸媽只跟我講過一句話,不管你做什麼我都支持你。 但是犯罪都是有,我都是坦然接受,我爸媽就是我還能跟大家分享最大的支柱。我跟我爸爸說,我要回去公司把事情做個收尾。銀行主管跟我說,我出了那麼大的事情還來善後,過了好多年我還是不敢去做這件事。我還去換了名字,但後來我想通了,又去改回來。 接著我就去做了艋舺雞排還有花羨沐蘭。 那時候創辦人沒有特別要用艋舺一詞,但是他看了艋舺的電影,我們是在地的高雄起家的雞排。但大家知道,高雄起家的要過濁水溪很困難。 我們在新崛江做很久,怎樣都做不好。後來是公司有一位很像nono,我們就去簽了nono,帶節目等等,才進入了台北地區。台中以北你的品牌很重要,以南品牌其實還好。 把小吃變成品牌的三個要素:視覺記憶、產品記憶、情感記憶 你去跑市集,不叫品牌,你要有影響力的才是。所以在做品牌,你要砸下很多做曝光。 產品記憶,我們的雞排是厚度一定要兩公分,大一定要十八公分。還要情感記憶,就是好多天沒吃你會想念。 品牌精神:雞排是台灣味的文化符號。 如果人家問我開店要做雞排還是飲料,我一定會建議雞排,因為兩者一樣做小吃,雞排的投入成本比較低,只要三五十萬就有。而且台灣人很愛吃這個,難過開心都要叫雞排。重點是什麼都要賭雞排,選舉也要賭、球賽也要賭,他是一個很有趣的產業。 炸的不只是雞排,而是庶民的生活故事。 用故事和設計力改變傳統小吃的命運。 品牌的考驗。 我去報到的時候,2020年三月,也是疫情起來的時候。要顧加盟店的生存、還要顧總店的生存。那時候我還沒把風險想好。2020年結束跟nono的代言。當他出現metoo的時候,我們已經分開了。那時候外界要我們提供他做了多少代言費等等,我都拒絕。我們被連結在一起,明明在出事之前半年就分開了。後來會來吃的根本也不是因為nono。 因為這些事情2023年我們公司跳票。當時的經理人就是我,我很痛苦,我要決定跳票。一直到現在,度過了跳票、財務周轉、與股東供應商間信任瓦解等,還是有員工跟著我們。 有一段時間,沒有辦法講,也不能社交,我變得很憂鬱。但這些必須靠自己走出來,你必須靠跟信任的人分享。我接受每一次的分享和訪談,我都在療癒和自我成長。 回想,那時是我創業最低潮的時候。 當我創業過,就很難回去上班,因為有很多的想法。 那時候我幾乎失去所有,也看清什麼事我想要的。一直到今年,我學習放下,我開始去當員工。 ### 五、我與前鎮區的連結 我住在前鎮和苓雅的交界口。然後就在圖書館、承億酒店這邊工作。 我認為前鎮現在的狀況,雖然以前是加工區,但是現在跟產業的關係很深。小港機場下來第一站就是前鎮,你會發現很多五星級酒店都開在這裡,因為商務人士要住宿。 因為很多商務人士,展覽館、遊艇、又靠海,他應該是高雄未來發展程度最高、最適合居住的地方。這裡又是富人區。 以後你們要創業,一定要看人想要什麼?以後一定是看中高齡、年輕人。所以你的ta不要設定35-45,因為他沒有時間消費。高消費的千萬不要看這個ta。 我觀察到的三個前鎮區的趨勢: 1. 舊產業的年輕化:傳統工廠第二代用品牌思維轉型。 2. 飲食產業的在地連結:前鎮是最多fine dining廚師的地方,但是現在比較難做。越來越多餐飲業者使用地方小農食材,講產地的故事。 3. 文化與__的融合 創業就是把心中的想法落地,有很多的關卡和門檻,一定要找到同伴一起做。 ### 六、反思與總結 不要想到百分之百再去做,我都想到大概五六十就去做了。然後專注、信念很重要。 Re-Her 蘊生計畫:重啟女人的人生下半場 我想要做女性創業沙龍的聚落。裡面想做的是創業的陪跑,透過學習、香氛、食療與共創,讓這股能量發芽綻放。 「無畏前行」這句話是我很喜歡的座右銘。 ## 綜合討論 Q1:剛才老師講到夜市產業鏈還是需要政府幫忙,但是我們看到攤位重疊性很高,久久之下就會有夜市殺手,老師能不能給點建議? 講師:台灣小吃就是那幾樣,但是他非常有特色的是人的連結,他要不要跟你買就跟人的連結有關。人跟人的互動,你多喊他兩句,就會跟你買。高雄的夜市有利益存在,過去大家說有角頭,XX夜市就是。台灣夜市就是很知名的景點,但背後利益很大,就會被某些把持著,所以要看怎麼管理。看能不能跟美食街一樣,該抽稅就抽稅,地主管理員也要繳吧!經營這塊對國家的貢獻是什麼?這是攤商的義務吧?但去看管理場域的人,他有沒有對國家盡一點義務,這很重要。這才是問題。 不是攤商不會做、也沒有人來,而是誰管理這個場域。管理的人夠好、夠強、夠有道德,那一定可以做得很好。 Q2:老師一生從事那麼多行業,當中遇到的挫折,你回想過去能否處理得更好? 殯葬的違法吸金,是殯葬業的產業結構的困難。因為殯葬產業在銀行裡叫做嫌惡設施,你是借不到錢的。你從興建計劃到全部蓋好,這十年有太多變化了,包含政黨輪替。市立殯儀館也很多問題,他是一個很畸形的產業。 我們沒有像人家吸金真的掏空,都在公司裡。後來也都全部拍賣。如果我又回去,你會發現我只是一個案例,他如果放大到整個產業他要去哪裡找錢。我會希望在產業鏈上先順清,避免發生。 第二個公司跳票,我面臨疫情和公司周轉。我把所有資金放在鞏固疫情造成的挑戰,但我沒有預料到疫情後原物料全部上漲。麵粉、雞肉、胡椒粉,這有一個天花板,每天畜產的量有限制,你不可能價格調整超過一個界線。但烏克蘭戰爭,你會因為世界局勢而有調整,如果你做大眾物資一定要注意國際局勢。我們斷了辣椒一段時間,因為蘇丹紅,他從國外來。 Q3:女性沙龍的部分是已經開始還是規劃中呢? 我們團隊已經在規劃中,預計明年一月能夠啟動。 Q4:您是如何鼓勵自己不要怕、就衝了再說? 我年輕之後真的沒怕過,反而五十歲之後才有怕的感覺。我會告訴自己踏實的存在,問題每天解決一點點。有些人會說無畏前行比較像莽撞,但是我現在會看我把最大的風險規劃想好。我會想我失敗了,我可以接受到什麼狀況。